Lediga job som Tillsynshandläggare i informationssäkerhet

Är du en lyhörd och kommunikativ IT-generalist med bred teknisk förståelse som trivs i såväl projekt och förändringsarbete som operativt stöd? Vi söker en IT-koordinator till vår kunds team i Stockholm som vill vara med på en digitala förflyttning.

Om tjänsten

I rollen som IT-koordinator hos vår kund inom företagshälsovård arbetar du nära verksamheten och balanserar strategiskt projektarbete med visst operativt stöd. Du blir en viktig lagspelare som hjälper organisationen att navigera i sin molnresa och modernisera sin IT-miljö.

Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär en varierad vardag där du främst arbetar med tekniska förändringsprojekt och molnimplementeringar och vid behov även operativt stöd, felsökning och etablering av nya mottagningar på plats.

• Driva och delta i tekniska förändringsprojekt och molnimplementeringar.
• Ge operativt stöd och teknisk support till verksamheten vid behov.
• Hantera och konfigurera M365-miljöer och integrationer.
• Arbeta med bas-IT, infrastruktur, datorklienter och IT-säkerhet.
• Ansvara för de tekniska delarna vid uppstart och avveckling av mottagningar.
• Hantera legacy-installationer, Microsoft on-premise samt fjärrskrivbordsmiljöer.
• Agera länk mellan IT och verksamheten genom att översätta tekniska behov till begriplig svenska.

Vi söker dig som

• God kunskap och erfarenhet inom M365.
• Bred erfarenhet inom bas-IT (infrastruktur, klienter, M365, IT-säkerhet, integrationer).
• Erfarenhet av att arbeta i komplexa IT-miljöer med både molnlösningar och legacy/on-prem (t.ex. fjärrskrivbordsmiljöer).
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska.

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av Entra ID, SharePoint, Exchange eller Dynamics.
• Tidigare arbetserfarenhet inom vårdsektorn.
• Erfarenhet av att ha deltagit i eller drivit molnimplementeringar i en organisation.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ansvarstagande
• Respektfull

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

För vår kunds räkning söker vi en erfaren Platform Engineer inom Microsoft Fabric som vill vara med och etablera, utveckla och förvalta en modern dataplattform i en större organisation.

Du får en central roll i att skapa en säker, skalbar och effektiv plattform samt möjliggöra för fler team att använda Microsoft Fabric. Rollen kombinerar plattformsutveckling, governance och praktisk data engineering.

Arbetsuppgifter

• Etablera och vidareutveckla Microsoft Fabric som gemensam dataplattform.
• Ansvara för plattformsarkitektur, governance, säkerhet och behörighetsstyrning.
• Utforma strategier för workspaces, domäner och kapacitetshantering.
• Implementera CI/CD, automatisering och deployment pipelines.
• Stötta team vid onboarding, PoC:er och nya användningsområden.
• Utveckla och optimera datapipelines, dataintegrationer och ETL/ELT-flöden.
• Ta fram standarder, dokumentation och gemensamma arbetssätt.

Vi söker dig som har

• Erfarenhet av Microsoft Fabric och/eller Microsofts moderna dataplattformar.
• God kompetens inom Azure, dataplattformsarkitektur och governance.
• Erfarenhet av säkerhet, åtkomsthantering och kapacitetsplanering.
• Erfarenhet av DevOps, Git, CI/CD och automatiserade driftsättningar.
• Praktisk erfarenhet av data engineering och datapipelines.

• Förmåga att samarbeta med både tekniska team och verksamheten.

Meriterande

Erfarenhet av Fabric-administration, Power BI, Azure Data Factory, Synapse, Databricks, lakehouse-arkitektur och DataOps.

Som person är du självgående, lösningsorienterad och kommunikativ. Du trivs med att kombinera strategiskt plattformsarbete med hands-on utveckling och vill bidra till att bygga en långsiktigt hållbar dataplattform.

Låter detta som ett intressant uppdrag?

Sök redan i dag eller kontakta oss så berättar vi gärna mer. Vi behöver en ansökan inkluderat CV  och personligt brev på svenska som matchar vår kunds krav. Kunden kan fatta beslut tidigare än sista ansökningsdatum, urval och intervjuer sker löpande. NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen. 

Vi är verksamma inom HR, IT, Ekonomi, Sälj och Marknad och har över 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl.a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid anställning tillämpar vi kollektivavtal.

Är du en lyhörd och kommunikativ IT-generalist med bred teknisk förståelse som trivs i såväl projekt och förändringsarbete som operativt stöd? Vi söker en IT-koordinator till vår kunds team i Stockholm som vill vara med på en digitala förflyttning.

Om tjänsten

I rollen som IT-koordinator hos vår kund inom företagshälsovård arbetar du nära verksamheten och balanserar strategiskt projektarbete med visst operativt stöd. Du blir en viktig lagspelare som hjälper organisationen att navigera i sin molnresa och modernisera sin IT-miljö.

Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär en varierad vardag där du främst arbetar med tekniska förändringsprojekt och molnimplementeringar och vid behov även operativt stöd, felsökning och etablering av nya mottagningar på plats.

• Driva och delta i tekniska förändringsprojekt och molnimplementeringar.
• Ge operativt stöd och teknisk support till verksamheten vid behov.
• Hantera och konfigurera M365-miljöer och integrationer.
• Arbeta med bas-IT, infrastruktur, datorklienter och IT-säkerhet.
• Ansvara för de tekniska delarna vid uppstart och avveckling av mottagningar.
• Hantera legacy-installationer, Microsoft on-premise samt fjärrskrivbordsmiljöer.
• Agera länk mellan IT och verksamheten genom att översätta tekniska behov till begriplig svenska.

Vi söker dig som

• God kunskap och erfarenhet inom M365.
• Bred erfarenhet inom bas-IT (infrastruktur, klienter, M365, IT-säkerhet, integrationer).
• Erfarenhet av att arbeta i komplexa IT-miljöer med både molnlösningar och legacy/on-prem (t.ex. fjärrskrivbordsmiljöer).
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska.

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av Entra ID, SharePoint, Exchange eller Dynamics.
• Tidigare arbetserfarenhet inom vårdsektorn.
• Erfarenhet av att ha deltagit i eller drivit molnimplementeringar i en organisation.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ansvarstagande
• Respektfull

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi söker en erfaren och driven Operativ Servicedeskansvarig för ett interimuppdrag i Haninge. Rollen passar dig som vill kombinera operativt arbete i servicedesk med arbetsledning, förbättringsarbete och utveckling av supportprocesser.

Du blir en central del av ett mindre servicedeskteam och får möjlighet att påverka arbetssätt, ärendeflöden och kvalitet i den dagliga leveransen. Under uppdraget kommer verksamheten även att införa ett nytt ärendehanteringssystem, vilket ger dig möjlighet att bidra till utvecklingen av bland annat kategorisering, flöden samt uppföljning av SLA och OLA.

Som Operativ Servicedeskansvarig arbetar du både praktiskt i servicedesk och ansvarar för att leda och optimera det dagliga arbetet, utan formellt personalansvar.

Teamet består av fem medarbetare inklusive Servicedeskansvarig och hanterar support via telefon, ärendehanteringssystem, walk-in och onsite-support.

Du kommer bland annat att:

• Arbeta operativt i servicedesk och stötta användare i det dagliga arbetet.

• Säkerställa korrekt prioritering och effektiv hantering av inkommande ärenden.

• Säkerställa att SLA, OLA och överenskomna arbetssätt följs.

• Analysera belastning och flaskhalsar samt föreslå och implementera förbättringar.

• Leda, handleda och stötta teamet i det operativa arbetet.

• Planera arbetet och säkerställa en fungerande bemanning och resursfördelning.

• Arbeta med utveckling och effektivisering av servicedeskens processer och arbetssätt.

• Vara operativt ansvarig för ärendehanteringssystemet och kontakten med systemleverantör.

• Följa upp resultat och identifiera förbättringsmöjligheter.

• Representera servicedesk i operativa forum och samarbeta med interna och externa parter.

För att vara aktuell för uppdraget behöver du ha:

• Flerårig dokumenterad erfarenhet av arbete inom IT-Servicedesk.

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem.

• God förståelse för ITIL-processer.

• Dokumenterat god samarbetsförmåga.

• Förståelse för IT-supportrutiner och en teknisk bakgrund inom hårdvara, mjukvara och nätverksstöd.

• Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och lösningsorienterat i en operativ miljö.

Du behöver vara trygg och kommunikativ samt kunna behålla struktur och kvalitet även när arbetsbelastningen är hög.

Det är särskilt meriterande om du har:

• Genomfört förbättringsarbete inom IT-Servicedesk med dokumenterade resultat.

• Utvecklat processer och arbetssätt inom servicedesk.

• Erfarenhet av att leda en servicedesk eller annan teknisk supportverksamhet.

• Erfarenhet av operativ arbetsledning.

• Arbetat med framtagning och uppföljning av checklistor, SLA och OLA.

• Haft operativt ansvar för ett ärendehanteringssystem.

Vi söker dig som är stabil, initiativtagande och serviceorienterad. Du trivs med att ta ansvar och driva arbetet framåt samtidigt som du har ett pedagogiskt förhållningssätt och kan coacha och stötta kollegor.

Du har en problemlösande inställning, kan hantera flera parallella uppgifter och behåller lugnet även i situationer med högt tempo.

📍 Plats: Haninge 📅 Period: 28 september 2026 – 29 januari 2027, med möjlighet till förlängning ⏱️ Omfattning: 60–100 % 🏢 Arbetsmodell: Hybrid – arbete på plats måndag–onsdag kl. 08.00–17.00, övrig tid på distans efter överenskommelse

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

För vår kunds räkning söker vi en erfaren Platform Engineer inom Microsoft Fabric som vill vara med och etablera, utveckla och förvalta en modern dataplattform i en större organisation.

Du får en central roll i att skapa en säker, skalbar och effektiv plattform samt möjliggöra för fler team att använda Microsoft Fabric. Rollen kombinerar plattformsutveckling, governance och praktisk data engineering.

Arbetsuppgifter

• Etablera och vidareutveckla Microsoft Fabric som gemensam dataplattform.
• Ansvara för plattformsarkitektur, governance, säkerhet och behörighetsstyrning.
• Utforma strategier för workspaces, domäner och kapacitetshantering.
• Implementera CI/CD, automatisering och deployment pipelines.
• Stötta team vid onboarding, PoC:er och nya användningsområden.
• Utveckla och optimera datapipelines, dataintegrationer och ETL/ELT-flöden.
• Ta fram standarder, dokumentation och gemensamma arbetssätt.

Vi söker dig som har

• Erfarenhet av Microsoft Fabric och/eller Microsofts moderna dataplattformar.
• God kompetens inom Azure, dataplattformsarkitektur och governance.
• Erfarenhet av säkerhet, åtkomsthantering och kapacitetsplanering.
• Erfarenhet av DevOps, Git, CI/CD och automatiserade driftsättningar.
• Praktisk erfarenhet av data engineering och datapipelines.

• Förmåga att samarbeta med både tekniska team och verksamheten.

Meriterande

Erfarenhet av Fabric-administration, Power BI, Azure Data Factory, Synapse, Databricks, lakehouse-arkitektur och DataOps.

Som person är du självgående, lösningsorienterad och kommunikativ. Du trivs med att kombinera strategiskt plattformsarbete med hands-on utveckling och vill bidra till att bygga en långsiktigt hållbar dataplattform.

Låter detta som ett intressant uppdrag?

Sök redan i dag eller kontakta oss så berättar vi gärna mer. Vi behöver en ansökan inkluderat CV  och personligt brev på svenska som matchar vår kunds krav. Kunden kan fatta beslut tidigare än sista ansökningsdatum, urval och intervjuer sker löpande. NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen. 

Vi är verksamma inom HR, IT, Ekonomi, Sälj och Marknad och har över 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl.a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid anställning tillämpar vi kollektivavtal.

Är du en lyhörd och kommunikativ IT-generalist med bred teknisk förståelse som trivs i såväl projekt och förändringsarbete som operativt stöd? Vi söker en IT-koordinator till vår kunds team i Stockholm som vill vara med på en digitala förflyttning.

Om tjänsten

I rollen som IT-koordinator hos vår kund inom företagshälsovård arbetar du nära verksamheten och balanserar strategiskt projektarbete med visst operativt stöd. Du blir en viktig lagspelare som hjälper organisationen att navigera i sin molnresa och modernisera sin IT-miljö.

Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär en varierad vardag där du främst arbetar med tekniska förändringsprojekt och molnimplementeringar och vid behov även operativt stöd, felsökning och etablering av nya mottagningar på plats.

• Driva och delta i tekniska förändringsprojekt och molnimplementeringar.
• Ge operativt stöd och teknisk support till verksamheten vid behov.
• Hantera och konfigurera M365-miljöer och integrationer.
• Arbeta med bas-IT, infrastruktur, datorklienter och IT-säkerhet.
• Ansvara för de tekniska delarna vid uppstart och avveckling av mottagningar.
• Hantera legacy-installationer, Microsoft on-premise samt fjärrskrivbordsmiljöer.
• Agera länk mellan IT och verksamheten genom att översätta tekniska behov till begriplig svenska.

Vi söker dig som

• God kunskap och erfarenhet inom M365.
• Bred erfarenhet inom bas-IT (infrastruktur, klienter, M365, IT-säkerhet, integrationer).
• Erfarenhet av att arbeta i komplexa IT-miljöer med både molnlösningar och legacy/on-prem (t.ex. fjärrskrivbordsmiljöer).
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska.

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av Entra ID, SharePoint, Exchange eller Dynamics.
• Tidigare arbetserfarenhet inom vårdsektorn.
• Erfarenhet av att ha deltagit i eller drivit molnimplementeringar i en organisation.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ansvarstagande
• Respektfull

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi söker en erfaren och driven Operativ Servicedeskansvarig för ett interimuppdrag i Haninge. Rollen passar dig som vill kombinera operativt arbete i servicedesk med arbetsledning, förbättringsarbete och utveckling av supportprocesser.

Du blir en central del av ett mindre servicedeskteam och får möjlighet att påverka arbetssätt, ärendeflöden och kvalitet i den dagliga leveransen. Under uppdraget kommer verksamheten även att införa ett nytt ärendehanteringssystem, vilket ger dig möjlighet att bidra till utvecklingen av bland annat kategorisering, flöden samt uppföljning av SLA och OLA.

Som Operativ Servicedeskansvarig arbetar du både praktiskt i servicedesk och ansvarar för att leda och optimera det dagliga arbetet, utan formellt personalansvar.

Teamet består av fem medarbetare inklusive Servicedeskansvarig och hanterar support via telefon, ärendehanteringssystem, walk-in och onsite-support.

Du kommer bland annat att:

• Arbeta operativt i servicedesk och stötta användare i det dagliga arbetet.

• Säkerställa korrekt prioritering och effektiv hantering av inkommande ärenden.

• Säkerställa att SLA, OLA och överenskomna arbetssätt följs.

• Analysera belastning och flaskhalsar samt föreslå och implementera förbättringar.

• Leda, handleda och stötta teamet i det operativa arbetet.

• Planera arbetet och säkerställa en fungerande bemanning och resursfördelning.

• Arbeta med utveckling och effektivisering av servicedeskens processer och arbetssätt.

• Vara operativt ansvarig för ärendehanteringssystemet och kontakten med systemleverantör.

• Följa upp resultat och identifiera förbättringsmöjligheter.

• Representera servicedesk i operativa forum och samarbeta med interna och externa parter.

För att vara aktuell för uppdraget behöver du ha:

• Flerårig dokumenterad erfarenhet av arbete inom IT-Servicedesk.

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem.

• God förståelse för ITIL-processer.

• Dokumenterat god samarbetsförmåga.

• Förståelse för IT-supportrutiner och en teknisk bakgrund inom hårdvara, mjukvara och nätverksstöd.

• Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och lösningsorienterat i en operativ miljö.

Du behöver vara trygg och kommunikativ samt kunna behålla struktur och kvalitet även när arbetsbelastningen är hög.

Det är särskilt meriterande om du har:

• Genomfört förbättringsarbete inom IT-Servicedesk med dokumenterade resultat.

• Utvecklat processer och arbetssätt inom servicedesk.

• Erfarenhet av att leda en servicedesk eller annan teknisk supportverksamhet.

• Erfarenhet av operativ arbetsledning.

• Arbetat med framtagning och uppföljning av checklistor, SLA och OLA.

• Haft operativt ansvar för ett ärendehanteringssystem.

Vi söker dig som är stabil, initiativtagande och serviceorienterad. Du trivs med att ta ansvar och driva arbetet framåt samtidigt som du har ett pedagogiskt förhållningssätt och kan coacha och stötta kollegor.

Du har en problemlösande inställning, kan hantera flera parallella uppgifter och behåller lugnet även i situationer med högt tempo.

📍 Plats: Haninge 📅 Period: 28 september 2026 – 29 januari 2027, med möjlighet till förlängning ⏱️ Omfattning: 60–100 % 🏢 Arbetsmodell: Hybrid – arbete på plats måndag–onsdag kl. 08.00–17.00, övrig tid på distans efter överenskommelse

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.

För vår kunds räkning söker vi en erfaren Platform Engineer inom Microsoft Fabric som vill vara med och etablera, utveckla och förvalta en modern dataplattform i en större organisation.

Du får en central roll i att skapa en säker, skalbar och effektiv plattform samt möjliggöra för fler team att använda Microsoft Fabric. Rollen kombinerar plattformsutveckling, governance och praktisk data engineering.

Arbetsuppgifter

• Etablera och vidareutveckla Microsoft Fabric som gemensam dataplattform.
• Ansvara för plattformsarkitektur, governance, säkerhet och behörighetsstyrning.
• Utforma strategier för workspaces, domäner och kapacitetshantering.
• Implementera CI/CD, automatisering och deployment pipelines.
• Stötta team vid onboarding, PoC:er och nya användningsområden.
• Utveckla och optimera datapipelines, dataintegrationer och ETL/ELT-flöden.
• Ta fram standarder, dokumentation och gemensamma arbetssätt.

Vi söker dig som har

• Erfarenhet av Microsoft Fabric och/eller Microsofts moderna dataplattformar.
• God kompetens inom Azure, dataplattformsarkitektur och governance.
• Erfarenhet av säkerhet, åtkomsthantering och kapacitetsplanering.
• Erfarenhet av DevOps, Git, CI/CD och automatiserade driftsättningar.
• Praktisk erfarenhet av data engineering och datapipelines.

• Förmåga att samarbeta med både tekniska team och verksamheten.

Meriterande

Erfarenhet av Fabric-administration, Power BI, Azure Data Factory, Synapse, Databricks, lakehouse-arkitektur och DataOps.

Som person är du självgående, lösningsorienterad och kommunikativ. Du trivs med att kombinera strategiskt plattformsarbete med hands-on utveckling och vill bidra till att bygga en långsiktigt hållbar dataplattform.

Låter detta som ett intressant uppdrag?

Sök redan i dag eller kontakta oss så berättar vi gärna mer. Vi behöver en ansökan inkluderat CV  och personligt brev på svenska som matchar vår kunds krav. Kunden kan fatta beslut tidigare än sista ansökningsdatum, urval och intervjuer sker löpande. NXT Interim och NXT Rekrytering är ett nischat och innovativt företag som är verksamma inom konsult och rekryteringsbranschen. 

Vi är verksamma inom HR, IT, Ekonomi, Sälj och Marknad och har över 20 års erfarenhet i branschen. Vi erbjuder våra konsulter bl.a sjukförsäkring, remote-arbetsplatser och flera andra förmåner som förgyller deras vardag. Vid anställning tillämpar vi kollektivavtal.

Är du en lyhörd och kommunikativ IT-generalist med bred teknisk förståelse som trivs i såväl projekt och förändringsarbete som operativt stöd? Vi söker en IT-koordinator till vår kunds team i Stockholm som vill vara med på en digitala förflyttning.

Om tjänsten

I rollen som IT-koordinator hos vår kund inom företagshälsovård arbetar du nära verksamheten och balanserar strategiskt projektarbete med visst operativt stöd. Du blir en viktig lagspelare som hjälper organisationen att navigera i sin molnresa och modernisera sin IT-miljö.

Detta är inledningsvis ett konsultuppdrag där du kommer att vara anställd hos Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

Arbetsuppgifter

Rollen innebär en varierad vardag där du främst arbetar med tekniska förändringsprojekt och molnimplementeringar och vid behov även operativt stöd, felsökning och etablering av nya mottagningar på plats.

• Driva och delta i tekniska förändringsprojekt och molnimplementeringar.
• Ge operativt stöd och teknisk support till verksamheten vid behov.
• Hantera och konfigurera M365-miljöer och integrationer.
• Arbeta med bas-IT, infrastruktur, datorklienter och IT-säkerhet.
• Ansvara för de tekniska delarna vid uppstart och avveckling av mottagningar.
• Hantera legacy-installationer, Microsoft on-premise samt fjärrskrivbordsmiljöer.
• Agera länk mellan IT och verksamheten genom att översätta tekniska behov till begriplig svenska.

Vi söker dig som

• God kunskap och erfarenhet inom M365.
• Bred erfarenhet inom bas-IT (infrastruktur, klienter, M365, IT-säkerhet, integrationer).
• Erfarenhet av att arbeta i komplexa IT-miljöer med både molnlösningar och legacy/on-prem (t.ex. fjärrskrivbordsmiljöer).
• Förmåga att kommunicera obehindrat på svenska.

Det är meriterande om du har

• Erfarenhet av Entra ID, SharePoint, Exchange eller Dynamics.
• Tidigare arbetserfarenhet inom vårdsektorn.
• Erfarenhet av att ha deltagit i eller drivit molnimplementeringar i en organisation.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ansvarstagande
• Respektfull

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi söker en erfaren och driven Operativ Servicedeskansvarig för ett interimuppdrag i Haninge. Rollen passar dig som vill kombinera operativt arbete i servicedesk med arbetsledning, förbättringsarbete och utveckling av supportprocesser.

Du blir en central del av ett mindre servicedeskteam och får möjlighet att påverka arbetssätt, ärendeflöden och kvalitet i den dagliga leveransen. Under uppdraget kommer verksamheten även att införa ett nytt ärendehanteringssystem, vilket ger dig möjlighet att bidra till utvecklingen av bland annat kategorisering, flöden samt uppföljning av SLA och OLA.

Som Operativ Servicedeskansvarig arbetar du både praktiskt i servicedesk och ansvarar för att leda och optimera det dagliga arbetet, utan formellt personalansvar.

Teamet består av fem medarbetare inklusive Servicedeskansvarig och hanterar support via telefon, ärendehanteringssystem, walk-in och onsite-support.

Du kommer bland annat att:

• Arbeta operativt i servicedesk och stötta användare i det dagliga arbetet.

• Säkerställa korrekt prioritering och effektiv hantering av inkommande ärenden.

• Säkerställa att SLA, OLA och överenskomna arbetssätt följs.

• Analysera belastning och flaskhalsar samt föreslå och implementera förbättringar.

• Leda, handleda och stötta teamet i det operativa arbetet.

• Planera arbetet och säkerställa en fungerande bemanning och resursfördelning.

• Arbeta med utveckling och effektivisering av servicedeskens processer och arbetssätt.

• Vara operativt ansvarig för ärendehanteringssystemet och kontakten med systemleverantör.

• Följa upp resultat och identifiera förbättringsmöjligheter.

• Representera servicedesk i operativa forum och samarbeta med interna och externa parter.

För att vara aktuell för uppdraget behöver du ha:

• Flerårig dokumenterad erfarenhet av arbete inom IT-Servicedesk.

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem.

• God förståelse för ITIL-processer.

• Dokumenterat god samarbetsförmåga.

• Förståelse för IT-supportrutiner och en teknisk bakgrund inom hårdvara, mjukvara och nätverksstöd.

• Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och lösningsorienterat i en operativ miljö.

Du behöver vara trygg och kommunikativ samt kunna behålla struktur och kvalitet även när arbetsbelastningen är hög.

Det är särskilt meriterande om du har:

• Genomfört förbättringsarbete inom IT-Servicedesk med dokumenterade resultat.

• Utvecklat processer och arbetssätt inom servicedesk.

• Erfarenhet av att leda en servicedesk eller annan teknisk supportverksamhet.

• Erfarenhet av operativ arbetsledning.

• Arbetat med framtagning och uppföljning av checklistor, SLA och OLA.

• Haft operativt ansvar för ett ärendehanteringssystem.

Vi söker dig som är stabil, initiativtagande och serviceorienterad. Du trivs med att ta ansvar och driva arbetet framåt samtidigt som du har ett pedagogiskt förhållningssätt och kan coacha och stötta kollegor.

Du har en problemlösande inställning, kan hantera flera parallella uppgifter och behåller lugnet även i situationer med högt tempo.

📍 Plats: Haninge 📅 Period: 28 september 2026 – 29 januari 2027, med möjlighet till förlängning ⏱️ Omfattning: 60–100 % 🏢 Arbetsmodell: Hybrid – arbete på plats måndag–onsdag kl. 08.00–17.00, övrig tid på distans efter överenskommelse

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.