Kvalitetssäkrare/testare inom IT - Lediga jobb

Har du erfarenhet av IT-support och trivs i en roll med mycket kontakt med användare? Vi söker nu en Onsite-tekniker till Malmö med omnejd, där du får arbeta nära verksamheten med support och felsökning och dagligen hjälpa användare med IT-problem på plats.

Om företaget

Mero söker nu en Onsite-tekniker till ett längre konsultuppdrag i södra Skåne. Du blir en del av den lokala IT-supporten och arbetar nära användarna i deras dagliga verksamhet. Uppdraget inleds som konsult via Mero med ambitionen att du efter sex månader går över i anställning hos vår kund. Mer information om verksamheten ges längre fram i processen.

Om rollen

Som Onsite-tekniker arbetar du ute i kundens verksamhet och möter användarna i deras dagliga IT-miljö. Den första kontakten hanteras av en central servicedesk och när ett ärende kräver vidare felsökning eller någon på plats tar du vid. Du rör dig mellan olika verksamhetsplatser och hjälper användarna vidare med både enklare support och mer praktiska IT-problem. Arbetet kan bland annat innebära:

• Felsökning av datorer, kringutrustning och enklare nätverksproblem

• Installation och konfigurering av arbetsstationer, telefoner och surfplattor

• Support i Windows- och Microsoft 365-miljö samt ärendehantering i ServiceNow

• Installation, flytt och byte av IT-utrustning ute i verksamheten

Om dig

Vi söker dig som har en bra grund inom IT och som trivs i en användarnära supportroll. Du kan exempelvis ha en IT-inriktad gymnasieutbildning och erfarenhet från servicedesk, 1st line eller annan IT-support. Du behöver inte ha flera års erfarenhet – viktigare är att du är tekniskt nyfiken, lösningsfokuserad och van vid att själv felsöka och driva ärenden framåt. Vi tror att du genom arbete eller utbildning har kommit i kontakt med flera av följande områden:

• Windows och Microsoft 365

• Hårdvara och kringutrustning

• Grundläggande nätverk

• ServiceNow eller andra ärendehanteringssystem

Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och trygg i kontakten med användare. Du gillar att lösa problem, tar initiativ när det behövs och har ett genuint intresse för teknik och hur saker fungerar.

För rollen krävs B-körkort samt goda kunskaper i svenska och engelska.

Övrig information

Plats: Malmö med omnejd Omfattning: Heltid Anställningsform: Konsultuppdrag med ambition om övergång till kund efter cirka 6 månader Arbetstid: Dagtid, med beredskap cirka var fjärde vecka Lön: Enligt överenskommelse

Som en del av processen genomförs kontroll av belastningsregister.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på joakim@mero.se eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Om kundföretaget

Dina arbetsuppgifter

Din profil

Övrig information

Om oss

• Gymnasieutbildning med teknisk inriktning
• Arbetslivserfarenhet där du har använt datorer och IT-system som en naturlig del av ditt arbete
• Svenska och engelska i tal och skrift
• Förmåga att kommunicera på teknisk engelska vid behov

• Erfarenhet av ERP-system
• Erfarenhet av programmering, webbutveckling eller applikationsutveckling

• Möjlighet att snabbt komma in i arbetsuppgifterna genom lathundar och praktisk vägledning
• Arbete i nya och moderna lokaler i Kista
• Ett team med stark sammanhållning och hög trivsel
• Möjlighet att utvecklas vidare inom verksamheten på sikt

• Telefonavstämning med Framtiden
• Intervju med Framtiden
• Personlighetstest och logiktest
• Intervju med Smartoptics
• Anställningsbeslut

• Placeringsort: Kista
• Omfattning: Heltid
• Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Om kundföretaget

Dina arbetsuppgifter

Din profil

Övrig information

Om oss

Har du erfarenhet av IT-support och trivs i en roll med mycket kontakt med användare? Vi söker nu en Onsite-tekniker till Malmö med omnejd, där du får arbeta nära verksamheten med support och felsökning och dagligen hjälpa användare med IT-problem på plats.

Om företaget

Mero söker nu en Onsite-tekniker till ett längre konsultuppdrag i södra Skåne. Du blir en del av den lokala IT-supporten och arbetar nära användarna i deras dagliga verksamhet. Uppdraget inleds som konsult via Mero med ambitionen att du efter sex månader går över i anställning hos vår kund. Mer information om verksamheten ges längre fram i processen.

Om rollen

Som Onsite-tekniker arbetar du ute i kundens verksamhet och möter användarna i deras dagliga IT-miljö. Den första kontakten hanteras av en central servicedesk och när ett ärende kräver vidare felsökning eller någon på plats tar du vid. Du rör dig mellan olika verksamhetsplatser och hjälper användarna vidare med både enklare support och mer praktiska IT-problem. Arbetet kan bland annat innebära:

• Felsökning av datorer, kringutrustning och enklare nätverksproblem

• Installation och konfigurering av arbetsstationer, telefoner och surfplattor

• Support i Windows- och Microsoft 365-miljö samt ärendehantering i ServiceNow

• Installation, flytt och byte av IT-utrustning ute i verksamheten

Om dig

Vi söker dig som har en bra grund inom IT och som trivs i en användarnära supportroll. Du kan exempelvis ha en IT-inriktad gymnasieutbildning och erfarenhet från servicedesk, 1st line eller annan IT-support. Du behöver inte ha flera års erfarenhet – viktigare är att du är tekniskt nyfiken, lösningsfokuserad och van vid att själv felsöka och driva ärenden framåt. Vi tror att du genom arbete eller utbildning har kommit i kontakt med flera av följande områden:

• Windows och Microsoft 365

• Hårdvara och kringutrustning

• Grundläggande nätverk

• ServiceNow eller andra ärendehanteringssystem

Som person är du serviceinriktad, ansvarstagande och trygg i kontakten med användare. Du gillar att lösa problem, tar initiativ när det behövs och har ett genuint intresse för teknik och hur saker fungerar.

För rollen krävs B-körkort samt goda kunskaper i svenska och engelska.

Övrig information

Plats: Malmö med omnejd Omfattning: Heltid Anställningsform: Konsultuppdrag med ambition om övergång till kund efter cirka 6 månader Arbetstid: Dagtid, med beredskap cirka var fjärde vecka Lön: Enligt överenskommelse

Som en del av processen genomförs kontroll av belastningsregister.

Har du frågor om tjänsten? Kontakta ansvarig rekryterare Joakim Gullin på joakim@mero.se eller 0709-700016. Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

• Gymnasieutbildning med teknisk inriktning
• Arbetslivserfarenhet där du har använt datorer och IT-system som en naturlig del av ditt arbete
• Svenska och engelska i tal och skrift
• Förmåga att kommunicera på teknisk engelska vid behov

• Erfarenhet av ERP-system
• Erfarenhet av programmering, webbutveckling eller applikationsutveckling

• Möjlighet att snabbt komma in i arbetsuppgifterna genom lathundar och praktisk vägledning
• Arbete i nya och moderna lokaler i Kista
• Ett team med stark sammanhållning och hög trivsel
• Möjlighet att utvecklas vidare inom verksamheten på sikt

• Telefonavstämning med Framtiden
• Intervju med Framtiden
• Personlighetstest och logiktest
• Intervju med Smartoptics
• Anställningsbeslut

• Placeringsort: Kista
• Omfattning: Heltid
• Start: Omgående eller enligt överenskommelse

• Gymnasieutbildning med teknisk inriktning
• Arbetslivserfarenhet där du har använt datorer och IT-system som en naturlig del av ditt arbete
• Svenska och engelska i tal och skrift
• Förmåga att kommunicera på teknisk engelska vid behov

• Erfarenhet av ERP-system
• Erfarenhet av programmering, webbutveckling eller applikationsutveckling

• Möjlighet att snabbt komma in i arbetsuppgifterna genom lathundar och praktisk vägledning
• Arbete i nya och moderna lokaler i Kista
• Ett team med stark sammanhållning och hög trivsel
• Möjlighet att utvecklas vidare inom verksamheten på sikt

• Telefonavstämning med Framtiden
• Intervju med Framtiden
• Personlighetstest och logiktest
• Intervju med Smartoptics
• Anställningsbeslut

• Placeringsort: Kista
• Omfattning: Heltid
• Start: Omgående eller enligt överenskommelse

Nu letar vi efter nästa vardagshjälte till servicedesk 2:a linjen där du får hantera och lösa mer komplexa IT-ärenden och vara ett stöd till 1:a linjen i mer kvalificerad felsökning. Det här är en roll för dig som gillar att jobba nära användare i vardagen, och inom ett av regionen viktigaste område.

Hos oss på IT-avdelning nöjer vi oss inte med att få tekniken att fungera. Vi ser till att människor kan göra sitt jobb, att viktiga verksamheter rullar och att samhällsservice finns där när den behövs, varje dag. Det vi gör påverkar inte bara kollegorna runt omkring oss, utan också invånarna i Eskilstuna och Strängnäs. Det är ett ansvar vi är stolta över, och nu behöver vi dig!

Dina arbetsuppgifter

Du blir en del av en kompetent och sammansvetsad grupp med möjligheter att både utvecklas tekniskt och bidra till utveckling av arbetssätt och tjänster. Rollen erbjuder en varierad arbetsdag med både tekniska utmaningar och nära dialog med verksamheten, kollegor och leverantörer. Du får möjlighet att påverka, ta initiativ och växa i en miljö som värdesätter kvalitet, service och kontinuerlig förbättring.

• Du bidrar till en stabil IT-leverans genom förvaltning av IT-utrustning, felsökning, konfiguration och installation, konto- och licenshantering och viss övervakning.
• Du är med och bidrar till en effektiv ärendehantering genom att strukturera, dokumentera och vidareutveckla processer, kunskapsartiklar och arbetssätt. Vårt fokus är hög användarnöjdhet, snabb och kvalitetssäkrad problemlösning och ett kontinuerligt förbättrat stöd till verksamheten.

”Hos oss är Servicedesk mer än en supportfunktion, den är verksamhetens samlade väg in till IT. Vi tar ansvar för att användaren får rätt hjälp, rätt information och en tydlig väg framåt, oavsett vad det gäller”-säger Carina Anderson, gruppchef.

Utbildning och tidigare erfarenhet

Vi letar efter dig som andra frågar när något krånglar och som faktiskt löser problemet. Med driv, struktur och ett genuint servicefokus tar du ansvar, får saker att hända och ser till att kunskap inte stannar hos dig. Du gillar samarbete, kommunicerar tydligt och behåller lugnet även när tempot skruvas upp.

• Du har minst avslutad gymnasieutbildning inom IT, teknik eller liknande.
• Du har några års erfarenhet av 2:a linjens support där du jobbat med Microsoft Exchange, Sharepoint, Teams, AD, GPO, Entra och klientinstallation.
• Vi ser gärna att du har erfarenhet av Exchange hybridmiljö, nät/kommunikation, ITIL, applikationspaketering, AV-utrustning och övervakning med systemlarm och loggar.

Varning, den här tjänsten kan leda till ovanligt hög problemlösarglädje!

Har du några frågor om tjänsten eller bara är nyfiken och vill veta mer? Tveka inte att höra av dig till Carina Andersson, gruppchef carina.anderson@esem.se eller 016-106105. 

Om Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö

Vi är drygt 600 kollegor som på olika sätt ser till att vardagen fungerar för våra invånare i Eskilstuna och Strängnäs. Tillsammans levererar vi hållbara produkter och trygga tjänster med stor nytta och liten miljöpåverkan. Var med på en hållbar miljöresa där dina idéer är betydelsefulla. Som medarbetare på Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö är du med och bygger framtiden!

En del av våra tjänster omfattas av säkerhetsprövning där grund för anställning är godkänd säkerhetsprövning. Innan anställningsavtal kan skrivas lämnar alla ett drogtest. I din anställning kan du komma att krigsplaceras. Krigsplacering innebär att du har en skyldighet att tjänstgöra under höjd beredskap. Om den tjänst som du sökt till berörs i nuläget informeras du under rekryteringsprocessen, observera att förändring kan ske med tiden.

Hos oss börjar du alltid med 6 månaders provanställning när tjänsten gäller en tillsvidareanställning. 

Nu letar vi efter nästa vardagshjälte till servicedesk 2:a linjen där du får hantera och lösa mer komplexa IT-ärenden och vara ett stöd till 1:a linjen i mer kvalificerad felsökning. Det här är en roll för dig som gillar att jobba nära användare i vardagen, och inom ett av regionen viktigaste område.

Hos oss på IT-avdelning nöjer vi oss inte med att få tekniken att fungera. Vi ser till att människor kan göra sitt jobb, att viktiga verksamheter rullar och att samhällsservice finns där när den behövs, varje dag. Det vi gör påverkar inte bara kollegorna runt omkring oss, utan också invånarna i Eskilstuna och Strängnäs. Det är ett ansvar vi är stolta över, och nu behöver vi dig!

Dina arbetsuppgifter

Du blir en del av en kompetent och sammansvetsad grupp med möjligheter att både utvecklas tekniskt och bidra till utveckling av arbetssätt och tjänster. Rollen erbjuder en varierad arbetsdag med både tekniska utmaningar och nära dialog med verksamheten, kollegor och leverantörer. Du får möjlighet att påverka, ta initiativ och växa i en miljö som värdesätter kvalitet, service och kontinuerlig förbättring.

• Du bidrar till en stabil IT-leverans genom förvaltning av IT-utrustning, felsökning, konfiguration och installation, konto- och licenshantering och viss övervakning.
• Du är med och bidrar till en effektiv ärendehantering genom att strukturera, dokumentera och vidareutveckla processer, kunskapsartiklar och arbetssätt. Vårt fokus är hög användarnöjdhet, snabb och kvalitetssäkrad problemlösning och ett kontinuerligt förbättrat stöd till verksamheten.

”Hos oss är Servicedesk mer än en supportfunktion, den är verksamhetens samlade väg in till IT. Vi tar ansvar för att användaren får rätt hjälp, rätt information och en tydlig väg framåt, oavsett vad det gäller”-säger Carina Anderson, gruppchef.

Utbildning och tidigare erfarenhet

Vi letar efter dig som andra frågar när något krånglar och som faktiskt löser problemet. Med driv, struktur och ett genuint servicefokus tar du ansvar, får saker att hända och ser till att kunskap inte stannar hos dig. Du gillar samarbete, kommunicerar tydligt och behåller lugnet även när tempot skruvas upp.

• Du har minst avslutad gymnasieutbildning inom IT, teknik eller liknande.
• Du har några års erfarenhet av 2:a linjens support där du jobbat med Microsoft Exchange, Sharepoint, Teams, AD, GPO, Entra och klientinstallation.
• Vi ser gärna att du har erfarenhet av Exchange hybridmiljö, nät/kommunikation, ITIL, applikationspaketering, AV-utrustning och övervakning med systemlarm och loggar.

Varning, den här tjänsten kan leda till ovanligt hög problemlösarglädje!

Har du några frågor om tjänsten eller bara är nyfiken och vill veta mer? Tveka inte att höra av dig till Carina Andersson, gruppchef carina.anderson@esem.se eller 016-106105. 

Om Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö

Vi är drygt 600 kollegor som på olika sätt ser till att vardagen fungerar för våra invånare i Eskilstuna och Strängnäs. Tillsammans levererar vi hållbara produkter och trygga tjänster med stor nytta och liten miljöpåverkan. Var med på en hållbar miljöresa där dina idéer är betydelsefulla. Som medarbetare på Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö är du med och bygger framtiden!

En del av våra tjänster omfattas av säkerhetsprövning där grund för anställning är godkänd säkerhetsprövning. Innan anställningsavtal kan skrivas lämnar alla ett drogtest. I din anställning kan du komma att krigsplaceras. Krigsplacering innebär att du har en skyldighet att tjänstgöra under höjd beredskap. Om den tjänst som du sökt till berörs i nuläget informeras du under rekryteringsprocessen, observera att förändring kan ske med tiden.

Hos oss börjar du alltid med 6 månaders provanställning när tjänsten gäller en tillsvidareanställning. 

Nu letar vi efter nästa vardagshjälte till servicedesk 2:a linjen där du får hantera och lösa mer komplexa IT-ärenden och vara ett stöd till 1:a linjen i mer kvalificerad felsökning. Det här är en roll för dig som gillar att jobba nära användare i vardagen, och inom ett av regionen viktigaste område.

Hos oss på IT-avdelning nöjer vi oss inte med att få tekniken att fungera. Vi ser till att människor kan göra sitt jobb, att viktiga verksamheter rullar och att samhällsservice finns där när den behövs, varje dag. Det vi gör påverkar inte bara kollegorna runt omkring oss, utan också invånarna i Eskilstuna och Strängnäs. Det är ett ansvar vi är stolta över, och nu behöver vi dig!

Dina arbetsuppgifter

Du blir en del av en kompetent och sammansvetsad grupp med möjligheter att både utvecklas tekniskt och bidra till utveckling av arbetssätt och tjänster. Rollen erbjuder en varierad arbetsdag med både tekniska utmaningar och nära dialog med verksamheten, kollegor och leverantörer. Du får möjlighet att påverka, ta initiativ och växa i en miljö som värdesätter kvalitet, service och kontinuerlig förbättring.

• Du bidrar till en stabil IT-leverans genom förvaltning av IT-utrustning, felsökning, konfiguration och installation, konto- och licenshantering och viss övervakning.
• Du är med och bidrar till en effektiv ärendehantering genom att strukturera, dokumentera och vidareutveckla processer, kunskapsartiklar och arbetssätt. Vårt fokus är hög användarnöjdhet, snabb och kvalitetssäkrad problemlösning och ett kontinuerligt förbättrat stöd till verksamheten.

”Hos oss är Servicedesk mer än en supportfunktion, den är verksamhetens samlade väg in till IT. Vi tar ansvar för att användaren får rätt hjälp, rätt information och en tydlig väg framåt, oavsett vad det gäller”-säger Carina Anderson, gruppchef.

Utbildning och tidigare erfarenhet

Vi letar efter dig som andra frågar när något krånglar och som faktiskt löser problemet. Med driv, struktur och ett genuint servicefokus tar du ansvar, får saker att hända och ser till att kunskap inte stannar hos dig. Du gillar samarbete, kommunicerar tydligt och behåller lugnet även när tempot skruvas upp.

• Du har minst avslutad gymnasieutbildning inom IT, teknik eller liknande.
• Du har några års erfarenhet av 2:a linjens support där du jobbat med Microsoft Exchange, Sharepoint, Teams, AD, GPO, Entra och klientinstallation.
• Vi ser gärna att du har erfarenhet av Exchange hybridmiljö, nät/kommunikation, ITIL, applikationspaketering, AV-utrustning och övervakning med systemlarm och loggar.

Varning, den här tjänsten kan leda till ovanligt hög problemlösarglädje!

Har du några frågor om tjänsten eller bara är nyfiken och vill veta mer? Tveka inte att höra av dig till Carina Andersson, gruppchef carina.anderson@esem.se eller 016-106105. 

Om Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö

Vi är drygt 600 kollegor som på olika sätt ser till att vardagen fungerar för våra invånare i Eskilstuna och Strängnäs. Tillsammans levererar vi hållbara produkter och trygga tjänster med stor nytta och liten miljöpåverkan. Var med på en hållbar miljöresa där dina idéer är betydelsefulla. Som medarbetare på Eskilstuna Strängnäs Energi och Miljö är du med och bygger framtiden!

En del av våra tjänster omfattas av säkerhetsprövning där grund för anställning är godkänd säkerhetsprövning. Innan anställningsavtal kan skrivas lämnar alla ett drogtest. I din anställning kan du komma att krigsplaceras. Krigsplacering innebär att du har en skyldighet att tjänstgöra under höjd beredskap. Om den tjänst som du sökt till berörs i nuläget informeras du under rekryteringsprocessen, observera att förändring kan ske med tiden.

Hos oss börjar du alltid med 6 månaders provanställning när tjänsten gäller en tillsvidareanställning.