Helpdesktekniker - Lediga jobb

Med fler kunder och nya uppdrag söker vi dig som vill ge snabb och professionell IT-support. Är du vår nästa kollega?

Om uppdraget

Som supporttekniker hos oss hjälper du våra kunder inom olika branscher och på olika orter, vilket innebär att ingen dag är den andra lik. Du kommer att arbeta med support och problemlösning via telefon, mejl och chatt, och ibland även direkt ute hos kund. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och bredda din kompetens inom IT.

I rollen ingår bland annat att:

• Utföra underhåll, felsökning och installationer av system och applikationer.
• Ge teknisk support och rådgivning inom områden som Microsoft 365, Entra, Intune, Windows, Windows Server, nätverk, säkerhet och Active Directory.
• Dokumentera arbetsprocesser och uppdatera rutiner för att säkerställa en effektiv och strukturerad IT-support.
• Kommunicera och samarbeta med både slutanvändare och IT-beställare för att förstå behov och leverera lösningar.

Du kommer att få en introduktion för att sedan arbeta både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor i teamet. Sist men inte minst kommer du att ha roligt på jobbet, med varierande arbetsuppgifter och goda möjligheter att utvecklas.

Vi söker dig som har relevant utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet som du har fått på annat sätt. Det är viktigt att du har ett stort intresse för IT, och vi ser gärna att du har erfarenhet av kundkontakt och trivs med att hjälpa andra. Hos oss blir du snabbt en värdefull resurs för våra kunder, och därför är det viktigt att du är relationsskapande och kan behålla lugnet även när tempot periodvis är högt.

Du drivs av att lära dig nya saker och utforska ny teknik. Du är kommunikativ, samarbetar väl med andra, arbetar strukturerat och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Körkort är meriterande, men inget krav. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Tjänsten har sin bas i Sundsvall och kräver närvaro på arbetsplatsen. Arbete på distans från annan ort är därför inte möjligt.

Om oss

GDM är ett företag i stark tillväxt som sedan starten 1992 har blivit ett välkänt varumärke inom IT-Sverige. Vi har vårt huvudkontor i Sundsvall och finns etablerade på flera orter. I dag är vi cirka 120 medarbetare.

Sedan 2024 är vi en del av Aderian Group, en sammanslutning av ledande lokala IT-bolag över hela Sverige. Vår passion är att förenkla våra kunders IT-vardag, och vi siktar på att bli bäst i Sverige inom funktionell IT med fokus på infrastruktur, drift och support.

Läs gärna mer om oss på www.gdm.se.

Vi erbjuder dig

På GDM kombinerar vi modern teknik och ständig utveckling med en stark gemenskap och en prestigelös kultur. Vi värdesätter våra medarbetare högt och arbetar aktivt för att skapa en trivsam arbetsmiljö med goda förmåner. Här får du en varierad vardag, stort ansvar och möjlighet att utvecklas tillsammans med engagerade kollegor. Med vårt fina kontor i Sundsvall som bas, blir du en del av en stimulerande och modern arbetsplats där du får bidra, påverka och göra skillnad.

Hos oss får du även:

• Goda möjligheter att utveckla och bredda din kompetens inom området.
• En roll med stora möjligheter till utveckling och lärande.
• Möjlighet att påverka och snabbt skapa värde för våra kunder.
• Möjlighet att göra avtryck och bidra till vår fortsatta utvecklingsresa.

Din ansökan

Har du frågor om tjänsten, mejla till christopher.sundstrom@gdm.se eller tomas.aberg@gdm.seSom en del av rekryteringsprocessen kan bakgrundskontroll komma att genomföras på slutkandidater.

Brinner du för IT och kundservice? Välkommen med din ansökan!

Med fler kunder och nya uppdrag söker vi dig som vill ge snabb och professionell IT-support. Är du vår nästa kollega?

Om uppdraget

Som supporttekniker hos oss hjälper du våra kunder inom olika branscher och på olika orter, vilket innebär att ingen dag är den andra lik. Du kommer att arbeta med support och problemlösning via telefon, mejl och chatt, och ibland även direkt ute hos kund. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och bredda din kompetens inom IT.

I rollen ingår bland annat att:

• Utföra underhåll, felsökning och installationer av system och applikationer.
• Ge teknisk support och rådgivning inom områden som Microsoft 365, Entra, Intune, Windows, Windows Server, nätverk, säkerhet och Active Directory.
• Dokumentera arbetsprocesser och uppdatera rutiner för att säkerställa en effektiv och strukturerad IT-support.
• Kommunicera och samarbeta med både slutanvändare och IT-beställare för att förstå behov och leverera lösningar.

Du kommer att få en introduktion för att sedan arbeta både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor i teamet. Sist men inte minst kommer du att ha roligt på jobbet, med varierande arbetsuppgifter och goda möjligheter att utvecklas.

Vi söker dig som har relevant utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet som du har fått på annat sätt. Det är viktigt att du har ett stort intresse för IT, och vi ser gärna att du har erfarenhet av kundkontakt och trivs med att hjälpa andra. Hos oss blir du snabbt en värdefull resurs för våra kunder, och därför är det viktigt att du är relationsskapande och kan behålla lugnet även när tempot periodvis är högt.

Du drivs av att lära dig nya saker och utforska ny teknik. Du är kommunikativ, samarbetar väl med andra, arbetar strukturerat och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Körkort är meriterande, men inget krav. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Tjänsten har sin bas i Sundsvall och kräver närvaro på arbetsplatsen. Arbete på distans från annan ort är därför inte möjligt.

Om oss

GDM är ett företag i stark tillväxt som sedan starten 1992 har blivit ett välkänt varumärke inom IT-Sverige. Vi har vårt huvudkontor i Sundsvall och finns etablerade på flera orter. I dag är vi cirka 120 medarbetare.

Sedan 2024 är vi en del av Aderian Group, en sammanslutning av ledande lokala IT-bolag över hela Sverige. Vår passion är att förenkla våra kunders IT-vardag, och vi siktar på att bli bäst i Sverige inom funktionell IT med fokus på infrastruktur, drift och support.

Läs gärna mer om oss på www.gdm.se.

Vi erbjuder dig

På GDM kombinerar vi modern teknik och ständig utveckling med en stark gemenskap och en prestigelös kultur. Vi värdesätter våra medarbetare högt och arbetar aktivt för att skapa en trivsam arbetsmiljö med goda förmåner. Här får du en varierad vardag, stort ansvar och möjlighet att utvecklas tillsammans med engagerade kollegor. Med vårt fina kontor i Sundsvall som bas, blir du en del av en stimulerande och modern arbetsplats där du får bidra, påverka och göra skillnad.

Hos oss får du även:

• Goda möjligheter att utveckla och bredda din kompetens inom området.
• En roll med stora möjligheter till utveckling och lärande.
• Möjlighet att påverka och snabbt skapa värde för våra kunder.
• Möjlighet att göra avtryck och bidra till vår fortsatta utvecklingsresa.

Din ansökan

Har du frågor om tjänsten, mejla till christopher.sundstrom@gdm.se eller tomas.aberg@gdm.seSom en del av rekryteringsprocessen kan bakgrundskontroll komma att genomföras på slutkandidater.

Brinner du för IT och kundservice? Välkommen med din ansökan!

Med fler kunder och nya uppdrag söker vi dig som vill ge snabb och professionell IT-support. Är du vår nästa kollega?

Om uppdraget

Som supporttekniker hos oss hjälper du våra kunder inom olika branscher och på olika orter, vilket innebär att ingen dag är den andra lik. Du kommer att arbeta med support och problemlösning via telefon, mejl och chatt, och ibland även direkt ute hos kund. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och bredda din kompetens inom IT.

I rollen ingår bland annat att:

• Utföra underhåll, felsökning och installationer av system och applikationer.
• Ge teknisk support och rådgivning inom områden som Microsoft 365, Entra, Intune, Windows, Windows Server, nätverk, säkerhet och Active Directory.
• Dokumentera arbetsprocesser och uppdatera rutiner för att säkerställa en effektiv och strukturerad IT-support.
• Kommunicera och samarbeta med både slutanvändare och IT-beställare för att förstå behov och leverera lösningar.

Du kommer att få en introduktion för att sedan arbeta både självständigt och i nära samarbete med dina kollegor i teamet. Sist men inte minst kommer du att ha roligt på jobbet, med varierande arbetsuppgifter och goda möjligheter att utvecklas.

Vi söker dig som har relevant utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet som du har fått på annat sätt. Det är viktigt att du har ett stort intresse för IT, och vi ser gärna att du har erfarenhet av kundkontakt och trivs med att hjälpa andra. Hos oss blir du snabbt en värdefull resurs för våra kunder, och därför är det viktigt att du är relationsskapande och kan behålla lugnet även när tempot periodvis är högt.

Du drivs av att lära dig nya saker och utforska ny teknik. Du är kommunikativ, samarbetar väl med andra, arbetar strukturerat och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Körkort är meriterande, men inget krav. Du behöver ha mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift.

Tjänsten har sin bas i Sundsvall och kräver närvaro på arbetsplatsen. Arbete på distans från annan ort är därför inte möjligt.

Om oss

GDM är ett företag i stark tillväxt som sedan starten 1992 har blivit ett välkänt varumärke inom IT-Sverige. Vi har vårt huvudkontor i Sundsvall och finns etablerade på flera orter. I dag är vi cirka 120 medarbetare.

Sedan 2024 är vi en del av Aderian Group, en sammanslutning av ledande lokala IT-bolag över hela Sverige. Vår passion är att förenkla våra kunders IT-vardag, och vi siktar på att bli bäst i Sverige inom funktionell IT med fokus på infrastruktur, drift och support.

Läs gärna mer om oss på www.gdm.se.

Vi erbjuder dig

På GDM kombinerar vi modern teknik och ständig utveckling med en stark gemenskap och en prestigelös kultur. Vi värdesätter våra medarbetare högt och arbetar aktivt för att skapa en trivsam arbetsmiljö med goda förmåner. Här får du en varierad vardag, stort ansvar och möjlighet att utvecklas tillsammans med engagerade kollegor. Med vårt fina kontor i Sundsvall som bas, blir du en del av en stimulerande och modern arbetsplats där du får bidra, påverka och göra skillnad.

Hos oss får du även:

• Goda möjligheter att utveckla och bredda din kompetens inom området.
• En roll med stora möjligheter till utveckling och lärande.
• Möjlighet att påverka och snabbt skapa värde för våra kunder.
• Möjlighet att göra avtryck och bidra till vår fortsatta utvecklingsresa.

Din ansökan

Har du frågor om tjänsten, mejla till christopher.sundstrom@gdm.se eller tomas.aberg@gdm.seSom en del av rekryteringsprocessen kan bakgrundskontroll komma att genomföras på slutkandidater.

Brinner du för IT och kundservice? Välkommen med din ansökan!

Är det något du gillar så är det teknik! Du gillar känslan av att hjälpa människor, att få känna hur de uppskattar att någon som verkligen kan sin sak gör det begripligt för dem. Du är intresserad av teknik och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikten av återkoppling. Du bör ha minst 1-3 års relevant arbetserfarenhet, samtidigt lägger vi stor vikt vid personlighet.

Som junior IT-tekniker fokuserar du på att ge support och se till att arbetsplatsens teknik fungerar som den ska. Du arbetar nära användarna och får lära dig hur en professionell IT-miljö underhålls. Vanliga arbetsuppgifter:

• Installation och konfiguration av arbetsplatser Du hjälper till att installera datorer, skrivare, telefoner och annan utrustning, samt ser till att allt fungerar och är kopplat till nätverket.

• Felsökning och användarsupport När kollegor får tekniska problem, hjälper du till att hitta lösningar – antingen på plats eller via fjärrsupport. Du lär dig att arbeta metodiskt och tryggt även vid stressiga situationer.

• Uppdateringar och grundläggande säkerhet Du ser till att enheter är uppdaterade med rätt mjukvara och säkerhetspatchar. Vi visar dig hur du arbetar enligt företagets rutiner för IT-säkerhet.

• Support och service Du är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt.

• Dokumentation Du hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden så att vi alltid har koll på IT-miljön.

• Lärande och utveckling Du deltar aktivt i förbättringsarbete och får stöd att växa i din roll och ta mer ansvar över tid.

• Utbildning inom IT/teknik, eller 1–2 års praktisk erfarenhet av IT-support eller liknande

• Intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa andra

• Kommunikativ och serviceinriktad – du gillar att prata med användare och kan förklara teknik på ett enkelt sätt

• Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk

• Talar och skriver svenska obehindrat

💚 Human IT

Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀  

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.

I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare.

Arbetsuppgifter:

• Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet

• Hantera beställningar av tex behörigheter och konton

• Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer

• Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling

• Bidra med din kompetens till teamet

• Samarbeta med kunder och leverantörer

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av teknisk support

• Driv att arbeta med ständiga förbättringar

• Känsla för att hjälpa till

• Ett brinnande intresse för teknik

• Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter

• Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande

• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

💚 Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Ringhals, Väröbacka

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Du har flera års erfarenhet inom IT och trivs i en roll där du får kombinera din tekniska bredd med ett genuint engagemang för användare. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i komplexa miljöer och lösa problem effektivt – samtidigt som du förklarar lösningarna på ett pedagogiskt sätt.

Du har ett stort intresse för teknik, infrastruktur och nätverk, och du är van att arbeta självständigt med såväl support som förbättringsarbete. Kommunikation är en av dina styrkor, och du vet vikten av tydlig återkoppling – både internt och mot kund.

Vi söker dig som har minst 4 års erfarenhet av liknande roller. Du trivs med ansvar, bidrar gärna till utveckling av processer och är en viktig spelare i teamet – både tekniskt och socialt.

Som senior IT-tekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-arbetsmiljö för organisationens användare. Du arbetar proaktivt och strategiskt med både drift, support och utveckling av workplace-lösningar. Dina insatser har direkt påverkan på användarupplevelse, produktivitet och informationssäkerhet.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Självständigt installera, konfigurera och hantera klientplattformar, skrivare, telefoner och andra workplace-enheter

• Leda felsökning och hantera komplexa tekniska incidenter relaterade till arbetsplatsmiljön – både på plats och via fjärrsupport

• Säkerställa patch- och uppdateringshantering enligt säkerhetsstandarder och övervaka systemens hälsa och regelefterlevnad

• Stötta användare på en avancerad nivå, samt bidra till användarutbildning och kunskapsspridning internt

• Dokumentera förändringar, förbättringar och lösningar på ett strukturerat sätt, samt hantera inventarier och livscykelhantering

• Bidra med förbättringsförslag för ökad automation, effektivisering och kvalitet i workplace-processer och tekniska plattformar

• Arbeta nära IT-drift, informationssäkerhet och arkitektur för att säkerställa helhetsperspektiv och kontinuerlig utveckling

• Minst 4–5 års erfarenhet av arbete med IT-arbetsplatslösningar i större organisationer

• Goda kunskaper inom Windows-plattformar, M365, nätverksanslutningar, felsökning, image-hantering och klientdistribution (t.ex. Intune, SCCM)

• Vana att arbeta självständigt med förbättringsarbete och förändringshantering

• Erfarenhet av att skapa och följa upp teknisk dokumentation och rutiner

• Stark kommunikationsförmåga och vana att ge stöd till både tekniska och icke-tekniska användare

• Svenska flytande i tal och skrift

💚 Human IT

Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Är det något du gillar så är det teknik! Du gillar känslan av att hjälpa människor, att få känna hur de uppskattar att någon som verkligen kan sin sak gör det begripligt för dem. Du är intresserad av teknik och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikten av återkoppling. Du bör ha minst 1-3 års relevant arbetserfarenhet, samtidigt lägger vi stor vikt vid personlighet.

Som junior IT-tekniker fokuserar du på att ge support och se till att arbetsplatsens teknik fungerar som den ska. Du arbetar nära användarna och får lära dig hur en professionell IT-miljö underhålls. Vanliga arbetsuppgifter:

• Installation och konfiguration av arbetsplatser Du hjälper till att installera datorer, skrivare, telefoner och annan utrustning, samt ser till att allt fungerar och är kopplat till nätverket.

• Felsökning och användarsupport När kollegor får tekniska problem, hjälper du till att hitta lösningar – antingen på plats eller via fjärrsupport. Du lär dig att arbeta metodiskt och tryggt även vid stressiga situationer.

• Uppdateringar och grundläggande säkerhet Du ser till att enheter är uppdaterade med rätt mjukvara och säkerhetspatchar. Vi visar dig hur du arbetar enligt företagets rutiner för IT-säkerhet.

• Support och service Du är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt.

• Dokumentation Du hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden så att vi alltid har koll på IT-miljön.

• Lärande och utveckling Du deltar aktivt i förbättringsarbete och får stöd att växa i din roll och ta mer ansvar över tid.

• Utbildning inom IT/teknik, eller 1–2 års praktisk erfarenhet av IT-support eller liknande

• Intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa andra

• Kommunikativ och serviceinriktad – du gillar att prata med användare och kan förklara teknik på ett enkelt sätt

• Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk

• Talar och skriver svenska obehindrat

💚 Human IT

Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀  

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Vi erbjuder en roll där du kommer förvalta en bred teknisk plattform, med stora möjligheter till både tekniskt lärande och personlig utveckling. Det är en inspirerande arbetsplats där trivsel, kundservice och säkerhetstänk är i fokus.

I rollen som Supporttekniker får du vara med i alla steg gällande införande, utveckling och förvaltning av kundens system och tjänster. Vi söker dig som är ansvarsfull, lösningsfokuserad och målinriktad, samtidigt som du är serviceinriktad och alltid har kunden i fokus. Som person är du snabblärd, har lätt för att sätta dig in i nya verktyg och system, och trivs och presterar i en miljö med periodvis högt tempo. Du kommer att arbeta med att ta emot, registrera, kategorisera och prioritera ärenden via telefon, portal och mail, från både kunder, interna och externa användare.

Arbetsuppgifter:

• Du kommer att lösa inkomna ärenden med kundservice och säkerhet som högsta prioritet

• Hantera beställningar av tex behörigheter och konton

• Koordinera och kommunicera lösningar som tas fram i samarbete med kundens system- och tekniskt ansvariga både internt och från leverantörer

• Kontinuerligt bidra till att förbättra det dagliga och långsiktiga arbetet samt ta ansvar för sin egen utveckling

• Bidra med din kompetens till teamet

• Samarbeta med kunder och leverantörer

Kvalifikationer:

• Erfarenhet av teknisk support

• Driv att arbeta med ständiga förbättringar

• Känsla för att hjälpa till

• Ett brinnande intresse för teknik

• Förmåga att kommunicera tekniska koncept på ett enkelt sätt för olika intressenter

• Relevant utbildning och/eller certifieringar är meriterande

• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift

💚 Humanit

Humanit handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Ringhals, Väröbacka

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Du har flera års erfarenhet inom IT och trivs i en roll där du får kombinera din tekniska bredd med ett genuint engagemang för användare. Du har förmågan att snabbt sätta dig in i komplexa miljöer och lösa problem effektivt – samtidigt som du förklarar lösningarna på ett pedagogiskt sätt.

Du har ett stort intresse för teknik, infrastruktur och nätverk, och du är van att arbeta självständigt med såväl support som förbättringsarbete. Kommunikation är en av dina styrkor, och du vet vikten av tydlig återkoppling – både internt och mot kund.

Vi söker dig som har minst 4 års erfarenhet av liknande roller. Du trivs med ansvar, bidrar gärna till utveckling av processer och är en viktig spelare i teamet – både tekniskt och socialt.

Som senior IT-tekniker ansvarar du för att säkerställa en stabil, säker och effektiv IT-arbetsmiljö för organisationens användare. Du arbetar proaktivt och strategiskt med både drift, support och utveckling av workplace-lösningar. Dina insatser har direkt påverkan på användarupplevelse, produktivitet och informationssäkerhet.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Självständigt installera, konfigurera och hantera klientplattformar, skrivare, telefoner och andra workplace-enheter

• Leda felsökning och hantera komplexa tekniska incidenter relaterade till arbetsplatsmiljön – både på plats och via fjärrsupport

• Säkerställa patch- och uppdateringshantering enligt säkerhetsstandarder och övervaka systemens hälsa och regelefterlevnad

• Stötta användare på en avancerad nivå, samt bidra till användarutbildning och kunskapsspridning internt

• Dokumentera förändringar, förbättringar och lösningar på ett strukturerat sätt, samt hantera inventarier och livscykelhantering

• Bidra med förbättringsförslag för ökad automation, effektivisering och kvalitet i workplace-processer och tekniska plattformar

• Arbeta nära IT-drift, informationssäkerhet och arkitektur för att säkerställa helhetsperspektiv och kontinuerlig utveckling

• Minst 4–5 års erfarenhet av arbete med IT-arbetsplatslösningar i större organisationer

• Goda kunskaper inom Windows-plattformar, M365, nätverksanslutningar, felsökning, image-hantering och klientdistribution (t.ex. Intune, SCCM)

• Vana att arbeta självständigt med förbättringsarbete och förändringshantering

• Erfarenhet av att skapa och följa upp teknisk dokumentation och rutiner

• Stark kommunikationsförmåga och vana att ge stöd till både tekniska och icke-tekniska användare

• Svenska flytande i tal och skrift

💚 Human IT

Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Är det något du gillar så är det teknik! Du gillar känslan av att hjälpa människor, att få känna hur de uppskattar att någon som verkligen kan sin sak gör det begripligt för dem. Du är intresserad av teknik och även såklart att ge god service. Du tycker om att kommunicera med människor och inser vikten av återkoppling. Du bör ha minst 1-3 års relevant arbetserfarenhet, samtidigt lägger vi stor vikt vid personlighet.

Som junior IT-tekniker fokuserar du på att ge support och se till att arbetsplatsens teknik fungerar som den ska. Du arbetar nära användarna och får lära dig hur en professionell IT-miljö underhålls. Vanliga arbetsuppgifter:

• Installation och konfiguration av arbetsplatser Du hjälper till att installera datorer, skrivare, telefoner och annan utrustning, samt ser till att allt fungerar och är kopplat till nätverket.

• Felsökning och användarsupport När kollegor får tekniska problem, hjälper du till att hitta lösningar – antingen på plats eller via fjärrsupport. Du lär dig att arbeta metodiskt och tryggt även vid stressiga situationer.

• Uppdateringar och grundläggande säkerhet Du ser till att enheter är uppdaterade med rätt mjukvara och säkerhetspatchar. Vi visar dig hur du arbetar enligt företagets rutiner för IT-säkerhet.

• Support och service Du är ett vänligt ansikte utåt som ger teknisk hjälp och vägleder användare på ett enkelt och pedagogiskt sätt.

• Dokumentation Du hjälper till att dokumentera installationer, utrustning och ärenden så att vi alltid har koll på IT-miljön.

• Lärande och utveckling Du deltar aktivt i förbättringsarbete och får stöd att växa i din roll och ta mer ansvar över tid.

• Utbildning inom IT/teknik, eller 1–2 års praktisk erfarenhet av IT-support eller liknande

• Intresse för teknik, problemlösning och att hjälpa andra

• Kommunikativ och serviceinriktad – du gillar att prata med användare och kan förklara teknik på ett enkelt sätt

• Grundläggande kunskaper om datorer, operativsystem och nätverk

• Talar och skriver svenska obehindrat

💚 Human IT

Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt.

I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång.

Tillsammans skapar vi framtiden 🚀  

• Tillsvidareanställning med fast månadslön

• Kollektivavtal

• Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive maxat friskvårdsbidrag

• Utvecklingsplan

• Hälsoförsäkring + pension

• Förskottssemester

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Plats: Stockholm

Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag!

Sveriges 7:e bästa arbetsplats 2026! Humanit arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats.

Och förresten:

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.