Supporttekniker - Lediga jobb

Arbetsbeskrivning

Randstad Digital letar nu efter en it-supporttekniker till en av våra kunder i centrala Stockholm. Här kommer du att hjälpa ett 60-tal användare på plats och tillsammans med kollegor i Göteborg även ca 200 användare via ärendehanteringssystem eller telefon. Vår kund har ett långsiktigt behov och på sikt finns stora möjligheter till anställning direkt hos kund.

Här kommer du att arbeta i primärt Microsoftmiljö (Win10/11, AD, SCCM och vanliga Officeapplikationer) men även med övriga företagsspecifika system.) Användarna kommer gärna förbi och ber om hjälp och råd och du kommer trots det geografiska avståndet arbeta nära dina kollegor i Göteborg.

Den här rollen är perfekt för dig som vill kombinera felsökning och problemlösning med de sociala bitarna av yrket, här värdesätter man den personliga servicen och proaktivt arbete med kvalitet.

om randstad digital

Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet.

Ansvarsområden

I den här rollen kommer du att arbeta både med onsite och remotesupport.

Kvalifikationer

Vi letar efter dig som har 1-2 års erfarenhet som it-supporttekniker och trivs på en 1st line nivå. Du har även gärna en utbildning inom IT.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter dig som är service minded och gärna gör det där lilla extra. Du är duktig på att följa upp och se till så att användarna har fått den hjälp de efterfrågat. Du behöver tycka om att röra dig bland användarna och trivas med olika typer av arbetsuppgifter. En dag kanske du sätter upp arbetsstationer och drar kablar, en annan sitter du och onboardar nya användare eller felsöker en incident.

Som person behöver du också vara nyfiken och proaktiv med ett stort tekniskt intresse. Du behöver även vara socialt smidig och kunna läsa av situationer och människor.

Du behöver ha goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift.

För att bli aktuell för tjänsten behöver du bli godkänd i en bakgrundskontroll som görs av kund.

Vi letar efter dig som har kunskaper inom Microsoft Windows 10 och 11, Microsoft Windows Server, AD, Office, nätverk och SCCM. Du behöver även ha erfarenhet av ärendehanteringssystem och dokumentation.

Om företaget

Randstad

Arbetsbeskrivning

Randstad Digital letar nu efter en it-supporttekniker till en av våra kunder i centrala Stockholm. Här kommer du att hjälpa ett 60-tal användare på plats och tillsammans med kollegor i Göteborg även ca 200 användare via ärendehanteringssystem eller telefon. Vår kund har ett långsiktigt behov och på sikt finns stora möjligheter till anställning direkt hos kund.

Här kommer du att arbeta i primärt Microsoftmiljö (Win10/11, AD, SCCM och vanliga Officeapplikationer) men även med övriga företagsspecifika system.) Användarna kommer gärna förbi och ber om hjälp och råd och du kommer trots det geografiska avståndet arbeta nära dina kollegor i Göteborg.

Den här rollen är perfekt för dig som vill kombinera felsökning och problemlösning med de sociala bitarna av yrket, här värdesätter man den personliga servicen och proaktivt arbete med kvalitet.

om randstad digital

Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet.

Ansvarsområden

I den här rollen kommer du att arbeta både med onsite och remotesupport.

Kvalifikationer

Vi letar efter dig som har 1-2 års erfarenhet som it-supporttekniker och trivs på en 1st line nivå. Du har även gärna en utbildning inom IT.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter dig som är service minded och gärna gör det där lilla extra. Du är duktig på att följa upp och se till så att användarna har fått den hjälp de efterfrågat. Du behöver tycka om att röra dig bland användarna och trivas med olika typer av arbetsuppgifter. En dag kanske du sätter upp arbetsstationer och drar kablar, en annan sitter du och onboardar nya användare eller felsöker en incident.

Som person behöver du också vara nyfiken och proaktiv med ett stort tekniskt intresse. Du behöver även vara socialt smidig och kunna läsa av situationer och människor.

Du behöver ha goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift.

För att bli aktuell för tjänsten behöver du bli godkänd i en bakgrundskontroll som görs av kund.

Vi letar efter dig som har kunskaper inom Microsoft Windows 10 och 11, Microsoft Windows Server, AD, Office, nätverk och SCCM. Du behöver även ha erfarenhet av ärendehanteringssystem och dokumentation.

Om företaget

Randstad

Arbetsbeskrivning

Randstad Digital letar nu efter en it-supporttekniker till en av våra kunder i centrala Stockholm. Här kommer du att hjälpa ett 60-tal användare på plats och tillsammans med kollegor i Göteborg även ca 200 användare via ärendehanteringssystem eller telefon. Vår kund har ett långsiktigt behov och på sikt finns stora möjligheter till anställning direkt hos kund.

Här kommer du att arbeta i primärt Microsoftmiljö (Win10/11, AD, SCCM och vanliga Officeapplikationer) men även med övriga företagsspecifika system.) Användarna kommer gärna förbi och ber om hjälp och råd och du kommer trots det geografiska avståndet arbeta nära dina kollegor i Göteborg.

Den här rollen är perfekt för dig som vill kombinera felsökning och problemlösning med de sociala bitarna av yrket, här värdesätter man den personliga servicen och proaktivt arbete med kvalitet.

om randstad digital

Randstad Digital är specialiserade inom kompetensområdet IT och är en del av Randstad, en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. Genom detta globala nätverk i kombination med en stark lokal förankring kan vi erbjuda ett stort utbud av varierande och utvecklande uppdrag och tjänster för dig som är specialist inom IT-området. Som en partner för talanger och genom vår utpräglade specialisering hjälper vi dig att att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet.

Ansvarsområden

I den här rollen kommer du att arbeta både med onsite och remotesupport.

Kvalifikationer

Vi letar efter dig som har 1-2 års erfarenhet som it-supporttekniker och trivs på en 1st line nivå. Du har även gärna en utbildning inom IT.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och letar efter dig som är service minded och gärna gör det där lilla extra. Du är duktig på att följa upp och se till så att användarna har fått den hjälp de efterfrågat. Du behöver tycka om att röra dig bland användarna och trivas med olika typer av arbetsuppgifter. En dag kanske du sätter upp arbetsstationer och drar kablar, en annan sitter du och onboardar nya användare eller felsöker en incident.

Som person behöver du också vara nyfiken och proaktiv med ett stort tekniskt intresse. Du behöver även vara socialt smidig och kunna läsa av situationer och människor.

Du behöver ha goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift.

För att bli aktuell för tjänsten behöver du bli godkänd i en bakgrundskontroll som görs av kund.

Vi letar efter dig som har kunskaper inom Microsoft Windows 10 och 11, Microsoft Windows Server, AD, Office, nätverk och SCCM. Du behöver även ha erfarenhet av ärendehanteringssystem och dokumentation.

Om företaget

Randstad

Vivicta är en ledande nordisk teknikpartner som förenklar vardagen genom innovativa och transformativa digitala lösningar. Med över 7 000 experter världen över kombinerar dom djup teknisk kompetens med stark branschförståelse för att hjälpa företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor att utvecklas och möta framtidens krav.

Vivicta arbetar nära sina kunder för att modernisera verksamheter, effektivisera processer och skapa långsiktigt hållbara lösningar inom områden som data, AI, molntjänster, applikationer och IT-infrastruktur. Hos Vivicta möts nyfikenhet, innovation och samarbete i en kultur som präglas av transparens, ansvar och stark teamanda. Tillsammans med deras kunder formar dom den digitala framtiden i Norden.

Rollen erbjuder utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter med goda möjligheter att växa. Du får kontinuerlig stöttning genom coachande och utvecklande samtal, i en organisation som präglas av hög transparens och stark teamanda.

Vi på Asta Agency samarbetar med Vivicta i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos Vivicta. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Vivicta.

Rollen som supporttekniker hos Vivicta handlar primärt om att erbjuda support till en av Vivictas största kunder. Du blir en del av ett sammansvetsat team på 48 personer. Här arbetar du nära erfarna kollegor och ledare i en öppen och prestigelös kultur med stark teamkänsla. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac.

Ansvarsområden:

• Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund.

• Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.

• Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.

• Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.

Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.

Vidare ser vi gärna att du:

• Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service.

• Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.

• Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd.

• Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska.

• Plats: Solna, Stockholm

• Omfattning: 100%

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se.

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Vivicta är en ledande nordisk teknikpartner som förenklar vardagen genom innovativa och transformativa digitala lösningar. Med över 7 000 experter världen över kombinerar dom djup teknisk kompetens med stark branschförståelse för att hjälpa företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor att utvecklas och möta framtidens krav.

Vivicta arbetar nära sina kunder för att modernisera verksamheter, effektivisera processer och skapa långsiktigt hållbara lösningar inom områden som data, AI, molntjänster, applikationer och IT-infrastruktur. Hos Vivicta möts nyfikenhet, innovation och samarbete i en kultur som präglas av transparens, ansvar och stark teamanda. Tillsammans med deras kunder formar dom den digitala framtiden i Norden.

Rollen erbjuder utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter med goda möjligheter att växa. Du får kontinuerlig stöttning genom coachande och utvecklande samtal, i en organisation som präglas av hög transparens och stark teamanda.

Vi på Asta Agency samarbetar med Vivicta i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos Vivicta. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Vivicta.

Rollen som supporttekniker hos Vivicta handlar primärt om att erbjuda support till en av Vivictas största kunder. Du blir en del av ett sammansvetsat team på 48 personer. Här arbetar du nära erfarna kollegor och ledare i en öppen och prestigelös kultur med stark teamkänsla. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac.

Ansvarsområden:

• Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund.

• Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.

• Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.

• Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.

Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.

Vidare ser vi gärna att du:

• Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service.

• Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.

• Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd.

• Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska.

• Plats: Solna, Stockholm

• Omfattning: 100%

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se.

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Vivicta är en ledande nordisk teknikpartner som förenklar vardagen genom innovativa och transformativa digitala lösningar. Med över 7 000 experter världen över kombinerar dom djup teknisk kompetens med stark branschförståelse för att hjälpa företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor att utvecklas och möta framtidens krav.

Vivicta arbetar nära sina kunder för att modernisera verksamheter, effektivisera processer och skapa långsiktigt hållbara lösningar inom områden som data, AI, molntjänster, applikationer och IT-infrastruktur. Hos Vivicta möts nyfikenhet, innovation och samarbete i en kultur som präglas av transparens, ansvar och stark teamanda. Tillsammans med deras kunder formar dom den digitala framtiden i Norden.

Rollen erbjuder utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter med goda möjligheter att växa. Du får kontinuerlig stöttning genom coachande och utvecklande samtal, i en organisation som präglas av hög transparens och stark teamanda.

Vi på Asta Agency samarbetar med Vivicta i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos Vivicta. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Vivicta.

Rollen som supporttekniker hos Vivicta handlar primärt om att erbjuda support till en av Vivictas största kunder. Du blir en del av ett sammansvetsat team på 48 personer. Här arbetar du nära erfarna kollegor och ledare i en öppen och prestigelös kultur med stark teamkänsla. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac.

Ansvarsområden:

• Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund.

• Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.

• Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.

• Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.

Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.

Vidare ser vi gärna att du:

• Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service.

• Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.

• Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd.

• Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska.

• Plats: Solna, Stockholm

• Omfattning: 100%

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se.

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Vivicta är en ledande nordisk teknikpartner som förenklar vardagen genom innovativa och transformativa digitala lösningar. Med över 7 000 experter världen över kombinerar dom djup teknisk kompetens med stark branschförståelse för att hjälpa företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor att utvecklas och möta framtidens krav.

Vivicta arbetar nära sina kunder för att modernisera verksamheter, effektivisera processer och skapa långsiktigt hållbara lösningar inom områden som data, AI, molntjänster, applikationer och IT-infrastruktur. Hos Vivicta möts nyfikenhet, innovation och samarbete i en kultur som präglas av transparens, ansvar och stark teamanda. Tillsammans med deras kunder formar dom den digitala framtiden i Norden.

Rollen erbjuder utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter med goda möjligheter att växa. Du får kontinuerlig stöttning genom coachande och utvecklande samtal, i en organisation som präglas av hög transparens och stark teamanda.

Vi på Asta Agency samarbetar med Vivicta i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos Vivicta. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Vivicta.

Rollen som supporttekniker hos Vivicta handlar primärt om att erbjuda support till en av Vivictas största kunder. Du blir en del av ett sammansvetsat team på 48 personer. Här arbetar du nära erfarna kollegor och ledare i en öppen och prestigelös kultur med stark teamkänsla. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac.

Ansvarsområden:

• Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund.

• Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.

• Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.

• Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.

Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.

Vidare ser vi gärna att du:

• Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service.

• Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.

• Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd.

• Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska.

• Plats: Solna, Stockholm

• Omfattning: 100%

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se.

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Vivicta är en ledande nordisk teknikpartner som förenklar vardagen genom innovativa och transformativa digitala lösningar. Med över 7 000 experter världen över kombinerar dom djup teknisk kompetens med stark branschförståelse för att hjälpa företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor att utvecklas och möta framtidens krav.

Vivicta arbetar nära sina kunder för att modernisera verksamheter, effektivisera processer och skapa långsiktigt hållbara lösningar inom områden som data, AI, molntjänster, applikationer och IT-infrastruktur. Hos Vivicta möts nyfikenhet, innovation och samarbete i en kultur som präglas av transparens, ansvar och stark teamanda. Tillsammans med deras kunder formar dom den digitala framtiden i Norden.

Rollen erbjuder utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter med goda möjligheter att växa. Du får kontinuerlig stöttning genom coachande och utvecklande samtal, i en organisation som präglas av hög transparens och stark teamanda.

Vi på Asta Agency samarbetar med Vivicta i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos Vivicta. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Vivicta.

Rollen som supporttekniker hos Vivicta handlar primärt om att erbjuda support till en av Vivictas största kunder. Du blir en del av ett sammansvetsat team på 48 personer. Här arbetar du nära erfarna kollegor och ledare i en öppen och prestigelös kultur med stark teamkänsla. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac.

Ansvarsområden:

• Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund.

• Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.

• Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.

• Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.

Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.

Vidare ser vi gärna att du:

• Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service.

• Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.

• Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd.

• Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska.

• Plats: Solna, Stockholm

• Omfattning: 100%

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se.

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Vivicta är en ledande nordisk teknikpartner som förenklar vardagen genom innovativa och transformativa digitala lösningar. Med över 7 000 experter världen över kombinerar dom djup teknisk kompetens med stark branschförståelse för att hjälpa företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor att utvecklas och möta framtidens krav.

Vivicta arbetar nära sina kunder för att modernisera verksamheter, effektivisera processer och skapa långsiktigt hållbara lösningar inom områden som data, AI, molntjänster, applikationer och IT-infrastruktur. Hos Vivicta möts nyfikenhet, innovation och samarbete i en kultur som präglas av transparens, ansvar och stark teamanda. Tillsammans med deras kunder formar dom den digitala framtiden i Norden.

Rollen erbjuder utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter med goda möjligheter att växa. Du får kontinuerlig stöttning genom coachande och utvecklande samtal, i en organisation som präglas av hög transparens och stark teamanda.

Vi på Asta Agency samarbetar med Vivicta i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos Vivicta. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Vivicta.

Rollen som supporttekniker hos Vivicta handlar primärt om att erbjuda support till en av Vivictas största kunder. Du blir en del av ett sammansvetsat team på 48 personer. Här arbetar du nära erfarna kollegor och ledare i en öppen och prestigelös kultur med stark teamkänsla. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac.

Ansvarsområden:

• Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund.

• Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.

• Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.

• Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.

Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.

Vidare ser vi gärna att du:

• Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service.

• Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.

• Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd.

• Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska.

• Plats: Solna, Stockholm

• Omfattning: 100%

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se.

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.

Vivicta är en ledande nordisk teknikpartner som förenklar vardagen genom innovativa och transformativa digitala lösningar. Med över 7 000 experter världen över kombinerar dom djup teknisk kompetens med stark branschförståelse för att hjälpa företag och organisationer inom både privat och offentlig sektor att utvecklas och möta framtidens krav.

Vivicta arbetar nära sina kunder för att modernisera verksamheter, effektivisera processer och skapa långsiktigt hållbara lösningar inom områden som data, AI, molntjänster, applikationer och IT-infrastruktur. Hos Vivicta möts nyfikenhet, innovation och samarbete i en kultur som präglas av transparens, ansvar och stark teamanda. Tillsammans med deras kunder formar dom den digitala framtiden i Norden.

Rollen erbjuder utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter med goda möjligheter att växa. Du får kontinuerlig stöttning genom coachande och utvecklande samtal, i en organisation som präglas av hög transparens och stark teamanda.

Vi på Asta Agency samarbetar med Vivicta i den här rekryteringsprocessen. Det är ett konsultuppdrag med god möjlighet till anställning hos Vivicta. Du blir initialt anställd av Asta Agency och arbetar som konsult hos Vivicta.

Rollen som supporttekniker hos Vivicta handlar primärt om att erbjuda support till en av Vivictas största kunder. Du blir en del av ett sammansvetsat team på 48 personer. Här arbetar du nära erfarna kollegor och ledare i en öppen och prestigelös kultur med stark teamkänsla. Rollen är dynamisk och varierande, då du förväntas erbjuda support inom områden såsom Office 365, MS Office, Windows, Windows Server, nätverk, brandväggar, WiFi, säkerhet, backup, Active Directory och Mac.

Ansvarsområden:

• Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund.

• Leverera lösningar på de ärenden som berör tekniska frågor eller problem.

• Felsökning och åtgärdande av tekniska problem med hjälp av fjärrstyrnings-, och automatiseringsverktyg.

• Vara delaktig i förbättringsprocesser för incident, förändring och problemhantering.

Vi letar efter dig som har en fallenhet för att ge kvalitativ service. För att passa bra i tjänsten ser vi att du har en approach som präglas av en hög grad av kundfokus och service. Vidare är du fokuserad på att nå resultat och utvecklas över tid. Att sätta mål och jobba mot dem, individuellt och i team, är något som känns naturligt för dig. Du är en person som fungerar bra i grupp som innehar en hög standard av ärlighet och konsekvens i sina handlingar. Likt andra i teamet, förväntas du vara flexibel och öppen för att utvecklas då du kommer ta dig an en varierande mängd olika ärenden. Du är kommunikativ, samarbetsvillig och sprider positiv energi. Du har både förmågan att identifiera problem samt hitta lösningar till dessa.

Vidare ser vi gärna att du:

• Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service.

• Påvisar en stark motivation och ett intresse för att utvecklas inom IT samt att arbeta mot större kunder.

• Du har stort kundfokus, är serviceinriktad, starkt lösningsfokuserad, social och har en positiv attityd.

• Kan uttrycka dig obehindrat i både svenska och engelska.

• Plats: Solna, Stockholm

• Omfattning: 100%

Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!

Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till alice@astaagency.se.

Asta Agency är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag att hitta rätt tjänstemän i hela Sverige med fokus på Stockholm, Göteborg och Malmö. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom försäljning, marknad, HR, kundservice, ekonomi, administration, IT och tech. Med fokus på kvalitet, långsiktighet och smarta lösningar stöttar vi både företag och kandidater i nästa steg.

Läs mer om hur vi arbetar med rekrytering, bemanning och hyrrekrytering på astaagency.se.