Kundtjänstmedarbetare - Lediga jobb

Vill du arbeta i ett företag där kvalitet, säkerhet och kundupplevelse står i fokus? Trivs du med att ge professionell service, bygga långsiktiga kundrelationer och vara en viktig del av ett engagerat team? Då kan du vara den vi söker!

Baltic är en ledande aktör inom sjösäkerhet och utvecklar produkter som gör livet på vattnet tryggare. Nu söker vi en kundservicemedarbetare som vill vara med och utveckla vår kundupplevelse och växa tillsammans med oss.

Om tjänsten

Som kundservicemedarbetare är du en viktig kontaktperson för våra återförsäljare inom marin- och sporthandeln, professionella kunder samt våra egna försäljningskanaler (B2B/B2C). Du ansvarar för att ge snabb, professionell och lösningsorienterad service samt säkerställa en smidig orderhantering från start till mål.

Du arbetar nära kollegor inom försäljning, lager, logistik och inköp för att skapa en förstklassig kundupplevelse.

Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, e-post och affärssystem
• Registrera, administrera och följa upp kundorder och leveranser
• Ge rådgivning kring produkter och hjälpa kunder att hitta rätt lösningar
• Hantera reklamationer, returer och garantiärenden
• Säkerställa korrekt produkt- och leveransinformation
• Samarbeta med lager, logistik och övriga interna funktioner
• Uppdatera kund- och produktinformation i affärssystem
• Bidra till förbättring av rutiner och kundprocesser

Din profil

Du brinner för att ge riktigt bra service och trivs i en roll där du får skapa långsiktiga kundrelationer. Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att behålla lugnet även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och gillar att arbeta tillsammans med andra mot gemensamma mål.

Det är meriterande om du har erfarenhet från marinbranschen eller har arbetat med tekniska produkter. Även kunskap om sjösäkerhetsprodukter, förståelse för logistik- och orderflöden, erfarenhet av arbete i affärssystemet Monitor samt erfarenhet av kundservice inom konsumentprodukter ses som meriterande. Samtliga dessa erfarenheter och kunskaper är ett plus, men inget krav.

Kvalifikationer

• Gymnasieutbildning inom exempelvis ekonomi, administration eller liknande
• Erfarenhet av kundservice eller orderhantering, gärna inom B2B
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Körkort och bil är ett krav för att kunna ta dig till arbetsplatsen

Vi ser att du har god IT-vana och mycket goda kunskaper i Microsoft Office och Teams, samt erfarenhet av att arbeta i affärssystem. 

Baltic befinner sig in en modernisering, och den digitala utvecklingen är mycket viktig. Bolaget avser att driva en modern och nytänkande kundservice, varför dina kunskaper kring just digitalisering och utveckling är något som Baltic värdesätter starkt. 

Du kommer att bli erbjuden en anställning av Baltic AB med start omgående eller enligt överenskommelse.

Observera: På grund av sommarsemester kan återkopplingen till kandidater ta lite längre tid under veckorna 28–32. Vår rekryteringsprocess fortlöper under perioden, men svarstiderna kan vara något längre än vanligt. Tack för ditt tålamod och förståelse!

Om Baltic

Baltic är Europas ledande tillverkare av flytvästar för både konsumenter och professionella användare. Företaget har sitt huvudkontor i Sverige och säljer sina produkter på över 40 marknader, främst i Europa men även i Asien, Australien och Nya Zeeland.

Vi erbjuder

Hos Baltic blir du en del av ett stabilt och välkänt företag med starkt varumärke och höga ambitioner. Här får du arbeta i en engagerad organisation där samarbete, utveckling och kundfokus genomsyrar verksamheten. Du får möjlighet att utvecklas tillsammans med företaget och vara med på den fortsatta resan mot framtidens sjösäkerhet.

Ansökan

I denna rekrytering samarbetar BALTIC SAFETY PRODUCTS AB med OnePartnerGroup och du är välkommen att söka tjänsten via onepartnergroup.se.

På grund av GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail, utan hänvisar till vår hemsida.

Du visar ditt intresse genom att enkelt ansöka via vår hemsida. Som ett första steg kommer du kort efter du ansökt få ett sms och e-post från vår AI-kollega Sara (avsändare Kiku) med en länk för att besvara några urvalsfrågor för tjänsten, därefter kontaktar vi dig via mail eller telefon för återkoppling. Vi arbetar med löpande urval och tillsättning, vilket betyder att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

I processen kommer sedan urval genom intervjuer, tester, referenstagning och bakgrundskontroll ingå för de kandidater som utifrån matchning med tjänstens kravprofil går vidare till kommande steg. Testerna är ett verktyg för att kunna säkerställa ett kompetensbaserat urval samt för att bidra till mångfald, jämlikhet, objektivitet samt en fördomsfri rekryteringsprocess. 

För oss är det viktigt att ta del av din upplevelse när du har sökt en tjänst hos oss. Därför skickar vi ut en kort enkät när du har sökt tjänsten och när processen är avslutad.

För frågor är du välkommen att ta kontakt med Ebba Götberg på 072075995 alternativ ebba.götberg@onepartnergroup.se 

Välkommen med din ansökan!

Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.

Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kundernas behov.

Mer information: sebgroup.com

Om rollen: Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar högkvalitativ service till SEB Korts kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.

SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.

Vidare ser vi gärna att du har:

• En fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande

• Några års arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

• Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat (det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav).

Vi erbjuder dig

⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.

⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) 

⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.

⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.

⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.

Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se

Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. 

Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Om tjänsten

Som liveagent inom team Lön arbetar du med att stötta Fortnox kunder i frågor kopplade till lön, systemanvändning samt lagar och regler inom löneområdet. Du hjälper kunder att hitta lösningar i sitt dagliga arbete och guidar dem i Fortnox olika funktioner och tjänster. Rollen innebär varierande och problemlösande ärenden där du arbetar via telefon, chatt och mejl. Du blir en viktig del av teamet och bidrar både till hög kundnöjdhet och till att fånga upp förbättringsområden i kunddialogen. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting ansvarar för rekryteringsprocessen men att du blir direktanställd av Fortnox. Tjänsten är på heltid med start under augusti och arbetstiderna är förlagda under kontorstider på vardagar.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som har ett stort intresse för lön och som motiveras av att hjälpa kunder och lösa komplexa frågor. Du är kommunikativ, pedagogisk och trivs i en roll där samarbete och problemlösning står i fokus.

Vi ser gärna att du:

• Har utbildning inom lön, HR, ekonomi eller liknande område alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet
• Har praktisk erfarenhet av lönearbete eller administration
• Har erfarenhet av kundkontakt, support eller rådgivning
• Har god kommunikativ förmåga i svenska och engelska
• Är lösningsorienterad och trivs i en föränderlig miljö

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet där engagemang, ansvarstagande och samarbetsförmåga värderas högt. Som en del av urvalsprocessen ber vi dig genomföra testet ADEPT-15 som finns tillgängligt i din profil.

Om Fortnox

Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande. 

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Personprofil

Övrigt

Om PerformIQ

Arbetsbeskrivning

Är du en god kommunikatör som trivs med att vara den som löser kundernas problem? Brinner du för att ge god service, är snabb och effektiv när det kommer till att besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt? Då kan vi på Randstad ha uppdraget för dig med placering i Borås.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du är ofta kundens första kontaktpunkt med företaget, vilket innebär att du som person är serviceinriktad och duktig på att kommunicera. Vi söker en samarbetsvillig person med god kommunikationsförmåga. Du brinner för att ge god service genom att vara lyhörd och tillgänglig för kunden. Du är även strukturerad och noggrann och kan prioritera och vara lösningsorienterad även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och har en naturlig fingertoppskänsla för service. Du är stresstålig när det hettar till och arbetar alltid målinriktat för att leverera bästa möjliga resultat.

Frågor? Kontakta gärna oss på talent.center@randstad.se

För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden

• Du besvarar och löser problem via inkommande samtal, e-post och chattmeddelande
• Ge professionell och vänligt support för att lösa kundfrågor 
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundrelaterade ärenden
• Administration och dokumentation
• Vårda kundrelationer

Kvalifikationer

• Erfarenhet från serviceyrken såsom butik eller kundtjänstmedarbetare
• Intresse av att arbeta och kommunicera med människor
• God dator- och systemvana
• Goda kunskaper i både svenska och engelska 
• Har gymnasieutbildning

Meriterande för denna tjänst är att du har körkort och tillgång till bil

Erfarenhet

Om företaget

Randstad

Gör skillnad för våra finska kunder! SEB Kort söker dig som brinner för service, hittar lösningar och trivs i en snabb, professionell miljö i Solna.

Om SEB Kort och SEB SEB Kort verkar i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus och Strawberry, med tjänster för både privat- och företagskunder. SEB har sedan 160 år tillbaka stött entreprenörer och innovativa företag, och erbjuder finansiell expertis med fokus på kvalitet, förtroende och kundernas behov.

Mer information: sebgroup.com

Om rollen: Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar högkvalitativ service till SEB Korts kunder.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Ge support via telefon och mejl. - Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. - Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) - Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt.

SEB Kort söker dig Som har ett starkt servicefokus, är målinriktad och trivs med att arbeta i team. Du är ansvarstagande, professionell i ditt bemötande och gillar att utvecklas. Du är också tekniskt nyfiken och bekväm med att guida kunder i digitala tjänster.

Vidare ser vi gärna att du har:

• En fullständig gymnasial utbildning eller motsvarande

• Några års arbetslivserfarenhet

• Erfarenhet av kundservice eller annan service/säljroll

• Talar och skriver på finska, svenska och engelska obehindrat (det är meriterande om du talar fler nordiska språk, det är dock inget krav).

Vi erbjuder dig

⭐️ Omfattande utbildning och löpande träning inom kommunikation, kundhantering och affärsmässighet.

⭐️ Certifiering inom kundservice efter avslutad utbildning (Workz Academy) 

⭐️ Kollektivavtalsenliga villkor och friskvårdsbidrag.

⭐️ Tillgång till en dedikerad operativ chef som stöttar din utveckling och alltid finns tillgänglig.

⭐️ En trygg och stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till personlig och professionell utveckling.

Övrig information Arbetsgivare: Workz Uppdragsgivare: SEB Kort Start: Enligt överenskommelse Omfattning: Heltid, tillsvidareanställning med inledande provanställning Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Placering: Stjärntorget 4, Solna Arbetstider: Kontorstider Kontakt: rekrytering@workz.se

Ansökan Vi tittar inte på CV utan fokuserar på relevanta kompetenser. Så är du nyfiken på en ny roll eller bransch? Då har du hittat rätt. 

Vid ansökan får du ett kort matchningstest till din mejl, som tar max 12 minuter att genomföra. Kom ihåg att slutföra testet, så vi kommer vidare i processen. Då detta är första steget i vår process. Vi ser fram emot din ansökan!

Om tjänsten

Som liveagent inom team Lön arbetar du med att stötta Fortnox kunder i frågor kopplade till lön, systemanvändning samt lagar och regler inom löneområdet. Du hjälper kunder att hitta lösningar i sitt dagliga arbete och guidar dem i Fortnox olika funktioner och tjänster. Rollen innebär varierande och problemlösande ärenden där du arbetar via telefon, chatt och mejl. Du blir en viktig del av teamet och bidrar både till hög kundnöjdhet och till att fånga upp förbättringsområden i kunddialogen. Tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att StudentConsulting ansvarar för rekryteringsprocessen men att du blir direktanställd av Fortnox. Tjänsten är på heltid med start under augusti och arbetstiderna är förlagda under kontorstider på vardagar.

DETTA SÖKER VI

Vi söker dig som har ett stort intresse för lön och som motiveras av att hjälpa kunder och lösa komplexa frågor. Du är kommunikativ, pedagogisk och trivs i en roll där samarbete och problemlösning står i fokus.

Vi ser gärna att du:

• Har utbildning inom lön, HR, ekonomi eller liknande område alternativt motsvarande arbetslivserfarenhet
• Har praktisk erfarenhet av lönearbete eller administration
• Har erfarenhet av kundkontakt, support eller rådgivning
• Har god kommunikativ förmåga i svenska och engelska
• Är lösningsorienterad och trivs i en föränderlig miljö

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet där engagemang, ansvarstagande och samarbetsförmåga värderas högt. Som en del av urvalsprocessen ber vi dig genomföra testet ADEPT-15 som finns tillgängligt i din profil.

Om Fortnox

Fortnox hjälper företag att starta, växa och utvecklas. Med smarta tekniska lösningar för företag och redovisningsbyråer, smidig finansiering och ett ekosystem av starka partnerskap är Fortnox ett nav för företagande i Sverige. De drivs av visionen om ett välmående samhälle format av framgångsrika företag. Fortnox grundades 2001 med huvudkontor i Växjö. Läs mer på www.fortnoxgroup.com.

Vill du ta nästa steg i din karriär och bli en del av Fortnox? Skicka in din ansökan redan idag – urval och intervjuer sker löpande. 

Tjänstebeskrivning & erbjudande

Personprofil

Övrigt

Om PerformIQ

Arbetsbeskrivning

Är du en god kommunikatör som trivs med att vara den som löser kundernas problem? Brinner du för att ge god service, är snabb och effektiv när det kommer till att besvara kunders frågor via telefon, e-post och chatt? Då kan vi på Randstad ha uppdraget för dig med placering i Borås.

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att arbeta med inkommande frågor från kunder via telefon, chatt och mail. Du är ofta kundens första kontaktpunkt med företaget, vilket innebär att du som person är serviceinriktad och duktig på att kommunicera. Vi söker en samarbetsvillig person med god kommunikationsförmåga. Du brinner för att ge god service genom att vara lyhörd och tillgänglig för kunden. Du är även strukturerad och noggrann och kan prioritera och vara lösningsorienterad även när tempot är högt. Som person är du positiv, engagerad och har en naturlig fingertoppskänsla för service. Du är stresstålig när det hettar till och arbetar alltid målinriktat för att leverera bästa möjliga resultat.

Frågor? Kontakta gärna oss på talent.center@randstad.se

För Randstad är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden

• Du besvarar och löser problem via inkommande samtal, e-post och chattmeddelande
• Ge professionell och vänligt support för att lösa kundfrågor 
• Samarbeta med andra avdelningar för att lösa kundrelaterade ärenden
• Administration och dokumentation
• Vårda kundrelationer

Kvalifikationer

• Erfarenhet från serviceyrken såsom butik eller kundtjänstmedarbetare
• Intresse av att arbeta och kommunicera med människor
• God dator- och systemvana
• Goda kunskaper i både svenska och engelska 
• Har gymnasieutbildning

Meriterande för denna tjänst är att du har körkort och tillgång till bil

Erfarenhet

Om företaget

Randstad

Vill du ha en varierad roll där du kombinerar kundsupport, administration, praktiskt arbete och affärsstöd? Trivs du i en roll med många kontaktytor där du får stötta både kunder och kollegor i det dagliga arbetet? Då kan detta vara tjänsten för dig!

I Kristianstad finns vår specialistkompetens inom jord-, spannmåls- och grovfoderanalyser. Här arbetar vi nära lantbruk och livsmedelskedjan, med analyser och tjänster som hjälper våra kunder att fatta välgrundade beslut.

Vilka är vi?

Vi är kanske inte så kända för dig men allt vi gör har en positiv inverkan på ditt liv, din hälsa och på miljön. Vi analyserar maten du äter, luften du andas och medicinerna du behöver - vi jobbar för att du ska känna dig trygg, vi kallar det Testing for Life. Eurofins är en global ledare inom analystjänster med 65 000 medarbetare runtom i världen. Visste du att i Sverige är vi nära 650 medarbetare? Hos oss finns ett 50-tal olika roller, bland annat labbingenjörer, systemutvecklare, miljövetare och kundsupportmedarbetare. Tillsammans jobbar vi utifrån våra kärnvärden: Vår kund, Kvalitet, Yrkesstolthet tillsammans samt Professionalism & Hållbarhet.

Vad du kommer att göra hos oss

I denna roll blir du ett viktigt stöd till våra ASM (Analytical Service Manager), som arbetar med att validera och svara ut analysrapporter till våra kunder. Du hjälper till att skapa ett smidigt flöde mellan kund, support, sälj och laboratoriet. Rollen kombinerar administration, kundsupport och innesälj, där du arbetar med både kund- och provflöden samt kunduppföljning.

Dina arbetsuppgifter kan bland annat innebära att:

• Stötta våra ASM i det dagliga arbetet
• Registrera och hantera prover
• Ge support till kunder via telefon och mejl
• Besvara frågor kring analyser, beställningar, offerter och fakturor
• Arbeta med kunduppföljning och innesälj mot befintliga kunder
• Administrera och utveckla arbetet i våra interna system
• Ta fram enklare kund- och försäljningsunderlag

Arbetsuppgifterna varierar över året beroende på säsong och kundernas behov. Det här är en roll för dig som tycker om att kombinera service, administration, kundkontakt och praktiskt arbete nära verksamheten.

Vad kan vi erbjuda dig?

• En trygg arbetsplats med kollektivavtal och pensionslösningar.
• Två extra semesterdagar och flexibel arbetstid för en bättre balans mellan arbete och fritid.
• Möjlighet att utvecklas professionellt inom Eurofins, där vi värdesätter din personliga utveckling.
• En meningsfull arbetsmiljö där du bidrar till att göra världen lite bättre varje dag.
• Flyttbonus på 15 000 kr om du flyttar mer än 8 mil för att arbeta hos oss.

Läs mer om vilka förmåner vi erbjuder på vår karriärsida.

Vi är stolta över att finnas i Kristianstad – en stad mitt i ett vattenrike, med närhet till natur, lantbruk och företagande.

Vem är du som söker?

Vi söker dig som trivs i en varierad roll med mycket service, administration och kundkontakt. Du har gärna erfarenhet av kundservice, administration, säljsupport, orderhantering eller liknande arbetsuppgifter. Erfarenhet från laboratorieverksamhet är inget krav – vi lär dig våra produkter, tjänster och system. Det viktiga är att du är nyfiken, noggrann och vill lära dig.

För att lyckas i rollen tror vi att du är:

• serviceinriktad och kommunikativ
• strukturerad, noggrann och ansvarstagande
• lösningsorienterad och samarbetsvillig
• trygg i kunddialoger via telefon och mejl
• van att arbeta i digitala system
• nyfiken och villig att lära dig nytt

Erfarenhet av innesälj och goda kunskaper i Excel är meriterande. Du uttrycker dig väl på svenska och har god förståelse för engelska.

Praktisk information

Vi rekryterar löpande, men på grund av semestertider kommer urvalsprocessen att påbörjas först i augusti månad. Tveka dock inte att söka redan idag! Vi tar enbart emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Ansökningar på annat sätt tas inte med i rekryteringsprocessen.

Om du är en av kandidaterna vi väljer att gå vidare med efter att vi gått igenom din ansökan bjuds du in att besvara några korta frågor i en video till oss.

Tjänsten avser heltid, dagtid. Det är en tillsvidareanställning där provanställning tillämpas. Månadslön och tillträde enligt överenskommelse.

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta: Johan Bohnsack, Managing Director, johan.bohnsack@ftn.eurofins.com

För frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta: HR-avdelningen, hr@sc.eurofinseu.com

Sista ansökningsdag: 2026-08-09