Kundmottagare - Lediga jobb

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.  

Är du flerspråkig i svenska + norska eller finska? Då har vi det perfekta extrajobbet för dig!

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier- Retur- och reklamationshantering- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet!

Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Pratar och skriver flytande svenska och något av språken: norska eller finska- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en behovsanställning utifrån verksamhetens behov. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar.

Fördelar med att jobba hos oss:

• Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
• Kollektivavtal för alla anställda
• Fantastiska utvecklingsmöjligheter
• Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
• Friskvårdsbidrag
• Personalrabatter

Start: OmgåendeOmfattning: Extra vid behovPlacering: DistansUrval: Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Arbetsbeskrivning

Är du en god kommunikatör som trivs med att vara den som löser kundernas problem? Brinner du för att ge god service, är snabb och effektiv när det kommer till att besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt? Då kan vi på Randstad ha uppdraget för dig med placering i Landskrona.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du är ofta kundens första kontaktpunkt med företaget, vilket innebär att du som person är serviceinriktad och duktig på att kommunicera. Vi söker en samarbetsvillig person med god kommunikationsförmåga. Du brinner för att ge god service genom att vara lyhörd och tillgänglig för kunden. Du är även strukturerad och noggrann och kan prioritera och vara lösningsorienterad även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och har en naturlig fingertoppskänsla för service. Du är stresstålig när det hettar till och arbetar alltid målinriktat för att leverera bästa möjliga resultat.

Frågor? Kontakta gärna oss på talent.center@randstad.se

För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden

• Du besvarar och löser problem via inkommande samtal, e-post och chattmeddelande
• Ge professionell och vänligt support för att lösa kundfrågor 
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundrelaterade ärenden
• Administration och dokumentation
• Vårda kundrelationer

Kvalifikationer

• Erfarenhet från serviceyrken såsom butik eller kundtjänstmedarbetare
• Intresse av att arbeta och kommunicera med människor
• God dator- och systemvana
• Goda kunskaper i både svenska och engelska 
• Har gymnasieutbildning

Meriterande för denna tjänst är att du har körkort och tillgång till bil

Om företaget

Randstad

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.  

Taler du flydende dansk? Fantastiskt, læs videre med det samme!

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier- Retur- och reklamationshantering- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet!

Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Har dokumenterad erfarenhet av att arbeta på distans och nå uppsatta mål- Pratar och skriver flytande svenska och danska- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en behovsanställning.

Fördelar med att jobba hos oss:

• Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
• Kollektivavtal för alla anställda
• Fantastiska utvecklingsmöjligheter
• Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
• Friskvårdsbidrag
• Personalrabatter

Start: OmgåendeOmfattning: Behovsanställning utifrån verksamhetens behovAntal lediga platser: 5 styckenPlacering: DistansUrval: Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

___________________________________________________________________________________________ Häng med på resan med Jollyroom – e-handeln som startade år 2010 och nu dominerar Nordens marknad som den största onlinebutiken för barn- och babyprodukter. Vi strävar efter att erbjuda inte bara produkter, utan en total livsstilsupplevelse, för föräldrar i Europa. Med över 2 miljoner nöjda kunder och ett sortiment som omfattar produkter för gravida, nyfödda och barn till 12 år, är vi inte bara en butik, vi är en destination för barnfamiljen. Vi brinner för att göra familjelivet enklare, roligare och mer inspirerande genom att erbjuda de bästa varumärkena och de senaste produkterna. Men vi nöjer oss inte där - vi är på en ständig resa mot att bli bäst i Europa. Vår nya bas, Campus Jollyroom strax utanför Göteborg, är en plats där innovation möter passion. Här huserar vårt stora, moderna kontor, toppmoderna lager på 55 000 kvm och ett showroom som tar kundupplevelsen till en ny nivå. Vi tror på att investera i våra 400 medarbetare, därför har vi även ett välutrustat stort personalgym på plats för att se till att vårt team är i toppform för att möta våra högt uppsatta mål. Men det slutar inte där. Med fysiska butiker i Stockholm och Oslo expanderar vi vårt grepp över den europeiska marknaden. Vi är inte bara med i spelet - vi är här för att vinna. Och du kan vara en del av det här vinnande laget. Vi letar ständigt efter talanger som delar vår passion och vår drivkraft att göra skillnad. Så om du är redo att vara en del av något stort, om du är hungrig efter utmaningar och redo att ta nästa steg i din karriär, då är Jollyroom platsen för dig.  

Är du flerspråkig i svenska + norska eller finska? Då har vi det perfekta extrajobbet för dig!

Som Customer Service Agent har du följande arbetsuppgifter:- Hjälpa våra kunder via telefon, email och sociala medier- Retur- och reklamationshantering- Vara en del av ett engagerat team där vi har kul på jobbet!

Vi söker dig som: - Är en servicehjälte och trivs med kundkontakt- Har erfarenhet från kundservice eller servicebranschen (restaurang, butik, tidningsleverans – du vet vad som krävs!)- Är datorvan och snabb på att lära dig nya system- Drivs av tydliga målsättningar och gillar att nå dem- Är strukturerad och kommunikativ- Pratar och skriver flytande svenska och något av språken: norska eller finska- Engelska i tal och skrift är ett krav

Om du dessutom har erfarenhet av SAP, konsumentköplagen eller GDPR, blir vi extra glada!

Tjänsten är en behovsanställning utifrån verksamhetens behov. Arbetet kan förläggas både vardagar och helgdagar.

Fördelar med att jobba hos oss:

• Gratis tillgång till nytt gym i Göteborg
• Kollektivavtal för alla anställda
• Fantastiska utvecklingsmöjligheter
• Stora möjligheter att påverka och ta egna initiativ
• Friskvårdsbidrag
• Personalrabatter

Start: OmgåendeOmfattning: Extra vid behovPlacering: DistansUrval: Sker löpande

Blev du ännu mer nyfiken på Jollyroom? Glöm inte att följa oss på LinkedIn och Instagram!

På Jollyroom tror vi på att utveckla och behålla våra egna talanger. Förra året internrekryterade vi 51% av alla tjänster som tillsattes inom företaget. Hos oss får du en chans att växa och utvecklas tillsammans med oss. 

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskontroll.

Vi tar inte emot ansökningar vi mail, så skicka gärna in din ansökan via vår karriärsida. 

Vi undanber oss för närvarande samtal från rekryterings- och annonsleverantör.

Arbetsbeskrivning

Är du en god kommunikatör som trivs med att vara den som löser kundernas problem? Brinner du för att ge god service, är snabb och effektiv när det kommer till att besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt? Då kan vi på Randstad ha uppdraget för dig med placering i Landskrona.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du är ofta kundens första kontaktpunkt med företaget, vilket innebär att du som person är serviceinriktad och duktig på att kommunicera. Vi söker en samarbetsvillig person med god kommunikationsförmåga. Du brinner för att ge god service genom att vara lyhörd och tillgänglig för kunden. Du är även strukturerad och noggrann och kan prioritera och vara lösningsorienterad även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och har en naturlig fingertoppskänsla för service. Du är stresstålig när det hettar till och arbetar alltid målinriktat för att leverera bästa möjliga resultat.

Frågor? Kontakta gärna oss på talent.center@randstad.se

För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden

• Du besvarar och löser problem via inkommande samtal, e-post och chattmeddelande
• Ge professionell och vänligt support för att lösa kundfrågor 
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundrelaterade ärenden
• Administration och dokumentation
• Vårda kundrelationer

Kvalifikationer

• Erfarenhet från serviceyrken såsom butik eller kundtjänstmedarbetare
• Intresse av att arbeta och kommunicera med människor
• God dator- och systemvana
• Goda kunskaper i både svenska och engelska 
• Har gymnasieutbildning

Meriterande för denna tjänst är att du har körkort och tillgång till bil

Om företaget

Randstad

Vartex är ett ständigt växande företag som säljer produkter inom fitness, träning och friluftsliv. De är en del av WeSports, Sveriges främsta e-handelsaktör inom sportutrustning. Med kontor i centrala Malmö och en engagerad personalstyrka arbetar de för att erbjuda sina kunder enastående service, kunnig rådgivning och en trygg köpupplevelse.

De befinner oss i en spännande expansionsfas och söker nu en kundtjänstmedarbetare med intresse för träning, fitness, sport och friluftsliv, som är redo för nya utmaningar. Som en del av ett dynamiskt team kommer du att använda din serviceinriktade sida för att hjälpa kunder med frågor, problem och välgrundade köpbeslut.

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag som inkluderar kundsupport via telefon, chatt och e-post. Du kommer även att hantera beställningar, serviceärenden och leveransfrågor. Vidare kommer du att erbjuda professionell vägledning för att hjälpa kunderna att välja rätt produkter utifrån deras behov, oavsett om det gäller träningsutrustning, fitnessprodukter eller produkter inom friluftsliv. Du samarbetar nära med ditt team för att säkerställa att våra kunder får en enastående upplevelse från första kontakt till avslutat ärende. Rollen passar dig som tycker om problemlösning, kundkontakt och att arbeta i ett företag där tempot är högt och utvecklingen går framåt.

Tjänsten är en heltidsanställning med arbetstid under kontorstid, måndag till fredag, på vårt kontor i Malmö. Tjänsten är långsiktig och inleds med en provanställning på 6 månader, med start i början av augusti. Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men att du blir direktanställd av Vartex.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som har:

• Utmärkta kommunikationsfärdigheter i både tal och skrift.
• Förmåga att ge professionell och personlig service till både företags- och privatkunder.
• Förmåga att arbeta både självständigt och i team.
• God förståelse för e-handel och försäljningsprocessen.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Meriterande är om du kan ytterligare ett nordiskt språk.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du har ett genuint intresse för träning, sport, fitness och/eller friluftsliv. Som person är du flexibel, engagerad, social och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa människor, har lätt för att skapa förtroende och trivs i en roll där ingen dag är den andra lik.

Tycker du att ovanstående passar in på dig? Ansök redan idag. Vi arbetar med löpande  urval och intervjuer, och tjänsten tillsätts så snart vi har hittat rätt kandidat.

Vartex är ett ständigt växande företag som säljer produkter inom fitness, träning och friluftsliv. De är en del av WeSports, Sveriges främsta e-handelsaktör inom sportutrustning. Med kontor i centrala Malmö och en engagerad personalstyrka arbetar de för att erbjuda sina kunder enastående service, kunnig rådgivning och en trygg köpupplevelse.

De befinner oss i en spännande expansionsfas och söker nu en kundtjänstmedarbetare med intresse för träning, fitness, sport och friluftsliv, som är redo för nya utmaningar. Som en del av ett dynamiskt team kommer du att använda din serviceinriktade sida för att hjälpa kunder med frågor, problem och välgrundade köpbeslut.

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag som inkluderar kundsupport via telefon, chatt och e-post. Du kommer även att hantera beställningar, serviceärenden och leveransfrågor. Vidare kommer du att erbjuda professionell vägledning för att hjälpa kunderna att välja rätt produkter utifrån deras behov, oavsett om det gäller träningsutrustning, fitnessprodukter eller produkter inom friluftsliv. Du samarbetar nära med ditt team för att säkerställa att våra kunder får en enastående upplevelse från första kontakt till avslutat ärende. Rollen passar dig som tycker om problemlösning, kundkontakt och att arbeta i ett företag där tempot är högt och utvecklingen går framåt.

Tjänsten är en heltidsanställning med arbetstid under kontorstid, måndag till fredag, på vårt kontor i Malmö. Tjänsten är långsiktig och inleds med en provanställning på 6 månader, med start i början av augusti. Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men att du blir direktanställd av Vartex.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som har:

• Utmärkta kommunikationsfärdigheter i både tal och skrift.
• Förmåga att ge professionell och personlig service till både företags- och privatkunder.
• Förmåga att arbeta både självständigt och i team.
• God förståelse för e-handel och försäljningsprocessen.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Meriterande är om du kan ytterligare ett nordiskt språk.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du har ett genuint intresse för träning, sport, fitness och/eller friluftsliv. Som person är du flexibel, engagerad, social och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa människor, har lätt för att skapa förtroende och trivs i en roll där ingen dag är den andra lik.

Tycker du att ovanstående passar in på dig? Ansök redan idag. Vi arbetar med löpande  urval och intervjuer, och tjänsten tillsätts så snart vi har hittat rätt kandidat.

Vill du bli en del av ett härligt och engagerat team som brinner för god service och fantastiska kundupplevelser? Nu söker vi nya kollegor till vårt kontor i Lund inför hösten och vintern!

Som kundserviceagent arbetar du i stora, ljusa lokaler i Lund med goda pendlingsmöjligheter för dig som åker kollektivt, samt stor kostnadsfri parkering precis vid byggnaden.

I rollen blir du en del av ett starkt team som är ansiktet utåt för Bokus. Du är kundernas första kontakt via telefon, mejl och ibland chatt. Beroende på behov kan du även komma att stötta i andra uppdrag. Teamkänsla, arbetsglädje och en positiv arbetskultur genomsyrar vår vardag – något vi skapar tillsammans!

• Flexibilitet: Under introduktionen arbetar du på plats hos oss i Lund. När du blivit varm i kläderna finns möjlighet till ett växelvis distansarbete.

Detta är en behovsanställning.

• Omfattning & Behov: Vi bygger upp vår kandidatbank inför hösten. Behov av arbetspass kan uppstå redan tidigt under hösten i samband med t.ex. studiestart, men framför allt ser vi en större behovstopp under december månad. Det innebär att du har goda möjligheter att jobba extra när tillfälle ges!

• Arbetstider: I regel förlagda till kontorstid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00 (kvällar och helger kan förekomma).

• Introduktion: Du får en grundlig utbildning i kundservice, ärendehantering och system så att du känner dig helt trygg i din roll inför dina första pass.

• Lönemodell: Vi erbjuder en rörlig lön där ditt engagemang och din prestation påverkar din inkomst, kombinerat med en garanterad månadslön för din trygghet.

• Kollektivavtal: Vi är anslutna till kollektivavtal med Unionen.

För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du:

• Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

• Har avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet.

• Har tidigare arbetslivserfarenhet samt goda referenser.

Vi söker dig som genuint tycker om människor, har lätt för att samarbeta och bidrar till en inkluderande stämning. Du tar gärna emot feedback och ser utmaningar som något roligt att lösa. Erfarenhet från liknande servicearbete är meriterande – men din inställning, personlighet och driv väger tyngst!

Vi välkomnar din ansökan redan idag! På grund av stundande semestertider vill vi informera om följande tidsplan:

• Återkoppling & Intervjuer: Urval och intervjuer kommer att påbörjas från och med mitten av augusti. Du kan därför förvänta dig återkoppling på din ansökan först då.

• Tillträde: Tillträde och start sker löpande under hösten enligt överenskommelse och utifrån behov.

Bokus är bokhandeln på nätet med över 10 miljoner titlar. Vi kan böcker, har koll på trender och delar gärna med oss av tips och inspiration – hos oss finns alltid en bok för alla.

Online har sedan 1993 hjälpt företag att skapa och bibehålla värdefulla kundrelationer. Vi är byggda av entreprenörskap och personligt driv, och tror på långsiktighet, ansvar och kvalitet. Vi har kontor i Lund, Umeå och London.

Låter detta som en passande utmaning för dig i höst? Skicka in ditt CV och personliga brev redan idag.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vartex är ett ständigt växande företag som säljer produkter inom fitness, träning och friluftsliv. De är en del av WeSports, Sveriges främsta e-handelsaktör inom sportutrustning. Med kontor i centrala Malmö och en engagerad personalstyrka arbetar de för att erbjuda sina kunder enastående service, kunnig rådgivning och en trygg köpupplevelse.

De befinner oss i en spännande expansionsfas och söker nu en kundtjänstmedarbetare med intresse för träning, fitness, sport och friluftsliv, som är redo för nya utmaningar. Som en del av ett dynamiskt team kommer du att använda din serviceinriktade sida för att hjälpa kunder med frågor, problem och välgrundade köpbeslut.

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ha en varierad arbetsdag som inkluderar kundsupport via telefon, chatt och e-post. Du kommer även att hantera beställningar, serviceärenden och leveransfrågor. Vidare kommer du att erbjuda professionell vägledning för att hjälpa kunderna att välja rätt produkter utifrån deras behov, oavsett om det gäller träningsutrustning, fitnessprodukter eller produkter inom friluftsliv. Du samarbetar nära med ditt team för att säkerställa att våra kunder får en enastående upplevelse från första kontakt till avslutat ärende. Rollen passar dig som tycker om problemlösning, kundkontakt och att arbeta i ett företag där tempot är högt och utvecklingen går framåt.

Tjänsten är en heltidsanställning med arbetstid under kontorstid, måndag till fredag, på vårt kontor i Malmö. Tjänsten är långsiktig och inleds med en provanställning på 6 månader, med start i början av augusti. Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att StudentConsulting sköter rekryteringsprocessen men att du blir direktanställd av Vartex.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som har:

• Utmärkta kommunikationsfärdigheter i både tal och skrift.
• Förmåga att ge professionell och personlig service till både företags- och privatkunder.
• Förmåga att arbeta både självständigt och i team.
• God förståelse för e-handel och försäljningsprocessen.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Meriterande är om du kan ytterligare ett nordiskt språk.

För att trivas i rollen ser vi gärna att du har ett genuint intresse för träning, sport, fitness och/eller friluftsliv. Som person är du flexibel, engagerad, social och lösningsorienterad. Du tycker om att hjälpa människor, har lätt för att skapa förtroende och trivs i en roll där ingen dag är den andra lik.

Tycker du att ovanstående passar in på dig? Ansök redan idag. Vi arbetar med löpande  urval och intervjuer, och tjänsten tillsätts så snart vi har hittat rätt kandidat.

Vill du bli en del av ett härligt och engagerat team som brinner för god service och fantastiska kundupplevelser? Nu söker vi nya kollegor till vårt kontor i Lund inför hösten och vintern!

Som kundserviceagent arbetar du i stora, ljusa lokaler i Lund med goda pendlingsmöjligheter för dig som åker kollektivt, samt stor kostnadsfri parkering precis vid byggnaden.

I rollen blir du en del av ett starkt team som är ansiktet utåt för Bokus. Du är kundernas första kontakt via telefon, mejl och ibland chatt. Beroende på behov kan du även komma att stötta i andra uppdrag. Teamkänsla, arbetsglädje och en positiv arbetskultur genomsyrar vår vardag – något vi skapar tillsammans!

• Flexibilitet: Under introduktionen arbetar du på plats hos oss i Lund. När du blivit varm i kläderna finns möjlighet till ett växelvis distansarbete.

Detta är en behovsanställning.

• Omfattning & Behov: Vi bygger upp vår kandidatbank inför hösten. Behov av arbetspass kan uppstå redan tidigt under hösten i samband med t.ex. studiestart, men framför allt ser vi en större behovstopp under december månad. Det innebär att du har goda möjligheter att jobba extra när tillfälle ges!

• Arbetstider: I regel förlagda till kontorstid, måndag–fredag kl. 08.00–17.00 (kvällar och helger kan förekomma).

• Introduktion: Du får en grundlig utbildning i kundservice, ärendehantering och system så att du känner dig helt trygg i din roll inför dina första pass.

• Lönemodell: Vi erbjuder en rörlig lön där ditt engagemang och din prestation påverkar din inkomst, kombinerat med en garanterad månadslön för din trygghet.

• Kollektivavtal: Vi är anslutna till kollektivavtal med Unionen.

För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du:

• Har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

• Har avslutad gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet.

• Har tidigare arbetslivserfarenhet samt goda referenser.

Vi söker dig som genuint tycker om människor, har lätt för att samarbeta och bidrar till en inkluderande stämning. Du tar gärna emot feedback och ser utmaningar som något roligt att lösa. Erfarenhet från liknande servicearbete är meriterande – men din inställning, personlighet och driv väger tyngst!

Vi välkomnar din ansökan redan idag! På grund av stundande semestertider vill vi informera om följande tidsplan:

• Återkoppling & Intervjuer: Urval och intervjuer kommer att påbörjas från och med mitten av augusti. Du kan därför förvänta dig återkoppling på din ansökan först då.

• Tillträde: Tillträde och start sker löpande under hösten enligt överenskommelse och utifrån behov.

Bokus är bokhandeln på nätet med över 10 miljoner titlar. Vi kan böcker, har koll på trender och delar gärna med oss av tips och inspiration – hos oss finns alltid en bok för alla.

Online har sedan 1993 hjälpt företag att skapa och bibehålla värdefulla kundrelationer. Vi är byggda av entreprenörskap och personligt driv, och tror på långsiktighet, ansvar och kvalitet. Vi har kontor i Lund, Umeå och London.

Låter detta som en passande utmaning för dig i höst? Skicka in ditt CV och personliga brev redan idag.

Varmt välkommen med din ansökan!