Receptionist - Lediga jobb

Vill du arbeta i ett företag där kvalitet, säkerhet och kundupplevelse står i fokus? Trivs du med att ge professionell service, bygga långsiktiga kundrelationer och vara en viktig del av ett engagerat team? Då kan du vara den vi söker!

Baltic är en ledande aktör inom sjösäkerhet och utvecklar produkter som gör livet på vattnet tryggare. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och utveckla vår kundupplevelse och växa tillsammans med oss.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktperson för våra återförsäljare inom marin- och sporthandeln, professionella kunder samt våra egna försäljningskanaler (B2B/B2C). Du ansvarar för att ge snabb, professionell och lösningsorienterad service samt säkerställa en smidig orderhantering från start till mål.

Du arbetar nära kollegor inom försäljning, lager, logistik och inköp för att skapa en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och affärssystem
• Registrera, administrera och följa upp kundorder och leveranser
• Ge rådgivning kring produkter och hjälpa kunder att hitta rätt lösningar
• Hantera reklamationer, returer och garantiärenden
• Säkerställa korrekt produkt- och leveransinformation
• Samarbeta med lager, logistik och övriga interna funktioner
• Uppdatera kund- och produktinformation i affärssystem
• Bidra till förbättring av rutiner och kundprocesser

Din profil

Du brinner för att ge riktigt bra service och trivs i en roll där du får skapa långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att behålla lugnet även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och gillar att arbeta tillsammans med andra mot gemensamma mål.

Det är meriterande om du har erfarenhet från marinbranschen eller har arbetat med tekniska produkter. Även kunskap om sjösäkerhetsprodukter, förståelse för logistik- och orderflöden, erfarenhet av arbete i affärssystemet Monitor samt erfarenhet av kundservice inom konsumentprodukter ses som meriterande. Samtliga dessa erfarenheter och kunskaper är ett plus, men inget krav.

Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning inom exempelvis ekonomi, administration eller liknande
• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering, gärna inom B2B
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Körkort och bil är ett krav för att kunna ta dig till arbetsplatsen

Vi ser att du har god IT-vana och mycket goda kunskaper i Microsoft Office och Teams, samt erfarenhet av att arbeta i affärssystem. 

Baltic befinner sig in en modernisering, och den digitala utvecklingen är mycket viktig. Bolaget avser att driva en modern och nytänkande kundservice, varför dina kunskaper kring just digitalisering och utveckling är något som Baltic värdesätter starkt. 

Du kommer att bli erbjuden en anställning av Baltic AB med start omgående eller enligt överenskommelse.

Observera: På grund av sommarsemester kan återkopplingen till kandidater ta lite längre tid under veckorna 28–32. Vår rekryteringsprocess fortlöper under perioden, men svarstiderna kan vara något längre än vanligt. Tack för ditt tålamod och förståelse!

Om Baltic

Baltic är Europas ledande tillverkare av flytvästar för både konsumenter och professionella användare. Företaget har sitt huvudkontor i Sverige och säljer sina produkter på över 40 marknader, främst i Europa men även i Asien, Australien och Nya Zeeland.

Vi erbjuder

Hos Baltic blir du en del av ett stabilt och välkänt företag med starkt varumärke och höga ambitioner. Här får du arbeta i en engagerad organisation där samarbete, utveckling och kundfokus genomsyrar verksamheten. Du får möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget och vara med på den fortsatta resan mot framtidens sjösäkerhet.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar BALTIC SAFETY PRODUCTS AB med OnePartnerGroup och du är välkommen att söka tjänsten via onepartnergroup.se.

På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail, utan hänvisar till vår hemsida.

Du visar ditt intresse genom att enkelt ansöka via vår hemsida. Som ett första steg kommer du kort efter du ansökt få ett sms och e-post från vår AI-kollega Sara (avsändare Kiku) med en länk för att besvara några urvalsfrågor för tjänsten, därefter kontaktar vi dig via mail eller telefon för återkoppling. Vi arbetar med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. 

För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

För frågor är du välkommen att ta kontakt med Ebba Götberg på 072075995 alternativ ebba.götberg@onepartnergroup.se 

Välkommen med din ansökan!

Trivs du när det händer mycket, gillar att lösa problem i stunden och vill ha ett jobb där ingen kväll är den andra lik? Då kan rollen som Courier Support hos Airmee vara helt rätt för dig.

Här är du inte bara en del av kundservice, du är stödet som hjälper Airmees chaufförer att lyckas ute på vägarna. Varje kväll ser du till att leveranser flyter på, löser utmaningar i realtid och bidrar till att tusentals paket når fram som de ska.

Du behöver inte ha lång erfarenhet – vi letar efter rätt inställning. Hos Airmee får du en gedigen introduktion, stöttande kollegor och möjlighet att utvecklas inom support, problemlösning och kommunikation.

Airmee är ett snabbt växande tech- och logistikföretag som gör hemleveranser snabbare, smartare och mer hållbara. Med hjälp av innovativ teknik och några av Nordens största e-handelsföretag som partners skapar Airmee leveransupplevelser i toppklass – varje dag.

Som Courier Support är du den självklara kontaktpersonen för Airmees chaufförer under deras arbetspass. När något oväntat händer är det dig de vänder sig till.

Du guidar chaufförer genom olika situationer, hjälper till att hitta lösningar när leveranser inte går enligt plan och ser till att de har rätt förutsättningar för att lyckas. Vid behov stöttar du även kunder med frågor kring deras leveranser.

Arbetet sker via telefon, chatt och mejl i ett team där samarbete, snabba beslut och hög energi präglar arbetsdagen. Rollen passar dig som gillar att tänka snabbt, prioritera rätt och göra skillnad när det verkligen behövs.

Den här tjänsten passar dig som föredrar att arbeta eftermiddag och kväll. Under kvällspassen är tempot högt, många leveranser är i gång samtidigt och du blir en viktig del av teamet som ser till att allt fungerar hela vägen fram till dagens sista leverans.

Hos Airmee via Workz får du alla förutsättningar att lyckas. Du får en ordentlig introduktion och utbildning innan du börjar, och utvecklas löpande med stöd från både kollegor och närmsta chef.

Dessutom erbjuder vi:

• Certifiering inom kundservice via Workz Academy

• Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor via Workz

• Friskvårdsbidrag

• Coachning och stöd från en engagerad operativ chef

• Möjlighet att utvecklas inom support, logistik och kundupplevelse

Vi tror att du:

• Trivs när tempot är högt och gillar att fatta snabba beslut.

• Är lösningsorienterad och behåller lugnet även när mycket händer samtidigt.

• Tycker om att hjälpa andra och ger bra service.

• Är en lagspelare som bidrar med positiv energi.

• Vill utvecklas och lära dig nya saker.

Vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning och kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift.

Tidigare erfarenhet av kundservice, support, logistik eller arbete med många kontaktytor är meriterande, liksom erfarenhet av Intercom eller andra supportsystem – men det viktigaste är din inställning.

Uppdragsgivare: Airmee Start: Omgående/enligt överenskommelse Omfattning: 80–100 %, tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centrala Stockholm (vid Hötorget)

Arbetstider: Rollen är främst förlagd till kvällstid, måndag–fredag 14.30–23.00, med arbete vissa helger enligt schema. Supporten har öppet mellan 08.00–23.00, men den här rollen är för dig som trivs bäst när arbetsdagen börjar senare och leveranstempot är i full gång!

Kontakt: rekrytering@workz.se

Hos oss är det inte ditt CV som avgör. Vi fokuserar på din potential och dina kompetenser. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Testet tar cirka 12 minuter och är första steget i rekryteringsprocessen.

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan och bli en viktig del av Airmees kvällsteam!

Vill du arbeta i ett företag där kvalitet, säkerhet och kundupplevelse står i fokus? Trivs du med att ge professionell service, bygga långsiktiga kundrelationer och vara en viktig del av ett engagerat team? Då kan du vara den vi söker!

Baltic är en ledande aktör inom sjösäkerhet och utvecklar produkter som gör livet på vattnet tryggare. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och utveckla vår kundupplevelse och växa tillsammans med oss.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktperson för våra återförsäljare inom marin- och sporthandeln, professionella kunder samt våra egna försäljningskanaler (B2B/B2C). Du ansvarar för att ge snabb, professionell och lösningsorienterad service samt säkerställa en smidig orderhantering från start till mål.

Du arbetar nära kollegor inom försäljning, lager, logistik och inköp för att skapa en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och affärssystem
• Registrera, administrera och följa upp kundorder och leveranser
• Ge rådgivning kring produkter och hjälpa kunder att hitta rätt lösningar
• Hantera reklamationer, returer och garantiärenden
• Säkerställa korrekt produkt- och leveransinformation
• Samarbeta med lager, logistik och övriga interna funktioner
• Uppdatera kund- och produktinformation i affärssystem
• Bidra till förbättring av rutiner och kundprocesser

Din profil

Du brinner för att ge riktigt bra service och trivs i en roll där du får skapa långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att behålla lugnet även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och gillar att arbeta tillsammans med andra mot gemensamma mål.

Det är meriterande om du har erfarenhet från marinbranschen eller har arbetat med tekniska produkter. Även kunskap om sjösäkerhetsprodukter, förståelse för logistik- och orderflöden, erfarenhet av arbete i affärssystemet Monitor samt erfarenhet av kundservice inom konsumentprodukter ses som meriterande. Samtliga dessa erfarenheter och kunskaper är ett plus, men inget krav.

Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning inom exempelvis ekonomi, administration eller liknande
• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering, gärna inom B2B
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Körkort och bil är ett krav för att kunna ta dig till arbetsplatsen

Vi ser att du har god IT-vana och mycket goda kunskaper i Microsoft Office och Teams, samt erfarenhet av att arbeta i affärssystem. 

Baltic befinner sig in en modernisering, och den digitala utvecklingen är mycket viktig. Bolaget avser att driva en modern och nytänkande kundservice, varför dina kunskaper kring just digitalisering och utveckling är något som Baltic värdesätter starkt. 

Du kommer att bli erbjuden en anställning av Baltic AB med start omgående eller enligt överenskommelse.

Observera: På grund av sommarsemester kan återkopplingen till kandidater ta lite längre tid under veckorna 28–32. Vår rekryteringsprocess fortlöper under perioden, men svarstiderna kan vara något längre än vanligt. Tack för ditt tålamod och förståelse!

Om Baltic

Baltic är Europas ledande tillverkare av flytvästar för både konsumenter och professionella användare. Företaget har sitt huvudkontor i Sverige och säljer sina produkter på över 40 marknader, främst i Europa men även i Asien, Australien och Nya Zeeland.

Vi erbjuder

Hos Baltic blir du en del av ett stabilt och välkänt företag med starkt varumärke och höga ambitioner. Här får du arbeta i en engagerad organisation där samarbete, utveckling och kundfokus genomsyrar verksamheten. Du får möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget och vara med på den fortsatta resan mot framtidens sjösäkerhet.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar BALTIC SAFETY PRODUCTS AB med OnePartnerGroup och du är välkommen att söka tjänsten via onepartnergroup.se.

På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail, utan hänvisar till vår hemsida.

Du visar ditt intresse genom att enkelt ansöka via vår hemsida. Som ett första steg kommer du kort efter du ansökt få ett sms och e-post från vår AI-kollega Sara (avsändare Kiku) med en länk för att besvara några urvalsfrågor för tjänsten, därefter kontaktar vi dig via mail eller telefon för återkoppling. Vi arbetar med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. 

För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

För frågor är du välkommen att ta kontakt med Ebba Götberg på 072075995 alternativ ebba.götberg@onepartnergroup.se 

Välkommen med din ansökan!

Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.

Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kundernas behov.

Mer information: sebgroup.com

Om rollen: Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar högkvalitativ service till SEB Korts kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.

SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.

Vidare ser vi gärna att du har:

• En fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande

• Några års arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

• Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat (det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav).

Vi erbjuder dig

⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.

⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) 

⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.

⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.

⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.

Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se

Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. 

Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Personprofil

Övrigt

Om PerformIQ

Vill du arbeta i ett företag där kvalitet, säkerhet och kundupplevelse står i fokus? Trivs du med att ge professionell service, bygga långsiktiga kundrelationer och vara en viktig del av ett engagerat team? Då kan du vara den vi söker!

Baltic är en ledande aktör inom sjösäkerhet och utvecklar produkter som gör livet på vattnet tryggare. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och utveckla vår kundupplevelse och växa tillsammans med oss.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktperson för våra återförsäljare inom marin- och sporthandeln, professionella kunder samt våra egna försäljningskanaler (B2B/B2C). Du ansvarar för att ge snabb, professionell och lösningsorienterad service samt säkerställa en smidig orderhantering från start till mål.

Du arbetar nära kollegor inom försäljning, lager, logistik och inköp för att skapa en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och affärssystem
• Registrera, administrera och följa upp kundorder och leveranser
• Ge rådgivning kring produkter och hjälpa kunder att hitta rätt lösningar
• Hantera reklamationer, returer och garantiärenden
• Säkerställa korrekt produkt- och leveransinformation
• Samarbeta med lager, logistik och övriga interna funktioner
• Uppdatera kund- och produktinformation i affärssystem
• Bidra till förbättring av rutiner och kundprocesser

Din profil

Du brinner för att ge riktigt bra service och trivs i en roll där du får skapa långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att behålla lugnet även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och gillar att arbeta tillsammans med andra mot gemensamma mål.

Det är meriterande om du har erfarenhet från marinbranschen eller har arbetat med tekniska produkter. Även kunskap om sjösäkerhetsprodukter, förståelse för logistik- och orderflöden, erfarenhet av arbete i affärssystemet Monitor samt erfarenhet av kundservice inom konsumentprodukter ses som meriterande. Samtliga dessa erfarenheter och kunskaper är ett plus, men inget krav.

Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning inom exempelvis ekonomi, administration eller liknande
• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering, gärna inom B2B
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Körkort och bil är ett krav för att kunna ta dig till arbetsplatsen

Vi ser att du har god IT-vana och mycket goda kunskaper i Microsoft Office och Teams, samt erfarenhet av att arbeta i affärssystem. 

Baltic befinner sig in en modernisering, och den digitala utvecklingen är mycket viktig. Bolaget avser att driva en modern och nytänkande kundservice, varför dina kunskaper kring just digitalisering och utveckling är något som Baltic värdesätter starkt. 

Du kommer att bli erbjuden en anställning av Baltic AB med start omgående eller enligt överenskommelse.

Observera: På grund av sommarsemester kan återkopplingen till kandidater ta lite längre tid under veckorna 28–32. Vår rekryteringsprocess fortlöper under perioden, men svarstiderna kan vara något längre än vanligt. Tack för ditt tålamod och förståelse!

Om Baltic

Baltic är Europas ledande tillverkare av flytvästar för både konsumenter och professionella användare. Företaget har sitt huvudkontor i Sverige och säljer sina produkter på över 40 marknader, främst i Europa men även i Asien, Australien och Nya Zeeland.

Vi erbjuder

Hos Baltic blir du en del av ett stabilt och välkänt företag med starkt varumärke och höga ambitioner. Här får du arbeta i en engagerad organisation där samarbete, utveckling och kundfokus genomsyrar verksamheten. Du får möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget och vara med på den fortsatta resan mot framtidens sjösäkerhet.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar BALTIC SAFETY PRODUCTS AB med OnePartnerGroup och du är välkommen att söka tjänsten via onepartnergroup.se.

På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail, utan hänvisar till vår hemsida.

Du visar ditt intresse genom att enkelt ansöka via vår hemsida. Som ett första steg kommer du kort efter du ansökt få ett sms och e-post från vår AI-kollega Sara (avsändare Kiku) med en länk för att besvara några urvalsfrågor för tjänsten, därefter kontaktar vi dig via mail eller telefon för återkoppling. Vi arbetar med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. 

För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

För frågor är du välkommen att ta kontakt med Ebba Götberg på 072075995 alternativ ebba.götberg@onepartnergroup.se 

Välkommen med din ansökan!

Trivs du när det händer mycket, gillar att lösa problem i stunden och vill ha ett jobb där ingen kväll är den andra lik? Då kan rollen som Courier Support hos Airmee vara helt rätt för dig.

Här är du inte bara en del av kundservice, du är stödet som hjälper Airmees chaufförer att lyckas ute på vägarna. Varje kväll ser du till att leveranser flyter på, löser utmaningar i realtid och bidrar till att tusentals paket når fram som de ska.

Du behöver inte ha lång erfarenhet – vi letar efter rätt inställning. Hos Airmee får du en gedigen introduktion, stöttande kollegor och möjlighet att utvecklas inom support, problemlösning och kommunikation.

Airmee är ett snabbt växande tech- och logistikföretag som gör hemleveranser snabbare, smartare och mer hållbara. Med hjälp av innovativ teknik och några av Nordens största e-handelsföretag som partners skapar Airmee leveransupplevelser i toppklass – varje dag.

Som Courier Support är du den självklara kontaktpersonen för Airmees chaufförer under deras arbetspass. När något oväntat händer är det dig de vänder sig till.

Du guidar chaufförer genom olika situationer, hjälper till att hitta lösningar när leveranser inte går enligt plan och ser till att de har rätt förutsättningar för att lyckas. Vid behov stöttar du även kunder med frågor kring deras leveranser.

Arbetet sker via telefon, chatt och mejl i ett team där samarbete, snabba beslut och hög energi präglar arbetsdagen. Rollen passar dig som gillar att tänka snabbt, prioritera rätt och göra skillnad när det verkligen behövs.

Den här tjänsten passar dig som föredrar att arbeta eftermiddag och kväll. Under kvällspassen är tempot högt, många leveranser är i gång samtidigt och du blir en viktig del av teamet som ser till att allt fungerar hela vägen fram till dagens sista leverans.

Hos Airmee via Workz får du alla förutsättningar att lyckas. Du får en ordentlig introduktion och utbildning innan du börjar, och utvecklas löpande med stöd från både kollegor och närmsta chef.

Dessutom erbjuder vi:

• Certifiering inom kundservice via Workz Academy

• Kollektivavtal och trygga anställningsvillkor via Workz

• Friskvårdsbidrag

• Coachning och stöd från en engagerad operativ chef

• Möjlighet att utvecklas inom support, logistik och kundupplevelse

Vi tror att du:

• Trivs när tempot är högt och gillar att fatta snabba beslut.

• Är lösningsorienterad och behåller lugnet även när mycket händer samtidigt.

• Tycker om att hjälpa andra och ger bra service.

• Är en lagspelare som bidrar med positiv energi.

• Vill utvecklas och lära dig nya saker.

Vi ser gärna att du har en avslutad gymnasieutbildning och kan kommunicera obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift.

Tidigare erfarenhet av kundservice, support, logistik eller arbete med många kontaktytor är meriterande, liksom erfarenhet av Intercom eller andra supportsystem – men det viktigaste är din inställning.

Uppdragsgivare: Airmee Start: Omgående/enligt överenskommelse Omfattning: 80–100 %, tillsvidareanställning med inledande provanställning Placering: Centrala Stockholm (vid Hötorget)

Arbetstider: Rollen är främst förlagd till kvällstid, måndag–fredag 14.30–23.00, med arbete vissa helger enligt schema. Supporten har öppet mellan 08.00–23.00, men den här rollen är för dig som trivs bäst när arbetsdagen börjar senare och leveranstempot är i full gång!

Kontakt: rekrytering@workz.se

Hos oss är det inte ditt CV som avgör. Vi fokuserar på din potential och dina kompetenser. När du skickat in din ansökan får du ett kort matchningstest via mejl. Testet tar cirka 12 minuter och är första steget i rekryteringsprocessen.

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan och bli en viktig del av Airmees kvällsteam!

Arbetsbeskrivning

Är du en god kommunikatör som trivs med att vara den som löser kundernas problem? Brinner du för att ge god service, är snabb och effektiv när det kommer till att besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt? Då kan vi på Randstad ha uppdraget för dig med placering i Borås.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du är ofta kundens första kontaktpunkt med företaget, vilket innebär att du som person är serviceinriktad och duktig på att kommunicera. Vi söker en samarbetsvillig person med god kommunikationsförmåga. Du brinner för att ge god service genom att vara lyhörd och tillgänglig för kunden. Du är även strukturerad och noggrann och kan prioritera och vara lösningsorienterad även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och har en naturlig fingertoppskänsla för service. Du är stresstålig när det hettar till och arbetar alltid målinriktat för att leverera bästa möjliga resultat.

Frågor? Kontakta gärna oss på talent.center@randstad.se

För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden

• Du besvarar och löser problem via inkommande samtal, e-post och chattmeddelande
• Ge professionell och vänligt support för att lösa kundfrågor 
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundrelaterade ärenden
• Administration och dokumentation
• Vårda kundrelationer

Kvalifikationer

• Erfarenhet från serviceyrken såsom butik eller kundtjänstmedarbetare
• Intresse av att arbeta och kommunicera med människor
• God dator- och systemvana
• Goda kunskaper i både svenska och engelska 
• Har gymnasieutbildning

Meriterande för denna tjänst är att du har körkort och tillgång till bil

Erfarenhet

Om företaget

Randstad

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Personprofil

Övrigt

Om PerformIQ

Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.

Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kundernas behov.

Mer information: sebgroup.com

Om rollen: Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar högkvalitativ service till SEB Korts kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.

SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.

Vidare ser vi gärna att du har:

• En fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande

• Några års arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

• Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat (det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav).

Vi erbjuder dig

⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.

⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) 

⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.

⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.

⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.

Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se

Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. 

Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!