Concierge - Lediga jobb

Vi kan nu erbjuda en spännande tjänst inom kundtjänst som utvecklar dig både personligen och professionellt. Som kundtjänstmedarbetare hos Garmin hjälper du både privatkunder och återförsäljare med support, reklamationer och produktfrågor via telefon, chatt och e-post. Varje kundkontakt är en möjlighet att skapa en positiv upplevelse och därför är hög service, professionalism och engagemang en självklar del av arbetet. Precis som Garmins produkter håller även supporten världsklass.

Garmin är en världsledande tillverkare av navigationsutrustning och utvecklar innovativa produkter för bil, flyg, marin samt frilufts- och sportaktiviteter – produkter som blir en självklar del av kundens liv. Med mottot ”byggt för att hålla” genomsyras verksamheten av kvalitet, innovation och långsiktighet- både i produkterna och mötet med kunderna.

Hos Garmin blir du en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsdelning och utveckling står i centrum. Eftersom Garmin kontinuerligt lanserar nya produkter får du löpande utbildning och möjlighet att utveckla din kompetens.

Tjänsten inleds med ett introduktionsprogram som pågår under två-tre veckor där du utbildas i Garmins produkter, system och arbetssätt, så att du känner dig trygg och väl förberedd i din nya roll.

StudentConsulting ansvarar för rekryteringsprocessen och den slutliga kandidaten blir anställd direkt av Garmin.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som trivs med kundkontakt och drivs av att ge varje kund en serviceupplevelse i toppklass. Du har ett genuint teknikintresse, är lösningsorienterad och känner dig bekväm med att arbeta i ett högt tempo utan att tumma på kvaliteten.

Vi tror också att du:

• Har tidigare erfarenhet av kundservice, gärna inom teknisk support
• Har god IT-vana, teknisk förståelse och lätt för att sätta dig in i nya system
• Är lyhörd, empatisk och professionell i kontakten med kunder
• Är strukturerad, noggrann och har god prioriteringsförmåga
• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska
• Trivs med förändring och motiveras av att ständigt lära dig nytt.

Det är meriterande om du har ett genuint intresse för träning, hälsa och en aktiv livsstil samt tidigare erfarenhet av Garmins produkter.

Vad erbjuder Garmin?

Hos Garmin får du arbeta med innovativa produkter tillsammans med engagerade kollegor i en internationell organisation där kvalitet, utveckling och samarbete står i fokus.

Du erbjuds bland annat:

• Möjlighet att låna två Garmin-produkter för privat användning
• Generös personalrabatt på Garmins produkter
• En friskvårdstimme på betald arbetstid varje vecka
• Tjänstepension och sjukvårdsförsäkring
• Friskvårdsbidrag på 4000kr/år
• Ett gediget introduktions- och utbildningsprogram
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och kontinuerligt lärande.

Arbetstiderna är förlagda på dagtid måndag till torsdag kl. 08.00–17.00 samt fredagar kl. 08.00–16.00. Du kommer att arbeta på Garmins kontor i Billdal.

Låter detta som något för dig? Urvalsprocessen startar i augusti och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum. Välkommen med din ansökan!

Vi söker dig som trivs i en utåtriktad roll där du har många kontaktytor. Du är spindeln i nätet mellan patienter, psykologer, läkare och sjuksköterskor och har ett gott öga för struktur, service och samverkan. Rollen ger dig möjlighet att kombinera administrativa uppgifter med service, utveckling och kommunikation. Du kommer att spela en nyckelroll i patientresan hos oss. Det innebär att du behöver kunna möta människor i känslomässigt utmanande situationer med empati och trygghet, och vara deras första kontakt i mötet med oss. Därför ser vi det som en fördel om du har ett intresse för, och gärna erfarenhet av, psykologi och hälsa. Däremot är rätt person absolut viktigast.

Vilka vi är

Svea KBT och Elly Care är två av Sveriges största psykologföretag med psykologer, läkare och sjuksköterskor som är otroligt kompetenta, skickliga och engagerade. Vi jobbar med terapi, medicinsk behandling, neuropsykiatriska utredningar, företagshälsovård, utbildningar och handledning. Bakom kulisserna finns ett verksamhetsteam som jobbar för att allt ska bli bättre varje dag. Hos oss har alla breda roller med varierande dagar.

Vi sätter stort värde på vår interna kultur där vi arbetar lösningsorienterat, prestigelöst och tillsammans som ett team. Organisationen är platt och vi tror på principen att den bästa idén alltid vinner, oavsett roll eller titel. Vi är engagerade, flexibla och tar stort ansvar. Här finns ingen prestige, men desto mer hjärta och kompetens, med en gemensam målsättning att hjälpa fler att må bättre.

Huvudsakliga ansvarsområden

Rollen ger dig möjlighet att kombinera kommunikation med utveckling och service.

Tillsammans med teamet ansvarar du för alla delar i patientresan utöver faktiskt behandling, från initial kontakt till avslutad behandling. Du har du en helt central roll i patientresan.

• Svara på inkommande patientförfrågningar via vår växel
• Hantera patientärenden och förfrågningar via mail och chatt
• Koordinera och planera utredningar tillsammans med patienter
• Vara en knytpunkt mellan patient, anhöriga, skola och andra relevanta aktörer
• Stötta våra psykologer i deras dagliga arbete
• Driva utvecklingsprojekt relaterat till ditt dagliga arbete
• Genomföra konsultationssamtal med patienter via digitala möten och telefon

Kvalifikationer

• God social och kommunikativ förmåga i skrift och tal
• Arbetar obehindrat på svenska och engelska
• God teknisk kunskap

Meriterande

• Universitetsexamen inom psykologi, sociologi, pedagogik, ekonomi eller liknande områden
• Tidigare erfarenhet av service
• Tidigare erfarenhet av vård

Exempel på en vanlig dag som kundtjänstmedarbetare

08.00: Du är på plats, sätter på kaffet och ser till att väntrummet ser fint ut. Du hälsar på kollegorna och går igenom dagens schema. Idag kommer en praktikant sitta med i växelsamtalen - kul att få lära upp någon!

09.00: Telefonen ringer varm och mailen kommer in, någon kommer in genom dörren och vet inte om den kommit rätt, du hanterar allt med ett leende och ser till att varje person får rätt information och hjälp.

10.30: En läkare saknar underlag inför ett patientmöte, du letar fram den och passar på att justera mappstrukturen och rutinerna vid bokningar så att samma problem inte uppstår igen.

12.00: Lunch, gärna med några kollegor på uteplatsen där ni både skrattar och bollar spännande idéer.

13.00: Möte med Ledningen. Du har sammanställt nya, spännande idéer för att förbättra en del av kundtjänsten och berättar för ledningen med entusiasm.

14.00: Ledningen sa kör! Så nu tar du emot samtal men sätter också igång alla kreativa saker du tänkt på, och längtar till att få skapa alla nya och förbättrade rutiner.

15.00: Du växlar vant mellan mailkorg, intern supporthantering och växeltelefon. Du lotsar både patienter och kollegor till rätt hjälp, och om du känner dig osäker frågar du din närmsta kollega. Ni förtydligar arbetsbeskrivningen så ni alla har koll nästa gång frågan uppstår.

16.00: Du går igenom morgondagens schema, skickar påminnelser och lägger en lapp på en kollegas bord om en patient du lovat återkoppling imorgon bitti.

17.00: Du loggar ut med känslan av att ha varit dagens trygghetspunkt och kanske den första anledningen till att någon känner sig välkommen hos oss.

Röst ifrån teamet, Agnes, Koordinator:

”Jag tycker verkligen om mitt jobb då jag varje dag får jag möta människor och vara ett stöd, ibland till och med deras första trygga kontakt när livet känns som mest rörigt. Att kunna få någon att känna sig lite mindre ensam betyder så mycket för mig och gör mig stolt över det jag gör. Och framför allt trivs jag SÅ bra i vårt lilla team! Vi sprider värme, skrattar mycket och gör allt vi kan för att underlätta både för varandra och för våra patienter!”

Redo att söka?

Låter det intressant? Vi ser verkligen fram emot att höra ifrån dig. Vi letar alltid och längtar efter vår nästa superstjärna!

Vi söker personer i Stockholm, Malmö, Luleå och Göteborg.

Har du frågor är du varmt välkommen att höra av dig.

Vill du veta mer om oss? Kolla in vår hemsida och LinkedIn!

Rekryteringsprocessen från vårt håll börjar v. 34 när vi är tillbaka från semesterledigheter.

Du är varmt välkommen att söka innan dess, så återkommer vi så snart vi är tillbaka.

Vem är vi?

Foundever är ett globalt företag som specialiserar sig på kundcenterlösningar och levererar utmärkt kundservice till våra klienter. Varje år erkänns vi med utmärkelser för vår service, vilket gör att företag fortsätter att outsourca sina kundservicebehov till oss. Vi söker nu nya dansktalande kundservicerådgivare som kan leverera exceptionellt stöd på uppdrag av våra klienter inom medicinteknik.

Hos Foundever ser vi våra anställda som vår viktigaste resurs. Du blir en del av en gemenskap som prioriterar utveckling, ambitioner och trivsel, där vi samarbetar för att uppnå de bästa resultaten inom kundservice. Vi värdesätter både driv och en positiv attityd, och här får du möjlighet att göra en betydande skillnad för våra klienter som erbjuder innovativa lösningar.

Om jobbet

Vi letar efter kundservicetalanger som kan leva upp till våra klienters förväntningar. Om du har en stark kommunikationsförmåga och erfarenhet inom kundservice kan vi lära dig resten. I denna tjänst kommer du att ge stöd och service för våra klienters produkter via telefon och e-post till användare med förfrågningar om funktion, beställningar och reklamationer.

Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera:

• Att leverera support och service till användare av medicinteknik.
• Att bidra till utvecklingen och optimeringen av våra projekt för att säkerställa nöjda kunder.
• Att följa våra KPI:er för samtalslängd och servicenivå.
• Att sätta dig in i våra klienters produkter för att kunna leverera utmärkt service.

Vi erbjuder en dynamisk och social arbetsplats med fokus på personlig och professionell utveckling. Om du vill vara en del av ett starkt team är detta rätt möjlighet för dig!

**************************************

Hvem er vi?

Foundever er en global virksomhed, der specialiserer sig i kundecenterløsninger og leverer fremragende kundeservice til vores klienter. Hvert år anerkendes vi med priser for vores service, hvilket gør, at virksomheder fortsætter med at outsource deres kundeservicebehov til os. Vi søger nu nye kundeservicerådgivere, som kan levere exceptionel support på vegne af vores klienter inden for medicinteknik.

Hos Foundever ser vi vores medarbejdere som vores vigtigste ressource. Du bliver en del af et fællesskab, der prioriterer udvikling, ambitioner og trivsel, hvor vi samarbejder om at opnå de bedste resultater inden for kundeservice. Vi værdsætter både drivkraft og en positiv indstilling, og her får du mulighed for at gøre en betydelig forskel for vores klienter, som tilbyder innovative løsninger.

Om jobbet

Vi leder efter kundeservicetalenter, som kan leve op til vores klienters forventninger. Hvis du har stærke kommunikationsevner og erfaring inden for kundeservice, kan vi lære dig resten. I denne stilling vil du yde support og service for vores klienters produkter via telefon og e-mail til brugere med forespørgsler om funktion, bestillinger og reklamationer.

Dine arbejdsopgaver vil inkludere:

• At levere support og service til brugere af medicinteknik.
• At bidrage til udviklingen og optimeringen af vores projekter for at sikre tilfredse kunder.
• At følge vores KPI’er for samtalelængde og serviceniveau.
• At sætte dig ind i vores klienters produkter for at kunne levere fremragende service.

Vi tilbyder en dynamisk og social arbejdsplads med fokus på personlig og professionel udvikling. Hvis du vil være en del af et stærkt team, er dette den rette mulighed for dig!

Har du erfarenhet av kundservice och administration, och trivs i en roll där du får kombinera service med handläggning? Jefferson Wells söker nu en kundtjänst/handläggare till ett konsultuppdrag inom offentlig verksamhet. Här får du möjlighet att bidra i en samhällsviktig verksamhet genom att ge professionell service och hantera ärenden i en regelstyrd miljö. Välkommen med din ansökan redan idag!

Ort: Borlänge Anställningsform: Konsultuppdrag via Jefferson Wells Omfattning: 75-100 % Uppdragslängd: 1 september 2026 till och med 31 december 2026 Urval och intervjuer sker löpande och uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om uppdraget I rollen som kundtjänst/handläggare arbetar du med att ge service och stöd till kunder och medborgare samt hantera ärenden inom verksamhetens ansvarsområde. Du blir en del av en kundtjänstfunktion där du hjälper till att besvara frågor, vägleder kunder och handlägger enklare ärenden enligt gällande rutiner och regelverk. Arbetet innebär många kontaktytor och passar dig som är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att arbeta i ett högt tempo med kvalitet och noggrannhet i fokus. Arbetsuppgifter

• Besvara inkommande telefonsamtal från kunder och medborgare
• Hantera och besvara inkomna skriftliga frågor
• Handlägga mindre komplexa delar av ärende- och prövningsprocesser
• Registrera, administrera och dokumentera ärenden enligt gällande rutiner
• Ge vägledning och information till kunder i olika ärenden
• Arbeta i flera olika IT-system och säkerställa korrekt dokumentation
• Bidra till ett professionellt och kundorienterat bemötande

Kvalifikationer För att vara aktuell för uppdraget måste du uppfylla nedan krav:

• Avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande
• Minst ett (1) års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• Erfarenhet av handläggning av mindre komplexa ärenden
• God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• God datorvana och förmåga att arbeta i olika IT-miljöer

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av att självständigt handlägga och fatta beslut i ärenden inom offentlig verksamhet
• Erfarenhet av myndighetsutövning
• Erfarenhet av att arbeta utifrån lagstiftning och regelverk
• Erfarenhet av att bemöta kunder eller medborgare i krävande situationer
• Goda kunskaper i engelska i tal
• Kunskaper i andra språk utöver svenska och engelska

Personliga egenskaper För att lyckas i uppdraget söker vi dig som är serviceinriktad, positiv och har ett professionellt förhållningssätt. Du trivs med kundkontakter, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmåga att hantera varierande arbetsuppgifter i ett högt tempo. Vi ser att du:

• Är kundorienterad och har god kommunikativ förmåga
• Är positiv och samarbetar väl med andra
• Arbetar noggrant och strukturerat
• Är pålitlig och ansvarstagande
• Tar egna initiativ och har lätt för att lära dig nya arbetsuppgifter
• Är lösningsorienterad och flexibel
• Trivs med att arbeta mot uppsatta mål i en periodvis hög arbetsbelastning

Om Jefferson Wells Jefferson Wells är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat kompetensförsörjning av chefer och specialister. Jefferson Wells unika expertis och branscherfarenhet gör att vi kan få verksamheter att växa och erbjuda en långsiktig karriärutveckling för våra kandidater. Jefferson Wells finns på ett 50-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över och är en del av ManpowerGroup. Med vårt omfattande nätverk kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb. Vi matchar dina färdigheter och karriärmål med några av Sveriges mest attraktiva verksamheter och varumärken, så att du kan uppnå dina karriärmål. Ansökan Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Urvalet sker löpande.

Vi söker nu en trafikplanerare till ett trafik- och logistikföretag i Malmö. I rollen blir du en viktig del av trafikavdelningen, där ni tillsammans ansvarar för att säkerställa att transporter, leveranser och kundärenden hanteras smidigt och effektivt.

Du kommer att spela en central roll i den dagliga verksamheten och arbeta i en flexibel och fartfylld miljö, där ditt främsta fokus är att ge kunderna bästa möjliga service.

I rollen kommer du att ha kontakt med företagskunder och ge dem support gällande leveranser, gods och transportstatus. Detta innebär att du behöver kunna söka fram information snabbt och ge tydliga svar. Under en vanlig arbetsdag hanteras ett stort antal mejl, vilket ställer krav på både struktur och god prioriteringsförmåga.

Uppdraget har start omgående och arbetstiderna är ordinarie kontorstider, måndag till fredag kl. 08.00–17.00. Tjänsten är en konsultanställning via oss på StudentConsulting, vilket innebär att du blir anställd av oss men arbetar hos vår kund, som har kontor i Östra Hamnen i Malmö.

DETTA SÖKER VI

• Du har erfarenhet av servicebranschen och/eller koordinerande roller.
• Du trivs med administrativa uppgifter.
• Du är flytande i svenska och engelska. Det är meriterande om du även kan tyska.

Har du arbetslivserfarenhet från liknande yrke, eller utbildning inom relevant område är detta väldigt meriterande.

Som person söker vi dig som är positiv, nyfiken och serviceinriktad. Du har ett professionellt bemötande gentemot kunder och ett lösningsorienterat arbetssätt.

Låter detta som en roll för dig? Passa på att söka tjänsten redan idag!

Vi kan nu erbjuda en spännande tjänst inom kundtjänst som utvecklar dig både personligen och professionellt. Som kundtjänstmedarbetare hos Garmin hjälper du både privatkunder och återförsäljare med support, reklamationer och produktfrågor via telefon, chatt och e-post. Varje kundkontakt är en möjlighet att skapa en positiv upplevelse och därför är hög service, professionalism och engagemang en självklar del av arbetet. Precis som Garmins produkter håller även supporten världsklass.

Garmin är en världsledande tillverkare av navigationsutrustning och utvecklar innovativa produkter för bil, flyg, marin samt frilufts- och sportaktiviteter – produkter som blir en självklar del av kundens liv. Med mottot ”byggt för att hålla” genomsyras verksamheten av kvalitet, innovation och långsiktighet- både i produkterna och mötet med kunderna.

Hos Garmin blir du en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsdelning och utveckling står i centrum. Eftersom Garmin kontinuerligt lanserar nya produkter får du löpande utbildning och möjlighet att utveckla din kompetens.

Tjänsten inleds med ett introduktionsprogram som pågår under två-tre veckor där du utbildas i Garmins produkter, system och arbetssätt, så att du känner dig trygg och väl förberedd i din nya roll.

StudentConsulting ansvarar för rekryteringsprocessen och den slutliga kandidaten blir anställd direkt av Garmin.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som trivs med kundkontakt och drivs av att ge varje kund en serviceupplevelse i toppklass. Du har ett genuint teknikintresse, är lösningsorienterad och känner dig bekväm med att arbeta i ett högt tempo utan att tumma på kvaliteten.

Vi tror också att du:

• Har tidigare erfarenhet av kundservice, gärna inom teknisk support
• Har god IT-vana, teknisk förståelse och lätt för att sätta dig in i nya system
• Är lyhörd, empatisk och professionell i kontakten med kunder
• Är strukturerad, noggrann och har god prioriteringsförmåga
• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska
• Trivs med förändring och motiveras av att ständigt lära dig nytt.

Det är meriterande om du har ett genuint intresse för träning, hälsa och en aktiv livsstil samt tidigare erfarenhet av Garmins produkter.

Vad erbjuder Garmin?

Hos Garmin får du arbeta med innovativa produkter tillsammans med engagerade kollegor i en internationell organisation där kvalitet, utveckling och samarbete står i fokus.

Du erbjuds bland annat:

• Möjlighet att låna två Garmin-produkter för privat användning
• Generös personalrabatt på Garmins produkter
• En friskvårdstimme på betald arbetstid varje vecka
• Tjänstepension och sjukvårdsförsäkring
• Friskvårdsbidrag på 4000kr/år
• Ett gediget introduktions- och utbildningsprogram
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och kontinuerligt lärande.

Arbetstiderna är förlagda på dagtid måndag till torsdag kl. 08.00–17.00 samt fredagar kl. 08.00–16.00. Du kommer att arbeta på Garmins kontor i Billdal.

Låter detta som något för dig? Urvalsprocessen startar i augusti och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum. Välkommen med din ansökan!

Vi söker dig som trivs i en utåtriktad roll där du har många kontaktytor. Du är spindeln i nätet mellan patienter, psykologer, läkare och sjuksköterskor och har ett gott öga för struktur, service och samverkan. Rollen ger dig möjlighet att kombinera administrativa uppgifter med service, utveckling och kommunikation. Du kommer att spela en nyckelroll i patientresan hos oss. Det innebär att du behöver kunna möta människor i känslomässigt utmanande situationer med empati och trygghet, och vara deras första kontakt i mötet med oss. Därför ser vi det som en fördel om du har ett intresse för, och gärna erfarenhet av, psykologi och hälsa. Däremot är rätt person absolut viktigast.

Vilka vi är

Svea KBT och Elly Care är två av Sveriges största psykologföretag med psykologer, läkare och sjuksköterskor som är otroligt kompetenta, skickliga och engagerade. Vi jobbar med terapi, medicinsk behandling, neuropsykiatriska utredningar, företagshälsovård, utbildningar och handledning. Bakom kulisserna finns ett verksamhetsteam som jobbar för att allt ska bli bättre varje dag. Hos oss har alla breda roller med varierande dagar.

Vi sätter stort värde på vår interna kultur där vi arbetar lösningsorienterat, prestigelöst och tillsammans som ett team. Organisationen är platt och vi tror på principen att den bästa idén alltid vinner, oavsett roll eller titel. Vi är engagerade, flexibla och tar stort ansvar. Här finns ingen prestige, men desto mer hjärta och kompetens, med en gemensam målsättning att hjälpa fler att må bättre.

Huvudsakliga ansvarsområden

Rollen ger dig möjlighet att kombinera kommunikation med utveckling och service.

Tillsammans med teamet ansvarar du för alla delar i patientresan utöver faktiskt behandling, från initial kontakt till avslutad behandling. Du har du en helt central roll i patientresan.

• Svara på inkommande patientförfrågningar via vår växel
• Hantera patientärenden och förfrågningar via mail och chatt
• Koordinera och planera utredningar tillsammans med patienter
• Vara en knytpunkt mellan patient, anhöriga, skola och andra relevanta aktörer
• Stötta våra psykologer i deras dagliga arbete
• Driva utvecklingsprojekt relaterat till ditt dagliga arbete
• Genomföra konsultationssamtal med patienter via digitala möten och telefon

Kvalifikationer

• God social och kommunikativ förmåga i skrift och tal
• Arbetar obehindrat på svenska och engelska
• God teknisk kunskap

Meriterande

• Universitetsexamen inom psykologi, sociologi, pedagogik, ekonomi eller liknande områden
• Tidigare erfarenhet av service
• Tidigare erfarenhet av vård

Exempel på en vanlig dag som kundtjänstmedarbetare

08.00: Du är på plats, sätter på kaffet och ser till att väntrummet ser fint ut. Du hälsar på kollegorna och går igenom dagens schema. Idag kommer en praktikant sitta med i växelsamtalen - kul att få lära upp någon!

09.00: Telefonen ringer varm och mailen kommer in, någon kommer in genom dörren och vet inte om den kommit rätt, du hanterar allt med ett leende och ser till att varje person får rätt information och hjälp.

10.30: En läkare saknar underlag inför ett patientmöte, du letar fram den och passar på att justera mappstrukturen och rutinerna vid bokningar så att samma problem inte uppstår igen.

12.00: Lunch, gärna med några kollegor på uteplatsen där ni både skrattar och bollar spännande idéer.

13.00: Möte med Ledningen. Du har sammanställt nya, spännande idéer för att förbättra en del av kundtjänsten och berättar för ledningen med entusiasm.

14.00: Ledningen sa kör! Så nu tar du emot samtal men sätter också igång alla kreativa saker du tänkt på, och längtar till att få skapa alla nya och förbättrade rutiner.

15.00: Du växlar vant mellan mailkorg, intern supporthantering och växeltelefon. Du lotsar både patienter och kollegor till rätt hjälp, och om du känner dig osäker frågar du din närmsta kollega. Ni förtydligar arbetsbeskrivningen så ni alla har koll nästa gång frågan uppstår.

16.00: Du går igenom morgondagens schema, skickar påminnelser och lägger en lapp på en kollegas bord om en patient du lovat återkoppling imorgon bitti.

17.00: Du loggar ut med känslan av att ha varit dagens trygghetspunkt och kanske den första anledningen till att någon känner sig välkommen hos oss.

Röst ifrån teamet, Agnes, Koordinator:

”Jag tycker verkligen om mitt jobb då jag varje dag får jag möta människor och vara ett stöd, ibland till och med deras första trygga kontakt när livet känns som mest rörigt. Att kunna få någon att känna sig lite mindre ensam betyder så mycket för mig och gör mig stolt över det jag gör. Och framför allt trivs jag SÅ bra i vårt lilla team! Vi sprider värme, skrattar mycket och gör allt vi kan för att underlätta både för varandra och för våra patienter!”

Redo att söka?

Låter det intressant? Vi ser verkligen fram emot att höra ifrån dig. Vi letar alltid och längtar efter vår nästa superstjärna!

Vi söker personer i Stockholm, Malmö, Luleå och Göteborg.

Har du frågor är du varmt välkommen att höra av dig.

Vill du veta mer om oss? Kolla in vår hemsida och LinkedIn!

Rekryteringsprocessen från vårt håll börjar v. 34 när vi är tillbaka från semesterledigheter.

Du är varmt välkommen att söka innan dess, så återkommer vi så snart vi är tillbaka.

Har du erfarenhet av kundservice och administration, och trivs i en roll där du får kombinera service med handläggning? Jefferson Wells söker nu en kundtjänst/handläggare till ett konsultuppdrag inom offentlig verksamhet. Här får du möjlighet att bidra i en samhällsviktig verksamhet genom att ge professionell service och hantera ärenden i en regelstyrd miljö. Välkommen med din ansökan redan idag!

Ort: Borlänge Anställningsform: Konsultuppdrag via Jefferson Wells Omfattning: 75-100 % Uppdragslängd: 1 september 2026 till och med 31 december 2026 Urval och intervjuer sker löpande och uppdraget kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Om uppdraget I rollen som kundtjänst/handläggare arbetar du med att ge service och stöd till kunder och medborgare samt hantera ärenden inom verksamhetens ansvarsområde. Du blir en del av en kundtjänstfunktion där du hjälper till att besvara frågor, vägleder kunder och handlägger enklare ärenden enligt gällande rutiner och regelverk. Arbetet innebär många kontaktytor och passar dig som är serviceinriktad, kommunikativ och trivs med att arbeta i ett högt tempo med kvalitet och noggrannhet i fokus. Arbetsuppgifter

• Besvara inkommande telefonsamtal från kunder och medborgare
• Hantera och besvara inkomna skriftliga frågor
• Handlägga mindre komplexa delar av ärende- och prövningsprocesser
• Registrera, administrera och dokumentera ärenden enligt gällande rutiner
• Ge vägledning och information till kunder i olika ärenden
• Arbeta i flera olika IT-system och säkerställa korrekt dokumentation
• Bidra till ett professionellt och kundorienterat bemötande

Kvalifikationer För att vara aktuell för uppdraget måste du uppfylla nedan krav:

• Avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande
• Minst ett (1) års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• Erfarenhet av handläggning av mindre komplexa ärenden
• God förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift
• God datorvana och förmåga att arbeta i olika IT-miljöer

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av att självständigt handlägga och fatta beslut i ärenden inom offentlig verksamhet
• Erfarenhet av myndighetsutövning
• Erfarenhet av att arbeta utifrån lagstiftning och regelverk
• Erfarenhet av att bemöta kunder eller medborgare i krävande situationer
• Goda kunskaper i engelska i tal
• Kunskaper i andra språk utöver svenska och engelska

Personliga egenskaper För att lyckas i uppdraget söker vi dig som är serviceinriktad, positiv och har ett professionellt förhållningssätt. Du trivs med kundkontakter, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och har förmåga att hantera varierande arbetsuppgifter i ett högt tempo. Vi ser att du:

• Är kundorienterad och har god kommunikativ förmåga
• Är positiv och samarbetar väl med andra
• Arbetar noggrant och strukturerat
• Är pålitlig och ansvarstagande
• Tar egna initiativ och har lätt för att lära dig nya arbetsuppgifter
• Är lösningsorienterad och flexibel
• Trivs med att arbeta mot uppsatta mål i en periodvis hög arbetsbelastning

Om Jefferson Wells Jefferson Wells är ett konsult- och rekryteringsbolag specialiserat kompetensförsörjning av chefer och specialister. Jefferson Wells unika expertis och branscherfarenhet gör att vi kan få verksamheter att växa och erbjuda en långsiktig karriärutveckling för våra kandidater. Jefferson Wells finns på ett 50-tal orter i Sverige och i mer än 50 länder världen över och är en del av ManpowerGroup. Med vårt omfattande nätverk kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb. Vi matchar dina färdigheter och karriärmål med några av Sveriges mest attraktiva verksamheter och varumärken, så att du kan uppnå dina karriärmål. Ansökan Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Notera att vi inte tar emot ansökningar via mail. Urvalet sker löpande.

Vi söker nu en trafikplanerare till ett trafik- och logistikföretag i Malmö. I rollen blir du en viktig del av trafikavdelningen, där ni tillsammans ansvarar för att säkerställa att transporter, leveranser och kundärenden hanteras smidigt och effektivt.

Du kommer att spela en central roll i den dagliga verksamheten och arbeta i en flexibel och fartfylld miljö, där ditt främsta fokus är att ge kunderna bästa möjliga service.

I rollen kommer du att ha kontakt med företagskunder och ge dem support gällande leveranser, gods och transportstatus. Detta innebär att du behöver kunna söka fram information snabbt och ge tydliga svar. Under en vanlig arbetsdag hanteras ett stort antal mejl, vilket ställer krav på både struktur och god prioriteringsförmåga.

Uppdraget har start omgående och arbetstiderna är ordinarie kontorstider, måndag till fredag kl. 08.00–17.00. Tjänsten är en konsultanställning via oss på StudentConsulting, vilket innebär att du blir anställd av oss men arbetar hos vår kund, som har kontor i Östra Hamnen i Malmö.

DETTA SÖKER VI

• Du har erfarenhet av servicebranschen och/eller koordinerande roller.
• Du trivs med administrativa uppgifter.
• Du är flytande i svenska och engelska. Det är meriterande om du även kan tyska.

Har du arbetslivserfarenhet från liknande yrke, eller utbildning inom relevant område är detta väldigt meriterande.

Som person söker vi dig som är positiv, nyfiken och serviceinriktad. Du har ett professionellt bemötande gentemot kunder och ett lösningsorienterat arbetssätt.

Låter detta som en roll för dig? Passa på att söka tjänsten redan idag!

Vi kan nu erbjuda en spännande tjänst inom kundtjänst som utvecklar dig både personligen och professionellt. Som kundtjänstmedarbetare hos Garmin hjälper du både privatkunder och återförsäljare med support, reklamationer och produktfrågor via telefon, chatt och e-post. Varje kundkontakt är en möjlighet att skapa en positiv upplevelse och därför är hög service, professionalism och engagemang en självklar del av arbetet. Precis som Garmins produkter håller även supporten världsklass.

Garmin är en världsledande tillverkare av navigationsutrustning och utvecklar innovativa produkter för bil, flyg, marin samt frilufts- och sportaktiviteter – produkter som blir en självklar del av kundens liv. Med mottot ”byggt för att hålla” genomsyras verksamheten av kvalitet, innovation och långsiktighet- både i produkterna och mötet med kunderna.

Hos Garmin blir du en del av ett engagerat team där samarbete, kunskapsdelning och utveckling står i centrum. Eftersom Garmin kontinuerligt lanserar nya produkter får du löpande utbildning och möjlighet att utveckla din kompetens.

Tjänsten inleds med ett introduktionsprogram som pågår under två-tre veckor där du utbildas i Garmins produkter, system och arbetssätt, så att du känner dig trygg och väl förberedd i din nya roll.

StudentConsulting ansvarar för rekryteringsprocessen och den slutliga kandidaten blir anställd direkt av Garmin.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som trivs med kundkontakt och drivs av att ge varje kund en serviceupplevelse i toppklass. Du har ett genuint teknikintresse, är lösningsorienterad och känner dig bekväm med att arbeta i ett högt tempo utan att tumma på kvaliteten.

Vi tror också att du:

• Har tidigare erfarenhet av kundservice, gärna inom teknisk support
• Har god IT-vana, teknisk förståelse och lätt för att sätta dig in i nya system
• Är lyhörd, empatisk och professionell i kontakten med kunder
• Är strukturerad, noggrann och har god prioriteringsförmåga
• Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska
• Trivs med förändring och motiveras av att ständigt lära dig nytt.

Det är meriterande om du har ett genuint intresse för träning, hälsa och en aktiv livsstil samt tidigare erfarenhet av Garmins produkter.

Vad erbjuder Garmin?

Hos Garmin får du arbeta med innovativa produkter tillsammans med engagerade kollegor i en internationell organisation där kvalitet, utveckling och samarbete står i fokus.

Du erbjuds bland annat:

• Möjlighet att låna två Garmin-produkter för privat användning
• Generös personalrabatt på Garmins produkter
• En friskvårdstimme på betald arbetstid varje vecka
• Tjänstepension och sjukvårdsförsäkring
• Friskvårdsbidrag på 4000kr/år
• Ett gediget introduktions- och utbildningsprogram
• Goda möjligheter till kompetensutveckling och kontinuerligt lärande.

Arbetstiderna är förlagda på dagtid måndag till torsdag kl. 08.00–17.00 samt fredagar kl. 08.00–16.00. Du kommer att arbeta på Garmins kontor i Billdal.

Låter detta som något för dig? Urvalsprocessen startar i augusti och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista annonseringsdatum. Välkommen med din ansökan!