Helpdesktekniker - Lediga jobb

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Har du ett genuint intresse för IT och människor samt praktisk erfarenhet av IT-support? Då är det dig vi söker!

Vi arbetar med flera kunder i Södertälje som regelbundet har behov av kompetenta IT-supporttekniker. Det innebär att vi inte söker till ett specifikt uppdrag just nu, utan vill komma i kontakt med dig som är intresserad av framtida möjligheter.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Om rollen

Som IT-Supporttekniker blir du en viktig del av våra kunders servicedesk. Dina arbetsuppgifter innefattar, men är inte låsta till:

• Ta emot och hantera supportärenden via telefon, fjärrstyrning och ibland onsite
• Arbeta främst i Windowsmiljö, men även Mac kan förekomma
• Registrera ärenden i ärendehanteringssystem
• Felsöka hårdvara, mjukvara, nätverk och kundspecifika system
• Installera program och kringutrustning
• Utföra enklare felsökning på servrar vid behov

Din profil

För att trivas i rollen som IT-supporttekniker:

• Du motiveras av att ge service i toppklass
• Du har minst två års erfarenhet från servicedesk
• Du är självgående, noggrann och social
• Du uttrycker dig flytande på svenska och engelska, i både tal och skrift

Krav

• Minst två års erfarenhet av arbete i servicedesk
• Kunskap inom Active Directory och Microsoft 365
• Erfarenhet av felsökning i Windows- och Macmiljö
• Grundläggande kunskaper inom serverhantering (Windows)

Meriterande

• Erfarenhet av Azure
• B-körkort

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Är du en social och erfaren IT-tekniker som trivs bäst med att stötta användare fysiskt på plats? Vill du arbeta med felsökning och support inom både hårdvara och mjukvara? Då ska du troligtvis jobba som IT-konsult med fokus på Onsite-support hos någon av Ecceras kunder.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifterna som Onsite IT-tekniker kan variera beroende på kund men innebär oftast:

• Installation, konfiguration och felsökning av datorer, skrivare och konferensrum/AV-teknik

• Support och felsökning i Windows och macOS

• Kontoadministration i Active Directory/Azure AD (Entra ID)

• Support och administration inom O365-sviten, Exchange och Citrix

• Klienthantering i Intune/SCCM eller motsvarande

Din profil

Krav:

• 1–3 års erfarenhet av IT-support i Service Desk eller Onsite-support

• Goda kunskaper inom hårdvara såsom datorer, skrivare och AV-teknik

• Dokumenterad erfarenhet av Active Directory, O365 och Intune/SCCM

• God erfarenhet av felsökning i Windows och macOS

• Talar och skriver flytande svenska och engelska

Meriterande:

• Körkort

• Erfarenhet av nätverksutrustning

• Erfarenhet av datorreparationer

• Relevanta certifieringar

Vi söker dig som är social, teknisk och trivs som bäst med att hjälpa användare fysiskt på plats. Du är självgående, tar egna initiativ och tycker om att lösa problem i nära kontakt med användarna.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.

Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. Intervjuer sker löpande.

Plats: Östersund (vi hjälper till med bostad vid behov)

Omfattning: 100%

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:

• Hantera användarkonton i Active Directory

• Administrera tjänster i Microsoft 365

• Felsöka problem i Windowsmiljö

• Supportera kundspecifika applikationer

• Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem

Din profil

Vi söker dig som:

• Har god teknisk förståelse

• Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse

• Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo

Krav

• God kännedom om verktyg som Active Directory, Microsoft 365 och Teamviewer

• Praktisk erfarenhet av IT-support och/eller servicedesk

• Hög kommunikativ och pedagogisk förmåga

• Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift

Meriterande

• Körkort

Bakgrundskontroll

För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.

Lön: För denna roll tillämpar vi ett lönespann på 21 300–24 000 kr/mån, beroende på erfarenhet, kompetens och kollektivavtal.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Har du ett genuint intresse för IT och människor samt praktisk erfarenhet av IT-support? Då är det dig vi söker!

Vi arbetar med flera kunder i Södertälje som regelbundet har behov av kompetenta IT-supporttekniker. Det innebär att vi inte söker till ett specifikt uppdrag just nu, utan vill komma i kontakt med dig som är intresserad av framtida möjligheter.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Om rollen

Som IT-Supporttekniker blir du en viktig del av våra kunders servicedesk. Dina arbetsuppgifter innefattar, men är inte låsta till:

• Ta emot och hantera supportärenden via telefon, fjärrstyrning och ibland onsite
• Arbeta främst i Windowsmiljö, men även Mac kan förekomma
• Registrera ärenden i ärendehanteringssystem
• Felsöka hårdvara, mjukvara, nätverk och kundspecifika system
• Installera program och kringutrustning
• Utföra enklare felsökning på servrar vid behov

Din profil

För att trivas i rollen som IT-supporttekniker:

• Du motiveras av att ge service i toppklass
• Du har minst två års erfarenhet från servicedesk
• Du är självgående, noggrann och social
• Du uttrycker dig flytande på svenska och engelska, i både tal och skrift

Krav

• Minst två års erfarenhet av arbete i servicedesk
• Kunskap inom Active Directory och Microsoft 365
• Erfarenhet av felsökning i Windows- och Macmiljö
• Grundläggande kunskaper inom serverhantering (Windows)

Meriterande

• Erfarenhet av Azure
• B-körkort

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.

Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. Intervjuer sker löpande.

Plats: Östersund (vi hjälper till med bostad vid behov)

Omfattning: 100%

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:

• Hantera användarkonton i Active Directory

• Administrera tjänster i Microsoft 365

• Felsöka problem i Windowsmiljö

• Supportera kundspecifika applikationer

• Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem

Din profil

Vi söker dig som:

• Har god teknisk förståelse

• Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse

• Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo

Krav

• God kännedom om verktyg som Active Directory, Microsoft 365 och Teamviewer

• Praktisk erfarenhet av IT-support och/eller servicedesk

• Hög kommunikativ och pedagogisk förmåga

• Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift

Meriterande

• Körkort

Bakgrundskontroll

För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.

Lön: För denna roll tillämpar vi ett lönespann på 21 300–24 000 kr/mån, beroende på erfarenhet, kompetens och kollektivavtal.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Är du en social och erfaren IT-tekniker som trivs bäst med att stötta användare fysiskt på plats? Vill du arbeta med felsökning och support inom både hårdvara och mjukvara? Då ska du troligtvis jobba som IT-konsult med fokus på Onsite-support hos någon av Ecceras kunder.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifterna som Onsite IT-tekniker kan variera beroende på kund men innebär oftast:

• Installation, konfiguration och felsökning av datorer, skrivare och konferensrum/AV-teknik

• Support och felsökning i Windows och macOS

• Kontoadministration i Active Directory/Azure AD (Entra ID)

• Support och administration inom O365-sviten, Exchange och Citrix

• Klienthantering i Intune/SCCM eller motsvarande

Din profil

Krav:

• 1–3 års erfarenhet av IT-support i Service Desk eller Onsite-support

• Goda kunskaper inom hårdvara såsom datorer, skrivare och AV-teknik

• Dokumenterad erfarenhet av Active Directory, O365 och Intune/SCCM

• God erfarenhet av felsökning i Windows och macOS

• Talar och skriver flytande svenska och engelska

Meriterande:

• Körkort

• Erfarenhet av nätverksutrustning

• Erfarenhet av datorreparationer

• Relevanta certifieringar

Vi söker dig som är social, teknisk och trivs som bäst med att hjälpa användare fysiskt på plats. Du är självgående, tar egna initiativ och tycker om att lösa problem i nära kontakt med användarna.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Har du ett genuint intresse för IT och människor samt praktisk erfarenhet av IT-support? Då är det dig vi söker!

Vi arbetar med flera kunder i Södertälje som regelbundet har behov av kompetenta IT-supporttekniker. Det innebär att vi inte söker till ett specifikt uppdrag just nu, utan vill komma i kontakt med dig som är intresserad av framtida möjligheter.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Om rollen

Som IT-Supporttekniker blir du en viktig del av våra kunders servicedesk. Dina arbetsuppgifter innefattar, men är inte låsta till:

• Ta emot och hantera supportärenden via telefon, fjärrstyrning och ibland onsite
• Arbeta främst i Windowsmiljö, men även Mac kan förekomma
• Registrera ärenden i ärendehanteringssystem
• Felsöka hårdvara, mjukvara, nätverk och kundspecifika system
• Installera program och kringutrustning
• Utföra enklare felsökning på servrar vid behov

Din profil

För att trivas i rollen som IT-supporttekniker:

• Du motiveras av att ge service i toppklass
• Du har minst två års erfarenhet från servicedesk
• Du är självgående, noggrann och social
• Du uttrycker dig flytande på svenska och engelska, i både tal och skrift

Krav

• Minst två års erfarenhet av arbete i servicedesk
• Kunskap inom Active Directory och Microsoft 365
• Erfarenhet av felsökning i Windows- och Macmiljö
• Grundläggande kunskaper inom serverhantering (Windows)

Meriterande

• Erfarenhet av Azure
• B-körkort

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Är du en social och erfaren IT-tekniker som trivs bäst med att stötta användare fysiskt på plats? Vill du arbeta med felsökning och support inom både hårdvara och mjukvara? Då ska du troligtvis jobba som IT-konsult med fokus på Onsite-support hos någon av Ecceras kunder.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Arbetsuppgifterna som Onsite IT-tekniker kan variera beroende på kund men innebär oftast:

• Installation, konfiguration och felsökning av datorer, skrivare och konferensrum/AV-teknik

• Support och felsökning i Windows och macOS

• Kontoadministration i Active Directory/Azure AD (Entra ID)

• Support och administration inom O365-sviten, Exchange och Citrix

• Klienthantering i Intune/SCCM eller motsvarande

Din profil

Krav:

• 1–3 års erfarenhet av IT-support i Service Desk eller Onsite-support

• Goda kunskaper inom hårdvara såsom datorer, skrivare och AV-teknik

• Dokumenterad erfarenhet av Active Directory, O365 och Intune/SCCM

• God erfarenhet av felsökning i Windows och macOS

• Talar och skriver flytande svenska och engelska

Meriterande:

• Körkort

• Erfarenhet av nätverksutrustning

• Erfarenhet av datorreparationer

• Relevanta certifieringar

Vi söker dig som är social, teknisk och trivs som bäst med att hjälpa användare fysiskt på plats. Du är självgående, tar egna initiativ och tycker om att lösa problem i nära kontakt med användarna.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Vår kund i Östersund söker flera IT-supporttekniker till deras servicedesk. Du blir en del av ett härligt team där ni tillsammans arbetar för att leverera service i världsklass.

Denna annons gäller för ett återkommande behov, vilket innebär att vi kontinuerligt söker kompetenta medarbetare för rollen som IT-supporttekniker. Intervjuer sker löpande.

Plats: Östersund (vi hjälper till med bostad vid behov)

Omfattning: 100%

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

Som IT-supporttekniker kommer du att arbeta i första linjens support med att hjälpa användare via telefon och/eller mail med IT-relaterade problem.

Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat, men är inte låsta till:

• Hantera användarkonton i Active Directory

• Administrera tjänster i Microsoft 365

• Felsöka problem i Windowsmiljö

• Supportera kundspecifika applikationer

• Ta emot samt registrera ärenden i ett ärendehanteringssystem

Din profil

Vi söker dig som:

• Har god teknisk förståelse

• Trivs med att hjälpa andra och strävar efter att ge en god kundupplevelse

• Är strukturerad och har lätt för att organisera ditt arbete, även i högt tempo

Krav

• God kännedom om verktyg som Active Directory, Microsoft 365 och Teamviewer

• Praktisk erfarenhet av IT-support och/eller servicedesk

• Hög kommunikativ och pedagogisk förmåga

• Svenska och engelska flytande – i både tal och skrift

Meriterande

• Körkort

Bakgrundskontroll

För denna tjänst genomförs en bakgrundskontroll innan anställning. Det innebär att vi gör en UC-kontroll samt begär ett utdrag ur belastningsregistret, som behöver vara utan anmärkning.

Lön: För denna roll tillämpar vi ett lönespann på 21 300–24 000 kr/mån, beroende på erfarenhet, kompetens och kollektivavtal.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.

Vi är specialister på bemanning och konsulttjänster inom IT och teknik – från lovande talanger och konsulter med bred kompetens till erfarna specialister med djup expertis.

För dig som kandidat innebär vi en trygg partner som erbjuder spännande uppdrag, personlig utveckling och nära kontakt med våra rådgivare. Vi ser till att du får rätt uppdrag för din kompetens och dina ambitioner – alltid med människan i centrum.

För våra kunder betyder det att vi är en pålitlig leverantör som snabbt kan matcha rätt kompetens med rätt behov. Utöver vår egen starka konsultorganisation har vi även ett utökat partnernätverk, vilket gör att vi kan erbjuda ännu större flexibilitet och bredd i leveransen.

Samarbete och kvalitet präglar allt vi gör, och våra kärnvärden sammanfattas i vårt löfte: Empowering the Nordics through people.

Eccera har 300 anställda och kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö och Linköping. Vi är medlem i Almega Kompetensföretagen och följer deras tecknade kollektivavtal med Unionen.

Har du ett genuint intresse för IT och människor samt praktisk erfarenhet av IT-support? Då är det dig vi söker!

Vi arbetar med flera kunder i Södertälje som regelbundet har behov av kompetenta IT-supporttekniker. Det innebär att vi inte söker till ett specifikt uppdrag just nu, utan vill komma i kontakt med dig som är intresserad av framtida möjligheter.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Om rollen

Som IT-Supporttekniker blir du en viktig del av våra kunders servicedesk. Dina arbetsuppgifter innefattar, men är inte låsta till:

• Ta emot och hantera supportärenden via telefon, fjärrstyrning och ibland onsite
• Arbeta främst i Windowsmiljö, men även Mac kan förekomma
• Registrera ärenden i ärendehanteringssystem
• Felsöka hårdvara, mjukvara, nätverk och kundspecifika system
• Installera program och kringutrustning
• Utföra enklare felsökning på servrar vid behov

Din profil

För att trivas i rollen som IT-supporttekniker:

• Du motiveras av att ge service i toppklass
• Du har minst två års erfarenhet från servicedesk
• Du är självgående, noggrann och social
• Du uttrycker dig flytande på svenska och engelska, i både tal och skrift

Krav

• Minst två års erfarenhet av arbete i servicedesk
• Kunskap inom Active Directory och Microsoft 365
• Erfarenhet av felsökning i Windows- och Macmiljö
• Grundläggande kunskaper inom serverhantering (Windows)

Meriterande

• Erfarenhet av Azure
• B-körkort

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.