Servicekontorsmedarbetare - Lediga jobb

Vi söker Områdesansvarig med Kundansvar till Göteborg.

Just nu söker vi en ny kollega som Områdesansvarig till vårt kontor i Göteborg. I den rollen är Du länken mellan våra Serviceassistenter och områdets kunder. Med ansvar för kundengagemang och kvalitet spelar du en viktig roll för kundnöjdhet och fortsatt förtroende. Du drivs av att göra affärer och arbeta kundorienterat. Trivs du dessutom i ett växande bolag som värderar gemenskap och kvalité högt? Då ska du söka denna tjänst idag!

Ansvarsområden-

• Etablera och vårda relationer med kunderna

• Planera och följa upp kvalitetskontroller

• Driva och leda en effektiv bemanningsplanering och schemaoptimering, inklusive hantering av vikarier, i samarbete med kollegor på kontoret

• Hantera och administrera kundavtal, ändringar och avslut i vårt affärssystem

• Driva lönsamhet inom ditt resultatansvar

• Aktivt bidra till kontoret och verksamhetens utveckling

• Hantera kundsupportärenden

• Skapa nya affärer genom uppsökande försäljning till både befintliga och gamla kunder.

• Delta i arbete med merförsäljning, marknadsbearbetning, driva försäljningsaktiviteter och delta vid event och nätverksträffar

• Sköta övriga uppgifter som rör kunder eller verksamheten

Vi tror att du- Har en stark känsla för service och brinner för kvalitet. Du har tidigare erfarenhet av liknande arbete. Du tycker om att arbeta med människor, en förutsättning för att trivas i rollen och du trivs med ansvar. Energi och driv gör att du arbetar aktivt och engagerat för att uppnå goda resultat och nöjda kunder. Vidare är du bekväm med att hantera många olika arbetsmoment samtidigt och snabbt kunna styra om när stunden kräver det — givetvis utan att någonsin kompromissa med kvaliteten! Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. En självgående lagspelare med respekt och värme!

För att lyckas i tjänsten tror vi att du har-

• Tidigare erfarenhet av försäljning, kundkontakt och administration

• En naturlig förmåga att skapa goda relationer, med glädje och engagemang

• God dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME

• Flytande svenska och goda kunskaper i engelska i tal och skrift

• God kommunikationsförmåga

• B-Körkort

Om tjänsten

I huvudsak är dina arbetstider förlagda dagtid, måndag till fredag. Resor samt övernattningar förekommer, framför allt i samband med interna utbildningar. Teamet består idag av flertalet interna tjänstemän, Säljare samt Teamledare och Serviceassistenter. Tillsammans arbetar ni hårt och gärna – för att bli Bättre tillsammans.

Hemkontor: Göteborg.

Anställning: 100%, 6 månader provanställning.

Tillträde: Start omgående eller enligt överenskommelse.

Ansök senast: rekryteringen sker löpande

Varmt välkommen med din ansökan!

Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept. Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss.

Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice eller service och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen. Tjänsten startar omgående och löper på till sista december med möjlighet till förlängning. 

Vad erbjuder vi?

• En utvecklande roll i en internationell organisation
• Kollektivavtal och förmåner
• Ett engagerat team och en vardag med varierande arbetsuppgifter
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärtillväxt

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att arbeta med service och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och har ett positivt förhållningsätt.. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet. Vi söker dig som har

• Gymnasieutbildning, erfarenhet från kundservice/kundtjänst är meriterande.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning.
• Goda kunskaper i Office-paketet, främst Word och Excel.
• Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga.
• Van att arbeta mot uppsatta mål i en teammiljö.

• Intresse för fordonsbranschen  är meriterande, gärna kunskap om elbilar.

Vad innebär rollen?

I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar. Är du intresserad? Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande. 

Om 2Complete

Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Vi söker Områdesansvarig med Kundansvar till Göteborg.

Just nu söker vi en ny kollega som Områdesansvarig till vårt kontor i Göteborg. I den rollen är Du länken mellan våra Serviceassistenter och områdets kunder. Med ansvar för kundengagemang och kvalitet spelar du en viktig roll för kundnöjdhet och fortsatt förtroende. Du drivs av att göra affärer och arbeta kundorienterat. Trivs du dessutom i ett växande bolag som värderar gemenskap och kvalité högt? Då ska du söka denna tjänst idag!

Ansvarsområden-

• Etablera och vårda relationer med kunderna

• Planera och följa upp kvalitetskontroller

• Driva och leda en effektiv bemanningsplanering och schemaoptimering, inklusive hantering av vikarier, i samarbete med kollegor på kontoret

• Hantera och administrera kundavtal, ändringar och avslut i vårt affärssystem

• Driva lönsamhet inom ditt resultatansvar

• Aktivt bidra till kontoret och verksamhetens utveckling

• Hantera kundsupportärenden

• Skapa nya affärer genom uppsökande försäljning till både befintliga och gamla kunder.

• Delta i arbete med merförsäljning, marknadsbearbetning, driva försäljningsaktiviteter och delta vid event och nätverksträffar

• Sköta övriga uppgifter som rör kunder eller verksamheten

Vi tror att du- Har en stark känsla för service och brinner för kvalitet. Du har tidigare erfarenhet av liknande arbete. Du tycker om att arbeta med människor, en förutsättning för att trivas i rollen och du trivs med ansvar. Energi och driv gör att du arbetar aktivt och engagerat för att uppnå goda resultat och nöjda kunder. Vidare är du bekväm med att hantera många olika arbetsmoment samtidigt och snabbt kunna styra om när stunden kräver det — givetvis utan att någonsin kompromissa med kvaliteten! Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. En självgående lagspelare med respekt och värme!

För att lyckas i tjänsten tror vi att du har-

• Tidigare erfarenhet av försäljning, kundkontakt och administration

• En naturlig förmåga att skapa goda relationer, med glädje och engagemang

• God dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME

• Flytande svenska och goda kunskaper i engelska i tal och skrift

• God kommunikationsförmåga

• B-Körkort

Om tjänsten

I huvudsak är dina arbetstider förlagda dagtid, måndag till fredag. Resor samt övernattningar förekommer, framför allt i samband med interna utbildningar. Teamet består idag av flertalet interna tjänstemän, Säljare samt Teamledare och Serviceassistenter. Tillsammans arbetar ni hårt och gärna – för att bli Bättre tillsammans.

Hemkontor: Göteborg.

Anställning: 100%, 6 månader provanställning.

Tillträde: Start omgående eller enligt överenskommelse.

Ansök senast: rekryteringen sker löpande

Varmt välkommen med din ansökan!

Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept. Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss.

Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice eller service och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen. Tjänsten startar omgående och löper på till sista december med möjlighet till förlängning. 

Vad erbjuder vi?

• En utvecklande roll i en internationell organisation
• Kollektivavtal och förmåner
• Ett engagerat team och en vardag med varierande arbetsuppgifter
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärtillväxt

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att arbeta med service och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och har ett positivt förhållningsätt.. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet. Vi söker dig som har

• Gymnasieutbildning, erfarenhet från kundservice/kundtjänst är meriterande.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning.
• Goda kunskaper i Office-paketet, främst Word och Excel.
• Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga.
• Van att arbeta mot uppsatta mål i en teammiljö.

• Intresse för fordonsbranschen  är meriterande, gärna kunskap om elbilar.

Vad innebär rollen?

I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar. Är du intresserad? Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande. 

Om 2Complete

Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Vi söker Områdesansvarig med Kundansvar till Göteborg.

Just nu söker vi en ny kollega som Områdesansvarig till vårt kontor i Göteborg. I den rollen är Du länken mellan våra Serviceassistenter och områdets kunder. Med ansvar för kundengagemang och kvalitet spelar du en viktig roll för kundnöjdhet och fortsatt förtroende. Du drivs av att göra affärer och arbeta kundorienterat. Trivs du dessutom i ett växande bolag som värderar gemenskap och kvalité högt? Då ska du söka denna tjänst idag!

Ansvarsområden-

• Etablera och vårda relationer med kunderna

• Planera och följa upp kvalitetskontroller

• Driva och leda en effektiv bemanningsplanering och schemaoptimering, inklusive hantering av vikarier, i samarbete med kollegor på kontoret

• Hantera och administrera kundavtal, ändringar och avslut i vårt affärssystem

• Driva lönsamhet inom ditt resultatansvar

• Aktivt bidra till kontoret och verksamhetens utveckling

• Hantera kundsupportärenden

• Skapa nya affärer genom uppsökande försäljning till både befintliga och gamla kunder.

• Delta i arbete med merförsäljning, marknadsbearbetning, driva försäljningsaktiviteter och delta vid event och nätverksträffar

• Sköta övriga uppgifter som rör kunder eller verksamheten

Vi tror att du- Har en stark känsla för service och brinner för kvalitet. Du har tidigare erfarenhet av liknande arbete. Du tycker om att arbeta med människor, en förutsättning för att trivas i rollen och du trivs med ansvar. Energi och driv gör att du arbetar aktivt och engagerat för att uppnå goda resultat och nöjda kunder. Vidare är du bekväm med att hantera många olika arbetsmoment samtidigt och snabbt kunna styra om när stunden kräver det — givetvis utan att någonsin kompromissa med kvaliteten! Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. En självgående lagspelare med respekt och värme!

För att lyckas i tjänsten tror vi att du har-

• Tidigare erfarenhet av försäljning, kundkontakt och administration

• En naturlig förmåga att skapa goda relationer, med glädje och engagemang

• God dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME

• Flytande svenska och goda kunskaper i engelska i tal och skrift

• God kommunikationsförmåga

• B-Körkort

Om tjänsten

I huvudsak är dina arbetstider förlagda dagtid, måndag till fredag. Resor samt övernattningar förekommer, framför allt i samband med interna utbildningar. Teamet består idag av flertalet interna tjänstemän, Säljare samt Teamledare och Serviceassistenter. Tillsammans arbetar ni hårt och gärna – för att bli Bättre tillsammans.

Hemkontor: Göteborg.

Anställning: 100%, 6 månader provanställning.

Tillträde: Start omgående eller enligt överenskommelse.

Ansök senast: rekryteringen sker löpande

Varmt välkommen med din ansökan!

Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept. Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss.

Är du serviceinriktad och gillar kundkontakt? Här får du arbeta i en supportroll där du hjälper företagare i deras vardag och guidar kunder i smarta systemlösningar.

Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem - de är motorn som får tusentals företag att snurra varje dag. På Fortnox möts du av en modern arbetsplats i en häftig tillväxtresa. Här får du utrymme att utvecklas, utmanas och ha riktigt roligt på vägen mot att förenkla företagandet för alla! 

Som liveagent hos Fortnox arbetar du med att stötta företagare och redovisningsbyråer i deras dagliga arbete. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl och hjälper kunderna med frågor kopplade till bland annat leverantörsfakturor, attestflöden och betalningar.

Under den första tiden i rollen kommer fokus främst ligga på telefoni för att du ska få en trygg start och lära dig systemen ordentligt. Därefter får du successivt arbeta bredare med fler kanaler och mer komplexa ärenden.

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Support via telefon, chatt och mejl
• Frågor kopplade till leverantörsreskontra och betalflöden
• Att guida kunder i Fortnox olika funktioner och tjänster
• Administrativa uppgifter kopplade till kundärenden
• Att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt

Du blir en del av ett engagerat team med nära samarbete och stort fokus på utveckling, kvalitet och kundservice. Rollen passar dig som gillar kundkontakt och som motiveras av att lösa problem och hjälpa andra. Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Fortnox. Tjänsten är på heltid med start 24 augusti och arbetstiderna är förlagda under kontorstider.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som är nyfiken, lösningsorienterad och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har ett lugnt och professionellt sätt och tycker om att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du är förändringsbenägen och har förmåga att snabbt anpassa dig till nya arbetssätt och förutsättningar.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

• Erfarenhet av service, kundsupport, butik, försäljning eller annat serviceyrke
• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift
• God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
• Intresse för ekonomi och företagande

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av kundkontakt via telefon
• Ekonomiutbildning på gymnasie eller universitetsnivå
• Tidigare erfarenhet av supportarbete

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet där engagemang, servicekänsla och viljan att utvecklas värderas högt. Som en del i urvalsprocessen ber vi dig att genomföra personlighetstestet ADEPT-15 som finns tillgängligt i din profil.

Om Fortnox:

Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Är du serviceinriktad och trivs med att ge kunder ett professionellt och engagerat bemötande? Har du erfarenhet av kundservice eller service och vill fortsätta utvecklas i en varierad roll? Då kan detta vara möjligheten för dig. Vi söker nu fler kundservicemedarbetare till ett etablerat bolag inom bilbranschen. Tjänsten startar omgående och löper på till sista december med möjlighet till förlängning. 

Vad erbjuder vi?

• En utvecklande roll i en internationell organisation
• Kollektivavtal och förmåner
• Ett engagerat team och en vardag med varierande arbetsuppgifter
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och karriärtillväxt

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att arbeta med service och som kan hålla en professionell och positiv ton oavsett situation. Du är van att arbeta självständigt, tar ansvar för dina uppgifter och ser till att ärenden drivs i mål. Telefonen är ditt främsta verktyg, och du kommunicerar tydligt, lugnt och serviceinriktat.

Som person är du ansvarstagande, strukturerad och har ett positivt förhållningsätt.. Du planerar och prioriterar ditt arbete på ett naturligt sätt och bidrar med en god stämning i teamet. Vi söker dig som har

• Gymnasieutbildning, erfarenhet från kundservice/kundtjänst är meriterande.
• Mycket god svenska och engelska i tal och skrift.
• Erfarenhet av telefonbaserad kundservice, försäljning och merförsäljning.
• Goda kunskaper i Office-paketet, främst Word och Excel.
• Hög servicekänsla och god samarbetsförmåga.
• Van att arbeta mot uppsatta mål i en teammiljö.

• Intresse för fordonsbranschen  är meriterande, gärna kunskap om elbilar.

Vad innebär rollen?

I rollen blir du en del av kundserviceteamet där du hjälper kunder via telefon, mejl och chatt. Du hanterar frågor som rör både produkter och tjänster och samarbetar tätt med återförsäljare för att ge rätt support. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden, och du söker aktivt information inom organisationen för att kunna ge korrekta svar. Är du intresserad? Skicka in din ansökan redan idag, urval sker löpande. 

Om 2Complete

Varför skall du bli konsult hos oss? Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag. Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling. 2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011. 2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.

Vi söker Områdesansvarig med Kundansvar till Göteborg.

Just nu söker vi en ny kollega som Områdesansvarig till vårt kontor i Göteborg. I den rollen är Du länken mellan våra Serviceassistenter och områdets kunder. Med ansvar för kundengagemang och kvalitet spelar du en viktig roll för kundnöjdhet och fortsatt förtroende. Du drivs av att göra affärer och arbeta kundorienterat. Trivs du dessutom i ett växande bolag som värderar gemenskap och kvalité högt? Då ska du söka denna tjänst idag!

Ansvarsområden-

• Etablera och vårda relationer med kunderna

• Planera och följa upp kvalitetskontroller

• Driva och leda en effektiv bemanningsplanering och schemaoptimering, inklusive hantering av vikarier, i samarbete med kollegor på kontoret

• Hantera och administrera kundavtal, ändringar och avslut i vårt affärssystem

• Driva lönsamhet inom ditt resultatansvar

• Aktivt bidra till kontoret och verksamhetens utveckling

• Hantera kundsupportärenden

• Skapa nya affärer genom uppsökande försäljning till både befintliga och gamla kunder.

• Delta i arbete med merförsäljning, marknadsbearbetning, driva försäljningsaktiviteter och delta vid event och nätverksträffar

• Sköta övriga uppgifter som rör kunder eller verksamheten

Vi tror att du- Har en stark känsla för service och brinner för kvalitet. Du har tidigare erfarenhet av liknande arbete. Du tycker om att arbeta med människor, en förutsättning för att trivas i rollen och du trivs med ansvar. Energi och driv gör att du arbetar aktivt och engagerat för att uppnå goda resultat och nöjda kunder. Vidare är du bekväm med att hantera många olika arbetsmoment samtidigt och snabbt kunna styra om när stunden kräver det — givetvis utan att någonsin kompromissa med kvaliteten! Du tycker om när det händer mycket och din vilja att utvecklas samt din nyfikenhet hjälper dig framåt. En självgående lagspelare med respekt och värme!

För att lyckas i tjänsten tror vi att du har-

• Tidigare erfarenhet av försäljning, kundkontakt och administration

• En naturlig förmåga att skapa goda relationer, med glädje och engagemang

• God dator- och systemvana, med fördel erfarenhet från LIME

• Flytande svenska och goda kunskaper i engelska i tal och skrift

• God kommunikationsförmåga

• B-Körkort

Om tjänsten

I huvudsak är dina arbetstider förlagda dagtid, måndag till fredag. Resor samt övernattningar förekommer, framför allt i samband med interna utbildningar. Teamet består idag av flertalet interna tjänstemän, Säljare samt Teamledare och Serviceassistenter. Tillsammans arbetar ni hårt och gärna – för att bli Bättre tillsammans.

Hemkontor: Göteborg.

Anställning: 100%, 6 månader provanställning.

Tillträde: Start omgående eller enligt överenskommelse.

Ansök senast: rekryteringen sker löpande

Varmt välkommen med din ansökan!

Sedan mitten av 90-talet har HomeMaids medarbetare hjälpt tusentals kunder till en renare, mer trivsam vardag genom att serva med hemstädning, företagsstädning, fastighetsstäd, fönsterputs och mycket mer. Detta är den enkla, tydliga idé på vilken HomeMaid grundades 1997: Att göra vardagen lättare för sina kunder. Det visade sig snabbt vara ett framgångskoncept. Sedan 2000 ligger huvudkontoret i Halmstad, men HomeMaid finns idag från Skåne i söder till Sundsvall i norr. Bolaget är börsnoterat sedan november 2005. Som medlem i Almegas branschorganisation för hushållsnära tjänster driver vi frågan om försäkringar, pensionsavtal och trygghet på arbetet. Vi har självklart kollektivavtal och bygger tillsammans med våra ca 1000 medarbetare en bra värderingsstyrd arbetsplats med visionen Bättre tillsammans. Läs gärna mer på homemaid.se/jobba hos oss.

Är du serviceinriktad och gillar kundkontakt? Här får du arbeta i en supportroll där du hjälper företagare i deras vardag och guidar kunder i smarta systemlösningar.

Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem - de är motorn som får tusentals företag att snurra varje dag. På Fortnox möts du av en modern arbetsplats i en häftig tillväxtresa. Här får du utrymme att utvecklas, utmanas och ha riktigt roligt på vägen mot att förenkla företagandet för alla! 

Som liveagent hos Fortnox arbetar du med att stötta företagare och redovisningsbyråer i deras dagliga arbete. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl och hjälper kunderna med frågor kopplade till bland annat leverantörsfakturor, attestflöden och betalningar.

Under den första tiden i rollen kommer fokus främst ligga på telefoni för att du ska få en trygg start och lära dig systemen ordentligt. Därefter får du successivt arbeta bredare med fler kanaler och mer komplexa ärenden.

Du kommer bland annat att arbeta med:

• Support via telefon, chatt och mejl
• Frågor kopplade till leverantörsreskontra och betalflöden
• Att guida kunder i Fortnox olika funktioner och tjänster
• Administrativa uppgifter kopplade till kundärenden
• Att skapa en positiv kundupplevelse i varje kontakt

Du blir en del av ett engagerat team med nära samarbete och stort fokus på utveckling, kvalitet och kundservice. Rollen passar dig som gillar kundkontakt och som motiveras av att lösa problem och hjälpa andra. Detta är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men du blir direktanställd av Fortnox. Tjänsten är på heltid med start 24 augusti och arbetstiderna är förlagda under kontorstider.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som är nyfiken, lösningsorienterad och trivs i en roll med mycket kundkontakt. Du har ett lugnt och professionellt sätt och tycker om att arbeta både självständigt och tillsammans med andra. Du är förändringsbenägen och har förmåga att snabbt anpassa dig till nya arbetssätt och förutsättningar.

För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har:

• Erfarenhet av service, kundsupport, butik, försäljning eller annat serviceyrke
• God kommunikativ förmåga i svenska och engelska, både i tal och skrift
• God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system
• Intresse för ekonomi och företagande

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av kundkontakt via telefon
• Ekonomiutbildning på gymnasie eller universitetsnivå
• Tidigare erfarenhet av supportarbete

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet där engagemang, servicekänsla och viljan att utvecklas värderas högt. Som en del i urvalsprocessen ber vi dig att genomföra personlighetstestet ADEPT-15 som finns tillgängligt i din profil.

Om Fortnox:

Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag, urval och intervjuer sker löpande.

Har du en passion för både försäljning och service och drivs av att skapa nya möjligheter hos tidigare kunder? Då kan rollen som Customer Sales Advisor vara helt rätt för dig!

Om tjänsten I takt med Synsams fortsatta tillväxt och ökade satsning inom Loyalty utökar vi nu teamet med ytterligare en Customer Sales Advisor . I denna strategiskt viktiga och långsiktiga roll får du chansen att stärka våra kundrelationer, skapa nya affärsmöjligheter och bidra till Synsams fortsatta framgång. Du kommer att spela en nyckelroll i vår strävan att hitta nya lösningar för kunder och samtidigt säkerställa högsta möjliga kundnöjdhet.

Tjänsten är placerad på vårt toppmoderna Synsam Innovation Center på Frösön i Östersund, där du blir en del av en dynamisk och framåttänkande organisation. Vi välkomnar både svensktalande och norsktalande medarbetare för att möta våra kunders behov på båda marknaderna.

Dina ansvarsområden

• Kontakta tidigare kunder på telefon för att lyssna in och förstå deras behov och förväntningar.

• Identifiera och erbjuda skräddarsydda lösningar som möter kundens krav.

• Återuppbygga relationer och stärka kundens förtroende för Synsam.

• Arbeta aktivt för att överträffa uppsatta mål inom både försäljning och kundnöjdhet.

• Dokumentera och följa upp alla samtal för att säkerställa en sömlös kundupplevelse.

Är det dig vi söker? Vi letar efter en driven och engagerad person som brinner för att skapa framgångsrika kundrelationer. Vi tror att du:

• Är en naturlig kommunikatör med förmågan att lyssna in och sätta dig in i kundens behov och perspektiv.

• Flytande i svenska eller norska, både i tal och skrift – du vet hur man skapar förtroende med ord. Har du erfarenhet av andra nordiska språk är det meriterande, men ej krav.

• Har tidigare erfarenhet av att ha arbetat med uppsökande försäljning med förmåga att bygga relationer, vinna kundernas förtroende och leverera resultat.

• Resultatinriktad och älskar att sätta upp mål – och överträffa dem!

• En person med en positiv attityd och en förmåga att se lösningar där andra ser hinder.

Vi erbjuder Hos oss får du chansen att kliva in i en nyckelroll i vår spännande, nystartade satsning på att stärka och återvinna kundrelationer. Detta är din möjlighet att bidra till Synsams framgångssaga samtidigt som du utvecklas i en inspirerande och dynamisk arbetsmiljö på vårt toppmoderna Synsam Innovation Center, beläget på vackra Frösön i Östersund.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid (måndag-fredag) som inleds med en provanställning.  Du blir en del av ett engagerat team och får löpande utbildning samt utvecklingsmöjligheter inom försäljning och kundnöjdhet. Dessutom erbjuder vi en attraktiv ersättningsmodell som kombinerar en trygg fast lön med en prestationsbaserad bonus.

Om rekryteringsprocessen I vår rekryteringsprocess ingår tester, intervjuer samt referenstagning och bakgrundskontroll för slutkandidat. Urval sker löpande och intervjuer kommer att hållas i augusti - men sök gärna redan idag!🚀 Vi på Synsam söker engagerade och talangfulla personer i alla åldrar! Hos oss värdesätts mångfald och vi tror att olika perspektiv och erfarenheter berikar vårt arbete och bidrar till vår gemensamma framgång. Vi ser fram emot att välkomna dig till vårt team på Frösön! 🌟