Concierge - Lediga jobb

Vi söker nu två nya medarbetare till Servistores Customer Support-team.

Hos oss är Customer Support mer än traditionell kundtjänst. Teamet är navet mellan kund, drift, ekonomi och övriga funktioner i verksamheten. Vi ansvarar för att frågor blir lösta, att kunder får en professionell upplevelse och att våra arbetssätt ständigt utvecklas.

Vi bygger ett team där varje medlem inte bara löser uppgifter – utan driver frågor, löser problem, tar ägarskap och gör det enkelt för andra att agera vidare.

Om Servistore

Servistore erbjuder sedan 2006 Self Storage till både privatpersoner och företag och har idag drygt 30 anläggningar runt om i Sverige. All vår verksamhet drivs från huvudkontoret i Linköping. Vi har vuxit snabbt de senaste åren och står inför en fortsatt expansion framåt.

Vi har en liten och snabbrörlig organisation till en ganska stor verksamhet, vilket skapar möjligheter till både ansvar och utveckling för varje individ. Här trivs du som vill utveckla, effektivisera och skapa struktur.

Om rollen

Som Customer Support är du central för att vi ska kunna leverera en aktiv, professionell och närvarande kundservice.

Rollen innebär en kombination av kundkontakt via telefon och e-post, administration i våra system, koordinering mellan olika funktioner och löpande förbättringsarbete. Du ansvarar för att kundärenden hanteras på ett strukturerat sätt och följs upp hela vägen till lösning. Du kommer att arbeta nära kollegor inom flera delar av verksamheten och vara en viktig länk mellan kundernas behov och våra interna processer.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.

• Ge professionell och tydlig återkoppling till kunder.

• Ge support kring digitalt tillträde, access och enklare tekniska frågor.

• Hantera enklare faktura- och betalningsfrågor.

• Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra system.

• Koordinera frågor mellan kund, drift, ekonomi och andra interna funktioner.

• Säkerställa att ärenden drivs framåt och avslutas enligt våra rutiner.

• Identifiera återkommande problem och bidra med förbättringsförslag.

• Medverka i utvecklingen av teamets processer, rutiner och kundupplevelse.

Vem är du?

Vi tror att du tycker om att ge bra service, men att du samtidigt gillar att skapa struktur, lösa problem och få saker att hända. Du trivs i en roll där dagarna varierar och där du behöver kunna växla mellan planerat arbete, kundsamtal, administration och samordning av pågående frågor.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

Ansvarstagande - Du tar ägarskap för dina frågor och ser till att de inte faller mellan stolarna. När du tar dig an en uppgift driver du den framåt tills den är löst.

Lösningsorienterad - Du vill förstå vad som orsakar ett problem och söker hållbara lösningar. Du kommer gärna med förslag och bidrar till förbättringar.

Strukturerad - Du arbetar metodiskt och noggrant även när det är mycket att göra. Du dokumenterar, följer rutiner och ser värdet av gemensamma arbetssätt.

Samarbetsinriktad - Du har lätt för att samarbeta med olika människor och funktioner. Du kommunicerar tydligt, delar information och gör det enkelt för andra att ta vid där du lämnar över.

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice, support eller annan koordinerande administrativ roll.

• Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt.

• God vana av att arbeta i digitala system och verktyg, exempelvis Microsoft 365, affärssystem, CRM- eller ärendehanteringssystem.

• Mycket god svenska i tal och skrift.

• God engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en viktig roll i ett engagerat team om 5 personer där vi arbetar nära varandra och där alla förväntas bidra till både den dagliga verksamheten och vår fortsatta utveckling.

Du får möjlighet att:

• Arbeta i en varierad roll med stort eget ansvar.

• Påverka hur vi utvecklar våra processer och arbetssätt.

• Vara en viktig del av kundupplevelsen och verksamhetens fortsatta utveckling.

• Arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med höga ambitioner och stark tillväxt.

Ansökan

Låter det som rätt nästa steg för dig? Då ser vi fram emot din ansökan.

Vi tar emot ansökningar till och med 30 juli. Eftersom det är sommar och semesterperiod kommer vi inte att behandla ansökningar löpande under processen utan tar beslut om nästa steg först efter annonseringstiden.

Vi söker nu två nya medarbetare till Servistores Customer Support-team.

Hos oss är Customer Support mer än traditionell kundtjänst. Teamet är navet mellan kund, drift, ekonomi och övriga funktioner i verksamheten. Vi ansvarar för att frågor blir lösta, att kunder får en professionell upplevelse och att våra arbetssätt ständigt utvecklas.

Vi bygger ett team där varje medlem inte bara löser uppgifter – utan driver frågor, löser problem, tar ägarskap och gör det enkelt för andra att agera vidare.

Om Servistore

Servistore erbjuder sedan 2006 Self Storage till både privatpersoner och företag och har idag drygt 30 anläggningar runt om i Sverige. All vår verksamhet drivs från huvudkontoret i Linköping. Vi har vuxit snabbt de senaste åren och står inför en fortsatt expansion framåt.

Vi har en liten och snabbrörlig organisation till en ganska stor verksamhet, vilket skapar möjligheter till både ansvar och utveckling för varje individ. Här trivs du som vill utveckla, effektivisera och skapa struktur.

Om rollen

Som Customer Support är du central för att vi ska kunna leverera en aktiv, professionell och närvarande kundservice.

Rollen innebär en kombination av kundkontakt via telefon och e-post, administration i våra system, koordinering mellan olika funktioner och löpande förbättringsarbete. Du ansvarar för att kundärenden hanteras på ett strukturerat sätt och följs upp hela vägen till lösning. Du kommer att arbeta nära kollegor inom flera delar av verksamheten och vara en viktig länk mellan kundernas behov och våra interna processer.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.

• Ge professionell och tydlig återkoppling till kunder.

• Ge support kring digitalt tillträde, access och enklare tekniska frågor.

• Hantera enklare faktura- och betalningsfrågor.

• Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra system.

• Koordinera frågor mellan kund, drift, ekonomi och andra interna funktioner.

• Säkerställa att ärenden drivs framåt och avslutas enligt våra rutiner.

• Identifiera återkommande problem och bidra med förbättringsförslag.

• Medverka i utvecklingen av teamets processer, rutiner och kundupplevelse.

Vem är du?

Vi tror att du tycker om att ge bra service, men att du samtidigt gillar att skapa struktur, lösa problem och få saker att hända. Du trivs i en roll där dagarna varierar och där du behöver kunna växla mellan planerat arbete, kundsamtal, administration och samordning av pågående frågor.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

Ansvarstagande - Du tar ägarskap för dina frågor och ser till att de inte faller mellan stolarna. När du tar dig an en uppgift driver du den framåt tills den är löst.

Lösningsorienterad - Du vill förstå vad som orsakar ett problem och söker hållbara lösningar. Du kommer gärna med förslag och bidrar till förbättringar.

Strukturerad - Du arbetar metodiskt och noggrant även när det är mycket att göra. Du dokumenterar, följer rutiner och ser värdet av gemensamma arbetssätt.

Samarbetsinriktad - Du har lätt för att samarbeta med olika människor och funktioner. Du kommunicerar tydligt, delar information och gör det enkelt för andra att ta vid där du lämnar över.

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice, support eller annan koordinerande administrativ roll.

• Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt.

• God vana av att arbeta i digitala system och verktyg, exempelvis Microsoft 365, affärssystem, CRM- eller ärendehanteringssystem.

• Mycket god svenska i tal och skrift.

• God engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en viktig roll i ett engagerat team om 5 personer där vi arbetar nära varandra och där alla förväntas bidra till både den dagliga verksamheten och vår fortsatta utveckling.

Du får möjlighet att:

• Arbeta i en varierad roll med stort eget ansvar.

• Påverka hur vi utvecklar våra processer och arbetssätt.

• Vara en viktig del av kundupplevelsen och verksamhetens fortsatta utveckling.

• Arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med höga ambitioner och stark tillväxt.

Ansökan

Låter det som rätt nästa steg för dig? Då ser vi fram emot din ansökan.

Vi tar emot ansökningar till och med 30 juli. Eftersom det är sommar och semesterperiod kommer vi inte att behandla ansökningar löpande under processen utan tar beslut om nästa steg först efter annonseringstiden.

Vi söker nu två nya medarbetare till Servistores Customer Support-team.

Hos oss är Customer Support mer än traditionell kundtjänst. Teamet är navet mellan kund, drift, ekonomi och övriga funktioner i verksamheten. Vi ansvarar för att frågor blir lösta, att kunder får en professionell upplevelse och att våra arbetssätt ständigt utvecklas.

Vi bygger ett team där varje medlem inte bara löser uppgifter – utan driver frågor, löser problem, tar ägarskap och gör det enkelt för andra att agera vidare.

Om Servistore

Servistore erbjuder sedan 2006 Self Storage till både privatpersoner och företag och har idag drygt 30 anläggningar runt om i Sverige. All vår verksamhet drivs från huvudkontoret i Linköping. Vi har vuxit snabbt de senaste åren och står inför en fortsatt expansion framåt.

Vi har en liten och snabbrörlig organisation till en ganska stor verksamhet, vilket skapar möjligheter till både ansvar och utveckling för varje individ. Här trivs du som vill utveckla, effektivisera och skapa struktur.

Om rollen

Som Customer Support är du central för att vi ska kunna leverera en aktiv, professionell och närvarande kundservice.

Rollen innebär en kombination av kundkontakt via telefon och e-post, administration i våra system, koordinering mellan olika funktioner och löpande förbättringsarbete. Du ansvarar för att kundärenden hanteras på ett strukturerat sätt och följs upp hela vägen till lösning. Du kommer att arbeta nära kollegor inom flera delar av verksamheten och vara en viktig länk mellan kundernas behov och våra interna processer.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.

• Ge professionell och tydlig återkoppling till kunder.

• Ge support kring digitalt tillträde, access och enklare tekniska frågor.

• Hantera enklare faktura- och betalningsfrågor.

• Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra system.

• Koordinera frågor mellan kund, drift, ekonomi och andra interna funktioner.

• Säkerställa att ärenden drivs framåt och avslutas enligt våra rutiner.

• Identifiera återkommande problem och bidra med förbättringsförslag.

• Medverka i utvecklingen av teamets processer, rutiner och kundupplevelse.

Vem är du?

Vi tror att du tycker om att ge bra service, men att du samtidigt gillar att skapa struktur, lösa problem och få saker att hända. Du trivs i en roll där dagarna varierar och där du behöver kunna växla mellan planerat arbete, kundsamtal, administration och samordning av pågående frågor.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

Ansvarstagande - Du tar ägarskap för dina frågor och ser till att de inte faller mellan stolarna. När du tar dig an en uppgift driver du den framåt tills den är löst.

Lösningsorienterad - Du vill förstå vad som orsakar ett problem och söker hållbara lösningar. Du kommer gärna med förslag och bidrar till förbättringar.

Strukturerad - Du arbetar metodiskt och noggrant även när det är mycket att göra. Du dokumenterar, följer rutiner och ser värdet av gemensamma arbetssätt.

Samarbetsinriktad - Du har lätt för att samarbeta med olika människor och funktioner. Du kommunicerar tydligt, delar information och gör det enkelt för andra att ta vid där du lämnar över.

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice, support eller annan koordinerande administrativ roll.

• Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt.

• God vana av att arbeta i digitala system och verktyg, exempelvis Microsoft 365, affärssystem, CRM- eller ärendehanteringssystem.

• Mycket god svenska i tal och skrift.

• God engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en viktig roll i ett engagerat team om 5 personer där vi arbetar nära varandra och där alla förväntas bidra till både den dagliga verksamheten och vår fortsatta utveckling.

Du får möjlighet att:

• Arbeta i en varierad roll med stort eget ansvar.

• Påverka hur vi utvecklar våra processer och arbetssätt.

• Vara en viktig del av kundupplevelsen och verksamhetens fortsatta utveckling.

• Arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med höga ambitioner och stark tillväxt.

Ansökan

Låter det som rätt nästa steg för dig? Då ser vi fram emot din ansökan.

Vi tar emot ansökningar till och med 30 juli. Eftersom det är sommar och semesterperiod kommer vi inte att behandla ansökningar löpande under processen utan tar beslut om nästa steg först efter annonseringstiden.

Vi söker nu två nya medarbetare till Servistores Customer Support-team.

Hos oss är Customer Support mer än traditionell kundtjänst. Teamet är navet mellan kund, drift, ekonomi och övriga funktioner i verksamheten. Vi ansvarar för att frågor blir lösta, att kunder får en professionell upplevelse och att våra arbetssätt ständigt utvecklas.

Vi bygger ett team där varje medlem inte bara löser uppgifter – utan driver frågor, löser problem, tar ägarskap och gör det enkelt för andra att agera vidare.

Om Servistore

Servistore erbjuder sedan 2006 Self Storage till både privatpersoner och företag och har idag drygt 30 anläggningar runt om i Sverige. All vår verksamhet drivs från huvudkontoret i Linköping. Vi har vuxit snabbt de senaste åren och står inför en fortsatt expansion framåt.

Vi har en liten och snabbrörlig organisation till en ganska stor verksamhet, vilket skapar möjligheter till både ansvar och utveckling för varje individ. Här trivs du som vill utveckla, effektivisera och skapa struktur.

Om rollen

Som Customer Support är du central för att vi ska kunna leverera en aktiv, professionell och närvarande kundservice.

Rollen innebär en kombination av kundkontakt via telefon och e-post, administration i våra system, koordinering mellan olika funktioner och löpande förbättringsarbete. Du ansvarar för att kundärenden hanteras på ett strukturerat sätt och följs upp hela vägen till lösning. Du kommer att arbeta nära kollegor inom flera delar av verksamheten och vara en viktig länk mellan kundernas behov och våra interna processer.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.

• Ge professionell och tydlig återkoppling till kunder.

• Ge support kring digitalt tillträde, access och enklare tekniska frågor.

• Hantera enklare faktura- och betalningsfrågor.

• Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra system.

• Koordinera frågor mellan kund, drift, ekonomi och andra interna funktioner.

• Säkerställa att ärenden drivs framåt och avslutas enligt våra rutiner.

• Identifiera återkommande problem och bidra med förbättringsförslag.

• Medverka i utvecklingen av teamets processer, rutiner och kundupplevelse.

Vem är du?

Vi tror att du tycker om att ge bra service, men att du samtidigt gillar att skapa struktur, lösa problem och få saker att hända. Du trivs i en roll där dagarna varierar och där du behöver kunna växla mellan planerat arbete, kundsamtal, administration och samordning av pågående frågor.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

Ansvarstagande - Du tar ägarskap för dina frågor och ser till att de inte faller mellan stolarna. När du tar dig an en uppgift driver du den framåt tills den är löst.

Lösningsorienterad - Du vill förstå vad som orsakar ett problem och söker hållbara lösningar. Du kommer gärna med förslag och bidrar till förbättringar.

Strukturerad - Du arbetar metodiskt och noggrant även när det är mycket att göra. Du dokumenterar, följer rutiner och ser värdet av gemensamma arbetssätt.

Samarbetsinriktad - Du har lätt för att samarbeta med olika människor och funktioner. Du kommunicerar tydligt, delar information och gör det enkelt för andra att ta vid där du lämnar över.

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice, support eller annan koordinerande administrativ roll.

• Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt.

• God vana av att arbeta i digitala system och verktyg, exempelvis Microsoft 365, affärssystem, CRM- eller ärendehanteringssystem.

• Mycket god svenska i tal och skrift.

• God engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en viktig roll i ett engagerat team om 5 personer där vi arbetar nära varandra och där alla förväntas bidra till både den dagliga verksamheten och vår fortsatta utveckling.

Du får möjlighet att:

• Arbeta i en varierad roll med stort eget ansvar.

• Påverka hur vi utvecklar våra processer och arbetssätt.

• Vara en viktig del av kundupplevelsen och verksamhetens fortsatta utveckling.

• Arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med höga ambitioner och stark tillväxt.

Ansökan

Låter det som rätt nästa steg för dig? Då ser vi fram emot din ansökan.

Vi tar emot ansökningar till och med 30 juli. Eftersom det är sommar och semesterperiod kommer vi inte att behandla ansökningar löpande under processen utan tar beslut om nästa steg först efter annonseringstiden.

Vi söker nu två nya medarbetare till Servistores Customer Support-team.

Hos oss är Customer Support mer än traditionell kundtjänst. Teamet är navet mellan kund, drift, ekonomi och övriga funktioner i verksamheten. Vi ansvarar för att frågor blir lösta, att kunder får en professionell upplevelse och att våra arbetssätt ständigt utvecklas.

Vi bygger ett team där varje medlem inte bara löser uppgifter – utan driver frågor, löser problem, tar ägarskap och gör det enkelt för andra att agera vidare.

Om Servistore

Servistore erbjuder sedan 2006 Self Storage till både privatpersoner och företag och har idag drygt 30 anläggningar runt om i Sverige. All vår verksamhet drivs från huvudkontoret i Linköping. Vi har vuxit snabbt de senaste åren och står inför en fortsatt expansion framåt.

Vi har en liten och snabbrörlig organisation till en ganska stor verksamhet, vilket skapar möjligheter till både ansvar och utveckling för varje individ. Här trivs du som vill utveckla, effektivisera och skapa struktur.

Om rollen

Som Customer Support är du central för att vi ska kunna leverera en aktiv, professionell och närvarande kundservice.

Rollen innebär en kombination av kundkontakt via telefon och e-post, administration i våra system, koordinering mellan olika funktioner och löpande förbättringsarbete. Du ansvarar för att kundärenden hanteras på ett strukturerat sätt och följs upp hela vägen till lösning. Du kommer att arbeta nära kollegor inom flera delar av verksamheten och vara en viktig länk mellan kundernas behov och våra interna processer.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.

• Ge professionell och tydlig återkoppling till kunder.

• Ge support kring digitalt tillträde, access och enklare tekniska frågor.

• Hantera enklare faktura- och betalningsfrågor.

• Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra system.

• Koordinera frågor mellan kund, drift, ekonomi och andra interna funktioner.

• Säkerställa att ärenden drivs framåt och avslutas enligt våra rutiner.

• Identifiera återkommande problem och bidra med förbättringsförslag.

• Medverka i utvecklingen av teamets processer, rutiner och kundupplevelse.

Vem är du?

Vi tror att du tycker om att ge bra service, men att du samtidigt gillar att skapa struktur, lösa problem och få saker att hända. Du trivs i en roll där dagarna varierar och där du behöver kunna växla mellan planerat arbete, kundsamtal, administration och samordning av pågående frågor.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

Ansvarstagande - Du tar ägarskap för dina frågor och ser till att de inte faller mellan stolarna. När du tar dig an en uppgift driver du den framåt tills den är löst.

Lösningsorienterad - Du vill förstå vad som orsakar ett problem och söker hållbara lösningar. Du kommer gärna med förslag och bidrar till förbättringar.

Strukturerad - Du arbetar metodiskt och noggrant även när det är mycket att göra. Du dokumenterar, följer rutiner och ser värdet av gemensamma arbetssätt.

Samarbetsinriktad - Du har lätt för att samarbeta med olika människor och funktioner. Du kommunicerar tydligt, delar information och gör det enkelt för andra att ta vid där du lämnar över.

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice, support eller annan koordinerande administrativ roll.

• Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt.

• God vana av att arbeta i digitala system och verktyg, exempelvis Microsoft 365, affärssystem, CRM- eller ärendehanteringssystem.

• Mycket god svenska i tal och skrift.

• God engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en viktig roll i ett engagerat team om 5 personer där vi arbetar nära varandra och där alla förväntas bidra till både den dagliga verksamheten och vår fortsatta utveckling.

Du får möjlighet att:

• Arbeta i en varierad roll med stort eget ansvar.

• Påverka hur vi utvecklar våra processer och arbetssätt.

• Vara en viktig del av kundupplevelsen och verksamhetens fortsatta utveckling.

• Arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med höga ambitioner och stark tillväxt.

Ansökan

Låter det som rätt nästa steg för dig? Då ser vi fram emot din ansökan.

Vi tar emot ansökningar till och med 30 juli. Eftersom det är sommar och semesterperiod kommer vi inte att behandla ansökningar löpande under processen utan tar beslut om nästa steg först efter annonseringstiden.

Vi söker nu två nya medarbetare till Servistores Customer Support-team.

Hos oss är Customer Support mer än traditionell kundtjänst. Teamet är navet mellan kund, drift, ekonomi och övriga funktioner i verksamheten. Vi ansvarar för att frågor blir lösta, att kunder får en professionell upplevelse och att våra arbetssätt ständigt utvecklas.

Vi bygger ett team där varje medlem inte bara löser uppgifter – utan driver frågor, löser problem, tar ägarskap och gör det enkelt för andra att agera vidare.

Om Servistore

Servistore erbjuder sedan 2006 Self Storage till både privatpersoner och företag och har idag drygt 30 anläggningar runt om i Sverige. All vår verksamhet drivs från huvudkontoret i Linköping. Vi har vuxit snabbt de senaste åren och står inför en fortsatt expansion framåt.

Vi har en liten och snabbrörlig organisation till en ganska stor verksamhet, vilket skapar möjligheter till både ansvar och utveckling för varje individ. Här trivs du som vill utveckla, effektivisera och skapa struktur.

Om rollen

Som Customer Support är du central för att vi ska kunna leverera en aktiv, professionell och närvarande kundservice.

Rollen innebär en kombination av kundkontakt via telefon och e-post, administration i våra system, koordinering mellan olika funktioner och löpande förbättringsarbete. Du ansvarar för att kundärenden hanteras på ett strukturerat sätt och följs upp hela vägen till lösning. Du kommer att arbeta nära kollegor inom flera delar av verksamheten och vara en viktig länk mellan kundernas behov och våra interna processer.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.

• Ge professionell och tydlig återkoppling till kunder.

• Ge support kring digitalt tillträde, access och enklare tekniska frågor.

• Hantera enklare faktura- och betalningsfrågor.

• Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra system.

• Koordinera frågor mellan kund, drift, ekonomi och andra interna funktioner.

• Säkerställa att ärenden drivs framåt och avslutas enligt våra rutiner.

• Identifiera återkommande problem och bidra med förbättringsförslag.

• Medverka i utvecklingen av teamets processer, rutiner och kundupplevelse.

Vem är du?

Vi tror att du tycker om att ge bra service, men att du samtidigt gillar att skapa struktur, lösa problem och få saker att hända. Du trivs i en roll där dagarna varierar och där du behöver kunna växla mellan planerat arbete, kundsamtal, administration och samordning av pågående frågor.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

Ansvarstagande - Du tar ägarskap för dina frågor och ser till att de inte faller mellan stolarna. När du tar dig an en uppgift driver du den framåt tills den är löst.

Lösningsorienterad - Du vill förstå vad som orsakar ett problem och söker hållbara lösningar. Du kommer gärna med förslag och bidrar till förbättringar.

Strukturerad - Du arbetar metodiskt och noggrant även när det är mycket att göra. Du dokumenterar, följer rutiner och ser värdet av gemensamma arbetssätt.

Samarbetsinriktad - Du har lätt för att samarbeta med olika människor och funktioner. Du kommunicerar tydligt, delar information och gör det enkelt för andra att ta vid där du lämnar över.

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice, support eller annan koordinerande administrativ roll.

• Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt.

• God vana av att arbeta i digitala system och verktyg, exempelvis Microsoft 365, affärssystem, CRM- eller ärendehanteringssystem.

• Mycket god svenska i tal och skrift.

• God engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en viktig roll i ett engagerat team om 5 personer där vi arbetar nära varandra och där alla förväntas bidra till både den dagliga verksamheten och vår fortsatta utveckling.

Du får möjlighet att:

• Arbeta i en varierad roll med stort eget ansvar.

• Påverka hur vi utvecklar våra processer och arbetssätt.

• Vara en viktig del av kundupplevelsen och verksamhetens fortsatta utveckling.

• Arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med höga ambitioner och stark tillväxt.

Ansökan

Låter det som rätt nästa steg för dig? Då ser vi fram emot din ansökan.

Vi tar emot ansökningar till och med 30 juli. Eftersom det är sommar och semesterperiod kommer vi inte att behandla ansökningar löpande under processen utan tar beslut om nästa steg först efter annonseringstiden.

Vi söker nu två nya medarbetare till Servistores Customer Support-team.

Hos oss är Customer Support mer än traditionell kundtjänst. Teamet är navet mellan kund, drift, ekonomi och övriga funktioner i verksamheten. Vi ansvarar för att frågor blir lösta, att kunder får en professionell upplevelse och att våra arbetssätt ständigt utvecklas.

Vi bygger ett team där varje medlem inte bara löser uppgifter – utan driver frågor, löser problem, tar ägarskap och gör det enkelt för andra att agera vidare.

Om Servistore

Servistore erbjuder sedan 2006 Self Storage till både privatpersoner och företag och har idag drygt 30 anläggningar runt om i Sverige. All vår verksamhet drivs från huvudkontoret i Linköping. Vi har vuxit snabbt de senaste åren och står inför en fortsatt expansion framåt.

Vi har en liten och snabbrörlig organisation till en ganska stor verksamhet, vilket skapar möjligheter till både ansvar och utveckling för varje individ. Här trivs du som vill utveckla, effektivisera och skapa struktur.

Om rollen

Som Customer Support är du central för att vi ska kunna leverera en aktiv, professionell och närvarande kundservice.

Rollen innebär en kombination av kundkontakt via telefon och e-post, administration i våra system, koordinering mellan olika funktioner och löpande förbättringsarbete. Du ansvarar för att kundärenden hanteras på ett strukturerat sätt och följs upp hela vägen till lösning. Du kommer att arbeta nära kollegor inom flera delar av verksamheten och vara en viktig länk mellan kundernas behov och våra interna processer.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.

• Ge professionell och tydlig återkoppling till kunder.

• Ge support kring digitalt tillträde, access och enklare tekniska frågor.

• Hantera enklare faktura- och betalningsfrågor.

• Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra system.

• Koordinera frågor mellan kund, drift, ekonomi och andra interna funktioner.

• Säkerställa att ärenden drivs framåt och avslutas enligt våra rutiner.

• Identifiera återkommande problem och bidra med förbättringsförslag.

• Medverka i utvecklingen av teamets processer, rutiner och kundupplevelse.

Vem är du?

Vi tror att du tycker om att ge bra service, men att du samtidigt gillar att skapa struktur, lösa problem och få saker att hända. Du trivs i en roll där dagarna varierar och där du behöver kunna växla mellan planerat arbete, kundsamtal, administration och samordning av pågående frågor.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

Ansvarstagande - Du tar ägarskap för dina frågor och ser till att de inte faller mellan stolarna. När du tar dig an en uppgift driver du den framåt tills den är löst.

Lösningsorienterad - Du vill förstå vad som orsakar ett problem och söker hållbara lösningar. Du kommer gärna med förslag och bidrar till förbättringar.

Strukturerad - Du arbetar metodiskt och noggrant även när det är mycket att göra. Du dokumenterar, följer rutiner och ser värdet av gemensamma arbetssätt.

Samarbetsinriktad - Du har lätt för att samarbeta med olika människor och funktioner. Du kommunicerar tydligt, delar information och gör det enkelt för andra att ta vid där du lämnar över.

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice, support eller annan koordinerande administrativ roll.

• Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt.

• God vana av att arbeta i digitala system och verktyg, exempelvis Microsoft 365, affärssystem, CRM- eller ärendehanteringssystem.

• Mycket god svenska i tal och skrift.

• God engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en viktig roll i ett engagerat team om 5 personer där vi arbetar nära varandra och där alla förväntas bidra till både den dagliga verksamheten och vår fortsatta utveckling.

Du får möjlighet att:

• Arbeta i en varierad roll med stort eget ansvar.

• Påverka hur vi utvecklar våra processer och arbetssätt.

• Vara en viktig del av kundupplevelsen och verksamhetens fortsatta utveckling.

• Arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med höga ambitioner och stark tillväxt.

Ansökan

Låter det som rätt nästa steg för dig? Då ser vi fram emot din ansökan.

Vi tar emot ansökningar till och med 30 juli. Eftersom det är sommar och semesterperiod kommer vi inte att behandla ansökningar löpande under processen utan tar beslut om nästa steg först efter annonseringstiden.

Vi söker nu två nya medarbetare till Servistores Customer Support-team.

Hos oss är Customer Support mer än traditionell kundtjänst. Teamet är navet mellan kund, drift, ekonomi och övriga funktioner i verksamheten. Vi ansvarar för att frågor blir lösta, att kunder får en professionell upplevelse och att våra arbetssätt ständigt utvecklas.

Vi bygger ett team där varje medlem inte bara löser uppgifter – utan driver frågor, löser problem, tar ägarskap och gör det enkelt för andra att agera vidare.

Om Servistore

Servistore erbjuder sedan 2006 Self Storage till både privatpersoner och företag och har idag drygt 30 anläggningar runt om i Sverige. All vår verksamhet drivs från huvudkontoret i Linköping. Vi har vuxit snabbt de senaste åren och står inför en fortsatt expansion framåt.

Vi har en liten och snabbrörlig organisation till en ganska stor verksamhet, vilket skapar möjligheter till både ansvar och utveckling för varje individ. Här trivs du som vill utveckla, effektivisera och skapa struktur.

Om rollen

Som Customer Support är du central för att vi ska kunna leverera en aktiv, professionell och närvarande kundservice.

Rollen innebär en kombination av kundkontakt via telefon och e-post, administration i våra system, koordinering mellan olika funktioner och löpande förbättringsarbete. Du ansvarar för att kundärenden hanteras på ett strukturerat sätt och följs upp hela vägen till lösning. Du kommer att arbeta nära kollegor inom flera delar av verksamheten och vara en viktig länk mellan kundernas behov och våra interna processer.

Exempel på arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och andra digitala kanaler.

• Ge professionell och tydlig återkoppling till kunder.

• Ge support kring digitalt tillträde, access och enklare tekniska frågor.

• Hantera enklare faktura- och betalningsfrågor.

• Registrera, dokumentera och följa upp ärenden i våra system.

• Koordinera frågor mellan kund, drift, ekonomi och andra interna funktioner.

• Säkerställa att ärenden drivs framåt och avslutas enligt våra rutiner.

• Identifiera återkommande problem och bidra med förbättringsförslag.

• Medverka i utvecklingen av teamets processer, rutiner och kundupplevelse.

Vem är du?

Vi tror att du tycker om att ge bra service, men att du samtidigt gillar att skapa struktur, lösa problem och få saker att hända. Du trivs i en roll där dagarna varierar och där du behöver kunna växla mellan planerat arbete, kundsamtal, administration och samordning av pågående frågor.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

Ansvarstagande - Du tar ägarskap för dina frågor och ser till att de inte faller mellan stolarna. När du tar dig an en uppgift driver du den framåt tills den är löst.

Lösningsorienterad - Du vill förstå vad som orsakar ett problem och söker hållbara lösningar. Du kommer gärna med förslag och bidrar till förbättringar.

Strukturerad - Du arbetar metodiskt och noggrant även när det är mycket att göra. Du dokumenterar, följer rutiner och ser värdet av gemensamma arbetssätt.

Samarbetsinriktad - Du har lätt för att samarbeta med olika människor och funktioner. Du kommunicerar tydligt, delar information och gör det enkelt för andra att ta vid där du lämnar över.

Vi ser gärna att du har

• Erfarenhet av kundservice, support eller annan koordinerande administrativ roll.

• Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt.

• God vana av att arbeta i digitala system och verktyg, exempelvis Microsoft 365, affärssystem, CRM- eller ärendehanteringssystem.

• Mycket god svenska i tal och skrift.

• God engelska i tal och skrift.

Vad erbjuder vi?

Hos oss får du en viktig roll i ett engagerat team om 5 personer där vi arbetar nära varandra och där alla förväntas bidra till både den dagliga verksamheten och vår fortsatta utveckling.

Du får möjlighet att:

• Arbeta i en varierad roll med stort eget ansvar.

• Påverka hur vi utvecklar våra processer och arbetssätt.

• Vara en viktig del av kundupplevelsen och verksamhetens fortsatta utveckling.

• Arbeta tillsammans med engagerade kollegor i ett företag med höga ambitioner och stark tillväxt.

Ansökan

Låter det som rätt nästa steg för dig? Då ser vi fram emot din ansökan.

Vi tar emot ansökningar till och med 30 juli. Eftersom det är sommar och semesterperiod kommer vi inte att behandla ansökningar löpande under processen utan tar beslut om nästa steg först efter annonseringstiden.

Om tjänsten

Vi söker nu fler engagerade och serviceinriktade kundtjänstmedarbetare till vårt kontor på Lindholmen i Göteborg.

Letar du efter en energisk och utvecklande arbetsplats? Trivs du i ett högt tempo och gillar att hjälpa andra? Vill du lära dig nya saker och har ett intresse för ekonomi? Då kan du vara rätt person för vårt team.

Arbetsuppgifter

I rollen som kundtjänstmedarbetare hjälper du kunder med olika betalningslösningar och arbetar för att leverera service av högsta kvalitet.

Dina arbetsuppgifter inkluderar:

• Hantering av kundärenden kopplade till fakturor och betalningspåminnelser
• Support via inkommande telefonsamtal
• Kundkontakt via e-post vid behov

Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08:00–22:00 (dag- och kvällspass)

Tjänsten inleds med en betald utbildning, där du får kunskap om både de tekniska systemen och hur du ger bästa möjliga kundservice.

Om dig

På Foundever värdesätter vi din personlighet högre än din tidigare erfarenhet. Vi tror att du är:

• Positiv och hjälpsam
• Kommunikativ och tydlig
• Snabb i ditt beslutsfattande
• Ansvarstagande och effektiv
• Anpassningsbar i nya situationer

Kvalifikationer (Krav)

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Grundläggande datorkunskaper
• Avslutad gymnasieutbildning
• Rent belastningsregister
• Inga betalningsanmärkningar

Meriterande

• Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller annat serviceyrke
• Intresse för ekonomi

Om företaget

Foundever är en global ledare inom kundsupport och kundupplevelse. Vi samarbetar med några av världens mest välkända varumärken samt innovativa startups för att utveckla och leverera konkurrenskraftiga supportlösningar.

• 170 000 anställda globalt
• 170 kontaktcenter världen över
• 750 kunder

Vår företagskultur genomsyras av vårt motto:

“Create your best moments!”

Anställningsvillkor

• Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning
• Omfattning: Heltid
• Startdatum: 31 Augusti
• Arbetsplats: Lindholmen, Göteborg

Lön och förmåner

• Fast månadslön enligt kollektivavtal
• Friskvårdsbidrag
• Möjlighet till bonus

Övrig information

• Lönetyp: Fast månads-, vecko- eller timlön
• Placering: Göteborgs kommun, Västra Götalands län

Trivs du i en kundfokuserad miljö där du gör skillnad varje dag? Här får du vara med och skapa positiva kundupplevelser och lösa utmaningar i nära samarbete med både kunder och kollegor.

Varför Sandvik?

Hos oss blir du en del av en inkluderande och internationell miljö där din utveckling står i fokus.

• Flexibel hybridarbetsmodell som ger balans i vardagen
• Möjlighet att utvecklas och växa inom organisationen
• Samarbete i ett engagerat team där du gör skillnad varje dag

Om jobbet

I den här rollen är du företagets första kontaktpunkt och ansvarar för att ge professionell service till kunder i hela Norden. Du säkerställer att varje kundkontakt håller hög kvalitet och bidrar till en positiv upplevelse genom hela processen.

Dina arbetsuppgifter

• Besvarar kundförfrågningar via telefon, e-post och chatt
• Hanterar och löser kundärenden med fokus på hög kundnöjdhet
• Registrerar och administrerar kundorder i vårt SAP-system
• Uppdaterar och underhåller kundinformation i system och CRM
• Samarbetar med interna funktioner för att möta kundernas behov
• Följer upp och säkerställer att ärenden får en komplett lösning

Placering och flexibilitet

Placeringen är i Halmstad med möjlighet till hybridarbete, där du kombinerar arbete från kontoret och hemifrån.

Din profil

Här lyckas du som har ett starkt kundfokus och drivs av att hitta lösningar. Din struktur och ansvarskänsla hjälper dig att hantera flera uppgifter samtidigt och skapa värde i varje kunddialog.

Vi ser att du också har:

• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i tal och skrift
• Erfarenhet av kundservice eller liknande arbete
• Vana av att arbeta i system, gärna SAP och CRM
• Förmåga att prioritera och hantera flera ärenden parallellt
• Ytterligare nordiska språk som finska, norska eller danska är meriterande

Samarbete faller sig naturligt och du möter både kunder och kollegor med engagemang och respekt. En nyfiken inställning och viljan att utvecklas gör att du snabbt tar till dig ny kunskap och bidrar till teamets framgång.

Vår kultur

Med representation i mer än 100 länder är våra medarbetare vår största tillgång och bidrar med en bred variation av professionella och livserfarenheter. Vi tror att olika perspektiv och åsikter alltid leder till de bästa resultaten. Därför arbetar vi aktivt med mångfald och inkludering på alla nivåer i vår organisation, och vi är engagerade i att skapa en global Dormer Pramet‑familj. Hos oss får du möjlighet att knyta kontakter och samarbeta med kompetenta människor över hela världen, förenade av en stark företagskultur och gemensamma värderingar. Nyfiken på att veta mer? Besök gärna vår webbplats, LinkedIn eller vår YouTube‑kanal.

Kontaktinformation

För mer information om tjänsten, vänligen kontakta Stefan Sekelj, rekryterande chef, stefan.sekelj@dormerpramet.com.

Vi har redan beslutat vilka annonseringskanaler och marknadsföringskampanjer vi kommer att använda och avböjer vänligen ytterligare kontakter i den frågan.

Fackliga kontaktpersoner – Sverige

Ersin Hergul - ersin.hergul@dormerpramet.com, Unionen

Så ansöker du

Skicka in din ansökan senast 31 Juli 2026. Klicka på ”Ansök” och bifoga ditt CV och personliga brev. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e‑post. Jobb‑ID: R0094182.

Vi strävar efter en öppen och rättvis rekryteringsprocess och använder olika verktyg för att säkerställa en objektiv bedömning. Senare i processen kan du bli ombedd att genomföra personlighetstester och logiska tester.

För mer information om rekryteringsprocessen, vänligen kontakta HR Services hrservices.sweden@sandvik.com.