Skadereglerare - Lediga jobb

Vill du vara en viktig del av kundresan och bidra till ett professionellt skadeflöde?

Vi söker dig som vill arbeta med service, struktur och problemlösning i en roll där ingen dag är den andra lik. Som skaderådgivare har du en nyckelroll i att skapa trygghet för kunden genom hela skadeprocessen – från första kontakt till färdig reparation.

Om tjänsten: 

Som skaderådgivare ansvarar du för att möta kunderna i skadeärenden och guida dem genom hela processen med hög kvalitet och tydlig kommunikation. Du fungerar som länken mellan kund, försäkringsbolag och verkstad – med målet att säkerställa en smidig och korrekt hantering av skador på fordon.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Ta emot skadeanmälningar och boka in kunder

Utföra skadebesiktningar

Upprätta skadekalkyler i Cabas

Hantera garantiärenden och försäkringsfrågor

Ge stöd i kundmottagningen och samordna interna flöden

Vi söker dig som: 

Vi söker dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och har förmåga att skapa förtroende i kunddialoger. Du gillar struktur, har lätt för att samarbeta och trivs i ett högt tempo med varierande arbetsuppgifter.

Vi tror att du har:

Gymnasieutbildning, gärna med inriktning mot fordon, handel eller administration

Erfarenhet av en liknande roll inom skadeservice eller kundmottagning

God datorvana och lätt för att sätta dig in i nya system

Meriterande med kunskap i Cabas och Automaster

B-körkort

Vill du bidra till att stödja kunder som drabbats av olika sjukdomar eller diagnoser - och är bra på att förstå och bemöta människor? Då kan du vara rätt person för oss. Hos oss får du använda din kommunikativa förmåga i samtal med kunder i olika livssituationer. Om du dessutom är van att hantera snabba flöden och flera system samtidigt, kan du bli en värdefull tillgång i vårt team.

Om rollen | Meningsfullt arbete med stort ansvar

Som skadereglerare inom sjukskador har du daglig kontakt med kunder – både via telefon och genom ärenden som inkommer via trygghansa.se. En stor och viktig del av arbetet sker via telefonsamtal. Du handlägger ärenden av varierande svårighetsgrad och ansvarar för att bedöma och reglera skador på ett rättvist och effektivt sätt, i enlighet med gällande villkor och regelverk.

Du blir en del av ett team med bred kunskap och gott samarbete, där ni tillsammans bidrar till att skapa trygghet för våra kunder. Vi söker flera nya kollegor till både tillsvidareanställningar och vikariat på heltid. Tjänsterna är placerade på vårt kontor i Umeå.

Om dig | Självständig, lyhörd och trygg i samtal

Vi söker dig som har:

• Arbetslivserfarenhet från roller med kundkontakt, gärna i situationer där du mött människor i svåra eller utsatta livssituationer.
• God vana av att kommunicera via telefon – och trivs med det.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska.
• Vana att arbeta i olika system och goda kunskaper i Officepaketet.

Du har en utredande förmåga och är skicklig på att inhämta relevant information för att lösa ärenden effektivt. Du arbetar strukturerat, håller hög kvalitet och är trygg i att fatta beslut. Du motiveras av tydliga mål, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs med att samarbeta med andra.

Vi tror att du som har ett engagemang för psykisk hälsa och neuropsykiatri kan bidra med värdefulla perspektiv i kundmötet. Har du tidigare arbetat med personer som lever med psykisk ohälsa eller neuropsykiatriska funktionsnedsättningar ser vi det som en viktig tillgång i rollen.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som vill växa i rollen över tid – och som vill vara med och utveckla både dig själv och din omgivning.

Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling

En trygg arbetsplats för alla. Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling.

Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor, och en inkluderande arbetsplats där alla kan vara sig själva.

Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig

Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2026-08-16.

Under sommaren och semestertider bedriver vi ingen aktiv rekryteringsprocess. Det går fortsatt bra att ansöka om tjänsten, vi kommer att återuppta rekryteringsarbetet och påbörja urvalet efter den 17 augusti. Tack för ditt tålamod och trevlig sommar!

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Robert Folkesson 070-168 21 27, robert.folkesson@trygghansa.se och Victoria Hjelm 070-168 26 73, victoria.hjelm@trygghansa.se

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan! 

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller. 

Fackliga representanter

Forena: Lina Frykholm - lina.frykholm@trygghansa.se

Akademikerföreningen: Lena Darin - lena.darin@trygghansa.se

Vill du bidra till att stödja kunder som drabbats av olika sjukdomar eller diagnoser - och är bra på att förstå och bemöta människor? Då kan du vara rätt person för oss. Hos oss får du använda din kommunikativa förmåga i samtal med kunder i olika livssituationer. Om du dessutom är van att hantera snabba flöden och flera system samtidigt, kan du bli en värdefull tillgång i vårt team.

Om rollen | Meningsfullt arbete med stort ansvar

Som skadereglerare inom sjukskador har du daglig kontakt med kunder – både via telefon och genom ärenden som inkommer via trygghansa.se. En stor och viktig del av arbetet sker via telefonsamtal. Du handlägger ärenden av varierande svårighetsgrad och ansvarar för att bedöma och reglera skador på ett rättvist och effektivt sätt, i enlighet med gällande villkor och regelverk.

Du blir en del av ett team med bred kunskap och gott samarbete, där ni tillsammans bidrar till att skapa trygghet för våra kunder. Vi söker flera nya kollegor till både tillsvidareanställningar och vikariat på heltid. Tjänsterna är placerade på vårt kontor i Umeå.

Om dig | Självständig, lyhörd och trygg i samtal

Vi söker dig som har:

• Arbetslivserfarenhet från roller med kundkontakt, gärna i situationer där du mött människor i svåra eller utsatta livssituationer.
• God vana av att kommunicera via telefon – och trivs med det.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska.
• Vana att arbeta i olika system och goda kunskaper i Officepaketet.

Du har en utredande förmåga och är skicklig på att inhämta relevant information för att lösa ärenden effektivt. Du arbetar strukturerat, håller hög kvalitet och är trygg i att fatta beslut. Du motiveras av tydliga mål, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs med att samarbeta med andra.

Vi tror att du som har ett engagemang för psykisk hälsa och neuropsykiatri kan bidra med värdefulla perspektiv i kundmötet. Har du tidigare arbetat med personer som lever med psykisk ohälsa eller neuropsykiatriska funktionsnedsättningar ser vi det som en viktig tillgång i rollen.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som vill växa i rollen över tid – och som vill vara med och utveckla både dig själv och din omgivning.

Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling

En trygg arbetsplats för alla. Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling.

Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor, och en inkluderande arbetsplats där alla kan vara sig själva.

Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig

Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2026-08-16.

Under sommaren och semestertider bedriver vi ingen aktiv rekryteringsprocess. Det går fortsatt bra att ansöka om tjänsten, vi kommer att återuppta rekryteringsarbetet och påbörja urvalet efter den 17 augusti. Tack för ditt tålamod och trevlig sommar!

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Robert Folkesson 070-168 21 27, robert.folkesson@trygghansa.se och Victoria Hjelm 070-168 26 73, victoria.hjelm@trygghansa.se

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan! 

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller. 

Fackliga representanter

Forena: Lina Frykholm - lina.frykholm@trygghansa.se

Akademikerföreningen: Lena Darin - lena.darin@trygghansa.se

Vill du bidra till att stödja kunder som drabbats av olika sjukdomar eller diagnoser - och är bra på att förstå och bemöta människor? Då kan du vara rätt person för oss. Hos oss får du använda din kommunikativa förmåga i samtal med kunder i olika livssituationer. Om du dessutom är van att hantera snabba flöden och flera system samtidigt, kan du bli en värdefull tillgång i vårt team.

Om rollen | Meningsfullt arbete med stort ansvar

Som skadereglerare inom sjukskador har du daglig kontakt med kunder – både via telefon och genom ärenden som inkommer via trygghansa.se. En stor och viktig del av arbetet sker via telefonsamtal. Du handlägger ärenden av varierande svårighetsgrad och ansvarar för att bedöma och reglera skador på ett rättvist och effektivt sätt, i enlighet med gällande villkor och regelverk.

Du blir en del av ett team med bred kunskap och gott samarbete, där ni tillsammans bidrar till att skapa trygghet för våra kunder. Vi söker flera nya kollegor till både tillsvidareanställningar och vikariat på heltid. Tjänsterna är placerade på vårt kontor i Umeå.

Om dig | Självständig, lyhörd och trygg i samtal

Vi söker dig som har:

• Arbetslivserfarenhet från roller med kundkontakt, gärna i situationer där du mött människor i svåra eller utsatta livssituationer.
• God vana av att kommunicera via telefon – och trivs med det.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska.
• Vana att arbeta i olika system och goda kunskaper i Officepaketet.

Du har en utredande förmåga och är skicklig på att inhämta relevant information för att lösa ärenden effektivt. Du arbetar strukturerat, håller hög kvalitet och är trygg i att fatta beslut. Du motiveras av tydliga mål, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs med att samarbeta med andra.

Vi tror att du som har ett engagemang för psykisk hälsa och neuropsykiatri kan bidra med värdefulla perspektiv i kundmötet. Har du tidigare arbetat med personer som lever med psykisk ohälsa eller neuropsykiatriska funktionsnedsättningar ser vi det som en viktig tillgång i rollen.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som vill växa i rollen över tid – och som vill vara med och utveckla både dig själv och din omgivning.

Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling

En trygg arbetsplats för alla. Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling.

Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor, och en inkluderande arbetsplats där alla kan vara sig själva.

Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig

Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2026-08-16.

Under sommaren och semestertider bedriver vi ingen aktiv rekryteringsprocess. Det går fortsatt bra att ansöka om tjänsten, vi kommer att återuppta rekryteringsarbetet och påbörja urvalet efter den 17 augusti. Tack för ditt tålamod och trevlig sommar!

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Robert Folkesson 070-168 21 27, robert.folkesson@trygghansa.se och Victoria Hjelm 070-168 26 73, victoria.hjelm@trygghansa.se

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan! 

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller. 

Fackliga representanter

Forena: Lina Frykholm - lina.frykholm@trygghansa.se

Akademikerföreningen: Lena Darin - lena.darin@trygghansa.se

Vill du bidra till att stödja kunder som drabbats av olika sjukdomar eller diagnoser - och är bra på att förstå och bemöta människor? Då kan du vara rätt person för oss. Hos oss får du använda din kommunikativa förmåga i samtal med kunder i olika livssituationer. Om du dessutom är van att hantera snabba flöden och flera system samtidigt, kan du bli en värdefull tillgång i vårt team.

Om rollen | Meningsfullt arbete med stort ansvar

Som skadereglerare inom sjukskador har du daglig kontakt med kunder – både via telefon och genom ärenden som inkommer via trygghansa.se. En stor och viktig del av arbetet sker via telefonsamtal. Du handlägger ärenden av varierande svårighetsgrad och ansvarar för att bedöma och reglera skador på ett rättvist och effektivt sätt, i enlighet med gällande villkor och regelverk.

Du blir en del av ett team med bred kunskap och gott samarbete, där ni tillsammans bidrar till att skapa trygghet för våra kunder. Vi söker flera nya kollegor till både tillsvidareanställningar och vikariat på heltid. Tjänsterna är placerade på vårt kontor i Umeå.

Om dig | Självständig, lyhörd och trygg i samtal

Vi söker dig som har:

• Arbetslivserfarenhet från roller med kundkontakt, gärna i situationer där du mött människor i svåra eller utsatta livssituationer.
• God vana av att kommunicera via telefon – och trivs med det.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska.
• Vana att arbeta i olika system och goda kunskaper i Officepaketet.

Du har en utredande förmåga och är skicklig på att inhämta relevant information för att lösa ärenden effektivt. Du arbetar strukturerat, håller hög kvalitet och är trygg i att fatta beslut. Du motiveras av tydliga mål, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs med att samarbeta med andra.

Vi tror att du som har ett engagemang för psykisk hälsa och neuropsykiatri kan bidra med värdefulla perspektiv i kundmötet. Har du tidigare arbetat med personer som lever med psykisk ohälsa eller neuropsykiatriska funktionsnedsättningar ser vi det som en viktig tillgång i rollen.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som vill växa i rollen över tid – och som vill vara med och utveckla både dig själv och din omgivning.

Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling

En trygg arbetsplats för alla. Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling.

Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor, och en inkluderande arbetsplats där alla kan vara sig själva.

Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig

Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2026-08-16.

Under sommaren och semestertider bedriver vi ingen aktiv rekryteringsprocess. Det går fortsatt bra att ansöka om tjänsten, vi kommer att återuppta rekryteringsarbetet och påbörja urvalet efter den 17 augusti. Tack för ditt tålamod och trevlig sommar!

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Robert Folkesson 070-168 21 27, robert.folkesson@trygghansa.se och Victoria Hjelm 070-168 26 73, victoria.hjelm@trygghansa.se

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan! 

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller. 

Fackliga representanter

Forena: Lina Frykholm - lina.frykholm@trygghansa.se

Akademikerföreningen: Lena Darin - lena.darin@trygghansa.se

Vill du bidra till att stödja kunder som drabbats av olika sjukdomar eller diagnoser - och är bra på att förstå och bemöta människor? Då kan du vara rätt person för oss. Hos oss får du använda din kommunikativa förmåga i samtal med kunder i olika livssituationer. Om du dessutom är van att hantera snabba flöden och flera system samtidigt, kan du bli en värdefull tillgång i vårt team.

Om rollen | Meningsfullt arbete med stort ansvar

Som skadereglerare inom sjukskador har du daglig kontakt med kunder – både via telefon och genom ärenden som inkommer via trygghansa.se. En stor och viktig del av arbetet sker via telefonsamtal. Du handlägger ärenden av varierande svårighetsgrad och ansvarar för att bedöma och reglera skador på ett rättvist och effektivt sätt, i enlighet med gällande villkor och regelverk.

Du blir en del av ett team med bred kunskap och gott samarbete, där ni tillsammans bidrar till att skapa trygghet för våra kunder. Vi söker flera nya kollegor till både tillsvidareanställningar och vikariat på heltid. Tjänsterna är placerade på vårt kontor i Umeå.

Om dig | Självständig, lyhörd och trygg i samtal

Vi söker dig som har:

• Arbetslivserfarenhet från roller med kundkontakt, gärna i situationer där du mött människor i svåra eller utsatta livssituationer.
• God vana av att kommunicera via telefon – och trivs med det.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska.
• Vana att arbeta i olika system och goda kunskaper i Officepaketet.

Du har en utredande förmåga och är skicklig på att inhämta relevant information för att lösa ärenden effektivt. Du arbetar strukturerat, håller hög kvalitet och är trygg i att fatta beslut. Du motiveras av tydliga mål, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs med att samarbeta med andra.

Vi tror att du som har ett engagemang för psykisk hälsa och neuropsykiatri kan bidra med värdefulla perspektiv i kundmötet. Har du tidigare arbetat med personer som lever med psykisk ohälsa eller neuropsykiatriska funktionsnedsättningar ser vi det som en viktig tillgång i rollen.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som vill växa i rollen över tid – och som vill vara med och utveckla både dig själv och din omgivning.

Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling

En trygg arbetsplats för alla. Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling.

Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor, och en inkluderande arbetsplats där alla kan vara sig själva.

Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig

Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2026-08-16.

Under sommaren och semestertider bedriver vi ingen aktiv rekryteringsprocess. Det går fortsatt bra att ansöka om tjänsten, vi kommer att återuppta rekryteringsarbetet och påbörja urvalet efter den 17 augusti. Tack för ditt tålamod och trevlig sommar!

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Robert Folkesson 070-168 21 27, robert.folkesson@trygghansa.se och Victoria Hjelm 070-168 26 73, victoria.hjelm@trygghansa.se

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan! 

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller. 

Fackliga representanter

Forena: Lina Frykholm - lina.frykholm@trygghansa.se

Akademikerföreningen: Lena Darin - lena.darin@trygghansa.se

Vill du bidra till att stödja kunder som drabbats av olika sjukdomar eller diagnoser - och är bra på att förstå och bemöta människor? Då kan du vara rätt person för oss. Hos oss får du använda din kommunikativa förmåga i samtal med kunder i olika livssituationer. Om du dessutom är van att hantera snabba flöden och flera system samtidigt, kan du bli en värdefull tillgång i vårt team.

Om rollen | Meningsfullt arbete med stort ansvar

Som skadereglerare inom sjukskador har du daglig kontakt med kunder – både via telefon och genom ärenden som inkommer via trygghansa.se. En stor och viktig del av arbetet sker via telefonsamtal. Du handlägger ärenden av varierande svårighetsgrad och ansvarar för att bedöma och reglera skador på ett rättvist och effektivt sätt, i enlighet med gällande villkor och regelverk.

Du blir en del av ett team med bred kunskap och gott samarbete, där ni tillsammans bidrar till att skapa trygghet för våra kunder. Vi söker flera nya kollegor till både tillsvidareanställningar och vikariat på heltid. Tjänsterna är placerade på vårt kontor i Umeå.

Om dig | Självständig, lyhörd och trygg i samtal

Vi söker dig som har:

• Arbetslivserfarenhet från roller med kundkontakt, gärna i situationer där du mött människor i svåra eller utsatta livssituationer.
• God vana av att kommunicera via telefon – och trivs med det.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska.
• Vana att arbeta i olika system och goda kunskaper i Officepaketet.

Du har en utredande förmåga och är skicklig på att inhämta relevant information för att lösa ärenden effektivt. Du arbetar strukturerat, håller hög kvalitet och är trygg i att fatta beslut. Du motiveras av tydliga mål, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs med att samarbeta med andra.

Vi tror att du som har ett engagemang för psykisk hälsa och neuropsykiatri kan bidra med värdefulla perspektiv i kundmötet. Har du tidigare arbetat med personer som lever med psykisk ohälsa eller neuropsykiatriska funktionsnedsättningar ser vi det som en viktig tillgång i rollen.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som vill växa i rollen över tid – och som vill vara med och utveckla både dig själv och din omgivning.

Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling

En trygg arbetsplats för alla. Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling.

Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor, och en inkluderande arbetsplats där alla kan vara sig själva.

Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig

Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2026-08-16.

Under sommaren och semestertider bedriver vi ingen aktiv rekryteringsprocess. Det går fortsatt bra att ansöka om tjänsten, vi kommer att återuppta rekryteringsarbetet och påbörja urvalet efter den 17 augusti. Tack för ditt tålamod och trevlig sommar!

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Robert Folkesson 070-168 21 27, robert.folkesson@trygghansa.se och Victoria Hjelm 070-168 26 73, victoria.hjelm@trygghansa.se

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan! 

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller. 

Fackliga representanter

Forena: Lina Frykholm - lina.frykholm@trygghansa.se

Akademikerföreningen: Lena Darin - lena.darin@trygghansa.se

Vill du bidra till att stödja kunder som drabbats av olika sjukdomar eller diagnoser - och är bra på att förstå och bemöta människor? Då kan du vara rätt person för oss. Hos oss får du använda din kommunikativa förmåga i samtal med kunder i olika livssituationer. Om du dessutom är van att hantera snabba flöden och flera system samtidigt, kan du bli en värdefull tillgång i vårt team.

Om rollen | Meningsfullt arbete med stort ansvar

Som skadereglerare inom sjukskador har du daglig kontakt med kunder – både via telefon och genom ärenden som inkommer via trygghansa.se. En stor och viktig del av arbetet sker via telefonsamtal. Du handlägger ärenden av varierande svårighetsgrad och ansvarar för att bedöma och reglera skador på ett rättvist och effektivt sätt, i enlighet med gällande villkor och regelverk.

Du blir en del av ett team med bred kunskap och gott samarbete, där ni tillsammans bidrar till att skapa trygghet för våra kunder. Vi söker flera nya kollegor till både tillsvidareanställningar och vikariat på heltid. Tjänsterna är placerade på vårt kontor i Umeå.

Om dig | Självständig, lyhörd och trygg i samtal

Vi söker dig som har:

• Arbetslivserfarenhet från roller med kundkontakt, gärna i situationer där du mött människor i svåra eller utsatta livssituationer.
• God vana av att kommunicera via telefon – och trivs med det.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska.
• Vana att arbeta i olika system och goda kunskaper i Officepaketet.

Du har en utredande förmåga och är skicklig på att inhämta relevant information för att lösa ärenden effektivt. Du arbetar strukturerat, håller hög kvalitet och är trygg i att fatta beslut. Du motiveras av tydliga mål, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs med att samarbeta med andra.

Vi tror att du som har ett engagemang för psykisk hälsa och neuropsykiatri kan bidra med värdefulla perspektiv i kundmötet. Har du tidigare arbetat med personer som lever med psykisk ohälsa eller neuropsykiatriska funktionsnedsättningar ser vi det som en viktig tillgång i rollen.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som vill växa i rollen över tid – och som vill vara med och utveckla både dig själv och din omgivning.

Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling

En trygg arbetsplats för alla. Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling.

Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor, och en inkluderande arbetsplats där alla kan vara sig själva.

Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig

Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2026-08-16.

Under sommaren och semestertider bedriver vi ingen aktiv rekryteringsprocess. Det går fortsatt bra att ansöka om tjänsten, vi kommer att återuppta rekryteringsarbetet och påbörja urvalet efter den 17 augusti. Tack för ditt tålamod och trevlig sommar!

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Robert Folkesson 070-168 21 27, robert.folkesson@trygghansa.se och Victoria Hjelm 070-168 26 73, victoria.hjelm@trygghansa.se

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan! 

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller. 

Fackliga representanter

Forena: Lina Frykholm - lina.frykholm@trygghansa.se

Akademikerföreningen: Lena Darin - lena.darin@trygghansa.se

Vill du bidra till att stödja kunder som drabbats av olika sjukdomar eller diagnoser - och är bra på att förstå och bemöta människor? Då kan du vara rätt person för oss. Hos oss får du använda din kommunikativa förmåga i samtal med kunder i olika livssituationer. Om du dessutom är van att hantera snabba flöden och flera system samtidigt, kan du bli en värdefull tillgång i vårt team.

Om rollen | Meningsfullt arbete med stort ansvar

Som skadereglerare inom sjukskador har du daglig kontakt med kunder – både via telefon och genom ärenden som inkommer via trygghansa.se. En stor och viktig del av arbetet sker via telefonsamtal. Du handlägger ärenden av varierande svårighetsgrad och ansvarar för att bedöma och reglera skador på ett rättvist och effektivt sätt, i enlighet med gällande villkor och regelverk.

Du blir en del av ett team med bred kunskap och gott samarbete, där ni tillsammans bidrar till att skapa trygghet för våra kunder. Vi söker flera nya kollegor till både tillsvidareanställningar och vikariat på heltid. Tjänsterna är placerade på vårt kontor i Umeå.

Om dig | Självständig, lyhörd och trygg i samtal

Vi söker dig som har:

• Arbetslivserfarenhet från roller med kundkontakt, gärna i situationer där du mött människor i svåra eller utsatta livssituationer.
• God vana av att kommunicera via telefon – och trivs med det.
• Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska.
• Vana att arbeta i olika system och goda kunskaper i Officepaketet.

Du har en utredande förmåga och är skicklig på att inhämta relevant information för att lösa ärenden effektivt. Du arbetar strukturerat, håller hög kvalitet och är trygg i att fatta beslut. Du motiveras av tydliga mål, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs med att samarbeta med andra.

Vi tror att du som har ett engagemang för psykisk hälsa och neuropsykiatri kan bidra med värdefulla perspektiv i kundmötet. Har du tidigare arbetat med personer som lever med psykisk ohälsa eller neuropsykiatriska funktionsnedsättningar ser vi det som en viktig tillgång i rollen.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som vill växa i rollen över tid – och som vill vara med och utveckla både dig själv och din omgivning.

Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling

En trygg arbetsplats för alla. Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling.

Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor, och en inkluderande arbetsplats där alla kan vara sig själva.

Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig

Välkommen med din ansökan via länken nedan.

Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2026-08-16.

Under sommaren och semestertider bedriver vi ingen aktiv rekryteringsprocess. Det går fortsatt bra att ansöka om tjänsten, vi kommer att återuppta rekryteringsarbetet och påbörja urvalet efter den 17 augusti. Tack för ditt tålamod och trevlig sommar!

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Robert Folkesson 070-168 21 27, robert.folkesson@trygghansa.se och Victoria Hjelm 070-168 26 73, victoria.hjelm@trygghansa.se

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan! 

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller. 

Fackliga representanter

Forena: Lina Frykholm - lina.frykholm@trygghansa.se

Akademikerföreningen: Lena Darin - lena.darin@trygghansa.se

Vill du arbeta som Byggskadereglerare inom försäkring och bygg med ansvar för skadeärenden inom privat, företag och lantbruk? Hos Dina Försäkringar Väst blir du en del av ett team som hanterar byggskador genom hela skadeprocessen – från första kundkontakt till beslut, besiktning och avslutad reglering. Rollen utgår från Uddevalla eller Vara och kombinerar kontorsarbete, 80%, med besök hos kunder, 20%.

Du driver dina egna skadeärenden med stort eget ansvar och mandat samtidigt som du arbetar nära kollegor, entreprenörer och andra samarbetspartners. Målet är att skapa en effektiv skadehantering med tydlig kommunikation och god kundupplevelse. Uppdraget sker i en organisation som fortsätter att investera i digital utveckling och tillväxt.

Arbetsuppgifter

• Ansvara för byggskador inom privat-, företags- och lantbruksförsäkring.
• Hantera hela skadeprocessen från skadeanmälan till beslut och utbetalning av ersättning.
• Granska kalkyler, offerter och annan dokumentation kopplad till skadeärenden.
• Besiktiga byggskador på plats hos kunder och samordna dialogen med entreprenörer och samarbetspartners.
• Dokumentera ärenden och fatta välgrundade beslut utifrån försäkringsvillkor och gällande rutiner.
• Bidra till teamets gemensamma arbete genom att dela kunskap och stötta kollegor vid behov.

Vi söker dig som har erfarenhet från byggbranschen, byggskadereglering eller liknande verksamhet där du har arbetat med byggtekniska bedömningar och kundkontakt. Du trivs med att kombinera självständigt arbete med nära samarbete och har förmåga att skapa förtroende även i situationer där kunden befinner sig i en utmanande situation.

Vi ser gärna att du har:

• Eftergymnasial utbildning.
• Erfarenhet av byggskadereglering på försäkringsbolag eller från entreprenadverksamhet.
• God kunskap i MEPS.
• Erfarenhet av Microsoft 365, exempelvis Word, Excel, Teams och Outlook.
• God administrativ förmåga och vana att dokumentera och hantera ärenden i affärssystem.
• B-körkort, eftersom rollen innebär besiktningar ute hos kunder.

Som person är du ansvarstagande, analytisk och strukturerad. Du samarbetar gärna med andra, kommunicerar tydligt i tal och skrift och arbetar serviceinriktat med ett affärsmässigt förhållningssätt. Du är lösningsorienterad, prestigelös och trygg i att fatta beslut inom ditt ansvarsområde.

Hos Dina Försäkringar Väst blir du en del av ett team där samarbete, kunskapsdelning och eget ansvar går hand i hand. Du får mandat att driva dina ärenden självständigt med stöd av en tillgänglig skadechef och erfarna kollegor. Vid mer komplexa skador finns stöd från projektledare för storskador.

Dina Försäkringar har en stark lokal närvaro samtidigt som verksamheten utvecklas genom digitalisering och fortsatt tillväxt. Rollen erbjuder en varierad arbetsdag med både kundmöten, besiktningar och kvalificerad handläggning. Tjänsten utgår från Uddevalla eller Vara, med hybridarbete enligt verksamhetens arbetssätt.

Välkommen med din ansökan! Urval sker löpande. Har du frågor? Hör gärna av dig till rekryteringskonsult Helene Hagman, 0708- 204704, helene.hagman@jerrie.se, LinkedIN. Urval och intervjuer startar v 33.

Vi på Jerrie arbetar med en rättvis urvalsprocess som är kopplad till en kravprofil. Vi använder inte AI i screening och urval – alla ansökningar läses av en människa. Läs om Jerries rekryteringsprocess här: https://jerrie.se/rekryteringsprocess

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.