Handläggare - Lediga jobb

Arbetsbeskrivning Vill du vara med på en utvecklingsresa hos ett av de större försäkringsbolagen och samtidigt leverera service i världsklass? Här får du möjlighet att bli en del av ett team som arbetar med att hjälpa kunder med frågor kring försäkringar och försäkringsrelaterade ärenden.

I rollen som försäkringshandläggare ansvarar du för att ge professionell service och skapa mervärde i varje kundkontakt. Du hanterar inkommande frågor via telefon, e-post och digitala kanaler samt arbetar med administration, handläggning och uppföljning av kundärenden. Du guidar kunderna genom olika frågeställningar, säkerställer att de får rätt hjälp och bidrar till en positiv kundupplevelse.

Start för tjänsten är omgående.

Kvalifikationer och egenskaper Som person är du kommunikativ, självgående, driven och lösningsorienterad. Du trivs med att få arbeta med rådgivning och kundkontakt via telefon i kombination med administration och att få analysera och sätta dig in i varje enskilt ärende. Du är resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål. I din roll kommer du att arbeta mycket tillsammans med dina kollegor och vi ser därför att du värdesätter ett bra samarbete i teamet. Viktigt är att du sätter stort värde på att arbeta strukturerat och se helheten i varje kundsamtal. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäkringsbranschen eller som kundtjänstmedarbetare. Du har god kommunikativ förmåga i svenska tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.

Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Arbetsbeskrivning Vill du vara med på en utvecklingsresa hos ett av de större försäkringsbolagen och samtidigt leverera service i världsklass? Här får du möjlighet att bli en del av ett team som arbetar med att hjälpa kunder med frågor kring försäkringar och försäkringsrelaterade ärenden.

I rollen som försäkringshandläggare ansvarar du för att ge professionell service och skapa mervärde i varje kundkontakt. Du hanterar inkommande frågor via telefon, e-post och digitala kanaler samt arbetar med administration, handläggning och uppföljning av kundärenden. Du guidar kunderna genom olika frågeställningar, säkerställer att de får rätt hjälp och bidrar till en positiv kundupplevelse.

Start för tjänsten är omgående.

Kvalifikationer och egenskaper Som person är du kommunikativ, självgående, driven och lösningsorienterad. Du trivs med att få arbeta med rådgivning och kundkontakt via telefon i kombination med administration och att få analysera och sätta dig in i varje enskilt ärende. Du är resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål. I din roll kommer du att arbeta mycket tillsammans med dina kollegor och vi ser därför att du värdesätter ett bra samarbete i teamet. Viktigt är att du sätter stort värde på att arbeta strukturerat och se helheten i varje kundsamtal. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäkringsbranschen eller som kundtjänstmedarbetare. Du har god kommunikativ förmåga i svenska tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.

Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Arbetsbeskrivning Vill du vara med på en utvecklingsresa hos ett av de större försäkringsbolagen och samtidigt leverera service i världsklass? Här får du möjlighet att bli en del av ett team som arbetar med att hjälpa kunder med frågor kring försäkringar och försäkringsrelaterade ärenden.

I rollen som försäkringshandläggare ansvarar du för att ge professionell service och skapa mervärde i varje kundkontakt. Du hanterar inkommande frågor via telefon, e-post och digitala kanaler samt arbetar med administration, handläggning och uppföljning av kundärenden. Du guidar kunderna genom olika frågeställningar, säkerställer att de får rätt hjälp och bidrar till en positiv kundupplevelse.

Start för tjänsten är omgående.

Kvalifikationer och egenskaper Som person är du kommunikativ, självgående, driven och lösningsorienterad. Du trivs med att få arbeta med rådgivning och kundkontakt via telefon i kombination med administration och att få analysera och sätta dig in i varje enskilt ärende. Du är resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål. I din roll kommer du att arbeta mycket tillsammans med dina kollegor och vi ser därför att du värdesätter ett bra samarbete i teamet. Viktigt är att du sätter stort värde på att arbeta strukturerat och se helheten i varje kundsamtal. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäkringsbranschen eller som kundtjänstmedarbetare. Du har god kommunikativ förmåga i svenska tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.

Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Arbetsbeskrivning Vill du vara med på en utvecklingsresa hos ett av de större försäkringsbolagen och samtidigt leverera service i världsklass? Här får du möjlighet att bli en del av ett team som arbetar med att hjälpa kunder med frågor kring försäkringar och försäkringsrelaterade ärenden.

I rollen som försäkringshandläggare ansvarar du för att ge professionell service och skapa mervärde i varje kundkontakt. Du hanterar inkommande frågor via telefon, e-post och digitala kanaler samt arbetar med administration, handläggning och uppföljning av kundärenden. Du guidar kunderna genom olika frågeställningar, säkerställer att de får rätt hjälp och bidrar till en positiv kundupplevelse.

Start för tjänsten är omgående.

Kvalifikationer och egenskaper Som person är du kommunikativ, självgående, driven och lösningsorienterad. Du trivs med att få arbeta med rådgivning och kundkontakt via telefon i kombination med administration och att få analysera och sätta dig in i varje enskilt ärende. Du är resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål. I din roll kommer du att arbeta mycket tillsammans med dina kollegor och vi ser därför att du värdesätter ett bra samarbete i teamet. Viktigt är att du sätter stort värde på att arbeta strukturerat och se helheten i varje kundsamtal. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäkringsbranschen eller som kundtjänstmedarbetare. Du har god kommunikativ förmåga i svenska tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.

Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Arbetsbeskrivning Vill du vara med på en utvecklingsresa hos ett av de större försäkringsbolagen och samtidigt leverera service i världsklass? Här får du möjlighet att bli en del av ett team som arbetar med att hjälpa kunder med frågor kring försäkringar och försäkringsrelaterade ärenden.

I rollen som försäkringshandläggare ansvarar du för att ge professionell service och skapa mervärde i varje kundkontakt. Du hanterar inkommande frågor via telefon, e-post och digitala kanaler samt arbetar med administration, handläggning och uppföljning av kundärenden. Du guidar kunderna genom olika frågeställningar, säkerställer att de får rätt hjälp och bidrar till en positiv kundupplevelse.

Start för tjänsten är omgående.

Kvalifikationer och egenskaper Som person är du kommunikativ, självgående, driven och lösningsorienterad. Du trivs med att få arbeta med rådgivning och kundkontakt via telefon i kombination med administration och att få analysera och sätta dig in i varje enskilt ärende. Du är resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål. I din roll kommer du att arbeta mycket tillsammans med dina kollegor och vi ser därför att du värdesätter ett bra samarbete i teamet. Viktigt är att du sätter stort värde på att arbeta strukturerat och se helheten i varje kundsamtal. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäkringsbranschen eller som kundtjänstmedarbetare. Du har god kommunikativ förmåga i svenska tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.

Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Arbetsbeskrivning Vill du vara med på en utvecklingsresa hos ett av de större försäkringsbolagen och samtidigt leverera service i världsklass? Här får du möjlighet att bli en del av ett team som arbetar med att hjälpa kunder med frågor kring försäkringar och försäkringsrelaterade ärenden.

I rollen som försäkringshandläggare ansvarar du för att ge professionell service och skapa mervärde i varje kundkontakt. Du hanterar inkommande frågor via telefon, e-post och digitala kanaler samt arbetar med administration, handläggning och uppföljning av kundärenden. Du guidar kunderna genom olika frågeställningar, säkerställer att de får rätt hjälp och bidrar till en positiv kundupplevelse.

Start för tjänsten är omgående.

Kvalifikationer och egenskaper Som person är du kommunikativ, självgående, driven och lösningsorienterad. Du trivs med att få arbeta med rådgivning och kundkontakt via telefon i kombination med administration och att få analysera och sätta dig in i varje enskilt ärende. Du är resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål. I din roll kommer du att arbeta mycket tillsammans med dina kollegor och vi ser därför att du värdesätter ett bra samarbete i teamet. Viktigt är att du sätter stort värde på att arbeta strukturerat och se helheten i varje kundsamtal. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäkringsbranschen eller som kundtjänstmedarbetare. Du har god kommunikativ förmåga i svenska tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.

Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Arbetsbeskrivning Vill du vara med på en utvecklingsresa hos ett av de större försäkringsbolagen och samtidigt leverera service i världsklass? Här får du möjlighet att bli en del av ett team som arbetar med att hjälpa kunder med frågor kring försäkringar och försäkringsrelaterade ärenden.

I rollen som försäkringshandläggare ansvarar du för att ge professionell service och skapa mervärde i varje kundkontakt. Du hanterar inkommande frågor via telefon, e-post och digitala kanaler samt arbetar med administration, handläggning och uppföljning av kundärenden. Du guidar kunderna genom olika frågeställningar, säkerställer att de får rätt hjälp och bidrar till en positiv kundupplevelse.

Start för tjänsten är omgående.

Kvalifikationer och egenskaper Som person är du kommunikativ, självgående, driven och lösningsorienterad. Du trivs med att få arbeta med rådgivning och kundkontakt via telefon i kombination med administration och att få analysera och sätta dig in i varje enskilt ärende. Du är resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål. I din roll kommer du att arbeta mycket tillsammans med dina kollegor och vi ser därför att du värdesätter ett bra samarbete i teamet. Viktigt är att du sätter stort värde på att arbeta strukturerat och se helheten i varje kundsamtal. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäkringsbranschen eller som kundtjänstmedarbetare. Du har god kommunikativ förmåga i svenska tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.

Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Arbetsbeskrivning Vill du vara med på en utvecklingsresa hos ett av de större försäkringsbolagen och samtidigt leverera service i världsklass? Här får du möjlighet att bli en del av ett team som arbetar med att hjälpa kunder med frågor kring försäkringar och försäkringsrelaterade ärenden.

I rollen som försäkringshandläggare ansvarar du för att ge professionell service och skapa mervärde i varje kundkontakt. Du hanterar inkommande frågor via telefon, e-post och digitala kanaler samt arbetar med administration, handläggning och uppföljning av kundärenden. Du guidar kunderna genom olika frågeställningar, säkerställer att de får rätt hjälp och bidrar till en positiv kundupplevelse.

Start för tjänsten är omgående.

Kvalifikationer och egenskaper Som person är du kommunikativ, självgående, driven och lösningsorienterad. Du trivs med att få arbeta med rådgivning och kundkontakt via telefon i kombination med administration och att få analysera och sätta dig in i varje enskilt ärende. Du är resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål. I din roll kommer du att arbeta mycket tillsammans med dina kollegor och vi ser därför att du värdesätter ett bra samarbete i teamet. Viktigt är att du sätter stort värde på att arbeta strukturerat och se helheten i varje kundsamtal. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäkringsbranschen eller som kundtjänstmedarbetare. Du har god kommunikativ förmåga i svenska tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.

Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Arbetsbeskrivning Vill du vara med på en utvecklingsresa hos ett av de större försäkringsbolagen och samtidigt leverera service i världsklass? Här får du möjlighet att bli en del av ett team som arbetar med att hjälpa kunder med frågor kring försäkringar och försäkringsrelaterade ärenden.

I rollen som försäkringshandläggare ansvarar du för att ge professionell service och skapa mervärde i varje kundkontakt. Du hanterar inkommande frågor via telefon, e-post och digitala kanaler samt arbetar med administration, handläggning och uppföljning av kundärenden. Du guidar kunderna genom olika frågeställningar, säkerställer att de får rätt hjälp och bidrar till en positiv kundupplevelse.

Start för tjänsten är omgående.

Kvalifikationer och egenskaper Som person är du kommunikativ, självgående, driven och lösningsorienterad. Du trivs med att få arbeta med rådgivning och kundkontakt via telefon i kombination med administration och att få analysera och sätta dig in i varje enskilt ärende. Du är resultatinriktad och trivs med att arbeta mot tydliga mål. I din roll kommer du att arbeta mycket tillsammans med dina kollegor och vi ser därför att du värdesätter ett bra samarbete i teamet. Viktigt är att du sätter stort värde på att arbeta strukturerat och se helheten i varje kundsamtal. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av att jobba inom försäkringsbranschen eller som kundtjänstmedarbetare. Du har god kommunikativ förmåga i svenska tal och skrift då det krävs i det dagliga arbetet.

Detta får du som konsult på Amendo Vår största tillgång är våra kollegor! För att göra ett bra jobb hos våra kunder är det viktigt att du trivs hos oss. Du får en trygg arbetsgivare med ett välkänt varumärke och en engagerad konsultchef som kan branschen. Vi ser till att du får en spännande och långsiktig utveckling i din konsultroll. På Amendo tror vi på jämlikhet, inkludering och mångfald och vet att olika erfarenheter tar oss framåt. Därför ser vi positivt på sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

Om Amendo Amendo har arbetat med framtidens kompetens sedan 2001 och är landets ledande konsult- och rekryteringsföretag inom ekonomi, bank, finans, försäkring, IT och tech. Vi hjälper företag att växa och människor att utvecklas. Vi är din trygga och engagerade kompetenspartner.

Följ oss gärna på Linkedin, Instagram och Facebook.

Frågor och kontakt Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Johansson, lina.johansson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären. 

Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏

Handläggare med fokus på kundservice och administration Kort om tjänsten:

• Anställningsform: Visstidsanställning via Barona, initialt 6 månader med goda möjligheter till förlängning
• Start: Slutet av september
• Placering: Centrala Stockholm
• Arbetstider: Måndag–fredag kl. 08.00–17.00
• Arbetsform: Tjänsten är 100 % kontorsbaserad. Arbete på distans eller hybridlösning erbjuds inte.

• Lön: 27 000–30 000 kr/månad beroende på erfarenhet och kompetens

Är du en serviceinriktad handläggare som trivs med att kombinera kundkontakt, administration och problemlösning? Har du erfarenhet av att hantera ärenden och administrativa processer där noggrannhet, struktur och samarbete är avgörande? Då kan detta vara rollen för dig.

I den här rollen blir du en del av ett kundserviceteam om cirka 16 personer med varierande bakgrund, erfarenhet och kompetens. Teamet arbetar med att stödja företagskunder i administrativa processer och fungerar som en viktig länk mellan kund och verksamhet.

Om rollen

Som handläggare arbetar du med en kombination av kundservice, administration och ärendehantering. Du har daglig kontakt med företagskunder, främst via skriftliga kanaler men även via telefon, där du vägleder, svarar på frågor och hjälper kunder att navigera i olika administrativa processer.

Rollen innebär arbete som 2nd och 3rd line support, där du hanterar mer komplexa frågor som kräver analys, utredning och samverkan med andra delar av verksamheten. Du ansvarar för att utreda ärenden, säkerställa korrekta beslut och ge professionell support genom hela kundresan.

Organisationen befinner sig i en utvecklingsfas efter flera systemförändringar och pågående verksamhetsutveckling. Det innebär att arbetsuppgifterna kan komma att förändras över tid och att du behöver trivas i en föränderlig miljö där nya ansvarsområden kan tillkomma.

Observera: Rollen kräver närvaro på kontoret fem dagar i veckan. Möjlighet till distans- eller hybridarbete finns inte för denna tjänst. Detta är en viktig förutsättning för rollen.

Vi söker dig som

• Har tidigare erfarenhet av handläggning, ärendehantering eller administrativa processer
• Trivs i en roll där kundkontakt kombineras med administration och utredande arbete
• Kommunicerar obehindrat på svenska och har goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift
• Är van att arbeta strukturerat och noggrant med flera parallella ärenden
• Har god systemvana och lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt och processer
• Är ansvarstagande, lösningsorienterad och har förmåga att fatta välgrundade beslut
• Trivs i ett team där samarbete, kunskapsdelning och gemensamt ansvar är en naturlig del av vardagen

Meriterande

• Erfarenhet från pensions-, försäkrings- eller annan reglerad verksamhet
• Tidigare arbete inom kundservice med fokus på administration och handläggning
• Erfarenhet av att arbeta i föränderliga organisationer eller med processutveckling

Som person

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. För att lyckas i rollen tror vi att du är nyfiken, prestigelös och flexibel. Du uppskattar ordning och struktur, samtidigt som du har förmågan att anpassa dig när prioriteringar och arbetssätt förändras. Du tycker om att hjälpa andra och bidrar till en positiv laganda där man stöttar varandra för att nå gemensamma mål.

Observera att bakgrundskontroll, inklusive kontroll av eventuella betalningsanmärkningar och brottsregister, genomförs på slutkandidater i rekryteringsprocessen.

Rekryteringsprocess

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. Urvalsprocessen innefattar intervjuer både med Barona och kund. Vid frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Elin Nilsson på elin.nilsson@barona.se (mailto:elin.nilsson@barona.se).

Varmt välkommen med din ansökan!

Läs mer om Barona på  https://barona.se/om-barona/

INDGEN