Verkmästare på bilverkstad

Verkmästare på bilverkstad

En kundmottagare/verkmästare på bilverkstad ska ha ett stort intresse för bilar, men också vilja ha kundkontakter och kunna samarbeta.
Det är också viktigt att vara tålmodig och kunna ge bra service även i stressiga situationer.

Verkmästaren/kundmottagaren är den som tar emot kunden när bilen ska lämnas in på verkstaden. En kundmottagare ska först och främst göra en klar och tydlig gemensam överenskommelse med kunden och lokalisera eventuellt fel på bilen. Det är viktigt att lyssna på kunden, undersöka bilen och oftast även provköra bilen för att upptäcka felet, därför måste man ha körkort för att kunna jobba som verkmästare på bilverkstaden.