Supporttekniker - Lediga jobb

Vi söker just nu en IT-tekniker för en spännande möjlighet hos Telia i Sundsvall! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund.

Din nästa utmaning Som IT-tekniker får du möjlighet att utnyttja allt det du redan kan om teknik för att lösa våra kunders problem. Samtidigt kommer vi att ge dig utmaningarna som behövs för att du ska lära dig mer och bli en självklar del i kundens digitaliseringsresa.

Hos Telia får du varje dag chansen att hjälpa och utveckla andra människor genom att se till att våra kunder har en fungerande IT-arbetsplats. I ditt arbete kommer du att ansvara för ett antal kunder som har IT-supportavtal med oss. Du hjälper kunden med allt ifrån att installera ett mailprogram till att sätta upp en virtuell maskin för en server. Vi sköter supporten genom guidning över telefon och email, eller direkt med fjärrstyrning ifrån vårt kontor/hemarbetsplats.

Vem är du? Som person ser vi att du är nyfiken, ansvarstagande, strukturerad och förtroendeingivande med en god pedagogisk förmåga. Din goda sociala förmåga och din talang att se lösningar där andra ser problem gör att du snabbt blir populär i rollen. Ditt fokus på kundnöjdhet, brinnande intresse för IT och teknik samt din attityd till uppdraget gör att du enkelt växer in i rollen som IT-tekniker. Tillsammans med dina kollegor bidrar du dessutom till merförsäljning som möjliggör att vi når våra gemensamma mål. Du ska ha erfarenhet och vana vid Microsofts operativsystem och applikationer, och du är välbekant med felsökning av olika problem som kan uppstå i dessa. Är du driven att utvecklas och villig att lära dig mer, kommer du inte att sakna uppgifter att ta itu med! Tidigare arbete inom servicedesk/IT-support, såväl som utbildning inom och certifikat från Microsoft, är meriterande.

Din personlighet: Intresserad av IT och digitaliseringen i stort Drivande och initiativtagande Felsökningsinriktad och lösningsorienterad Söker att förstå kundens verksamhet God kommunikationsförmåga, och du skapar enkelt förtroende hos dem du möter Kompetens: Goda kunskaper inom Windows och Microsofts portfölj, PC, teknisk felsökning Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift

Arbetstid: 08:00–17:00

Vi söker just nu en IT-tekniker för en spännande möjlighet hos Telia i Sundsvall! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund.

Din nästa utmaning Som IT-tekniker får du möjlighet att utnyttja allt det du redan kan om teknik för att lösa våra kunders problem. Samtidigt kommer vi att ge dig utmaningarna som behövs för att du ska lära dig mer och bli en självklar del i kundens digitaliseringsresa.

Hos Telia får du varje dag chansen att hjälpa och utveckla andra människor genom att se till att våra kunder har en fungerande IT-arbetsplats. I ditt arbete kommer du att ansvara för ett antal kunder som har IT-supportavtal med oss. Du hjälper kunden med allt ifrån att installera ett mailprogram till att sätta upp en virtuell maskin för en server. Vi sköter supporten genom guidning över telefon och email, eller direkt med fjärrstyrning ifrån vårt kontor/hemarbetsplats.

Vem är du? Som person ser vi att du är nyfiken, ansvarstagande, strukturerad och förtroendeingivande med en god pedagogisk förmåga. Din goda sociala förmåga och din talang att se lösningar där andra ser problem gör att du snabbt blir populär i rollen. Ditt fokus på kundnöjdhet, brinnande intresse för IT och teknik samt din attityd till uppdraget gör att du enkelt växer in i rollen som IT-tekniker. Tillsammans med dina kollegor bidrar du dessutom till merförsäljning som möjliggör att vi når våra gemensamma mål. Du ska ha erfarenhet och vana vid Microsofts operativsystem och applikationer, och du är välbekant med felsökning av olika problem som kan uppstå i dessa. Är du driven att utvecklas och villig att lära dig mer, kommer du inte att sakna uppgifter att ta itu med! Tidigare arbete inom servicedesk/IT-support, såväl som utbildning inom och certifikat från Microsoft, är meriterande.

Din personlighet: Intresserad av IT och digitaliseringen i stort Drivande och initiativtagande Felsökningsinriktad och lösningsorienterad Söker att förstå kundens verksamhet God kommunikationsförmåga, och du skapar enkelt förtroende hos dem du möter Kompetens: Goda kunskaper inom Windows och Microsofts portfölj, PC, teknisk felsökning Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift

Arbetstid: 08:00–17:00

Vi söker just nu en IT-tekniker för en spännande möjlighet hos Telia i Sundsvall! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund.

Din nästa utmaning Som IT-tekniker får du möjlighet att utnyttja allt det du redan kan om teknik för att lösa våra kunders problem. Samtidigt kommer vi att ge dig utmaningarna som behövs för att du ska lära dig mer och bli en självklar del i kundens digitaliseringsresa.

Hos Telia får du varje dag chansen att hjälpa och utveckla andra människor genom att se till att våra kunder har en fungerande IT-arbetsplats. I ditt arbete kommer du att ansvara för ett antal kunder som har IT-supportavtal med oss. Du hjälper kunden med allt ifrån att installera ett mailprogram till att sätta upp en virtuell maskin för en server. Vi sköter supporten genom guidning över telefon och email, eller direkt med fjärrstyrning ifrån vårt kontor/hemarbetsplats.

Vem är du? Som person ser vi att du är nyfiken, ansvarstagande, strukturerad och förtroendeingivande med en god pedagogisk förmåga. Din goda sociala förmåga och din talang att se lösningar där andra ser problem gör att du snabbt blir populär i rollen. Ditt fokus på kundnöjdhet, brinnande intresse för IT och teknik samt din attityd till uppdraget gör att du enkelt växer in i rollen som IT-tekniker. Tillsammans med dina kollegor bidrar du dessutom till merförsäljning som möjliggör att vi når våra gemensamma mål. Du ska ha erfarenhet och vana vid Microsofts operativsystem och applikationer, och du är välbekant med felsökning av olika problem som kan uppstå i dessa. Är du driven att utvecklas och villig att lära dig mer, kommer du inte att sakna uppgifter att ta itu med! Tidigare arbete inom servicedesk/IT-support, såväl som utbildning inom och certifikat från Microsoft, är meriterande.

Din personlighet: Intresserad av IT och digitaliseringen i stort Drivande och initiativtagande Felsökningsinriktad och lösningsorienterad Söker att förstå kundens verksamhet God kommunikationsförmåga, och du skapar enkelt förtroende hos dem du möter Kompetens: Goda kunskaper inom Windows och Microsofts portfölj, PC, teknisk felsökning Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift

Arbetstid: 08:00–17:00

Vi söker just nu en IT-tekniker för en spännande möjlighet hos Telia i Sundsvall! Detta är ett sex-månaders uppdrag med möjligheter till förlängning eller en överrekrytering till kund.

Din nästa utmaning Som IT-tekniker får du möjlighet att utnyttja allt det du redan kan om teknik för att lösa våra kunders problem. Samtidigt kommer vi att ge dig utmaningarna som behövs för att du ska lära dig mer och bli en självklar del i kundens digitaliseringsresa.

Hos Telia får du varje dag chansen att hjälpa och utveckla andra människor genom att se till att våra kunder har en fungerande IT-arbetsplats. I ditt arbete kommer du att ansvara för ett antal kunder som har IT-supportavtal med oss. Du hjälper kunden med allt ifrån att installera ett mailprogram till att sätta upp en virtuell maskin för en server. Vi sköter supporten genom guidning över telefon och email, eller direkt med fjärrstyrning ifrån vårt kontor/hemarbetsplats.

Vem är du? Som person ser vi att du är nyfiken, ansvarstagande, strukturerad och förtroendeingivande med en god pedagogisk förmåga. Din goda sociala förmåga och din talang att se lösningar där andra ser problem gör att du snabbt blir populär i rollen. Ditt fokus på kundnöjdhet, brinnande intresse för IT och teknik samt din attityd till uppdraget gör att du enkelt växer in i rollen som IT-tekniker. Tillsammans med dina kollegor bidrar du dessutom till merförsäljning som möjliggör att vi når våra gemensamma mål. Du ska ha erfarenhet och vana vid Microsofts operativsystem och applikationer, och du är välbekant med felsökning av olika problem som kan uppstå i dessa. Är du driven att utvecklas och villig att lära dig mer, kommer du inte att sakna uppgifter att ta itu med! Tidigare arbete inom servicedesk/IT-support, såväl som utbildning inom och certifikat från Microsoft, är meriterande.

Din personlighet: Intresserad av IT och digitaliseringen i stort Drivande och initiativtagande Felsökningsinriktad och lösningsorienterad Söker att förstå kundens verksamhet God kommunikationsförmåga, och du skapar enkelt förtroende hos dem du möter Kompetens: Goda kunskaper inom Windows och Microsofts portfölj, PC, teknisk felsökning Behärskar både svenska och engelska i tal och skrift

Arbetstid: 08:00–17:00

Är du en analytisk problemlösare med ett stort teknikintresse? Vill du få möjligheten att sätta struktur på en växande verksamhet och samtidigt arbeta med allt från system och logistik till produktsäkerhet och leverantörskontakter? Då kan det här vara rollen för dig!

Om tjänsten

Buttericks växer och söker nu en Operations- och systemsupport till en bred och nyinrättad roll. Här får du en central funktion i verksamheten och blir personen som skapar struktur, löser problem och ser till att olika delar av verksamheten fungerar tillsammans.

Rollen passar dig som tycker om att förstå hur olika system hänger ihop och som gärna hittar smartare och mer effektiva sätt att arbeta. Du kommer att ha många kontaktytor, både internt och externt, och får stort eget ansvar för att driva dina arbetsuppgifter framåt.

Du behöver inte kunna allt från start – Buttericks lär upp dig inom verksamhetens specifika processer. Däremot behöver du ha ett genuint teknikintresse, vara analytisk och ha lätt för att sätta dig in i nya system och komplexa flöden.

Arbetsuppgifter

I rollen som Operations- och systemsupport får du ett brett ansvar och fungerar som en viktig länk mellan Buttericks interna verksamhet, leverantörer och externa partners.

Du kommer bland annat att:

• Vara första kontakt vid tekniska eller systemrelaterade problem
• Använda AI och andra digitala verktyg för att automatisera och förenkla arbetsuppgifter
• Ha löpande kontakt med Buttericks externa lager i Växjö och säkerställa att system och logistikflöden fungerar
• Ha kontakt med leverantörer och följa upp leveranser och processer
• Skapa struktur och överblick över verksamhetens olika system och processer
• Identifiera manuella och ineffektiva arbetssätt och hitta lösningar för att effektivisera dem
• Vara projektledande kontakt från Buttericks sida i samband med exempelvis nya produkter och leverantörsprojekt
• Säkerställa att rutiner och krav kopplade till inköp och produktflöden efterlevs
• Vara ett stöd i orderläggning och försäljningsrelaterad administration
• Fungera som en teknisk problemlösare för verksamheten, exempelvis vid frågor kring nätverk, wifi och annan teknisk utrustning
• Samverka med inköp, butikschefer, ledning och externa samarbetspartners

Buttericks har tusentals artiklar vilket innebär att du kommer att arbeta i en verksamhet med många produkter, leverantörer och flöden. Du får därför en viktig roll i att skapa struktur och säkerställa att information och processer fungerar från leverantör till butik och kund.

Vi söker dig som

• Har en eftergymnasial utbildning inom exempelvis teknik, IT, logistik, industriell ekonomi eller motsvarande
• Har ett stort och genuint teknikintresse
• Har lätt för att förstå system, processer och hur olika delar hänger ihop
• Är analytisk och strukturerad i ditt arbetssätt
• Har mycket god dator- och systemvana
• Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av arbete inom logistik, operations, IT-support eller systemadministration
• Erfarenhet av ERP-, e-handels- eller lagersystem
• Erfarenhet av Fortnox och Shopify
• Erfarenhet av tull, produktsäkerhet eller leverantörsarbete
• Erfarenhet av att arbeta med AI eller automatisering för att effektivisera arbetsprocesser
• Erfarenhet av projektledning
• Erfarenhet ifrån retail och butiksjobb

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Anpassningsbar
• Ansvarstagande
• Stresstolerant
• Problemlösande

Som person är du en nyfiken problemlösare som tycker om att förstå hur saker fungerar. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och ser gärna samband mellan olika delar av verksamheten.

Du är strukturerad och trivs med att skapa ordning och överblick, men är samtidigt prestigelös och beredd att kavla upp ärmarna när något behöver lösas. När du stöter på ett problem nöjer du dig inte med en tillfällig lösning – du funderar gärna på hur processen kan förbättras för att problemet inte ska uppstå igen.

Du har ett starkt teknikintresse och tycker att det är roligt att testa nya verktyg. Kanske har du redan börjat använda AI för att automatisera delar av din vardag och ser direkt möjligheter att göra samma sak i arbetet.

Eftersom rollen är ny behöver du vara bekväm med att själv identifiera vad som behöver göras och skapa struktur där det inte alltid finns en färdig process. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt, samtidigt som du tycker om att samarbeta och ha många kontaktytor.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Ansvarig rekryteringskonsult är Minna (minna.loosaar@academicwork.se)

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Är du en analytisk problemlösare med ett stort teknikintresse? Vill du få möjligheten att sätta struktur på en växande verksamhet och samtidigt arbeta med allt från system och logistik till produktsäkerhet och leverantörskontakter? Då kan det här vara rollen för dig!

Om tjänsten

Buttericks växer och söker nu en Operations- och systemsupport till en bred och nyinrättad roll. Här får du en central funktion i verksamheten och blir personen som skapar struktur, löser problem och ser till att olika delar av verksamheten fungerar tillsammans.

Rollen passar dig som tycker om att förstå hur olika system hänger ihop och som gärna hittar smartare och mer effektiva sätt att arbeta. Du kommer att ha många kontaktytor, både internt och externt, och får stort eget ansvar för att driva dina arbetsuppgifter framåt.

Du behöver inte kunna allt från start – Buttericks lär upp dig inom verksamhetens specifika processer. Däremot behöver du ha ett genuint teknikintresse, vara analytisk och ha lätt för att sätta dig in i nya system och komplexa flöden.

Arbetsuppgifter

I rollen som Operations- och systemsupport får du ett brett ansvar och fungerar som en viktig länk mellan Buttericks interna verksamhet, leverantörer och externa partners.

Du kommer bland annat att:

• Vara första kontakt vid tekniska eller systemrelaterade problem
• Använda AI och andra digitala verktyg för att automatisera och förenkla arbetsuppgifter
• Ha löpande kontakt med Buttericks externa lager i Växjö och säkerställa att system och logistikflöden fungerar
• Ha kontakt med leverantörer och följa upp leveranser och processer
• Skapa struktur och överblick över verksamhetens olika system och processer
• Identifiera manuella och ineffektiva arbetssätt och hitta lösningar för att effektivisera dem
• Vara projektledande kontakt från Buttericks sida i samband med exempelvis nya produkter och leverantörsprojekt
• Säkerställa att rutiner och krav kopplade till inköp och produktflöden efterlevs
• Vara ett stöd i orderläggning och försäljningsrelaterad administration
• Fungera som en teknisk problemlösare för verksamheten, exempelvis vid frågor kring nätverk, wifi och annan teknisk utrustning
• Samverka med inköp, butikschefer, ledning och externa samarbetspartners

Buttericks har tusentals artiklar vilket innebär att du kommer att arbeta i en verksamhet med många produkter, leverantörer och flöden. Du får därför en viktig roll i att skapa struktur och säkerställa att information och processer fungerar från leverantör till butik och kund.

Vi söker dig som

• Har en eftergymnasial utbildning inom exempelvis teknik, IT, logistik, industriell ekonomi eller motsvarande
• Har ett stort och genuint teknikintresse
• Har lätt för att förstå system, processer och hur olika delar hänger ihop
• Är analytisk och strukturerad i ditt arbetssätt
• Har mycket god dator- och systemvana
• Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av arbete inom logistik, operations, IT-support eller systemadministration
• Erfarenhet av ERP-, e-handels- eller lagersystem
• Erfarenhet av Fortnox och Shopify
• Erfarenhet av tull, produktsäkerhet eller leverantörsarbete
• Erfarenhet av att arbeta med AI eller automatisering för att effektivisera arbetsprocesser
• Erfarenhet av projektledning
• Erfarenhet ifrån retail och butiksjobb

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Anpassningsbar
• Ansvarstagande
• Stresstolerant
• Problemlösande

Som person är du en nyfiken problemlösare som tycker om att förstå hur saker fungerar. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och ser gärna samband mellan olika delar av verksamheten.

Du är strukturerad och trivs med att skapa ordning och överblick, men är samtidigt prestigelös och beredd att kavla upp ärmarna när något behöver lösas. När du stöter på ett problem nöjer du dig inte med en tillfällig lösning – du funderar gärna på hur processen kan förbättras för att problemet inte ska uppstå igen.

Du har ett starkt teknikintresse och tycker att det är roligt att testa nya verktyg. Kanske har du redan börjat använda AI för att automatisera delar av din vardag och ser direkt möjligheter att göra samma sak i arbetet.

Eftersom rollen är ny behöver du vara bekväm med att själv identifiera vad som behöver göras och skapa struktur där det inte alltid finns en färdig process. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt, samtidigt som du tycker om att samarbeta och ha många kontaktytor.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Ansvarig rekryteringskonsult är Minna (minna.loosaar@academicwork.se)

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Är du en serviceminded och positiv onsitetekniker som gillar att lösa problem på plats? Vill du arbeta nära användarna och ge riktigt bra support? Då har vi rollen för dig!

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som onsitetekniker kommer du att arbeta direkt hos våra kunder i Stockholmsområdet och vara deras trygga kontaktperson för IT-relaterade frågor. Du kommer att hantera allt från felsökning och installation av hårdvara och mjukvara till administration av användarkonton i Active Directory. Arbetet sker främst i Windows-miljö, men det är meriterande om du även har erfarenhet av MacOS. Du kommer att utföra grundläggande nätverksarbete, hantera skrivare och se till att systemen fungerar optimalt. Rollen innebär att du är hands-on, löser problem snabbt och bidrar till en positiv användarupplevelse.

Din profil

Vi söker dig som brinner för att ge riktigt bra service och som alltid möter användare med ett positivt och professionellt bemötande. Du är lösningsorienterad, tar initiativ och gillar att ta ansvar för att saker fungerar som de ska. Rollen kräver att du är flexibel och trivs med att arbeta i olika miljöer, där du snabbt kan anpassa dig till nya situationer. Du har en pedagogisk förmåga och kan förklara tekniska lösningar på ett enkelt och tydligt sätt. Dessutom är du strukturerad, stresstålig och har lätt för att samarbeta med både användare och kollegor.

Krav

• Minst 1 års erfarenhet av liknande roll
• Kunskap i Active Directory och Windows-miljö
• Mycket goda kunskaper i Microsoft 365
• Grundläggande nätverkskunskaper
• Mycket god kunskap av felsökning kring både mjuk- och hårdvara
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Vana att hantera och felsöka skrivare
• B-körkort

Meriterande

• Erfarenhet av MacOS
• Certifieringar inom IT

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Är du en analytisk problemlösare med ett stort teknikintresse? Vill du få möjligheten att sätta struktur på en växande verksamhet och samtidigt arbeta med allt från system och logistik till produktsäkerhet och leverantörskontakter? Då kan det här vara rollen för dig!

Om tjänsten

Buttericks växer och söker nu en Operations- och systemsupport till en bred och nyinrättad roll. Här får du en central funktion i verksamheten och blir personen som skapar struktur, löser problem och ser till att olika delar av verksamheten fungerar tillsammans.

Rollen passar dig som tycker om att förstå hur olika system hänger ihop och som gärna hittar smartare och mer effektiva sätt att arbeta. Du kommer att ha många kontaktytor, både internt och externt, och får stort eget ansvar för att driva dina arbetsuppgifter framåt.

Du behöver inte kunna allt från start – Buttericks lär upp dig inom verksamhetens specifika processer. Däremot behöver du ha ett genuint teknikintresse, vara analytisk och ha lätt för att sätta dig in i nya system och komplexa flöden.

Arbetsuppgifter

I rollen som Operations- och systemsupport får du ett brett ansvar och fungerar som en viktig länk mellan Buttericks interna verksamhet, leverantörer och externa partners.

Du kommer bland annat att:

• Vara första kontakt vid tekniska eller systemrelaterade problem
• Använda AI och andra digitala verktyg för att automatisera och förenkla arbetsuppgifter
• Ha löpande kontakt med Buttericks externa lager i Växjö och säkerställa att system och logistikflöden fungerar
• Ha kontakt med leverantörer och följa upp leveranser och processer
• Skapa struktur och överblick över verksamhetens olika system och processer
• Identifiera manuella och ineffektiva arbetssätt och hitta lösningar för att effektivisera dem
• Vara projektledande kontakt från Buttericks sida i samband med exempelvis nya produkter och leverantörsprojekt
• Säkerställa att rutiner och krav kopplade till inköp och produktflöden efterlevs
• Vara ett stöd i orderläggning och försäljningsrelaterad administration
• Fungera som en teknisk problemlösare för verksamheten, exempelvis vid frågor kring nätverk, wifi och annan teknisk utrustning
• Samverka med inköp, butikschefer, ledning och externa samarbetspartners

Buttericks har tusentals artiklar vilket innebär att du kommer att arbeta i en verksamhet med många produkter, leverantörer och flöden. Du får därför en viktig roll i att skapa struktur och säkerställa att information och processer fungerar från leverantör till butik och kund.

Vi söker dig som

• Har en eftergymnasial utbildning inom exempelvis teknik, IT, logistik, industriell ekonomi eller motsvarande
• Har ett stort och genuint teknikintresse
• Har lätt för att förstå system, processer och hur olika delar hänger ihop
• Är analytisk och strukturerad i ditt arbetssätt
• Har mycket god dator- och systemvana
• Har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av arbete inom logistik, operations, IT-support eller systemadministration
• Erfarenhet av ERP-, e-handels- eller lagersystem
• Erfarenhet av Fortnox och Shopify
• Erfarenhet av tull, produktsäkerhet eller leverantörsarbete
• Erfarenhet av att arbeta med AI eller automatisering för att effektivisera arbetsprocesser
• Erfarenhet av projektledning
• Erfarenhet ifrån retail och butiksjobb

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Anpassningsbar
• Ansvarstagande
• Stresstolerant
• Problemlösande

Som person är du en nyfiken problemlösare som tycker om att förstå hur saker fungerar. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och ser gärna samband mellan olika delar av verksamheten.

Du är strukturerad och trivs med att skapa ordning och överblick, men är samtidigt prestigelös och beredd att kavla upp ärmarna när något behöver lösas. När du stöter på ett problem nöjer du dig inte med en tillfällig lösning – du funderar gärna på hur processen kan förbättras för att problemet inte ska uppstå igen.

Du har ett starkt teknikintresse och tycker att det är roligt att testa nya verktyg. Kanske har du redan börjat använda AI för att automatisera delar av din vardag och ser direkt möjligheter att göra samma sak i arbetet.

Eftersom rollen är ny behöver du vara bekväm med att själv identifiera vad som behöver göras och skapa struktur där det inte alltid finns en färdig process. Du tar ansvar för dina arbetsuppgifter och driver dem framåt, samtidigt som du tycker om att samarbeta och ha många kontaktytor.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Ansvarig rekryteringskonsult är Minna (minna.loosaar@academicwork.se)

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Är du en serviceminded och positiv onsitetekniker som gillar att lösa problem på plats? Vill du arbeta nära användarna och ge riktigt bra support? Då har vi rollen för dig!

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

I rollen som onsitetekniker kommer du att arbeta direkt hos våra kunder i Stockholmsområdet och vara deras trygga kontaktperson för IT-relaterade frågor. Du kommer att hantera allt från felsökning och installation av hårdvara och mjukvara till administration av användarkonton i Active Directory. Arbetet sker främst i Windows-miljö, men det är meriterande om du även har erfarenhet av MacOS. Du kommer att utföra grundläggande nätverksarbete, hantera skrivare och se till att systemen fungerar optimalt. Rollen innebär att du är hands-on, löser problem snabbt och bidrar till en positiv användarupplevelse.

Din profil

Vi söker dig som brinner för att ge riktigt bra service och som alltid möter användare med ett positivt och professionellt bemötande. Du är lösningsorienterad, tar initiativ och gillar att ta ansvar för att saker fungerar som de ska. Rollen kräver att du är flexibel och trivs med att arbeta i olika miljöer, där du snabbt kan anpassa dig till nya situationer. Du har en pedagogisk förmåga och kan förklara tekniska lösningar på ett enkelt och tydligt sätt. Dessutom är du strukturerad, stresstålig och har lätt för att samarbeta med både användare och kollegor.

Krav

• Minst 1 års erfarenhet av liknande roll
• Kunskap i Active Directory och Windows-miljö
• Mycket goda kunskaper i Microsoft 365
• Grundläggande nätverkskunskaper
• Mycket god kunskap av felsökning kring både mjuk- och hårdvara
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Vana att hantera och felsöka skrivare
• B-körkort

Meriterande

• Erfarenhet av MacOS
• Certifieringar inom IT

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Har du god kunskap om Nova och trivs med att hjälpa andra att få ut mer av systemet? Är du pedagogisk, lösningsorienterad och nyfiken på hur teknik kan förenkla kundernas vardag? Då är rollen som Produktspecialist hos oss på Sokigo något för dig.

Vi söker nu en Produktspecialist till Nova, vårt systemstöd för ärendehantering som används av många av Sveriges kommuner, bland annat inom bygglov. Du blir en del av teamet som hjälper våra kunder att använda och utveckla Nova utifrån sina behov och arbetssätt.

Som Produktspecialist arbetar du nära våra kunder och hjälper dem att få största möjliga nytta av Nova. Du vägleder och utbildar användare, svarar på frågor och hjälper kunder att hitta smartare och mer effektiva sätt att arbeta i systemet.

Du håller utbildningar för såväl enskilda användare som större grupper och tar dig an mindre konsultuppdrag där du hjälper kunden att utveckla sina arbetssätt och processer. Du fungerar även som ett stöd till vår support i frågor som kräver djupare kunskap om Nova.

Rollen befinner sig i gränslandet mellan verksamhet, teknik och kund och passar dig som tycker om att förstå både hur ett system fungerar och hur det kan skapa värde i kundens vardag.

I rollen kommer du bland annat att:

• Utbilda och vägleda kunder i användningen av Nova.

• Ge råd kring hur systemet kan användas för att stödja och effektivisera kundens arbetssätt.

• Genomföra mindre konsultuppdrag kopplade till kundernas processer och användning av Nova.

• Vara ett stöd till supporten i mer komplexa frågor som kräver fördjupad systemkunskap.

• Bidra med kunskap och erfarenheter från kunddialoger till teamets fortsatta arbete och utveckling.

Vi söker dig som har mycket god förståelse för Nova och egen erfarenhet av att arbeta i systemet. Du har lätt för att sätta dig in i olika verksamheters behov och tycker om att hjälpa andra att hitta lösningar som fungerar i praktiken.

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• Är pedagogisk och kommunikativ och kan göra system och funktioner begripliga för olika typer av användare.

• Är serviceinriktad och lösningsorienterad med ett genuint intresse för kundens behov.

• Är strukturerad och tar ansvar för att driva dina uppgifter framåt.

• Är nyfiken på teknik och vill förstå hur system, processer och verksamhet hänger ihop.

• Är flexibel och trivs i en roll där behoven och arbetsuppgifterna kan variera.

• Är relationsskapande och uppskattar att arbeta nära både kunder och kollegor.

• Mycket god kunskap om Nova, byggd på egen erfarenhet av att arbeta i systemet.

• Intresse för teknik och en vilja att förstå hur olika system och lösningar hänger ihop.

• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska, både i tal och skrift.

Sokigo är Sveriges största leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden. Vi är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för våra kunder. Som anställd hos oss får du ta del av ett brett utbud utan förmåner, som generöst friskvårdsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Du får jobba med över 250 trevliga och engagerade arbetskamrater.

Sokigo är en del av det moderna och hållbara arbetslivet – vi har en positiv inställning till hybridarbete hemifrån och kontoret, där vi möts åtminstone två dagar per vecka.

Sokigo är en del av koncernen Addnode Group.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse.

Placeringsorten för denna tjänst avser vårt kontor i Sundbyberg, men även andra orter där Sokigo har kontor kan komma i fråga för rätt person.

Urval sker löpande så skicka in din ansökan snarast.

Som rutin utför vi alltid bakgrundskontroll på tilltänkta kandidater.

För att skapa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess, använder vi oss utav personlighets- och kapacitetstester vid vårt urval.

Arbetsprov kan förekomma. Vi undanber oss kontakt med rekryteringsföretag.

Om rollen: Anna.tell@sokigo.com

Om processen: simon.weidenberg@sokigo.com