Distributionsadministratör - Lediga jobb

Vill du göra skillnad i en roll med kundservice, orderhantering och SAP i ett internationellt biotechbolag i Lund?

Vill du arbeta i ett internationellt biotechbolag i Lund där kundservice, orderhantering och eget ansvar präglar vardagen? Som Customer Service & Order Specialist får du ett längre vikariat på upp till 1,5 år i en varierad roll med många kontaktytor. Du arbetar nära kunder, säljare och huvudkontoret i Tyskland och hanterar order, leveranser, betalningar och uppföljning. Här får du ett självständigt arbetssätt, en internationell miljö och möjlighet att bidra i ett bolag som tillhandahåller produkter och tjänster för forskning, laboratorier och kliniska miljöer.

Ditt anställningserbjudande

Här erbjuds du en omväxlande och självständig roll i ett tyskägt biotechbolag med nordiskt huvudkontor i Lund. Du blir en central del av den dagliga verksamheten och får arbeta i en miljö där service, struktur och initiativförmåga verkligen uppskattas. Rollen passar dig som trivs med att äga dina frågor från start till mål och som vill ha ett arbete där ingen dag är den andra lik.

Dina arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med kundservice, orderhantering, administration och säljstöd i nära samarbete med kollegor i Norden och med löpande kontakt med huvudkontoret i Tyskland.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Driva orderflödet från registrering till uppföljning och leverans.
• Registrera, hantera och följa upp orders i SAP.
• Säkerställa korrekt kundinformation och orderunderlag i CRM.
• Ha löpande dialog med kunder, säljare och huvudkontoret i Tyskland.
• Följa upp leveranser och restnoterade produkter samt hantera frågor som kräver vidare uppföljning.
• Arbeta med webshop, prisavtal och kataloger.
• Hantera fakturauppföljning och enklare fakturarelaterade frågor.
• Stötta säljarna med underlag, koordinering, backup och support.
• Vara kontaktperson för frågor kopplade till CRM systemet.
• Stötta säljarna med underlag och administration i samband med offentliga upphandlingar enligt LOU.
• Säkerställa att information, underlag och uppföljning är korrekt i berörda system och processer.

Värt att veta

Det här är ett längre vikariat på cirka ett år på heltid, med placering på bolagets nordiska huvudkontor i Lund. På kontoret arbetar cirka 10 personer och totalt finns omkring 25 kollegor i den nordiska organisationen.

Bolaget är tyskägt och verkar inom biotech med produkter och lösningar för forskning, laboratorieverksamhet och kliniska miljöer. Här arbetar du i en internationell organisation där kontakten med huvudkontoret i Tyskland är en naturlig del av vardagen.

Våra förväntningar

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, orderhantering, administration eller en liknande koordinerande roll. Du har tidigare arbetat i SAP och är trygg med orderhantering i systemet. God systemvana är viktigt och du har erfarenhet av att arbeta med CRM och Officepaketet.

Du behöver ha mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift, eftersom en stor del av kommunikationen sker på engelska med kunder, kollegor i Norden och huvudkontoret i Tyskland. Svenska är inte ett krav, men kan vara användbart i vissa kunddialoger. Tyska är meriterande.

Som person är du självgående, proaktiv och trygg i att ta ansvar för dina frågor. Du väntar inte på att någon annan ska driva arbetet framåt, utan tar egna initiativ, söker information och följer upp tills frågan är löst. Du är serviceminded, kommunikativ och är trygg i att kontakta kunder, säljare eller kollegor i Tyskland när det behövs. För att trivas i rollen behöver du kunna prioritera, hålla ihop detaljer och samtidigt agera snabbt när något behöver lösas.

Intresserad?

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar kundservice, administration och koordinering i en internationell miljö? Trivs du med många kontaktytor, varierande arbetsuppgifter och möjligheten att bidra i en verksamhet som är under ständig utveckling? Då kan detta vara rollen för dig.

Företaget är en helhetsleverantör av produkter och lösningar till sjukvården och befinner sig i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står högt på agendan.

Du blir en del av ett sammansvetsat team som ansvarar för att ge kunder och interna intressenter service av hög kvalitet. Rollen är bred och varierad och innebär nära samarbete med kollegor inom bland annat försäljning, logistik och andra nordiska funktioner. Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete, kunskapsdelning och hjälpsamhet är en naturlig del av vardagen. Här hjälps man åt, har högt i tak och tar gemensamt ansvar för att leverera hög service till kunder och kollegor.

Företaget befinner sig i en spännande utvecklingsresa där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står i fokus. Allt fler processer samordnas mellan de nordiska länderna, vilket innebär att du får möjlighet att vara med och utveckla framtidens kundservicefunktion och bidra till nya arbetssätt.

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera kundorder och relaterad administration

• Arbeta med fakturafrågor och kundärenden

• Vara en viktig kontaktpunkt för kunder och interna funktioner

• Samarbeta med kollegor i Norden

• Delta i projekt och förbättringsinitiativ

• Bidra till utveckling av processer och arbetssätt

• Arbeta i affärssystem och digitala verktyg

Vi tror att du har några års erfarenhet från kundservice, orderadministration, koordinering eller liknande roller.

För att trivas i rollen ser vi att du är:

• Serviceinriktad och kommunikativ

• Strukturerad och noggrann

• Flexibel och lösningsorienterad

• Van att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt

• Samarbetsorienterad och prestigelös

• Ansvarstagande med ett positivt förhållningssätt

Kvalifikationer

• Erfarenhet av kundservice, administration eller orderhantering

• God systemvana

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

• Erfarenhet av SAP är meriterande

• Förståelse för skandinaviska språk är meriterande

• Erfarenhet från medicinteknik eller annan regulatoriskt styrd bransch är ett plus

Hos vår kund blir du en del av ett internationellt företag med starka värderingar, långsiktighet och stort fokus på medarbetarnas utveckling.

Du erbjuds bland annat:

• Hybrid arbetsmodell

• Friskvårdsbidrag

• Bonusprogram

• Goda utvecklingsmöjligheter

• Nordiskt samarbete och erfarenhetsutbyte

• Moderna kontorslokaler

• Ett varmt och inkluderande arbetsklimat

Här får du möjlighet att vara med på en spännande förändringsresa i en verksamhet som kombinerar stabilitet med framtidsfokus.

Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag. Detta är ett föräldravikariat på cirka 12 månader med önskat tillträde så snart som möjligt, gärna under november månad. För rätt person kan det finnas möjligheter vidare inom verksamheten, men anställningen avser initialt ett vikariat.

Du blir direktanställd av vår kund och utgår från kontoret i Danderyd, Stockholm med goda kommunikationsmöjligheter.

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson klara.andersson@hero.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar kundservice, administration och koordinering i en internationell miljö? Trivs du med många kontaktytor, varierande arbetsuppgifter och möjligheten att bidra i en verksamhet som är under ständig utveckling? Då kan detta vara rollen för dig.

Företaget är en helhetsleverantör av produkter och lösningar till sjukvården och befinner sig i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står högt på agendan.

Du blir en del av ett sammansvetsat team som ansvarar för att ge kunder och interna intressenter service av hög kvalitet. Rollen är bred och varierad och innebär nära samarbete med kollegor inom bland annat försäljning, logistik och andra nordiska funktioner.

Företaget befinner sig i en spännande utvecklingsresa där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står i fokus. Allt fler processer samordnas mellan de nordiska länderna, vilket innebär att du får möjlighet att vara med och utveckla framtidens kundservicefunktion och bidra till nya arbetssätt.

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera kundorder och relaterad administration

• Arbeta med fakturafrågor och kundärenden

• Vara en viktig kontaktpunkt för kunder och interna funktioner

• Samarbeta med kollegor i Norden

• Delta i projekt och förbättringsinitiativ

• Bidra till utveckling av processer och arbetssätt

• Arbeta i affärssystem och digitala verktyg

Vi tror att du har några års erfarenhet från kundservice, orderadministration, koordinering eller liknande roller.

För att trivas i rollen ser vi att du är:

• Serviceinriktad och kommunikativ

• Strukturerad och noggrann

• Flexibel och lösningsorienterad

• Van att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt

• Samarbetsorienterad och prestigelös

• Ansvarstagande med ett positivt förhållningssätt

• Erfarenhet av kundservice, administration eller orderhantering

• God systemvana

• Goda kunskaper i svenska, engelska och danska både i tal och skrift

• Erfarenhet av SAP är meriterande

• Förståelse för skandinaviska språk är meriterande

• Erfarenhet från medicinteknik eller annan regulatoriskt styrd bransch är ett plus

Hos vår kund blir du en del av ett internationellt företag med starka värderingar, långsiktighet och stort fokus på medarbetarnas utveckling.

Du erbjuds bland annat:

• Hybrid arbetsmodell

• Friskvårdsbidrag

• Bonusprogram

• Goda utvecklingsmöjligheter

• Nordiskt samarbete och erfarenhetsutbyte

• Moderna kontorslokaler

• Ett varmt och inkluderande arbetsklimat

Här får du möjlighet att vara med på en spännande förändringsresa i en verksamhet som kombinerar stabilitet med framtidsfokus.

Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag. Du blir direktanställd av vår kund och utgår från kontoret i Danderyd med goda kommunikationsmöjligheter, önskat tillträde så snart som möjligt, gärna under november månad.

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson klara.andersson@hero.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Detta är en direktrekrytering och du blir anställd av kund.

Vill du göra skillnad i en roll med kundservice, orderhantering och SAP i ett internationellt biotechbolag i Lund?

Vill du arbeta i ett internationellt biotechbolag i Lund där kundservice, orderhantering och eget ansvar präglar vardagen? Som Customer Service & Order Specialist får du ett längre vikariat på upp till 1,5 år i en varierad roll med många kontaktytor. Du arbetar nära kunder, säljare och huvudkontoret i Tyskland och hanterar order, leveranser, betalningar och uppföljning. Här får du ett självständigt arbetssätt, en internationell miljö och möjlighet att bidra i ett bolag som tillhandahåller produkter och tjänster för forskning, laboratorier och kliniska miljöer.

Ditt anställningserbjudande

Här erbjuds du en omväxlande och självständig roll i ett tyskägt biotechbolag med nordiskt huvudkontor i Lund. Du blir en central del av den dagliga verksamheten och får arbeta i en miljö där service, struktur och initiativförmåga verkligen uppskattas. Rollen passar dig som trivs med att äga dina frågor från start till mål och som vill ha ett arbete där ingen dag är den andra lik.

Dina arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med kundservice, orderhantering, administration och säljstöd i nära samarbete med kollegor i Norden och med löpande kontakt med huvudkontoret i Tyskland.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Driva orderflödet från registrering till uppföljning och leverans.
• Registrera, hantera och följa upp orders i SAP.
• Säkerställa korrekt kundinformation och orderunderlag i CRM.
• Ha löpande dialog med kunder, säljare och huvudkontoret i Tyskland.
• Följa upp leveranser och restnoterade produkter samt hantera frågor som kräver vidare uppföljning.
• Arbeta med webshop, prisavtal och kataloger.
• Hantera fakturauppföljning och enklare fakturarelaterade frågor.
• Stötta säljarna med underlag, koordinering, backup och support.
• Vara kontaktperson för frågor kopplade till CRM systemet.
• Stötta säljarna med underlag och administration i samband med offentliga upphandlingar enligt LOU.
• Säkerställa att information, underlag och uppföljning är korrekt i berörda system och processer.

Värt att veta

Det här är ett längre vikariat på cirka ett år på heltid, med placering på bolagets nordiska huvudkontor i Lund. På kontoret arbetar cirka 10 personer och totalt finns omkring 25 kollegor i den nordiska organisationen.

Bolaget är tyskägt och verkar inom biotech med produkter och lösningar för forskning, laboratorieverksamhet och kliniska miljöer. Här arbetar du i en internationell organisation där kontakten med huvudkontoret i Tyskland är en naturlig del av vardagen.

Våra förväntningar

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, orderhantering, administration eller en liknande koordinerande roll. Du har tidigare arbetat i SAP och är trygg med orderhantering i systemet. God systemvana är viktigt och du har erfarenhet av att arbeta med CRM och Officepaketet.

Du behöver ha mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift, eftersom en stor del av kommunikationen sker på engelska med kunder, kollegor i Norden och huvudkontoret i Tyskland. Svenska är inte ett krav, men kan vara användbart i vissa kunddialoger. Tyska är meriterande.

Som person är du självgående, proaktiv och trygg i att ta ansvar för dina frågor. Du väntar inte på att någon annan ska driva arbetet framåt, utan tar egna initiativ, söker information och följer upp tills frågan är löst. Du är serviceminded, kommunikativ och är trygg i att kontakta kunder, säljare eller kollegor i Tyskland när det behövs. För att trivas i rollen behöver du kunna prioritera, hålla ihop detaljer och samtidigt agera snabbt när något behöver lösas.

Intresserad?

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar kundservice, administration och koordinering i en internationell miljö? Trivs du med många kontaktytor, varierande arbetsuppgifter och möjligheten att bidra i en verksamhet som är under ständig utveckling? Då kan detta vara rollen för dig.

Företaget är en helhetsleverantör av produkter och lösningar till sjukvården och befinner sig i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står högt på agendan.

Du blir en del av ett sammansvetsat team som ansvarar för att ge kunder och interna intressenter service av hög kvalitet. Rollen är bred och varierad och innebär nära samarbete med kollegor inom bland annat försäljning, logistik och andra nordiska funktioner. Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete, kunskapsdelning och hjälpsamhet är en naturlig del av vardagen. Här hjälps man åt, har högt i tak och tar gemensamt ansvar för att leverera hög service till kunder och kollegor.

Företaget befinner sig i en spännande utvecklingsresa där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står i fokus. Allt fler processer samordnas mellan de nordiska länderna, vilket innebär att du får möjlighet att vara med och utveckla framtidens kundservicefunktion och bidra till nya arbetssätt.

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera kundorder och relaterad administration

• Arbeta med fakturafrågor och kundärenden

• Vara en viktig kontaktpunkt för kunder och interna funktioner

• Samarbeta med kollegor i Norden

• Delta i projekt och förbättringsinitiativ

• Bidra till utveckling av processer och arbetssätt

• Arbeta i affärssystem och digitala verktyg

Vi tror att du har några års erfarenhet från kundservice, orderadministration, koordinering eller liknande roller.

För att trivas i rollen ser vi att du är:

• Serviceinriktad och kommunikativ

• Strukturerad och noggrann

• Flexibel och lösningsorienterad

• Van att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt

• Samarbetsorienterad och prestigelös

• Ansvarstagande med ett positivt förhållningssätt

Kvalifikationer

• Erfarenhet av kundservice, administration eller orderhantering

• God systemvana

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

• Erfarenhet av SAP är meriterande

• Förståelse för skandinaviska språk är meriterande

• Erfarenhet från medicinteknik eller annan regulatoriskt styrd bransch är ett plus

Hos vår kund blir du en del av ett internationellt företag med starka värderingar, långsiktighet och stort fokus på medarbetarnas utveckling.

Du erbjuds bland annat:

• Hybrid arbetsmodell

• Friskvårdsbidrag

• Bonusprogram

• Goda utvecklingsmöjligheter

• Nordiskt samarbete och erfarenhetsutbyte

• Moderna kontorslokaler

• Ett varmt och inkluderande arbetsklimat

Här får du möjlighet att vara med på en spännande förändringsresa i en verksamhet som kombinerar stabilitet med framtidsfokus.

Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag. Detta är ett föräldravikariat på cirka 12 månader med önskat tillträde så snart som möjligt, gärna under november månad. För rätt person kan det finnas möjligheter vidare inom verksamheten, men anställningen avser initialt ett vikariat.

Du blir direktanställd av vår kund och utgår från kontoret i Danderyd, Stockholm med goda kommunikationsmöjligheter.

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson klara.andersson@hero.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar kundservice, administration och koordinering i en internationell miljö? Trivs du med många kontaktytor, varierande arbetsuppgifter och möjligheten att bidra i en verksamhet som är under ständig utveckling? Då kan detta vara rollen för dig.

Företaget är en helhetsleverantör av produkter och lösningar till sjukvården och befinner sig i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står högt på agendan.

Du blir en del av ett sammansvetsat team som ansvarar för att ge kunder och interna intressenter service av hög kvalitet. Rollen är bred och varierad och innebär nära samarbete med kollegor inom bland annat försäljning, logistik och andra nordiska funktioner.

Företaget befinner sig i en spännande utvecklingsresa där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står i fokus. Allt fler processer samordnas mellan de nordiska länderna, vilket innebär att du får möjlighet att vara med och utveckla framtidens kundservicefunktion och bidra till nya arbetssätt.

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera kundorder och relaterad administration

• Arbeta med fakturafrågor och kundärenden

• Vara en viktig kontaktpunkt för kunder och interna funktioner

• Samarbeta med kollegor i Norden

• Delta i projekt och förbättringsinitiativ

• Bidra till utveckling av processer och arbetssätt

• Arbeta i affärssystem och digitala verktyg

Vi tror att du har några års erfarenhet från kundservice, orderadministration, koordinering eller liknande roller.

För att trivas i rollen ser vi att du är:

• Serviceinriktad och kommunikativ

• Strukturerad och noggrann

• Flexibel och lösningsorienterad

• Van att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt

• Samarbetsorienterad och prestigelös

• Ansvarstagande med ett positivt förhållningssätt

• Erfarenhet av kundservice, administration eller orderhantering

• God systemvana

• Goda kunskaper i svenska, engelska och danska både i tal och skrift

• Erfarenhet av SAP är meriterande

• Förståelse för skandinaviska språk är meriterande

• Erfarenhet från medicinteknik eller annan regulatoriskt styrd bransch är ett plus

Hos vår kund blir du en del av ett internationellt företag med starka värderingar, långsiktighet och stort fokus på medarbetarnas utveckling.

Du erbjuds bland annat:

• Hybrid arbetsmodell

• Friskvårdsbidrag

• Bonusprogram

• Goda utvecklingsmöjligheter

• Nordiskt samarbete och erfarenhetsutbyte

• Moderna kontorslokaler

• Ett varmt och inkluderande arbetsklimat

Här får du möjlighet att vara med på en spännande förändringsresa i en verksamhet som kombinerar stabilitet med framtidsfokus.

Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag. Du blir direktanställd av vår kund och utgår från kontoret i Danderyd med goda kommunikationsmöjligheter, önskat tillträde så snart som möjligt, gärna under november månad.

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson klara.andersson@hero.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Detta är en direktrekrytering och du blir anställd av kund.

Vill du göra skillnad i en roll med kundservice, orderhantering och SAP i ett internationellt biotechbolag i Lund?

Vill du arbeta i ett internationellt biotechbolag i Lund där kundservice, orderhantering och eget ansvar präglar vardagen? Som Customer Service & Order Specialist får du ett längre vikariat på upp till 1,5 år i en varierad roll med många kontaktytor. Du arbetar nära kunder, säljare och huvudkontoret i Tyskland och hanterar order, leveranser, betalningar och uppföljning. Här får du ett självständigt arbetssätt, en internationell miljö och möjlighet att bidra i ett bolag som tillhandahåller produkter och tjänster för forskning, laboratorier och kliniska miljöer.

Ditt anställningserbjudande

Här erbjuds du en omväxlande och självständig roll i ett tyskägt biotechbolag med nordiskt huvudkontor i Lund. Du blir en central del av den dagliga verksamheten och får arbeta i en miljö där service, struktur och initiativförmåga verkligen uppskattas. Rollen passar dig som trivs med att äga dina frågor från start till mål och som vill ha ett arbete där ingen dag är den andra lik.

Dina arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med kundservice, orderhantering, administration och säljstöd i nära samarbete med kollegor i Norden och med löpande kontakt med huvudkontoret i Tyskland.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Driva orderflödet från registrering till uppföljning och leverans.
• Registrera, hantera och följa upp orders i SAP.
• Säkerställa korrekt kundinformation och orderunderlag i CRM.
• Ha löpande dialog med kunder, säljare och huvudkontoret i Tyskland.
• Följa upp leveranser och restnoterade produkter samt hantera frågor som kräver vidare uppföljning.
• Arbeta med webshop, prisavtal och kataloger.
• Hantera fakturauppföljning och enklare fakturarelaterade frågor.
• Stötta säljarna med underlag, koordinering, backup och support.
• Vara kontaktperson för frågor kopplade till CRM systemet.
• Stötta säljarna med underlag och administration i samband med offentliga upphandlingar enligt LOU.
• Säkerställa att information, underlag och uppföljning är korrekt i berörda system och processer.

Värt att veta

Det här är ett längre vikariat på cirka ett år på heltid, med placering på bolagets nordiska huvudkontor i Lund. På kontoret arbetar cirka 10 personer och totalt finns omkring 25 kollegor i den nordiska organisationen.

Bolaget är tyskägt och verkar inom biotech med produkter och lösningar för forskning, laboratorieverksamhet och kliniska miljöer. Här arbetar du i en internationell organisation där kontakten med huvudkontoret i Tyskland är en naturlig del av vardagen.

Våra förväntningar

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, orderhantering, administration eller en liknande koordinerande roll. Du har tidigare arbetat i SAP och är trygg med orderhantering i systemet. God systemvana är viktigt och du har erfarenhet av att arbeta med CRM och Officepaketet.

Du behöver ha mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift, eftersom en stor del av kommunikationen sker på engelska med kunder, kollegor i Norden och huvudkontoret i Tyskland. Svenska är inte ett krav, men kan vara användbart i vissa kunddialoger. Tyska är meriterande.

Som person är du självgående, proaktiv och trygg i att ta ansvar för dina frågor. Du väntar inte på att någon annan ska driva arbetet framåt, utan tar egna initiativ, söker information och följer upp tills frågan är löst. Du är serviceminded, kommunikativ och är trygg i att kontakta kunder, säljare eller kollegor i Tyskland när det behövs. För att trivas i rollen behöver du kunna prioritera, hålla ihop detaljer och samtidigt agera snabbt när något behöver lösas.

Intresserad?

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar kundservice, administration och koordinering i en internationell miljö? Trivs du med många kontaktytor, varierande arbetsuppgifter och möjligheten att bidra i en verksamhet som är under ständig utveckling? Då kan detta vara rollen för dig.

Företaget är en helhetsleverantör av produkter och lösningar till sjukvården och befinner sig i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står högt på agendan.

Du blir en del av ett sammansvetsat team som ansvarar för att ge kunder och interna intressenter service av hög kvalitet. Rollen är bred och varierad och innebär nära samarbete med kollegor inom bland annat försäljning, logistik och andra nordiska funktioner. Du blir en del av ett sammansvetsat team där samarbete, kunskapsdelning och hjälpsamhet är en naturlig del av vardagen. Här hjälps man åt, har högt i tak och tar gemensamt ansvar för att leverera hög service till kunder och kollegor.

Företaget befinner sig i en spännande utvecklingsresa där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står i fokus. Allt fler processer samordnas mellan de nordiska länderna, vilket innebär att du får möjlighet att vara med och utveckla framtidens kundservicefunktion och bidra till nya arbetssätt.

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera kundorder och relaterad administration

• Arbeta med fakturafrågor och kundärenden

• Vara en viktig kontaktpunkt för kunder och interna funktioner

• Samarbeta med kollegor i Norden

• Delta i projekt och förbättringsinitiativ

• Bidra till utveckling av processer och arbetssätt

• Arbeta i affärssystem och digitala verktyg

Vi tror att du har några års erfarenhet från kundservice, orderadministration, koordinering eller liknande roller.

För att trivas i rollen ser vi att du är:

• Serviceinriktad och kommunikativ

• Strukturerad och noggrann

• Flexibel och lösningsorienterad

• Van att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt

• Samarbetsorienterad och prestigelös

• Ansvarstagande med ett positivt förhållningssätt

Kvalifikationer

• Erfarenhet av kundservice, administration eller orderhantering

• God systemvana

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

• Erfarenhet av SAP är meriterande

• Förståelse för skandinaviska språk är meriterande

• Erfarenhet från medicinteknik eller annan regulatoriskt styrd bransch är ett plus

Hos vår kund blir du en del av ett internationellt företag med starka värderingar, långsiktighet och stort fokus på medarbetarnas utveckling.

Du erbjuds bland annat:

• Hybrid arbetsmodell

• Friskvårdsbidrag

• Bonusprogram

• Goda utvecklingsmöjligheter

• Nordiskt samarbete och erfarenhetsutbyte

• Moderna kontorslokaler

• Ett varmt och inkluderande arbetsklimat

Här får du möjlighet att vara med på en spännande förändringsresa i en verksamhet som kombinerar stabilitet med framtidsfokus.

Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag. Detta är ett föräldravikariat på cirka 12 månader med önskat tillträde så snart som möjligt, gärna under november månad. För rätt person kan det finnas möjligheter vidare inom verksamheten, men anställningen avser initialt ett vikariat.

Du blir direktanställd av vår kund och utgår från kontoret i Danderyd, Stockholm med goda kommunikationsmöjligheter.

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson klara.andersson@hero.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Vill du göra skillnad i en roll med kundservice, orderhantering och SAP i ett internationellt biotechbolag i Lund?

Vill du arbeta i ett internationellt biotechbolag i Lund där kundservice, orderhantering och eget ansvar präglar vardagen? Som Customer Service & Order Specialist får du ett längre vikariat på upp till 1,5 år i en varierad roll med många kontaktytor. Du arbetar nära kunder, säljare och huvudkontoret i Tyskland och hanterar order, leveranser, betalningar och uppföljning. Här får du ett självständigt arbetssätt, en internationell miljö och möjlighet att bidra i ett bolag som tillhandahåller produkter och tjänster för forskning, laboratorier och kliniska miljöer.

Ditt anställningserbjudande

Här erbjuds du en omväxlande och självständig roll i ett tyskägt biotechbolag med nordiskt huvudkontor i Lund. Du blir en central del av den dagliga verksamheten och får arbeta i en miljö där service, struktur och initiativförmåga verkligen uppskattas. Rollen passar dig som trivs med att äga dina frågor från start till mål och som vill ha ett arbete där ingen dag är den andra lik.

Dina arbetsuppgifter

I rollen arbetar du med kundservice, orderhantering, administration och säljstöd i nära samarbete med kollegor i Norden och med löpande kontakt med huvudkontoret i Tyskland.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Driva orderflödet från registrering till uppföljning och leverans.
• Registrera, hantera och följa upp orders i SAP.
• Säkerställa korrekt kundinformation och orderunderlag i CRM.
• Ha löpande dialog med kunder, säljare och huvudkontoret i Tyskland.
• Följa upp leveranser och restnoterade produkter samt hantera frågor som kräver vidare uppföljning.
• Arbeta med webshop, prisavtal och kataloger.
• Hantera fakturauppföljning och enklare fakturarelaterade frågor.
• Stötta säljarna med underlag, koordinering, backup och support.
• Vara kontaktperson för frågor kopplade till CRM systemet.
• Stötta säljarna med underlag och administration i samband med offentliga upphandlingar enligt LOU.
• Säkerställa att information, underlag och uppföljning är korrekt i berörda system och processer.

Värt att veta

Det här är ett längre vikariat på cirka ett år på heltid, med placering på bolagets nordiska huvudkontor i Lund. På kontoret arbetar cirka 10 personer och totalt finns omkring 25 kollegor i den nordiska organisationen.

Bolaget är tyskägt och verkar inom biotech med produkter och lösningar för forskning, laboratorieverksamhet och kliniska miljöer. Här arbetar du i en internationell organisation där kontakten med huvudkontoret i Tyskland är en naturlig del av vardagen.

Våra förväntningar

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice, orderhantering, administration eller en liknande koordinerande roll. Du har tidigare arbetat i SAP och är trygg med orderhantering i systemet. God systemvana är viktigt och du har erfarenhet av att arbeta med CRM och Officepaketet.

Du behöver ha mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift, eftersom en stor del av kommunikationen sker på engelska med kunder, kollegor i Norden och huvudkontoret i Tyskland. Svenska är inte ett krav, men kan vara användbart i vissa kunddialoger. Tyska är meriterande.

Som person är du självgående, proaktiv och trygg i att ta ansvar för dina frågor. Du väntar inte på att någon annan ska driva arbetet framåt, utan tar egna initiativ, söker information och följer upp tills frågan är löst. Du är serviceminded, kommunikativ och är trygg i att kontakta kunder, säljare eller kollegor i Tyskland när det behövs. För att trivas i rollen behöver du kunna prioritera, hålla ihop detaljer och samtidigt agera snabbt när något behöver lösas.

Intresserad?

Vill du arbeta i en roll där du kombinerar kundservice, administration och koordinering i en internationell miljö? Trivs du med många kontaktytor, varierande arbetsuppgifter och möjligheten att bidra i en verksamhet som är under ständig utveckling? Då kan detta vara rollen för dig.

Företaget är en helhetsleverantör av produkter och lösningar till sjukvården och befinner sig i en spännande utvecklingsfas där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står högt på agendan.

Du blir en del av ett sammansvetsat team som ansvarar för att ge kunder och interna intressenter service av hög kvalitet. Rollen är bred och varierad och innebär nära samarbete med kollegor inom bland annat försäljning, logistik och andra nordiska funktioner.

Företaget befinner sig i en spännande utvecklingsresa där digitalisering, processutveckling och ökat nordiskt samarbete står i fokus. Allt fler processer samordnas mellan de nordiska länderna, vilket innebär att du får möjlighet att vara med och utveckla framtidens kundservicefunktion och bidra till nya arbetssätt.

I rollen kommer du bland annat att:

• Hantera kundorder och relaterad administration

• Arbeta med fakturafrågor och kundärenden

• Vara en viktig kontaktpunkt för kunder och interna funktioner

• Samarbeta med kollegor i Norden

• Delta i projekt och förbättringsinitiativ

• Bidra till utveckling av processer och arbetssätt

• Arbeta i affärssystem och digitala verktyg

Vi tror att du har några års erfarenhet från kundservice, orderadministration, koordinering eller liknande roller.

För att trivas i rollen ser vi att du är:

• Serviceinriktad och kommunikativ

• Strukturerad och noggrann

• Flexibel och lösningsorienterad

• Van att prioritera och hantera flera uppgifter parallellt

• Samarbetsorienterad och prestigelös

• Ansvarstagande med ett positivt förhållningssätt

• Erfarenhet av kundservice, administration eller orderhantering

• God systemvana

• Goda kunskaper i svenska, engelska och danska både i tal och skrift

• Erfarenhet av SAP är meriterande

• Förståelse för skandinaviska språk är meriterande

• Erfarenhet från medicinteknik eller annan regulatoriskt styrd bransch är ett plus

Hos vår kund blir du en del av ett internationellt företag med starka värderingar, långsiktighet och stort fokus på medarbetarnas utveckling.

Du erbjuds bland annat:

• Hybrid arbetsmodell

• Friskvårdsbidrag

• Bonusprogram

• Goda utvecklingsmöjligheter

• Nordiskt samarbete och erfarenhetsutbyte

• Moderna kontorslokaler

• Ett varmt och inkluderande arbetsklimat

Här får du möjlighet att vara med på en spännande förändringsresa i en verksamhet som kombinerar stabilitet med framtidsfokus.

Arbetstiderna är kontorstider måndag till fredag. Du blir direktanställd av vår kund och utgår från kontoret i Danderyd med goda kommunikationsmöjligheter, önskat tillträde så snart som möjligt, gärna under november månad.

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Klara Andersson klara.andersson@hero.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!

Detta är en direktrekrytering och du blir anställd av kund.