Supporttekniker - Lediga jobb

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Vill du arbeta i en verksamhetsnära roll där teknik, service och problemlösning står i centrum? Vi söker nu en serviceinriktad Onsite-tekniker som vill bidra till en stabil och effektiv IT-miljö för våra användare. Här får du möjligheten att arbeta med varierande arbetsuppgifter, nära verksamheten och tillsammans med engagerade kollegor i en komplex och spännande IT-miljö.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som Onsite-tekniker ansvarar du för att ge användarna en välfungerande IT-arbetsplats och säkerställa hög kvalitet i den lokala supportleveransen. Du arbetar nära verksamheten och är den naturliga kontaktpunkten när tekniska problem kräver support på plats.

Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat att:

• Ge support till användare i situationer där fjärrsupport inte är tillräcklig.
• Installera, konfigurera och leverera datorer, telefoner och annan klientnära IT-utrustning.
• Hantera och uppdatera inventarie- och hårdvaruregister.
• Felsöka och lösa incidenter genom ett strukturerat och metodiskt arbetssätt.
• Ge support kring skrivare, konferensrum och annan lokal IT-utrustning.
• Hantera prioriterade ärenden där snabb, professionell och kvalitativ service krävs.
• Dokumentera lösningar, rutiner och ärenden i kunskapsdatabaser och ärendehanteringssystem.
• Bidra till kontinuerliga förbättringar av arbetssätt, processer och användarstöd.
• Samverka med kollegor och stötta vid större driftstörningar eller andra verksamhetskritiska händelser.

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av IT-support och som trivs i en roll där du kombinerar teknisk kompetens med ett starkt servicefokus. Du har ett genuint intresse för teknik och drivs av att hjälpa användare på ett pedagogiskt och professionellt sätt.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Är serviceinriktad, lösningsorienterad och ansvarstagande.
• Trivs med att arbeta nära användare och skapa goda relationer.
• Har förmåga att prioritera och anpassa dig i en föränderlig miljö.
• Arbetar självständigt samtidigt som du är en lagspelare som gärna delar med dig av kunskap.
• Är kommunikativ och har ett strukturerat arbetssätt.
• Tar initiativ och bidrar med idéer för att utveckla verksamheten och förbättra användarupplevelsen.

Krav

• Erfarenhet av arbete inom IT-support, servicedesk eller onsite-support. 
• Erfarenhet av felsökning av klienter, kringutrustning och användarnära IT-miljöer.
• God förmåga att dokumentera och arbeta i ärendehanteringssystem. 
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. 
• B-körkort.

Meriterande

• Erfarenhet av arbete i större organisationer eller komplexa IT-miljöer. 
• Erfarenhet av klienthantering och livscykelhantering av IT-utrustning. ’
• Erfarenhet av support för konferensrumsteknik och utskriftslösningar. 
• Vana att arbeta med kunskapsdatabaser och dokumentation. 
• Erfarenhet av att hantera prioriterade användarärenden eller VIP-support.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vill du äga hela kedjan från första konfigurering till nöjd kund i drift? Vi söker nu, för ett etablerat svenskt produktbolags räkning, en implementations- och supportspecialist till deras IAM-plattform (Identity & Access Management). Tjänsten är en tillsvidareanställning med placering i Stockholm.

Du ansvarar för den tekniska implementationen av plattformen hos kund, från planering och konfigurering till testning och driftsättning, i nära samarbete med både bolagets och kundens projektorganisation. Implementationsarbetet innebär ett djupt tekniskt samarbete med kundens IT-organisation kring integrationer, infrastruktur, katalogtjänster och behörighetsflöden. Du utbildar även kundens administratörer och säkerställer att lösningen fungerar enligt överenskomna krav.

När lösningen är i drift är du den som kunderna litar på. Du hanterar och felsöker supportärenden, analyserar felbilder, genomför eller samordnar åtgärder och återkopplar tydligt till kund. Du dokumenterar buggar strukturerat och lämnar över dem till utvecklingsteamet, och du bidrar med rådgivning kring hur plattformen bäst används, förbättras och omkonfigureras.

Rollen passar dig som trivs med att växla mellan projektleverans, problemlösning och kunddialog, och som vill bli specialist på en plattform i en domän där efterfrågan bara växer.

• Erfarenhet av teknisk implementation, konfigurering, testning och driftsättning av IT-system i kundmiljö

• Teknisk förståelse inom IT-infrastruktur, integrationer, katalogtjänster och behörighetsflöden

• Erfarenhet av teknisk support och felsökning

• Förmåga att analysera felbilder och dokumentera buggar strukturerat

• Vana av nära tekniskt samarbete med kunders IT-organisationer

• God kommunikativ förmåga i tal och skrift, på svenska och engelska

Minst ett års relevant erfarenhet räcker. Examen är inget krav, vi bryr oss om vad du kan göra.

• Erfarenhet av IAM-/IGA-lösningar

• Kunskap om Active Directory, Microsoft Entra ID eller motsvarande identitetsplattformar

• Erfarenhet av SAML2, OIDC, API:er eller filbaserade integrationer

• Erfarenhet av NoSQL/Document Store-databaser och logganalys

• Erfarenhet av HR-system, passersystem eller närliggande verksamhetssystem

• Vana att ta fram teknisk dokumentation, testfall och användarinstruktioner

Tillsvidareanställning hos ett svenskt produktbolag inom identitets- och behörighetshantering, med kontor i Stockholm. Du blir en nyckelperson i leveransorganisationen med korta beslutsvägar och nära till både utvecklingsteam och kunder. Mer om bolaget berättar vi i ett första samtal.

Rekryteringen sker genom Lynqa AB. Urval sker löpande, så vänta inte med din ansökan. Frågor? Hör av dig till Mischell Miljevic, mischell@lynqa.se, +46 76 343 70 79.

Vill du ha en bred och självständig IT-roll där du får kombinera support, koordinering, licenshantering och verksamhetsutveckling? Nu söker Assemblin AB en IT-support som vill bli en viktig del av verksamheten i en roll med stor variation, många kontaktytor och goda utvecklingsmöjligheter.

Mer om jobbet

• Hantera och koordinera IT-relaterade supportärenden inom verksamheten
• Vara länken mellan användare, verksamhet och central IT-funktion
• Arbeta med licenshantering, uppföljning och optimering av licensanvändning
• Delta i integrations- och migreringsprojekt vid företagsförvärv
• Beställa och koordinera teknisk utrustning till nya medarbetare och verksamheter
• Ge stöd kring installation av programvara, mobiltelefoner och användarkonton
• Hantera ärenden inom servicedesk och fungera som en kvalificerad supportfunktion
• Bidra till att strukturera upp processer, dokumentation och arbetssätt
• På sikt stötta vid onboarding och offboarding av användare
• Delta i kommande IT-migreringar där arbete på plats hos verksamheten förekommer

• Minst två års erfarenhet från servicedesk, IT-förvaltning, systemansvar eller first-/second-line support
• Gymnasial IT-utbildning, YH-utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet
• Flytande svenska i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska i tal och skrift
• B-körkort samt möjlighet att resa i tjänst

Meriterande

• Erfarenhet från större organisationer eller koncernmiljöer
• Eftergymnasial utbildning inom IT
• Erfarenhet av IT-relaterad projektledning
• Kunskap om eller erfarenhet av ITIL
• Erfarenhet av licenshantering och användaradministration

För att trivas i rollen behöver du vara självgående och bekväm med att ta eget ansvar. Du kommer att arbeta nära verksamheten men samtidigt ha stort eget mandat att driva frågor framåt. Därför söker vi dig som har ett naturligt driv och som motiveras av att själv hitta lösningar och skapa struktur.

Du är social, serviceinriktad och trivs med många kontaktytor. En stor del av arbetet handlar om att kommunicera med användare, samordna olika funktioner och hjälpa människor framåt i sina IT-relaterade frågor. Du behöver därför vara bekväm med att både ringa samtal, hålla dialoger och uttrycka dig väl i skrift.

Vi tror också att du uppskattar ordning och struktur. Rollen passar dig som tycker om att reda ut komplexa sammanhang, skapa tydlighet och bygga hållbara arbetssätt över tid.

Assemblin är ett av Nordens ledande installations- och serviceföretag inom tekniska system för fastigheter, industri och offentlig verksamhet. Koncernen har cirka 7 000 medarbetare, verksamhet på över 100 orter i Norden och närvaro i nio länder.

Bolaget arbetar med allt från elinstallationer, ventilation, värme och sanitet till automation, säkerhetssystem, datacenterlösningar och teknisk fastighetsdrift. Kunderna återfinns inom bland annat industri, energi, offentlig sektor, infrastruktur och kommersiella fastigheter.

Denna tjänst tillhör affärsområdet Assemblin El och innebär ett nära samarbete med verksamheten över hela Sverige. Rollen rapporterar till IT-chefen för affärsområdet och blir en viktig förstärkning i en organisation som står inför flera spännande integrations- och utvecklingsprojekt.

Vi på Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering. Vårt mål är att göra skillnad i människors liv genom att matcha rätt talanger med rätt företag och skapa förutsättningar för långsiktiga karriärer.

Som konsult hos Framtiden får du en engagerad konsultchef, goda utvecklingsmöjligheter och en arbetsgivare som värnar om din trivsel och utveckling.

I denna roll kommer du initialt att vara anställd som konsult via Framtiden, med goda möjligheter till övergång i anställning hos Assemblin.  

• Urval och intervju via Framtiden
• Intervju med Assemblin
• Eventuellt kompletterande intervju
• Referenstagning
• Beslut och erbjudande

• Ort: Stockholm eller Örebro, beroende på dig som söker
• Omfattning: Heltid
• Start: Augusti/september
• Arbetstider och arbetsform: Kontorstid, på plats

Join our client, a leader in innovative technology solutions, where you'll contribute to a dynamic environment focused on pushing boundaries and achieving excellence. Be part of a team that values creativity and impact.

About the role

As an IT Infrastructure Specialist, you will be the technical backbone of operations in Sweden and the Nordic region. This is a versatile role where you will balance hands-on technical troubleshooting with long-term infrastructure projects.

You will join an international IT operations environment, providing backup for European subsidiaries and ensuring that our customer's local systems are redundant, secure, and optimized for both office-based staff and field engineers.

In this role, you will also be responsible for supporting operations in Norway (Oslo), including regular on-site presence approximately once per month to ensure alignment and consistent delivery of the same services and responsibilities.

Work tasks

• Manage daily operations and maintenance of IT infrastructure, including backup solutions (Veeam/NAS) and system monitoring
• Provide 1st and 2nd line support, troubleshooting incidents for end-users and field engineers
• Administer and maintain Windows Server environments, Active Directory, and VMware infrastructure
• Ensure stable and secure network operations (DHCP, DNS, LAN/WLAN, and switching environments)
• Participate in and lead small-scale IT projects and implement process improvements
• Document systems, procedures, and technical solutions in a structured and clear way
• Collaborate with international IT teams across Europe and global regions to align standards and provide regional support
• Contribute to the optimization, stability, and continuous improvement of local IT infrastructure in the Nordic region

We are looking for

• 5+ years of experience in a global or centralized IT infrastructure environment
• Strong expertise in Microsoft Active Directory and Windows Server/Desktop (10/11)
• Solid experience with VMware and backup solutions such as Veeam
• Good understanding of networking fundamentals (DHCP, DNS, Wireless, LAN, Switching)
• Knowledge of the ITIL framework, specifically incident and service request management
• Fluency in English (written and verbal) is essential

Meritorius

• Swedish: Proficient in speech and writing.

To succeed in the role, your personal skills are:

• Supportive
• Stress tolerant
• Goal oriented
• Orderly

Our recruitment process

This recruitment process is handled by Academic Work and it is our client’s wish that all questions regarding the position is directed to Academic Work.

Our selection process is continuous and the advert may close before the recruitment process is completed if we have moved forward to the next phase. The process includes two tests: one personality test and one cognitive test. The tests are tools to find the right talent for the right position, to enable equality, diversity, and a fair process.

Är du serviceinriktad, tekniskt intresserad och har erfarenhet av support? Nu söker vi en Technical Customer Support Specialist till ett ledande internationellt företag inom IoT- och telekombranschen.

Om tjänsten

I rollen ansvarar du för att leverera högkvalitativ teknisk support till företagskunder. Du arbetar proaktivt med att identifiera och lösa problem, genomföra felsökning och säkerställa stabil drift av kundernas IoT-lösningar.Kunderna använder företagets tjänster som grund för sina uppkopplade produkter, vilket ställer höga krav på tillgänglighet, kvalitet och funktionalitet.

Supporten är bemannad dygnet runt, vilket innebär arbete enligt ett rullande skiftschema, både dag, kväll, natt och helger. I stora drag består schemat av en 8 veckors rotation, där 4 av dessa veckor är normal dagtid måndag till fredag, en av dessa veckor är jourvecka och fyra veckor används för att gå tre skiftomgångar. En omgång är Morgon, Morgon, Eftermiddag, Eftermiddag, Natt, Natt, ledig i 3 dagar. Arbetet utförs på plats på företagets kontor i Karlskrona.

Som en del av rekryteringsprocessen kan bakgrundskontroll, säkerhetsprövning och hälsokontroll förekomma.

Du erbjuds

• En möjlighet att komma in på ett internationellt bolag med enorma utvecklingsmöjligheter. Om du visar framfötterna här, finns det goda möjligheter till ett långsiktigt arbete. Samtliga av våra tidigare konsulter har blivit fast anställda.
• En gedigen introduktionsprocess där du kommer att få en tydlig inblick i bolaget och i rollen.
• En dedikerad konsultchef som kommer att guida dig i din utveckling, under hela anställningsprocessen.

Arbetsuppgifter

• Teknisk kundsupport dygnet runt
• Övervakning/Monitorering av kärn- och internationell trafik
• Kundkontakt med teknisk felsökning
• Incident management, Problem management, Change management
• Rapportering och uppföljning av relevanta KPI:er
• Dokumentation av rutiner och processer

Vi söker dig som

• Har ett genuint intresse för teknik och får energi av att hjälpa andra med din kompetens
• Har erfarenhet av service eller kundsupport, gärna inom IT
• Flytande i engelska och svenska, både i tal och skrift
• Möjlighet att vara på plats inom en timme under jourpass

Det är meriterande om du har

• Arbetslivserfarenhet från liknande roll inom telekom, IT och felsökning
• Erfarenhet av IoT (Internet of Things)
• Erfarenhet av API:er och SQL
• Förståelse för nätverksprotokoll som TCP/IP, DNS, DHCP och routingprinciper

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Ordningsam
• Ansvarstagande
• Intellektuellt nyfiken

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Vi söker en verksamhetsnära Service Specialist med erfarenhet av IT-support som vill bidra till att skapa en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse. I rollen arbetar du nära verksamheten och fungerar som en viktig kontaktpunkt för användare med varierande behov och frågeställningar. Du blir en del av ett mindre team där samarbete, initiativförmåga och ansvarstagande är centrala delar av vardagen. Rollen passar dig som är serviceinriktad, lösningsorienterad och trivs med att arbeta i en miljö där du får möjlighet att påverka och utveckla arbetssätt och processer.

Som Service Specialist ansvarar du för att ge användarstöd och hantera inkommande ärenden från verksamheten. Du fungerar som första kontaktpunkt för användare och arbetar aktivt för att identifiera, analysera och lösa problem på ett professionellt och effektivt sätt. Rollen innebär även att säkerställa en högkvalitativ serviceupplevelse genom tydlig kommunikation och ett kundorienterat arbetssätt. Du förväntas bidra till förbättring av interna processer och arbetssätt samt samarbeta med andra team för att hitta de bästa lösningarna för verksamheten. Eftersom teamet är litet är det viktigt att du är självgående och flexibel samt kan stötta kollegor inom flera olika områden när behov uppstår.

• Erfarenhet av IT first line-support eller annat serviceinriktat arbete.

• Minst 2–3 års erfarenhet från service- eller kundnära roller.

• Erfarenhet av ärendehanteringssystem, exempelvis ServiceNow.

• Erfarenhet av arbete enligt ITIL-metodiken.

• God kommunikativ förmåga och vana att bygga goda relationer med användare och kunder.

• Förmåga att analysera problem och hitta kreativa lösningar.

• Nyfikenhet och vilja att utvecklas och lära nytt.

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

• Erfarenhet från verksamhetsnära IT-supportmiljöer.

• Erfarenhet av att arbeta proaktivt med förbättring av serviceprocesser.

• Placeringsort: Jönköping

• Omfattning: 50 %

• Uppdragsperiod: 2026-09-01 till 2027-08-31

Om du är redo att ta dig an en roll som Service and suport Specialist och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig!

Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.

Vill du arbeta i en fri och varierad roll där avancerad teknik, kundkontakt och affärsmannaskap går hand i hand? På Gammadata söker vi nu två servicetekniker som vill bli en del av ett kompetent, prestigelöst team med hög teknisk nivå och stark gemenskap.

Om oss

Gammadata är ett väletablerat agenturbolag med huvudkontor i Uppsala. Vi är cirka 30 medarbetare och arbetar med försäljning och service av avancerad mätutrustning inom materialanalys och kärnteknik. Våra kunder finns främst i Norden, och vi samarbetar med ledande leverantörer i Europa, USA och Kanada.

Vi är stolta över vårt starka varumärke inom den nukleära marknaden och vår växande position inom materialkarakterisering. Hos oss råder en platt organisation, korta beslutsvägar och en kultur där idéer får växa underifrån.

Om rollen

Som servicetekniker hos oss arbetar du i en självständig och affärsnära roll där du:

• Utför installationer, service och underhåll av avancerad teknisk utrustning
• Utbildar och stöttar kunder i deras användning av instrument
• Planerar din egen arbetsdag, bokar resor och driver dina egna serviceärenden
• Bidrar till affärsutveckling, exempelvis genom input kring serviceavtal och kundbehov
• Representerar Gammadata ute hos kund – du är en viktig ambassadör för vårt varumärke

En stor del av instrumentparken är fast installerade system och arbetet sker till ca 90 % ute hos kund och innebär resor inom Norden.

Du kan arbeta inom två alternativa områden:

Materialanalys (MC) Arbete med avancerad laboratorieutrustning som FTIR, Raman och elektronmikroskop (SEM) – ofta hos forsknings- och läkemedelsbolag.

Nukleär teknik (NUK) Service och kontroll av mätutrustning inom kärnteknisk industri, exempelvis strålningsmätning vid person- och godspassager på kärntekniska anläggningar.

Ange i din ansökan vilken av rollerna du är intresserad av!

Din profil

Vi söker dig som är tekniskt nyfiken, social och ansvarstagande. Du trivs i en roll med frihet under ansvar och motiveras av att lösa problem – både tekniska och kundrelaterade. I rollen är du Gammadatas ansikte utåt och måste därför ha intresse för affärsmannaskap med allt vad det innebär.

Vi ser gärna att du har:

• Ett brett tekniskt intresse och praktiskt handlag, samt erfarenhet av liknande tjänst
• Förmåga att arbeta självständigt och strukturerat
• God kommunikativ förmåga och ett professionellt bemötande
• Goda IT-kunskaper och vana att arbeta i olika system
• Mycket god svenska och god engelska i tal och skrift
• B-körkort

Meriterande:

• Eftergymnasial utbildning inom teknik, kemi eller biokemi
• Erfarenhet från labbmiljö, life science eller kärnteknisk verksamhet

Personlighet och potential väger tungt – Du kommer att få gedigen introduktion och utbildning.

Vi erbjuder

Vi erbjuder en arbetsplats där du får växa, både tekniskt och affärsmässigt – och där din insats verkligen gör skillnad. Du får stor frihet och ansvar och planerar din egen vardag. Du får arbeta med avancerad utrustning och kunniga kunder i ett familjärt företag med prestigelös kultur och låg personalomsättning. Här har du goda utvecklingsmöjligheter genom internationella utbildningar, samt goda anställningsvillkor i övrigt.

Redo att söka?

I denna rekrytering samarbetar Gammadata med Adecco. Adecco använder tester som en del i processen i syfte att göra en så kvalitetssäkrad och rättvis bedömning som möjligt. För tjänsten inom nukleär teknik krävs att du är svensk medborgare samt klarar bakgrundskontroll, drogtest och säkerhetsprövning.

Då semestertider stundar kommer vi ha en förlängd ansökningstid t o m 11 augusti.

Vid frågor är du välkommen kontakta ansvarig rekryteringskonsult Anette Eriksson på anette.eriksson@adecco.se (sem 25/6-3/7, 13/7-5/8)

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Gammadata Instrument levererar avancerad mätutrustning till forskning och industri inom bland annat läkemedels-, livsmedels- och kärnkraftsbranschen. Inom personalstyrkan om ca 30 medarbetare finns en högt kvalificerad service- och supportorganisation som utför installationer på alla sålda produkter. Service sker oftast ute hos kunder i Norden men även på vår serviceverkstad i Uppsala.

Sökord: Servicetekniker, teknik, fälttekniker, underhåll, installation, nukleär, kärnteknik, material, materialanalys, kundsupport, Gammadata, Adecco, Uppsala

Är du tekniskt nyfiken och gillar att kombinera support, problemlösning och modern utveckling? Vill du arbeta i en framåtlutad IT-miljö där AI, automation och användarupplevelse står i fokus? Tycker du dessutom om att hjälpa människor och förbättra arbetssätt genom smart teknik? Då kan rollen som Support Developer hos White Arkitekter vara helt rätt för dig!

Om White Arkitekter

White Arkitekter är ett av Skandinaviens ledande arkitektkontor. Vi arbetar med hållbar arkitektur, design och stadsutveckling i en internationell kontext för nuvarande och kommande generationer. Vår mission är att, med arkitekturens kraft, driva omställningen till ett hållbart liv.

White grundades 1951 på Magasinsgatan i Göteborg och där har vi vårt huvudkontor än idag. Arkitektkontoret grundades av två besjälade arkitekter i början på femtiotalet varav en av dem, Sidney White, lånade sitt namn till den nybildade verksamheten. Sidney bar på ett synnerligen starkt samhällsengagemang och en allmän ambition till att uppnå hög konstnärlig kvalitet i arkitekturen och hans arv och idéer lever i allra högsta grad vidare.

Vårt medarbetarägda arkitekturkollektiv har vuxit till över 500 personer med närvaro i Sverige, Storbritannien, Tyskland och Kanada.

Om tjänsten som Support Developer

I rollen som Support Developer blir du en viktig del av IT-teamet med fokus på att skapa en smidig och modern digital arbetsmiljö för organisationens användare. Rollen kombinerar klassisk IT-support med automation, integrationer och AI-assisterad utveckling där du får möjlighet att arbeta brett över flera teknikområden.

I praktiken innebär det att du arbetar nära verksamheten och hjälper användare med allt från licenshantering och accessfrågor till felsökning i den dagliga IT-miljön. Samtidigt får du möjlighet att bygga smarta lösningar och automatisera interna processer genom script, integrationer och moderna AI-verktyg.

Du blir en del av ett mindre och sammansvetsat IT-team där alla hjälps åt och tar gemensamt ansvar för supporten. Rollen innebär ett nära samarbete med kollegor inom operations, tjänsteägare och tekniskt ansvariga på bolagets olika kontor.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Arbeta användarnära och hantera supportärenden via bland annat Slack, telefon och fjärrsupport.
• Felsöka och supportera organisationens IT-miljö, klienter, licenser och accesshantering.
• Bygga och underhålla script, integrationer och interna automationer.
• Arbeta med Microsoft- och Azure-miljöer, policies och användarhantering.
• Delta i förbättringsinitiativ kopplade till säkerhet, AI och effektivisering av interna processer.

Om digFör att lyckas i rollen som Support Developer ser vi att du har erfarenhet från IT-support, systemadministration eller annan teknisk roll inom IT. Du har ett genuint tekniskt intresse och är nyfiken på moderna IT-miljöer, automation och AI-assisterad utveckling. Vidare har du god förståelse för Microsoftmiljöer och användarhantering, där erfarenhet av Azure, ”vibe coding”/scripting eller integrationer anses meriterande. Har du dessutom erfarenhet av videosystem och mötesrumsteknik är detta ett plus. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska där språkkunskaper i tyska är meriterande.

Som person är du kommunikativ, lösningsorienterad och prestigelös. Du tycker om att hjälpa andra och trivs i en roll där du får arbeta nära användarna samtidigt som du driver förbättringar och effektiviseringar framåt. Vidare ser vi att du är nyfiken, initiativtagande och motiveras av att utvecklas tillsammans med teamet och organisationen.

Viktigt för tjänsten är:

• Tidigare erfarenhet från IT-support, systemadministration eller annan teknisk roll inom IT.
• Genuint tekniskt intresse och vilja att utvecklas inom moderna IT-miljöer.
• Intresse för automation, ”vibe coding”/scripting och AI-assisterad utveckling.
• God förståelse för Microsoft-miljöer, Azure och användarhantering.
• God kommunikativ förmåga på svenska och engelska där även tyskakunskaper anses meriterande.

Meriterande:

• Eftergymnasial utbildning inom teknik/IT-relaterat område.
• Erfarenhet av Linux, server- och/eller virtualiseringsmiljöer.
• Erfarenhet av installation, konfigurering och support av videosystem och mötesrumsteknik.

White Arkitekters erbjudande

Hos White Arkitekter får du möjlighet att bli en del av ett kompetent och framåtlutat IT-team där du får arbeta med moderna tekniker och lösningar i en organisation som ligger långt fram inom digitalisering och AI. Här erbjuds du en varierad vardag med stort eget ansvar och goda möjligheter att utvecklas inom både teknik och verksamhetsförståelse.

Du blir en del av bolag med låg personalomsättning och en kultur som präglas av samarbete, nyfikenhet och hjälpsamhet där nya idéer och initiativ uppskattas. Bolaget erbjuder dessutom flexibla arbetssätt, hybridarbete, flextid samt goda möjligheter att påverka både rollen och din fortsatta utveckling.

Detta är ett konsultuppdrag hos Needo på initialt 6 månader, där överrekrytering till White Arkitekter är den långsiktiga planen.

Övrigt

Start: Enligt överenskommelse.Omfattning: Heltid.Placering: Göteborg.Lön: Enligt överenskommelse.

Låter rollen som Support Developer hos White Arkitekter intressant? Vi tillämpar ett löpande urval så vänta därför inte med att skicka din ansökan. Vi på Needo ser fram emot att höra från dig!

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Har du tidigare erfarenhet av IT-support i servicedesk och studerar för tillfället? Vill du arbeta 1-2,5 dagar i veckan med IT? Då har Eccera ett flertal lediga konsultuppdrag på deltid inom IT-support.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Behovet kan variera hos våra olika kunder, men rollerna innebär oftast:

• Felsökning och support inom Windows, macOS och MS O365 
• Administration i Active Directory/EntraID
• Dokumentation i ärendehanteringssystem
• Support via telefon, mail och/eller på plats
• Installation och konfiguration av hårdvara

Din profil

Vi söker efter en studerande IT-supporttekniker med minst 2 års tidigare erfarenhet av IT-support i Servicedesk. Vi har deltidsuppdrag hos ett flertal kunder och du förväntas kunna arbeta 1-2,5 dagar i veckan på sidan av dina studier.

• Telefonvana och dokumentationsvana i ärendehanteringssystem
• Minst 1-3 års erfarenhet av IT-support eller Onsite support
• Goda kunskaper i Active Directory/EntraID
• God felsökningskunskaper inom Windows och MS O365

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi söker nu en erfaren och engagerad Team Leader till ett konsultuppdrag inom produktionskritisk IT-support i en tekniskt avancerad och verksamhetsnära miljö. Rollen innebär ett övergripande ansvar för att leda och koordinera ett supportteam som arbetar tätt tillsammans med produktion och engineering för att säkerställa stabil drift och hög tillgänglighet i affärs- och produktionskritiska IT-system. Uppdraget passar dig som trivs i en dynamisk miljö där struktur, samarbete och snabb problemlösning är avgörande för verksamheten.

Som Team Leader ansvarar du för den dagliga koordineringen av supportteamets arbete och fungerar som en central kontaktpunkt mellan verksamheten, produktionen och IT. Du säkerställer att supportärenden och incidenter hanteras effektivt för att minimera påverkan på produktionen och bidra till stabil drift. Rollen innebär även ett nära samarbete med engineering och andra intressenter för att utveckla och förbättra processer, arbetssätt och supportfunktioner. Du arbetar aktivt med uppföljning av KPI:er, supportstatistik och förbättringsinitiativ samt översätter verksamhetens behov till tydliga tekniska krav och lösningar.

• Erfarenhet inom IT-support, IT-drift eller liknande teknisk miljö

• Förståelse för produktionsprocesser, gärna inom tillverkande industri

• Erfarenhet av ledarskap, koordinering eller stakeholder management

• God kommunikativ förmåga och vana att samarbeta med både verksamhet och IT

• Erfarenhet av produktionskritiska miljöer

• Strukturerat och analytiskt arbetssätt

• Förmåga att arbeta proaktivt och hantera incidenter på ett lugnt och effektivt sätt

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

• Placeringsort: Oskarshamn

• Arbetsplats: 100 % onsite

• Omfattning: Heltid, 100 %

• Start: Omgående

• Arbetstider: 07:00–16:00

Om du är redo att ta dig an en roll inom Team Leader – IWS Support Team och bidra med din kompetens och erfarenhet – tveka inte att skicka in din ansökan. Bifoga CV i din ansökan som tydligt visar att du har den kompetens och erfarenhet som efterfrågas för det aktuella arbetet. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot att höra från dig!

Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.