Lediga job som Supporttekniker

Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow.

Är du en nyfiken och driven supportmedarbetare med känsla för god service och som vill vidareutvecklas tillsammans med oss? Då kan du vara den vi söker till vårt supportteam i Lund.

Som supportmedarbetare blir du en viktig del av vårt supportteam. Du arbetar nära våra återförsäljare och användare och hjälper dem att få ut maximal nytta av Pyramid Business Studio.

I rollen kommer du bland annat att:

• Ge rådgivning och support till kunder och återförsäljare

• Felsöka och utreda tekniska frågeställningar

• Arbeta pedagogiskt och utbildande i kunddialoger

• Delta i test- och dokumentationsarbete

• Bidra till att utveckla och förbättra våra supportprocesser och arbetssätt

Du får en gedigen introduktion och utbildning i våra produkter, system och arbetsmetoder för att skapa bästa möjliga förutsättningar att lyckas i rollen.

Hos oss får du en trygg och långsiktig anställning i ett stabilt och växande bolag.

Vi erbjuder bland annat:

• Flextid

• Extra semesterdagar

• Friskvårdsbidrag

• Kompetensutveckling och utbildning

• Eget arbetsrum

• Kontor centralt i Lund med goda kommunikationer

Vi värdesätter gemenskap och trivsel högt. Därför anordnar vi regelbundet aktiviteter och sammankomster där vi får möjlighet att umgås och ha roligt tillsammans även utanför det dagliga arbetet.

Vi söker dig som har en teknisk utbildning på gymnasienivå och som gärna har kompletterat den med eftergymnasiala studier inom IT eller teknik. Du kan också ha förvärvat motsvarande kunskaper genom arbetslivserfarenhet. Du har erfarenhet av teknisk support och felsökning och känner dig bekväm med att analysera problem och hitta lösningar.

Som person är du nyfiken, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för teknik. Du uppskattar kundkontakt och drivs av att hjälpa andra, samtidigt som du har förmågan att förklara tekniska frågor på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är en lagspelare med stark servicekänsla, tar ansvar för dina uppgifter och motiveras av att ständigt utvecklas och lära dig nya saker.

Framför allt tycker du att kombinationen av teknik, problemlösning och människors behov gör arbetet både roligt och meningsfullt.

• Kunskap inom virtuella miljöer

• Kunskap i IIS

• Kunskap i Windows Server-miljöer

• Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift

• Erfarenhet av databashanterare

• Erfarenhet av affärssystem eller ERP-lösningar

• Erfarenhet av arbete i kundnära supportroller

Skicka gärna din ansökan redan idag, vi går igenom urvalet löpande – dock senast 2026-10-26

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta supportchef John Döllbor, john.dollbor@vitecsoftware.com

Vi ser fram emot din ansökan!

I samband med att du ansöker till denna tjänst samtycker du till att Vitec Pyramid ERP AB behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

På Vitec Pyramid ERP AB utvecklar vi affärssystemet Pyramid Business Studio. Vi startade 1982 och är idag cirka 90 medarbetare på vårt kontor i Lund. Företaget har under många år haft en stabil tillväxt och idag använder omkring 6 500 små och medelstora företag Pyramid i sin dagliga verksamhet.

Vi är ett stabilt och långsiktigt bolag där människor stannar länge, utvecklas tillsammans och bidrar till en företagskultur som präglas av öppenhet, förtroende och samarbete.

Vi är bra på det vi gör, mycket tack vare att vi trivs tillsammans. Produkterna är vår grund, vi tror på enkla lösningar och vi vet att de bästa resultaten skapas genom samarbete. Våra produkter har en lång livscykel och en god planeringshorisont, vilket ger utrymme för både kompetensutveckling och en hållbar balans mellan arbete och fritid.

Sedan 2021 är vi en del av Vitec Software Group, ledande inom Vertical Software.

Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow.

Är du en nyfiken och driven supportmedarbetare med känsla för god service och som vill vidareutvecklas tillsammans med oss? Då kan du vara den vi söker till vårt supportteam i Lund.

Som supportmedarbetare blir du en viktig del av vårt supportteam. Du arbetar nära våra återförsäljare och användare och hjälper dem att få ut maximal nytta av Pyramid Business Studio.

I rollen kommer du bland annat att:

• Ge rådgivning och support till kunder och återförsäljare

• Felsöka och utreda tekniska frågeställningar

• Arbeta pedagogiskt och utbildande i kunddialoger

• Delta i test- och dokumentationsarbete

• Bidra till att utveckla och förbättra våra supportprocesser och arbetssätt

Du får en gedigen introduktion och utbildning i våra produkter, system och arbetsmetoder för att skapa bästa möjliga förutsättningar att lyckas i rollen.

Hos oss får du en trygg och långsiktig anställning i ett stabilt och växande bolag.

Vi erbjuder bland annat:

• Flextid

• Extra semesterdagar

• Friskvårdsbidrag

• Kompetensutveckling och utbildning

• Eget arbetsrum

• Kontor centralt i Lund med goda kommunikationer

Vi värdesätter gemenskap och trivsel högt. Därför anordnar vi regelbundet aktiviteter och sammankomster där vi får möjlighet att umgås och ha roligt tillsammans även utanför det dagliga arbetet.

Vi söker dig som har en teknisk utbildning på gymnasienivå och som gärna har kompletterat den med eftergymnasiala studier inom IT eller teknik. Du kan också ha förvärvat motsvarande kunskaper genom arbetslivserfarenhet. Du har erfarenhet av teknisk support och felsökning och känner dig bekväm med att analysera problem och hitta lösningar.

Som person är du nyfiken, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för teknik. Du uppskattar kundkontakt och drivs av att hjälpa andra, samtidigt som du har förmågan att förklara tekniska frågor på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är en lagspelare med stark servicekänsla, tar ansvar för dina uppgifter och motiveras av att ständigt utvecklas och lära dig nya saker.

Framför allt tycker du att kombinationen av teknik, problemlösning och människors behov gör arbetet både roligt och meningsfullt.

• Kunskap inom virtuella miljöer

• Kunskap i IIS

• Kunskap i Windows Server-miljöer

• Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift

• Erfarenhet av databashanterare

• Erfarenhet av affärssystem eller ERP-lösningar

• Erfarenhet av arbete i kundnära supportroller

Skicka gärna din ansökan redan idag, vi går igenom urvalet löpande – dock senast 2026-10-26

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta supportchef John Döllbor, john.dollbor@vitecsoftware.com

Vi ser fram emot din ansökan!

I samband med att du ansöker till denna tjänst samtycker du till att Vitec Pyramid ERP AB behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

På Vitec Pyramid ERP AB utvecklar vi affärssystemet Pyramid Business Studio. Vi startade 1982 och är idag cirka 90 medarbetare på vårt kontor i Lund. Företaget har under många år haft en stabil tillväxt och idag använder omkring 6 500 små och medelstora företag Pyramid i sin dagliga verksamhet.

Vi är ett stabilt och långsiktigt bolag där människor stannar länge, utvecklas tillsammans och bidrar till en företagskultur som präglas av öppenhet, förtroende och samarbete.

Vi är bra på det vi gör, mycket tack vare att vi trivs tillsammans. Produkterna är vår grund, vi tror på enkla lösningar och vi vet att de bästa resultaten skapas genom samarbete. Våra produkter har en lång livscykel och en god planeringshorisont, vilket ger utrymme för både kompetensutveckling och en hållbar balans mellan arbete och fritid.

Sedan 2021 är vi en del av Vitec Software Group, ledande inom Vertical Software.

Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow.

Är du en nyfiken och driven supportmedarbetare med känsla för god service och som vill vidareutvecklas tillsammans med oss? Då kan du vara den vi söker till vårt supportteam i Lund.

Som supportmedarbetare blir du en viktig del av vårt supportteam. Du arbetar nära våra återförsäljare och användare och hjälper dem att få ut maximal nytta av Pyramid Business Studio.

I rollen kommer du bland annat att:

• Ge rådgivning och support till kunder och återförsäljare

• Felsöka och utreda tekniska frågeställningar

• Arbeta pedagogiskt och utbildande i kunddialoger

• Delta i test- och dokumentationsarbete

• Bidra till att utveckla och förbättra våra supportprocesser och arbetssätt

Du får en gedigen introduktion och utbildning i våra produkter, system och arbetsmetoder för att skapa bästa möjliga förutsättningar att lyckas i rollen.

Hos oss får du en trygg och långsiktig anställning i ett stabilt och växande bolag.

Vi erbjuder bland annat:

• Flextid

• Extra semesterdagar

• Friskvårdsbidrag

• Kompetensutveckling och utbildning

• Eget arbetsrum

• Kontor centralt i Lund med goda kommunikationer

Vi värdesätter gemenskap och trivsel högt. Därför anordnar vi regelbundet aktiviteter och sammankomster där vi får möjlighet att umgås och ha roligt tillsammans även utanför det dagliga arbetet.

Vi söker dig som har en teknisk utbildning på gymnasienivå och som gärna har kompletterat den med eftergymnasiala studier inom IT eller teknik. Du kan också ha förvärvat motsvarande kunskaper genom arbetslivserfarenhet. Du har erfarenhet av teknisk support och felsökning och känner dig bekväm med att analysera problem och hitta lösningar.

Som person är du nyfiken, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för teknik. Du uppskattar kundkontakt och drivs av att hjälpa andra, samtidigt som du har förmågan att förklara tekniska frågor på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är en lagspelare med stark servicekänsla, tar ansvar för dina uppgifter och motiveras av att ständigt utvecklas och lära dig nya saker.

Framför allt tycker du att kombinationen av teknik, problemlösning och människors behov gör arbetet både roligt och meningsfullt.

• Kunskap inom virtuella miljöer

• Kunskap i IIS

• Kunskap i Windows Server-miljöer

• Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift

• Erfarenhet av databashanterare

• Erfarenhet av affärssystem eller ERP-lösningar

• Erfarenhet av arbete i kundnära supportroller

Skicka gärna din ansökan redan idag, vi går igenom urvalet löpande – dock senast 2026-10-26

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta supportchef John Döllbor, john.dollbor@vitecsoftware.com

Vi ser fram emot din ansökan!

I samband med att du ansöker till denna tjänst samtycker du till att Vitec Pyramid ERP AB behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

På Vitec Pyramid ERP AB utvecklar vi affärssystemet Pyramid Business Studio. Vi startade 1982 och är idag cirka 90 medarbetare på vårt kontor i Lund. Företaget har under många år haft en stabil tillväxt och idag använder omkring 6 500 små och medelstora företag Pyramid i sin dagliga verksamhet.

Vi är ett stabilt och långsiktigt bolag där människor stannar länge, utvecklas tillsammans och bidrar till en företagskultur som präglas av öppenhet, förtroende och samarbete.

Vi är bra på det vi gör, mycket tack vare att vi trivs tillsammans. Produkterna är vår grund, vi tror på enkla lösningar och vi vet att de bästa resultaten skapas genom samarbete. Våra produkter har en lång livscykel och en god planeringshorisont, vilket ger utrymme för både kompetensutveckling och en hållbar balans mellan arbete och fritid.

Sedan 2021 är vi en del av Vitec Software Group, ledande inom Vertical Software.

Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow.

Är du en nyfiken och driven supportmedarbetare med känsla för god service och som vill vidareutvecklas tillsammans med oss? Då kan du vara den vi söker till vårt supportteam i Lund.

Som supportmedarbetare blir du en viktig del av vårt supportteam. Du arbetar nära våra återförsäljare och användare och hjälper dem att få ut maximal nytta av Pyramid Business Studio.

I rollen kommer du bland annat att:

• Ge rådgivning och support till kunder och återförsäljare

• Felsöka och utreda tekniska frågeställningar

• Arbeta pedagogiskt och utbildande i kunddialoger

• Delta i test- och dokumentationsarbete

• Bidra till att utveckla och förbättra våra supportprocesser och arbetssätt

Du får en gedigen introduktion och utbildning i våra produkter, system och arbetsmetoder för att skapa bästa möjliga förutsättningar att lyckas i rollen.

Hos oss får du en trygg och långsiktig anställning i ett stabilt och växande bolag.

Vi erbjuder bland annat:

• Flextid

• Extra semesterdagar

• Friskvårdsbidrag

• Kompetensutveckling och utbildning

• Eget arbetsrum

• Kontor centralt i Lund med goda kommunikationer

Vi värdesätter gemenskap och trivsel högt. Därför anordnar vi regelbundet aktiviteter och sammankomster där vi får möjlighet att umgås och ha roligt tillsammans även utanför det dagliga arbetet.

Vi söker dig som har en teknisk utbildning på gymnasienivå och som gärna har kompletterat den med eftergymnasiala studier inom IT eller teknik. Du kan också ha förvärvat motsvarande kunskaper genom arbetslivserfarenhet. Du har erfarenhet av teknisk support och felsökning och känner dig bekväm med att analysera problem och hitta lösningar.

Som person är du nyfiken, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för teknik. Du uppskattar kundkontakt och drivs av att hjälpa andra, samtidigt som du har förmågan att förklara tekniska frågor på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är en lagspelare med stark servicekänsla, tar ansvar för dina uppgifter och motiveras av att ständigt utvecklas och lära dig nya saker.

Framför allt tycker du att kombinationen av teknik, problemlösning och människors behov gör arbetet både roligt och meningsfullt.

• Kunskap inom virtuella miljöer

• Kunskap i IIS

• Kunskap i Windows Server-miljöer

• Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift

• Erfarenhet av databashanterare

• Erfarenhet av affärssystem eller ERP-lösningar

• Erfarenhet av arbete i kundnära supportroller

Skicka gärna din ansökan redan idag, vi går igenom urvalet löpande – dock senast 2026-10-26

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta supportchef John Döllbor, john.dollbor@vitecsoftware.com

Vi ser fram emot din ansökan!

I samband med att du ansöker till denna tjänst samtycker du till att Vitec Pyramid ERP AB behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

På Vitec Pyramid ERP AB utvecklar vi affärssystemet Pyramid Business Studio. Vi startade 1982 och är idag cirka 90 medarbetare på vårt kontor i Lund. Företaget har under många år haft en stabil tillväxt och idag använder omkring 6 500 små och medelstora företag Pyramid i sin dagliga verksamhet.

Vi är ett stabilt och långsiktigt bolag där människor stannar länge, utvecklas tillsammans och bidrar till en företagskultur som präglas av öppenhet, förtroende och samarbete.

Vi är bra på det vi gör, mycket tack vare att vi trivs tillsammans. Produkterna är vår grund, vi tror på enkla lösningar och vi vet att de bästa resultaten skapas genom samarbete. Våra produkter har en lång livscykel och en god planeringshorisont, vilket ger utrymme för både kompetensutveckling och en hållbar balans mellan arbete och fritid.

Sedan 2021 är vi en del av Vitec Software Group, ledande inom Vertical Software.

Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow.

Är du en nyfiken och driven supportmedarbetare med känsla för god service och som vill vidareutvecklas tillsammans med oss? Då kan du vara den vi söker till vårt supportteam i Lund.

Som supportmedarbetare blir du en viktig del av vårt supportteam. Du arbetar nära våra återförsäljare och användare och hjälper dem att få ut maximal nytta av Pyramid Business Studio.

I rollen kommer du bland annat att:

• Ge rådgivning och support till kunder och återförsäljare

• Felsöka och utreda tekniska frågeställningar

• Arbeta pedagogiskt och utbildande i kunddialoger

• Delta i test- och dokumentationsarbete

• Bidra till att utveckla och förbättra våra supportprocesser och arbetssätt

Du får en gedigen introduktion och utbildning i våra produkter, system och arbetsmetoder för att skapa bästa möjliga förutsättningar att lyckas i rollen.

Hos oss får du en trygg och långsiktig anställning i ett stabilt och växande bolag.

Vi erbjuder bland annat:

• Flextid

• Extra semesterdagar

• Friskvårdsbidrag

• Kompetensutveckling och utbildning

• Eget arbetsrum

• Kontor centralt i Lund med goda kommunikationer

Vi värdesätter gemenskap och trivsel högt. Därför anordnar vi regelbundet aktiviteter och sammankomster där vi får möjlighet att umgås och ha roligt tillsammans även utanför det dagliga arbetet.

Vi söker dig som har en teknisk utbildning på gymnasienivå och som gärna har kompletterat den med eftergymnasiala studier inom IT eller teknik. Du kan också ha förvärvat motsvarande kunskaper genom arbetslivserfarenhet. Du har erfarenhet av teknisk support och felsökning och känner dig bekväm med att analysera problem och hitta lösningar.

Som person är du nyfiken, lösningsorienterad och har ett genuint intresse för teknik. Du uppskattar kundkontakt och drivs av att hjälpa andra, samtidigt som du har förmågan att förklara tekniska frågor på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är en lagspelare med stark servicekänsla, tar ansvar för dina uppgifter och motiveras av att ständigt utvecklas och lära dig nya saker.

Framför allt tycker du att kombinationen av teknik, problemlösning och människors behov gör arbetet både roligt och meningsfullt.

• Kunskap inom virtuella miljöer

• Kunskap i IIS

• Kunskap i Windows Server-miljöer

• Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift

• Erfarenhet av databashanterare

• Erfarenhet av affärssystem eller ERP-lösningar

• Erfarenhet av arbete i kundnära supportroller

Skicka gärna din ansökan redan idag, vi går igenom urvalet löpande – dock senast 2026-10-26

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta supportchef John Döllbor, john.dollbor@vitecsoftware.com

Vi ser fram emot din ansökan!

I samband med att du ansöker till denna tjänst samtycker du till att Vitec Pyramid ERP AB behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.

På Vitec Pyramid ERP AB utvecklar vi affärssystemet Pyramid Business Studio. Vi startade 1982 och är idag cirka 90 medarbetare på vårt kontor i Lund. Företaget har under många år haft en stabil tillväxt och idag använder omkring 6 500 små och medelstora företag Pyramid i sin dagliga verksamhet.

Vi är ett stabilt och långsiktigt bolag där människor stannar länge, utvecklas tillsammans och bidrar till en företagskultur som präglas av öppenhet, förtroende och samarbete.

Vi är bra på det vi gör, mycket tack vare att vi trivs tillsammans. Produkterna är vår grund, vi tror på enkla lösningar och vi vet att de bästa resultaten skapas genom samarbete. Våra produkter har en lång livscykel och en god planeringshorisont, vilket ger utrymme för både kompetensutveckling och en hållbar balans mellan arbete och fritid.

Sedan 2021 är vi en del av Vitec Software Group, ledande inom Vertical Software.

Just nu söker vi en serviceinriktad och teknikintresserad IT-Helpdesk tekniker till vår globala och växande kund i Linköping! Du får en nyckelroll på kontoret med möjlighet att arbeta självständigt och ta stort eget ansvar, samtidigt som du blir en del av ett stort och stöttande team. Är du problemlösande, självgående och trivs med att vara social och ta initiativ på kontoret,** samtidigt som du vill växa inom IT? Sök tjänsten idag!

Om tjänsten

Vår kund är en världsledande aktör inom nätverksvideo och säkerhetslösningar med cirka 5 500 medarbetare globalt. Deras innovativa produkter och IT-system spelar en avgörande roll i att forma framtidens säkerhet och övervakning.

För att säkerställa att medarbetarna på kontoret i Linköping har bästa möjliga förutsättningar i sin vardag söker de nu sin nästa IT-Helpdesk tekniker. Du kommer att tillhöra ett engagerat IT Helpdesk-team på cirka 40 kollegor, huvudsakligen baserade i Lund och Stockholm. På Linköpingskontoret blir du den primära Helpdesk-representanten på plats som ansvarar för IT-supporten, vilket ger dig stort eget ansvar och en varierad vardag. Rollen innebär även regelbundna resor till kontoren i Lund och Stockholm för att träffa kollegorna, samarbeta och bygga teamkänsla.

Rollens största fokus är på klientsupport, medan drifts- och serverfrågor hanteras av separata infrastrukturteam. Det krävs att du tar för dig och visar ett gediget engagemang, tålamod och en stark vilja att hjälpa andra.

Du erbjuds

• En självständig roll med stort eget ansvar i en högteknologisk och global miljö.
• Goda möjligheter att utveckla din karriär och växa tillsammans med företaget.
• En stark företagskultur som värdesätter trivsel, samarbete och balans i livet.
• En konsultchef hos Academic Work som stöttar dig i din yrkesmässiga och personliga utveckling.

Uppdraget inleds som ett konsultuppdrag via Academic Work, med ambition att övergå till en anställning direkt hos kunden.

Arbetsuppgifter

Rollen som IT-Helpdesk tekniker innebär att du hanterar och löser tekniska utmaningar kopplade till slutanvändare och klientmiljöer samt säkerställer att kontorets IT-miljö fungerar stabilt och effektivt. Du ger nära och flexibel support via ServiceNow, telefon, fjärrstyrning och inte minst personliga möten och spontana besök på kontoret.

• Installera, konfigurera och leverera datorer i Windows-, Linux- och Mac-miljöer
• Hantera och lösa IT-supportärenden via ServiceNow, telefon, fjärranslutning och fysiska besök
• Felsöka och lösa användares problem med hårdvara och mjukvara
• Ansvara för support och felsökning av konferensrumsutrustning
• Administrera användare och behörigheter i katalogtjänster (AD/Azure/Entra/Intune)
• Samarbeta med Helpdesk-kollegor i Stockholm och Lund med tickets
• Skapa och underhålla dokumentation för interna IT-processer

Vi söker dig som

• Relevant IT-utbildning, eller motsvarande praktisk erfarenhet från en liknande supportroll

• Goda kunskaper inom Windows-klientsupport

• Har praktisk erfarenhet av Mac OS (du har jobbat i/använt Mac tidigare och känner dig helt trygg med att hjälpa användare i miljön).

• Har kännedom om eller erfarenhet av support i Linux-miljöer, samt en orädd inställning till att lära dig mer.

• Förmåga att logiskt och pedagogiskt strukturera, genomföra och förklara en felsökningsprocess

• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, detta då det krävs för interna samarbeten

Det är meriterande om du har

• Praktisk erfarenhet av ärendehanteringssystemet ServiceNow
• Erfarenhet av konferensrumsteknik från exempelvis Cisco, Logitech eller Microsoft Teams Rooms
• Erfarenhet av katalogtjänster som AD, Azure, Entra ID eller Intune

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Just nu söker vi en serviceinriktad och teknikintresserad IT-Helpdesk tekniker till vår globala och växande kund i Linköping! Du får en nyckelroll på kontoret med möjlighet att arbeta självständigt och ta stort eget ansvar, samtidigt som du blir en del av ett stort och stöttande team. Är du problemlösande, självgående och trivs med att vara social och ta initiativ på kontoret,** samtidigt som du vill växa inom IT? Sök tjänsten idag!

Om tjänsten

Vår kund är en världsledande aktör inom nätverksvideo och säkerhetslösningar med cirka 5 500 medarbetare globalt. Deras innovativa produkter och IT-system spelar en avgörande roll i att forma framtidens säkerhet och övervakning.

För att säkerställa att medarbetarna på kontoret i Linköping har bästa möjliga förutsättningar i sin vardag söker de nu sin nästa IT-Helpdesk tekniker. Du kommer att tillhöra ett engagerat IT Helpdesk-team på cirka 40 kollegor, huvudsakligen baserade i Lund och Stockholm. På Linköpingskontoret blir du den primära Helpdesk-representanten på plats som ansvarar för IT-supporten, vilket ger dig stort eget ansvar och en varierad vardag. Rollen innebär även regelbundna resor till kontoren i Lund och Stockholm för att träffa kollegorna, samarbeta och bygga teamkänsla.

Rollens största fokus är på klientsupport, medan drifts- och serverfrågor hanteras av separata infrastrukturteam. Det krävs att du tar för dig och visar ett gediget engagemang, tålamod och en stark vilja att hjälpa andra.

Du erbjuds

• En självständig roll med stort eget ansvar i en högteknologisk och global miljö.
• Goda möjligheter att utveckla din karriär och växa tillsammans med företaget.
• En stark företagskultur som värdesätter trivsel, samarbete och balans i livet.
• En konsultchef hos Academic Work som stöttar dig i din yrkesmässiga och personliga utveckling.

Uppdraget inleds som ett konsultuppdrag via Academic Work, med ambition att övergå till en anställning direkt hos kunden.

Arbetsuppgifter

Rollen som IT-Helpdesk tekniker innebär att du hanterar och löser tekniska utmaningar kopplade till slutanvändare och klientmiljöer samt säkerställer att kontorets IT-miljö fungerar stabilt och effektivt. Du ger nära och flexibel support via ServiceNow, telefon, fjärrstyrning och inte minst personliga möten och spontana besök på kontoret.

• Installera, konfigurera och leverera datorer i Windows-, Linux- och Mac-miljöer
• Hantera och lösa IT-supportärenden via ServiceNow, telefon, fjärranslutning och fysiska besök
• Felsöka och lösa användares problem med hårdvara och mjukvara
• Ansvara för support och felsökning av konferensrumsutrustning
• Administrera användare och behörigheter i katalogtjänster (AD/Azure/Entra/Intune)
• Samarbeta med Helpdesk-kollegor i Stockholm och Lund med tickets
• Skapa och underhålla dokumentation för interna IT-processer

Vi söker dig som

• Relevant IT-utbildning, eller motsvarande praktisk erfarenhet från en liknande supportroll

• Goda kunskaper inom Windows-klientsupport

• Har praktisk erfarenhet av Mac OS (du har jobbat i/använt Mac tidigare och känner dig helt trygg med att hjälpa användare i miljön).

• Har kännedom om eller erfarenhet av support i Linux-miljöer, samt en orädd inställning till att lära dig mer.

• Förmåga att logiskt och pedagogiskt strukturera, genomföra och förklara en felsökningsprocess

• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, detta då det krävs för interna samarbeten

Det är meriterande om du har

• Praktisk erfarenhet av ärendehanteringssystemet ServiceNow
• Erfarenhet av konferensrumsteknik från exempelvis Cisco, Logitech eller Microsoft Teams Rooms
• Erfarenhet av katalogtjänster som AD, Azure, Entra ID eller Intune

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Just nu söker vi en serviceinriktad och teknikintresserad IT-Helpdesk tekniker till vår globala och växande kund i Linköping! Du får en nyckelroll på kontoret med möjlighet att arbeta självständigt och ta stort eget ansvar, samtidigt som du blir en del av ett stort och stöttande team. Är du problemlösande, självgående och trivs med att vara social och ta initiativ på kontoret,** samtidigt som du vill växa inom IT? Sök tjänsten idag!

Om tjänsten

Vår kund är en världsledande aktör inom nätverksvideo och säkerhetslösningar med cirka 5 500 medarbetare globalt. Deras innovativa produkter och IT-system spelar en avgörande roll i att forma framtidens säkerhet och övervakning.

För att säkerställa att medarbetarna på kontoret i Linköping har bästa möjliga förutsättningar i sin vardag söker de nu sin nästa IT-Helpdesk tekniker. Du kommer att tillhöra ett engagerat IT Helpdesk-team på cirka 40 kollegor, huvudsakligen baserade i Lund och Stockholm. På Linköpingskontoret blir du den primära Helpdesk-representanten på plats som ansvarar för IT-supporten, vilket ger dig stort eget ansvar och en varierad vardag. Rollen innebär även regelbundna resor till kontoren i Lund och Stockholm för att träffa kollegorna, samarbeta och bygga teamkänsla.

Rollens största fokus är på klientsupport, medan drifts- och serverfrågor hanteras av separata infrastrukturteam. Det krävs att du tar för dig och visar ett gediget engagemang, tålamod och en stark vilja att hjälpa andra.

Du erbjuds

• En självständig roll med stort eget ansvar i en högteknologisk och global miljö.
• Goda möjligheter att utveckla din karriär och växa tillsammans med företaget.
• En stark företagskultur som värdesätter trivsel, samarbete och balans i livet.
• En konsultchef hos Academic Work som stöttar dig i din yrkesmässiga och personliga utveckling.

Uppdraget inleds som ett konsultuppdrag via Academic Work, med ambition att övergå till en anställning direkt hos kunden.

Arbetsuppgifter

Rollen som IT-Helpdesk tekniker innebär att du hanterar och löser tekniska utmaningar kopplade till slutanvändare och klientmiljöer samt säkerställer att kontorets IT-miljö fungerar stabilt och effektivt. Du ger nära och flexibel support via ServiceNow, telefon, fjärrstyrning och inte minst personliga möten och spontana besök på kontoret.

• Installera, konfigurera och leverera datorer i Windows-, Linux- och Mac-miljöer
• Hantera och lösa IT-supportärenden via ServiceNow, telefon, fjärranslutning och fysiska besök
• Felsöka och lösa användares problem med hårdvara och mjukvara
• Ansvara för support och felsökning av konferensrumsutrustning
• Administrera användare och behörigheter i katalogtjänster (AD/Azure/Entra/Intune)
• Samarbeta med Helpdesk-kollegor i Stockholm och Lund med tickets
• Skapa och underhålla dokumentation för interna IT-processer

Vi söker dig som

• Relevant IT-utbildning, eller motsvarande praktisk erfarenhet från en liknande supportroll

• Goda kunskaper inom Windows-klientsupport

• Har praktisk erfarenhet av Mac OS (du har jobbat i/använt Mac tidigare och känner dig helt trygg med att hjälpa användare i miljön).

• Har kännedom om eller erfarenhet av support i Linux-miljöer, samt en orädd inställning till att lära dig mer.

• Förmåga att logiskt och pedagogiskt strukturera, genomföra och förklara en felsökningsprocess

• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, detta då det krävs för interna samarbeten

Det är meriterande om du har

• Praktisk erfarenhet av ärendehanteringssystemet ServiceNow
• Erfarenhet av konferensrumsteknik från exempelvis Cisco, Logitech eller Microsoft Teams Rooms
• Erfarenhet av katalogtjänster som AD, Azure, Entra ID eller Intune

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Just nu söker vi en serviceinriktad och teknikintresserad IT-Helpdesk tekniker till vår globala och växande kund i Linköping! Du får en nyckelroll på kontoret med möjlighet att arbeta självständigt och ta stort eget ansvar, samtidigt som du blir en del av ett stort och stöttande team. Är du problemlösande, självgående och trivs med att vara social och ta initiativ på kontoret,** samtidigt som du vill växa inom IT? Sök tjänsten idag!

Om tjänsten

Vår kund är en världsledande aktör inom nätverksvideo och säkerhetslösningar med cirka 5 500 medarbetare globalt. Deras innovativa produkter och IT-system spelar en avgörande roll i att forma framtidens säkerhet och övervakning.

För att säkerställa att medarbetarna på kontoret i Linköping har bästa möjliga förutsättningar i sin vardag söker de nu sin nästa IT-Helpdesk tekniker. Du kommer att tillhöra ett engagerat IT Helpdesk-team på cirka 40 kollegor, huvudsakligen baserade i Lund och Stockholm. På Linköpingskontoret blir du den primära Helpdesk-representanten på plats som ansvarar för IT-supporten, vilket ger dig stort eget ansvar och en varierad vardag. Rollen innebär även regelbundna resor till kontoren i Lund och Stockholm för att träffa kollegorna, samarbeta och bygga teamkänsla.

Rollens största fokus är på klientsupport, medan drifts- och serverfrågor hanteras av separata infrastrukturteam. Det krävs att du tar för dig och visar ett gediget engagemang, tålamod och en stark vilja att hjälpa andra.

Du erbjuds

• En självständig roll med stort eget ansvar i en högteknologisk och global miljö.
• Goda möjligheter att utveckla din karriär och växa tillsammans med företaget.
• En stark företagskultur som värdesätter trivsel, samarbete och balans i livet.
• En konsultchef hos Academic Work som stöttar dig i din yrkesmässiga och personliga utveckling.

Uppdraget inleds som ett konsultuppdrag via Academic Work, med ambition att övergå till en anställning direkt hos kunden.

Arbetsuppgifter

Rollen som IT-Helpdesk tekniker innebär att du hanterar och löser tekniska utmaningar kopplade till slutanvändare och klientmiljöer samt säkerställer att kontorets IT-miljö fungerar stabilt och effektivt. Du ger nära och flexibel support via ServiceNow, telefon, fjärrstyrning och inte minst personliga möten och spontana besök på kontoret.

• Installera, konfigurera och leverera datorer i Windows-, Linux- och Mac-miljöer
• Hantera och lösa IT-supportärenden via ServiceNow, telefon, fjärranslutning och fysiska besök
• Felsöka och lösa användares problem med hårdvara och mjukvara
• Ansvara för support och felsökning av konferensrumsutrustning
• Administrera användare och behörigheter i katalogtjänster (AD/Azure/Entra/Intune)
• Samarbeta med Helpdesk-kollegor i Stockholm och Lund med tickets
• Skapa och underhålla dokumentation för interna IT-processer

Vi söker dig som

• Relevant IT-utbildning, eller motsvarande praktisk erfarenhet från en liknande supportroll

• Goda kunskaper inom Windows-klientsupport

• Har praktisk erfarenhet av Mac OS (du har jobbat i/använt Mac tidigare och känner dig helt trygg med att hjälpa användare i miljön).

• Har kännedom om eller erfarenhet av support i Linux-miljöer, samt en orädd inställning till att lära dig mer.

• Förmåga att logiskt och pedagogiskt strukturera, genomföra och förklara en felsökningsprocess

• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, detta då det krävs för interna samarbeten

Det är meriterande om du har

• Praktisk erfarenhet av ärendehanteringssystemet ServiceNow
• Erfarenhet av konferensrumsteknik från exempelvis Cisco, Logitech eller Microsoft Teams Rooms
• Erfarenhet av katalogtjänster som AD, Azure, Entra ID eller Intune

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.

Just nu söker vi en serviceinriktad och teknikintresserad IT-Helpdesk tekniker till vår globala och växande kund i Linköping! Du får en nyckelroll på kontoret med möjlighet att arbeta självständigt och ta stort eget ansvar, samtidigt som du blir en del av ett stort och stöttande team. Är du problemlösande, självgående och trivs med att vara social och ta initiativ på kontoret,** samtidigt som du vill växa inom IT? Sök tjänsten idag!

Om tjänsten

Vår kund är en världsledande aktör inom nätverksvideo och säkerhetslösningar med cirka 5 500 medarbetare globalt. Deras innovativa produkter och IT-system spelar en avgörande roll i att forma framtidens säkerhet och övervakning.

För att säkerställa att medarbetarna på kontoret i Linköping har bästa möjliga förutsättningar i sin vardag söker de nu sin nästa IT-Helpdesk tekniker. Du kommer att tillhöra ett engagerat IT Helpdesk-team på cirka 40 kollegor, huvudsakligen baserade i Lund och Stockholm. På Linköpingskontoret blir du den primära Helpdesk-representanten på plats som ansvarar för IT-supporten, vilket ger dig stort eget ansvar och en varierad vardag. Rollen innebär även regelbundna resor till kontoren i Lund och Stockholm för att träffa kollegorna, samarbeta och bygga teamkänsla.

Rollens största fokus är på klientsupport, medan drifts- och serverfrågor hanteras av separata infrastrukturteam. Det krävs att du tar för dig och visar ett gediget engagemang, tålamod och en stark vilja att hjälpa andra.

Du erbjuds

• En självständig roll med stort eget ansvar i en högteknologisk och global miljö.
• Goda möjligheter att utveckla din karriär och växa tillsammans med företaget.
• En stark företagskultur som värdesätter trivsel, samarbete och balans i livet.
• En konsultchef hos Academic Work som stöttar dig i din yrkesmässiga och personliga utveckling.

Uppdraget inleds som ett konsultuppdrag via Academic Work, med ambition att övergå till en anställning direkt hos kunden.

Arbetsuppgifter

Rollen som IT-Helpdesk tekniker innebär att du hanterar och löser tekniska utmaningar kopplade till slutanvändare och klientmiljöer samt säkerställer att kontorets IT-miljö fungerar stabilt och effektivt. Du ger nära och flexibel support via ServiceNow, telefon, fjärrstyrning och inte minst personliga möten och spontana besök på kontoret.

• Installera, konfigurera och leverera datorer i Windows-, Linux- och Mac-miljöer
• Hantera och lösa IT-supportärenden via ServiceNow, telefon, fjärranslutning och fysiska besök
• Felsöka och lösa användares problem med hårdvara och mjukvara
• Ansvara för support och felsökning av konferensrumsutrustning
• Administrera användare och behörigheter i katalogtjänster (AD/Azure/Entra/Intune)
• Samarbeta med Helpdesk-kollegor i Stockholm och Lund med tickets
• Skapa och underhålla dokumentation för interna IT-processer

Vi söker dig som

• Relevant IT-utbildning, eller motsvarande praktisk erfarenhet från en liknande supportroll

• Goda kunskaper inom Windows-klientsupport

• Har praktisk erfarenhet av Mac OS (du har jobbat i/använt Mac tidigare och känner dig helt trygg med att hjälpa användare i miljön).

• Har kännedom om eller erfarenhet av support i Linux-miljöer, samt en orädd inställning till att lära dig mer.

• Förmåga att logiskt och pedagogiskt strukturera, genomföra och förklara en felsökningsprocess

• Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift, detta då det krävs för interna samarbeten

Det är meriterande om du har

• Praktisk erfarenhet av ärendehanteringssystemet ServiceNow
• Erfarenhet av konferensrumsteknik från exempelvis Cisco, Logitech eller Microsoft Teams Rooms
• Erfarenhet av katalogtjänster som AD, Azure, Entra ID eller Intune

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam
• Social
• Ordningsam
• Ansvarstagande

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.