Helpdesktekniker - Lediga jobb

Vi söker just nu en serviceinriktad och teknikintresserad IT-support Agent till ett konsultuppdrag med start 17 augusti 2026 och som pågår till 29 januari 2027. Rollen passar dig som har tidigare erfarenhet av kundservice, användarsupport eller IT-support och som trivs med att kombinera service, problemlösning och teknik i det dagliga arbetet.

Om uppdraget

I rollen blir du en viktig kontaktpunkt för användare som behöver hjälp och support i olika typer av ärenden. Din huvudsakliga uppgift är att ge support via telefon, e-post, portal och chatt.

Du kommer bland annat att:

• Guida användare och hjälpa dem att lösa olika problem
• Felsöka och åtgärda incidenter
• Hantera supportärenden via telefon, e-post, portal och chatt
• Sätta dig in i olika system och tekniska frågeställningar
• Samarbeta med övriga teammedlemmar för att lösa ärenden effektivt
• Bidra till att utveckla och förbättra teamets arbetssätt och processer

Vem söker vi?

Vi söker dig som är kommunikativ, engagerad och lösningsorienterad och som tycker om att hjälpa andra. Du har lätt för att ta till dig ny information och känner dig bekväm med att snabbt sätta dig in i nya system och arbetssätt.

För att vara aktuell för uppdraget behöver du ha:

• Tidigare erfarenhet av kundservice, användarsupport eller IT-support
• Ett genuint intresse för teknik och problemlösning
• God kommunikativ förmåga och ett tydligt servicetänk
• Förmåga att snabbt lära dig nya system
• En positiv inställning till samarbete och utveckling

Din ansökan

Låter rollen intressant och passande? Ansök i så fall omgående för vi intervjuar löpande och rollen kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi kan enbart ta emot och bearbeta din ansökan genom att du registrerar ditt CV i vår portal. Med avseende på GDPR kan vi ej ta emot ansökningar via e-post. Varmt välkommen med din ansökan! Uppdraget är en del av Quest Consulting personaluthyrning.

Om oss

Quest Consulting är ett auktoriserat konsultbolag med kollektivavtal, försäkringar, friskvård och tjänstepension. Vi är specialiserade inom IT, Teknik, HR, Administration och Ekonomi. Vår målsättning är att vara din personliga samarbetspartner och just därför är det så viktigt för oss att arbeta efter våra kärnvärden där våra ledord är att vara Personliga, Nyskapande och Professionella.  

Som IT-supporttekniker blir du en del av en etablerad servicedesk som ansvarar för att ta emot felanmälningar, hantera beställningar och ge kvalificerad IT-support till användare i hela organisationen. Du kommer att ingå i ett team av engagerade supporttekniker som tillsammans levererar service till flera tusen användare runt om i landet!

Målet är att hjälpa användarna så snabbt och effektivt som möjligt så att verksamheten kan bedrivas utan avbrott. Rollen innebär daglig kontakt med användare via telefon, e-post och olika ärendehanteringssystem, där fokus ligger på att ge förstklassig service och lösa IT-relaterade problem!

• Ta emot och hantera felanmälningar och serviceärenden.
• Ge support via telefon, e-post och fjärrstyrningsverktyg.
• Felsöka och lösa problem kopplade till hårdvara, mjukvara, konton och behörigheter.
• Hantera beställningar av IT-utrustning och IT-tjänster.
• Dokumentera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem.
• Samarbeta med andra IT-funktioner och externa leverantörer för att säkerställa snabb ärendehantering.
• Bidra till en hög servicenivå och en positiv användarupplevelse.

• Har en högre utbildning inom IT, exempelvis med inriktning mot nätverk, systemvetenskap, IT-drift eller annan likvärdig utbildning.
• Har goda kunskaper inom IT och ett stort tekniskt intresse.
• Har god förståelse för IT-support, operativsystem, nätverk och användarstöd.
• Talar och skriver svenska och engelska obehindrat.

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

• Placeringsort: Mariestad
• Omfattning: Heltid
• Arbetsmodell: På plats
• Start: Enligt överenskommelse

Är du en serviceinriktad problemlösare med intresse för IT och teknik? Vi söker nu en IT supporttekniker till ett uppdrag hos en av våra kunder i Skövde, där du får möjlighet att arbeta i en varierad och utvecklande IT miljö tillsammans med kunniga kollegor!

I rollen blir du en viktig del av den dagliga IT verksamheten och arbetar nära användare för att säkerställa att deras IT utrustning och programvara fungerar smidigt och effektivt!

Som IT supporttekniker arbetar du med att ge tekniskt stöd och support till organisationens användare. Ärenden hanteras via flera kontaktvägar, såsom telefon, e post, chatt och fjärranslutning. Arbetsuppgifterna är varierande och ger dig möjlighet att arbeta brett inom IT support samtidigt som du utvecklar din tekniska kompetens. Du kommer att stötta användare i deras dagliga arbete, felsöka tekniska problem och bidra till att skapa en stabil och välfungerande IT miljö.

• Ge användarsupport via telefon, e post, chatt och fjärrsupport
• Felsöka och åtgärda problem kopplade till datorer, kringutrustning, applikationer och användarkonton
• Hantera ärenden, konton och behörigheter i ärendehanteringssystem
• Installera, uppdatera och konfigurera programvara och klientmiljöer
• Arbeta med administration i Microsoft 365 och andra interna system
• Vägleda och stötta användare på ett pedagogiskt och serviceinriktat sätt

Vi söker dig som har ett genuint intresse för IT och trivs i en roll där service och samarbete står i fokus. Du är kommunikativ, lösningsorienterad och har lätt för att sätta dig in i nya miljöer och system.

• Relevant utbildning eller erfarenhet inom IT support eller liknande roll
• Grundläggande kunskaper inom datorer, operativsystem, applikationer och kringutrustning
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser. Vi på Experis är ett värderingsstyrt bolag, och allt vi gör genomsyras av våra värderingar People, Knowledge och Innovation.

People | Vi inkluderar och välkomnar alla oavsett roll, funktion eller ansvar. Vi värderar kompetens och har förtroende för att individen tar eget ansvar och levererar inom ramen för sin rollbeskrivning. Vi är prestigelösa och vårt arbetsklimat bygger på öppenhet och trygghet.

Knowledge | Vi har ett "growth mindset" och håller oss relevanta på marknaden genom att ständigt förflytta och höja vår egen kompetens, våra konsulters samt våra lösningar/erbjudanden.

Innovation | Vi vågar testa nytt och misslyckas. Det kräver mod. Vi har ett utifrån och in-fokus och arbetar hela tiden med värdeskapande aktiviteter för våra målgrupper.

• Placeringsort: Skövde.
• Omfattning: De uppdrag vi har just nu är på heltid.
• Tillträde: Enligt överenskommelse.

Brinner du för IT och gillar att lösa IT-relaterade problem? Har du tidigare erfarenhet av IT support och drivs av att ge förstklassig service? Då vill vi gärna höra från dig!

Nu söker vår kund i Malmö en driven IT Supporttekniker till sitt team där du kommer att tillhöra ett team av kollegor där ni tillsammans tar hand om företagets IT-relaterade ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem. Som en del av teamet löser du användares IT-problem i stort och smått, lämnar över ärenden till andra arbetsgrupper inom avdelningen när så krävs, följer upp ärendehantering samt dokumenterar lösningar för att effektivisera ert arbete. 

I rollen som IT Supporttekniker får du arbeta med flera tjänster och jobba tätt tillsammans med ditt team. Vi söker dig med ett genuint IT-intresse – kanske har du byggt din egen dator eller älskar att felsöka teknik.

För denna roll ser vi att du har erfarenhet inom:

• Minst ett års arbetslivserfarenhet inom servicedesk

• Felsökning inom Windows miljö

• Active Directory/Entra ID (Azure AD)

• Microsoft 365 

• Ärendehanteringssystem, t.ex. ServiceNow

• Intune

• Vi ser också att du kan kommunicera obehindrat på såväl svenska som engelska, i både tal och skrift.

Vi tror att du är en lagspelare som gärna stöttar dina kollegor och alltid strävar efter att leverera utmärkt service. Du är självgående, lyhörd och delar gärna med dig av din kunskap för att stärka teamet. Att vara punktlig, föregå med gott exempel och ha en lösningsorienterad inställning är några av dina främsta egenskaper.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Malmö

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Brinner du för IT och gillar att lösa IT-relaterade problem? Har du tidigare erfarenhet av IT support och drivs av att ge förstklassig service? Då vill vi gärna höra från dig!

Nu söker vår kund i Malmö en driven IT Supporttekniker till sitt team där du kommer att tillhöra ett team av kollegor där ni tillsammans tar hand om företagets IT-relaterade ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem. Som en del av teamet löser du användares IT-problem i stort och smått, lämnar över ärenden till andra arbetsgrupper inom avdelningen när så krävs, följer upp ärendehantering samt dokumenterar lösningar för att effektivisera ert arbete. 

I rollen som IT Supporttekniker får du arbeta med flera tjänster och jobba tätt tillsammans med ditt team. Vi söker dig med ett genuint IT-intresse – kanske har du byggt din egen dator eller älskar att felsöka teknik.

För denna roll ser vi att du har erfarenhet inom:

• Minst ett års arbetslivserfarenhet inom servicedesk

• Felsökning inom Windows miljö

• Active Directory/Entra ID (Azure AD)

• Microsoft 365 

• Ärendehanteringssystem, t.ex. ServiceNow

• Intune

• Vi ser också att du kan kommunicera obehindrat på såväl svenska som engelska, i både tal och skrift.

Vi tror att du är en lagspelare som gärna stöttar dina kollegor och alltid strävar efter att leverera utmärkt service. Du är självgående, lyhörd och delar gärna med dig av din kunskap för att stärka teamet. Att vara punktlig, föregå med gott exempel och ha en lösningsorienterad inställning är några av dina främsta egenskaper.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Malmö

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Vi söker nu en engagerad servicedeskmedarbetare som trivs med att hjälpa användare, lösa tekniska problem och leverera service i toppklass. Här får du arbeta i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik, tillsammans med ett engagerat team.

I rollen som servicedeskmedarbetare kommer du att vara första kontakt för användare som behöver support. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper kunder med allt från kontohantering till teknisk felsökning och support kring den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar.

Du kommer att arbeta med:

• Felsökning av nätverksutrustning

• Kontohantering

• Övriga tekniska frågor

• Samarbeta med teamet för att effektivt lösa kundärenden och eskalera vid behov

• Har 1-3 års erfarenhet av IT-support.

• Är serviceinriktad, social och trivs i en roll med högt tempo.

• Har ett lösningsorienterat arbetssätt och gillar att hjälpa andra.

• Trivs med att arbeta både självständigt och i team.

• Är flexibel, stresstålig och har ett professionellt bemötande.

• Har ett intresse för IT och teknisk support.

• Start: September

• Slutdatum: 2026-12-31, med god möjlighet till förlängning.

• Övrigt: Vid tilldelning av uppdraget kommer ett utdrag ur belastningsregistret att krävas som en del av onboardingprocessen.

Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.

Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.

På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.

Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!

Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker.

Brinner du för IT och gillar att lösa IT-relaterade problem? Har du tidigare erfarenhet av IT support och drivs av att ge förstklassig service? Då vill vi gärna höra från dig!

Nu söker vår kund i Malmö en driven IT Supporttekniker till sitt team där du kommer att tillhöra ett team av kollegor där ni tillsammans tar hand om företagets IT-relaterade ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem. Som en del av teamet löser du användares IT-problem i stort och smått, lämnar över ärenden till andra arbetsgrupper inom avdelningen när så krävs, följer upp ärendehantering samt dokumenterar lösningar för att effektivisera ert arbete. 

I rollen som IT Supporttekniker får du arbeta med flera tjänster och jobba tätt tillsammans med ditt team. Vi söker dig med ett genuint IT-intresse – kanske har du byggt din egen dator eller älskar att felsöka teknik.

För denna roll ser vi att du har erfarenhet inom:

• Minst ett års arbetslivserfarenhet inom servicedesk

• Felsökning inom Windows miljö

• Active Directory/Entra ID (Azure AD)

• Microsoft 365 

• Ärendehanteringssystem, t.ex. ServiceNow

• Intune

• Vi ser också att du kan kommunicera obehindrat på såväl svenska som engelska, i både tal och skrift.

Vi tror att du är en lagspelare som gärna stöttar dina kollegor och alltid strävar efter att leverera utmärkt service. Du är självgående, lyhörd och delar gärna med dig av din kunskap för att stärka teamet. Att vara punktlig, föregå med gott exempel och ha en lösningsorienterad inställning är några av dina främsta egenskaper.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Malmö

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Vi söker nu en engagerad servicedeskmedarbetare som trivs med att hjälpa användare, lösa tekniska problem och leverera service i toppklass. Här får du arbeta i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik, tillsammans med ett engagerat team.

I rollen som servicedeskmedarbetare kommer du att vara första kontakt för användare som behöver support. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper kunder med allt från kontohantering till teknisk felsökning och support kring den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar.

Du kommer att arbeta med:

• Felsökning av nätverksutrustning

• Kontohantering

• Övriga tekniska frågor

• Samarbeta med teamet för att effektivt lösa kundärenden och eskalera vid behov

• Har 1-3 års erfarenhet av IT-support.

• Är serviceinriktad, social och trivs i en roll med högt tempo.

• Har ett lösningsorienterat arbetssätt och gillar att hjälpa andra.

• Trivs med att arbeta både självständigt och i team.

• Är flexibel, stresstålig och har ett professionellt bemötande.

• Har ett intresse för IT och teknisk support.

• Start: September

• Slutdatum: 2026-12-31, med god möjlighet till förlängning.

• Övrigt: Vid tilldelning av uppdraget kommer ett utdrag ur belastningsregistret att krävas som en del av onboardingprocessen.

Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.

Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.

På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.

Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!

Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker.

Brinner du för IT och gillar att lösa IT-relaterade problem? Har du tidigare erfarenhet av IT support och drivs av att ge förstklassig service? Då vill vi gärna höra från dig!

Nu söker vår kund i Malmö en driven IT Supporttekniker till sitt team där du kommer att tillhöra ett team av kollegor där ni tillsammans tar hand om företagets IT-relaterade ärenden via telefon, mail och ärendehanteringssystem. Som en del av teamet löser du användares IT-problem i stort och smått, lämnar över ärenden till andra arbetsgrupper inom avdelningen när så krävs, följer upp ärendehantering samt dokumenterar lösningar för att effektivisera ert arbete. 

I rollen som IT Supporttekniker får du arbeta med flera tjänster och jobba tätt tillsammans med ditt team. Vi söker dig med ett genuint IT-intresse – kanske har du byggt din egen dator eller älskar att felsöka teknik.

För denna roll ser vi att du har erfarenhet inom:

• Minst ett års arbetslivserfarenhet inom servicedesk

• Felsökning inom Windows miljö

• Active Directory/Entra ID (Azure AD)

• Microsoft 365 

• Ärendehanteringssystem, t.ex. ServiceNow

• Intune

• Vi ser också att du kan kommunicera obehindrat på såväl svenska som engelska, i både tal och skrift.

Vi tror att du är en lagspelare som gärna stöttar dina kollegor och alltid strävar efter att leverera utmärkt service. Du är självgående, lyhörd och delar gärna med dig av din kunskap för att stärka teamet. Att vara punktlig, föregå med gott exempel och ha en lösningsorienterad inställning är några av dina främsta egenskaper.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Malmö

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match

Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!

Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.

Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?

Vi söker nu en engagerad servicedeskmedarbetare som trivs med att hjälpa användare, lösa tekniska problem och leverera service i toppklass. Här får du arbeta i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik, tillsammans med ett engagerat team.

I rollen som servicedeskmedarbetare kommer du att vara första kontakt för användare som behöver support. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem och hjälper kunder med allt från kontohantering till teknisk felsökning och support kring den hårdvara som används tillsammans med företagets systemlösningar.

Du kommer att arbeta med:

• Felsökning av nätverksutrustning

• Kontohantering

• Övriga tekniska frågor

• Samarbeta med teamet för att effektivt lösa kundärenden och eskalera vid behov

• Har 1-3 års erfarenhet av IT-support.

• Är serviceinriktad, social och trivs i en roll med högt tempo.

• Har ett lösningsorienterat arbetssätt och gillar att hjälpa andra.

• Trivs med att arbeta både självständigt och i team.

• Är flexibel, stresstålig och har ett professionellt bemötande.

• Har ett intresse för IT och teknisk support.

• Start: September

• Slutdatum: 2026-12-31, med god möjlighet till förlängning.

• Övrigt: Vid tilldelning av uppdraget kommer ett utdrag ur belastningsregistret att krävas som en del av onboardingprocessen.

Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.

Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.

Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.

På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.

Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!

Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker.