Trygghetsoperatör - Lediga jobb

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Vi söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

·Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet

·Minst 1 års arbetslivserfarenhet

·Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska

·God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska

·Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem

·Svenskt medborgarskap

·B-körkort

Det är meriterande om du även har:

·Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)

·Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig

·Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator

·Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning:Administratör

Arbetsort:Toftanäs, Malmö

Arbetstid:Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde:Utbildningsstart V.3 och V.9 2027

Funktion:RLC Operatör

Tidplan för rekryteringsprocessen

Informationsträffar genomförs den 26 augusti och 1 september i Malmö. Notera att medverkan på en av dessa informationsträffar är obligatoriskt för de sökande som går vidare i processen (det räcker inte med att bara medverka på det digitala informationsmötet).

Intervjuer genomförs under vecka 38-39.

Ansök genom att bifoga ditt CV och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Observera att vi kommer bortse från din ansökan om den inte är komplett enligt ovan nämnda instruktioner. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/juli/operatorer-till-regionledningscentralen-a348.3912026/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Vi söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

·Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet

·Minst 1 års arbetslivserfarenhet

·Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska

·God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska

·Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem

·Svenskt medborgarskap

·B-körkort

Det är meriterande om du även har:

·Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)

·Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig

·Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator

·Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning:Administratör

Arbetsort:Toftanäs, Malmö

Arbetstid:Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde:Utbildningsstart V.3 och V.9 2027

Funktion:RLC Operatör

Tidplan för rekryteringsprocessen

Informationsträffar genomförs den 26 augusti och 1 september i Malmö. Notera att medverkan på en av dessa informationsträffar är obligatoriskt för de sökande som går vidare i processen (det räcker inte med att bara medverka på det digitala informationsmötet).

Intervjuer genomförs under vecka 38-39.

Ansök genom att bifoga ditt CV och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Observera att vi kommer bortse från din ansökan om den inte är komplett enligt ovan nämnda instruktioner. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/juli/operatorer-till-regionledningscentralen-a348.3912026/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Vi söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

·Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet

·Minst 1 års arbetslivserfarenhet

·Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska

·God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska

·Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem

·Svenskt medborgarskap

·B-körkort

Det är meriterande om du även har:

·Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)

·Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig

·Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator

·Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning:Administratör

Arbetsort:Toftanäs, Malmö

Arbetstid:Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde:Utbildningsstart V.3 och V.9 2027

Funktion:RLC Operatör

Tidplan för rekryteringsprocessen

Informationsträffar genomförs den 26 augusti och 1 september i Malmö. Notera att medverkan på en av dessa informationsträffar är obligatoriskt för de sökande som går vidare i processen (det räcker inte med att bara medverka på det digitala informationsmötet).

Intervjuer genomförs under vecka 38-39.

Ansök genom att bifoga ditt CV och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Observera att vi kommer bortse från din ansökan om den inte är komplett enligt ovan nämnda instruktioner. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/juli/operatorer-till-regionledningscentralen-a348.3912026/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Vi söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

·Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet

·Minst 1 års arbetslivserfarenhet

·Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska

·God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska

·Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem

·Svenskt medborgarskap

·B-körkort

Det är meriterande om du även har:

·Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)

·Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig

·Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator

·Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning:Administratör

Arbetsort:Toftanäs, Malmö

Arbetstid:Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde:Utbildningsstart V.3 och V.9 2027

Funktion:RLC Operatör

Tidplan för rekryteringsprocessen

Informationsträffar genomförs den 26 augusti och 1 september i Malmö. Notera att medverkan på en av dessa informationsträffar är obligatoriskt för de sökande som går vidare i processen (det räcker inte med att bara medverka på det digitala informationsmötet).

Intervjuer genomförs under vecka 38-39.

Ansök genom att bifoga ditt CV och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Observera att vi kommer bortse från din ansökan om den inte är komplett enligt ovan nämnda instruktioner. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/juli/operatorer-till-regionledningscentralen-a348.3912026/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Vi söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

·Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet

·Minst 1 års arbetslivserfarenhet

·Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska

·God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska

·Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem

·Svenskt medborgarskap

·B-körkort

Det är meriterande om du även har:

·Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)

·Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig

·Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator

·Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning:Administratör

Arbetsort:Toftanäs, Malmö

Arbetstid:Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde:Utbildningsstart V.3 och V.9 2027

Funktion:RLC Operatör

Tidplan för rekryteringsprocessen

Informationsträffar genomförs den 26 augusti och 1 september i Malmö. Notera att medverkan på en av dessa informationsträffar är obligatoriskt för de sökande som går vidare i processen (det räcker inte med att bara medverka på det digitala informationsmötet).

Intervjuer genomförs under vecka 38-39.

Ansök genom att bifoga ditt CV och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Observera att vi kommer bortse från din ansökan om den inte är komplett enligt ovan nämnda instruktioner. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/juli/operatorer-till-regionledningscentralen-a348.3912026/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Vi söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

·Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet

·Minst 1 års arbetslivserfarenhet

·Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska

·God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska

·Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem

·Svenskt medborgarskap

·B-körkort

Det är meriterande om du även har:

·Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)

·Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig

·Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator

·Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning:Administratör

Arbetsort:Toftanäs, Malmö

Arbetstid:Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde:Utbildningsstart V.3 och V.9 2027

Funktion:RLC Operatör

Tidplan för rekryteringsprocessen

Informationsträffar genomförs den 26 augusti och 1 september i Malmö. Notera att medverkan på en av dessa informationsträffar är obligatoriskt för de sökande som går vidare i processen (det räcker inte med att bara medverka på det digitala informationsmötet).

Intervjuer genomförs under vecka 38-39.

Ansök genom att bifoga ditt CV och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Observera att vi kommer bortse från din ansökan om den inte är komplett enligt ovan nämnda instruktioner. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/juli/operatorer-till-regionledningscentralen-a348.3912026/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Vi söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

·Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet

·Minst 1 års arbetslivserfarenhet

·Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska

·God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska

·Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem

·Svenskt medborgarskap

·B-körkort

Det är meriterande om du även har:

·Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)

·Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig

·Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator

·Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning:Administratör

Arbetsort:Toftanäs, Malmö

Arbetstid:Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde:Utbildningsstart V.3 och V.9 2027

Funktion:RLC Operatör

Tidplan för rekryteringsprocessen

Informationsträffar genomförs den 26 augusti och 1 september i Malmö. Notera att medverkan på en av dessa informationsträffar är obligatoriskt för de sökande som går vidare i processen (det räcker inte med att bara medverka på det digitala informationsmötet).

Intervjuer genomförs under vecka 38-39.

Ansök genom att bifoga ditt CV och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Observera att vi kommer bortse från din ansökan om den inte är komplett enligt ovan nämnda instruktioner. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/juli/operatorer-till-regionledningscentralen-a348.3912026/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Vi söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

·Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet

·Minst 1 års arbetslivserfarenhet

·Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska

·God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska

·Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem

·Svenskt medborgarskap

·B-körkort

Det är meriterande om du även har:

·Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)

·Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig

·Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator

·Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning:Administratör

Arbetsort:Toftanäs, Malmö

Arbetstid:Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde:Utbildningsstart V.3 och V.9 2027

Funktion:RLC Operatör

Tidplan för rekryteringsprocessen

Informationsträffar genomförs den 26 augusti och 1 september i Malmö. Notera att medverkan på en av dessa informationsträffar är obligatoriskt för de sökande som går vidare i processen (det räcker inte med att bara medverka på det digitala informationsmötet).

Intervjuer genomförs under vecka 38-39.

Ansök genom att bifoga ditt CV och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Observera att vi kommer bortse från din ansökan om den inte är komplett enligt ovan nämnda instruktioner. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/juli/operatorer-till-regionledningscentralen-a348.3912026/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

Arbetsplatsbeskrivning

Är du redo för en större uppgift? Polismyndigheten är Sveriges största myndighet med ca 40 700 medarbetare över hela landet. Hos oss får du möjlighet att bidra till Polisens uppdrag - att öka tryggheten och minska brottsligheten i samhället.

Regionledningscentralen (RLC) är en viktig del av det brottsbekämpande arbetet, och ansvarar för polisens ingripandeverksamhet i hela regionen. RLC är en sektion vid operativa enheten och arbetsplatsen består bland annat av RLC-operatörer, RLC- befäl, vakthavande befäl och regionala insatsledare. På RLC hanteras, bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal, från bland annat 112, samt radioanrop. Verksamheten vid RLC präglas av ett tydligt medborgarperspektiv, där RLC ska upprätthålla en mycket hög tillgänglighet i ärenden som kräver omedelbara eller skyndsamma polisingripanden. RLC är verksamma alla timmar på dygnet året om, vilket innebär att arbetstiderna är förlagda, dagar, nätter och kvällar såväl som vardagar, helger och storhelger.

Vi söker nu operatörer med placering på Toftanäs i Malmö.

Arbetsbeskrivning

Som operatör kommer du att besvara 112-samtal från allmänheten, hantera radioanrop från poliser i yttre tjänst, bedöma och registrera informationen samt prioritera och beordra polisresurser till olika uppdrag. För att lösa uppgiften kommer du utgå du från en nationell fastställd prioriteringsordning och du kommer arbeta under ledning och stöd av befäl. Till ditt förfogande kommer det även finnas ett flertal IT-system som hjälper dig att söka information och skapa en överblick. Perioder av hög belastning och stress förkommer, oberoende detta förväntas du att bemöta både medborgare och de poliser du leder på ett professionellt sätt. För att trivas i uppdraget behöver du därför vara trygg, stabil och ha god självkännedom, då arbetsuppgifterna och arbetsförhållandena kan upplevas som psykiskt påfrestande.

I operatörsrollen ingår samverkan med andra myndigheter, organisationer och samarbetspartners såsom SOS Alarm, Trafikverket, kollektivtrafiken, Räddningstjänsten och ambulansverksamheten i regionen. Arbetet som operatör inleds med en gedigen utbildning som ger dig rätt verktyg och förutsättningar för att ta dig an uppdraget.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

·Gymnasieexamen eller motsvarande kunskaper förvärvade genom erfarenhet

·Minst 1 års arbetslivserfarenhet

·Mycket god förmåga av att kommunicera i tal och skrift på svenska

·God förståelse och förmåga att kommunicera muntligt på engelska

·Goda datorkunskaper och god förmåga att lära dig nya datasystem

·Svenskt medborgarskap

·B-körkort

Det är meriterande om du även har:

·Erfarenhet av arbete där du mött eller hanterat människor i utsatta situationer (exempelvis genom arbetslivserfarenhet eller engagemang i ideell-eller föreningsverksamhet)

·Arbetslivserfarenhet av arbete med hög simultanförmåga som larmcentralen, ambulans, sjukvården, försvarsmakten, kommunikationscentral, kundtjänst/support eller liknande arbete som arbetsgivaren bedömer som likvärdig

·Dokumenterad erfarenhet där arbetet huvudsakligen skett via telefon och dator

·Språkkunskaper utöver svenska och engelska du muntligen kan tillämpa obehindrat i professionella sammanhang som bedöms relevant för tjänsten

Personliga egenskaper

Som RLC operatör kommer du dagligen att bemöta medborgare som befinner sig i svåra situationer. Det är därför en förutsättning för tjänsten att du är kommunikativ och har en förmåga att anpassa ditt språk utifrån vem du bemöter. Vidare ställer detta krav på en god förmåga att samla in och värdera information på ett effektivt sätt för att driva ärendena framåt i en minut operativ miljö. För att lyckas i rollen behöver du därför ha kapacitet att behålla ett lugn även i pressade situationer. Rollen som RLC operatör kräver att du samarbetar bra med andra och samspelar med dem på ett lyhört och konstruktivt sätt. Det är viktigt att du strävar efter ett gott samarbetsklimat och bidrar till gruppen.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personliga egenskaper.

Övrig information

Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning. Tjänsten inleds med en obligatorisk utbildning. Godkänd utbildning är ett krav för fortsatt anställning.

Anställningsbenämning:Administratör

Arbetsort:Toftanäs, Malmö

Arbetstid:Treskift, dag-, kväll och nattjänstgöring.

Tillträde:Utbildningsstart V.3 och V.9 2027

Funktion:RLC Operatör

Tidplan för rekryteringsprocessen

Informationsträffar genomförs den 26 augusti och 1 september i Malmö. Notera att medverkan på en av dessa informationsträffar är obligatoriskt för de sökande som går vidare i processen (det räcker inte med att bara medverka på det digitala informationsmötet).

Intervjuer genomförs under vecka 38-39.

Ansök genom att bifoga ditt CV och besvara urvalsfrågorna i ditt ansökningsmejl, som du hittar i original annonsen på Polisens hemsida. Frågorna utgår från kravprofilen och dina svar ligger till grund för det urval som sker i processen. Det är därför viktigt att du svarar tydligt och utförligt på frågorna och inte hänvisar till andra handlingar t.ex. CV. Observera att vi kommer bortse från din ansökan om den inte är komplett enligt ovan nämnda instruktioner. Vänligen notera att krav och eventuella meriter ska vara uppfyllda vid ansökningstillfället. Fullständig annons och information om hur du skickar in din ansökan, hittar du här: https://polisen.se/jobb-och-utbildning/lediga-jobb/2026/juli/operatorer-till-regionledningscentralen-a348.3912026/

I urvalsfasen kommer personlighets- och logiktest användas. Arbetsprover är en del av rekryteringsprocessen och kommer genomföras på plats.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Med anställning följer en skyldighet att krigsplaceras. Läs mer om krigsplacering och säkerhetsprövning under https://polisen.se/krigsplacering och https://polisen.se/sakerhetsprovning

Säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) genomförs innan beslut om anställning fattas. Polismyndigheten kommer att behandla dina personuppgifter i enlighet med reglerna i EU:s dataskyddsförordning (2016/679) och annan tillämplig dataskyddsreglering.

Din ansökan är en allmän handling enligt offentlighetsprincipen.

Varmt välkommen med din ansökan!

CCTV-operatör till övervakningscentral – Boden

Vill du arbeta i en modern och teknikdriven säkerhetsmiljö där din uppmärksamhet och ditt omdöme gör verklig skillnad? Nu söker vi engagerade CCTV-operatörer till en övervakningscentral i Boden där du blir en viktig del av arbetet med att skapa trygghet och säkerhet för både byggarbetsplatser och boendemiljöer.

Hos oss får du arbeta med avancerade säkerhetssystem, hantera skarpa händelser och bidra till ett proaktivt säkerhetsarbete tillsammans med ett engagerat team.

Om tjänsten

Som CCTV-operatör arbetar du från en övervakningscentral där du övervakar kameraflöden, hanterar inkommande larm och agerar snabbt vid avvikelser. Rollen kräver ett högt säkerhetsmedvetande, god observationsförmåga och förmågan att fatta välgrundade beslut i olika situationer.

Du är en central del i säkerhetskedjan och fungerar som länken mellan teknik, väktare och kund.

Arbetsuppgifter

• Aktiv kamerarondering av byggarbetsplatser och boenden
• Övervakning av in- och utpasseringar samt identifiering av avvikande beteenden
• Mottagning och hantering av larm från kamera-, telefon- och larmsystem
• Vidareförmedling av larm och information enligt fastställda rutiner
• Kommunikation med väktare, arbetsledning, entreprenörer och räddningstjänst vid behov
• Genomförande av på- och avgångskontroller samt förbindelseprov
• Dokumentation av incidenter, olyckor och andra avvikelser
• Rapportskrivning i digitala system
• Kontroll av teknisk utrustning samt rapportering av fel och driftstörningar
• Aktivt bidra till ett tryggt och säkert område genom förebyggande bevakning

Vi söker dig som

• Är noggrann, ansvarstagande och har ett starkt säkerhetstänk
• Har god observationsförmåga och kan analysera situationer snabbt och korrekt
• Trivs med att arbeta strukturerat även under tidspress
• Har god samarbets- och kommunikationsförmåga
• Har god datorvana och erfarenhet av administrativa system

Meriterande

• Erfarenhet av larmhantering, säkerhetsarbete eller kamerabevakning
• Erfarenhet av arbete i övervakningscentral eller larmcentral
• Godkänd väktarutbildning VU1 och VU2
• Flerspråkig

Krav

• B-körkort
• Ostraffad, drogfri och med ordnad ekonomi
• Godkänd av Länsstyrelsen för arbete i auktoriserat bevakningsföretag
• Flytande svenska i tal och skrift
• Hög integritet och förståelse för sekretess och personuppgiftshantering
• Förmåga att följa instruktioner, regelverk och säkerhetsrutiner
• Bakgrundskontroll och säkerhetsprövning kan komma att genomföras

Vi erbjuder

• En viktig och samhällsnyttig roll inom säkerhetsbranschen
• Arbete med modern säkerhetsteknik och avancerade övervakningssystem
• Möjlighet att utvecklas inom säkerhet och bevakning
• Ett engagerat team och en professionell arbetsmiljö
• Introduktion och stöd för att lyckas i rollen
• Anställning enligt kollektivavtal (Bevakningsavtalet)

Anställningsform

Tjänsten kan innebära arbete på dag-, kvälls- och nattskift. Lön och övriga villkor enligt gällande kollektivavtal.

Rekrytering

Rekrytering sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Är det dig vi söker?

Skicka in din ansökan med CV, utbildningsbevis och ett personligt brev där du berättar varför du passar för rollen.

Vi ser fram emot din ansökan!