Kundserviceansvarig - Lediga jobb

Det finns arbetsplatser. Och så finns det platser som förändrar människor.

Mitt i Kiruna, med fjällen, midnattssolen och norrskenet som närmaste grannar, ligger Vana Spa på Elite Hotel Frost. En plats där gäster från hela världen kommer för att uppleva den arktiska naturen, återhämtning och något långt större än ett vanligt hotellbesök.

Nu söker vi vår nästa spachef.

Vår nuvarande spachef Ebba har varit med sedan den allra första dagen. Hon har byggt upp verksamheten, format kulturen och skapat den gästupplevelse som idag gör Vana Spa till en självklar destination i Kiruna. Nu tar hon nästa steg inom hotellet som Guest Relations Manager.

Du tar över en välfungerande verksamhet med ett engagerat team och en genomtänkt introduktion, där du får goda förutsättningar att sätta din egen prägel på rollen.

Ebba kommer att finnas med under introduktionen för att säkerställa en trygg och smidig överlämning.

Att arbeta på Vana Spa Kiruna handlar inte om att öppna och stänga ett spa.

Det handlar om att skapa lugn efter en dag på fjället. Att möta gäster som rest från Tokyo, London eller New York för att uppleva Arktis. Att bygga ett team som älskar service. Att skapa känslor. Du leder en verksamhet där detaljerna gör skillnaden.

Ett varmt välkomnande.

En perfekt kvällsmiljö.

Ett team som ser gästen innan gästen själv vet vad den behöver.

Som spachef är du både ledare, värd, inspiratör och kulturbärare.

Du ansvarar för den dagliga driften av Vana Spa och leder teamet mot höga mål inom service, kvalitet, arbetsglädje och lönsamhet. Du är en naturlig del av hotellets ledningsgrupp och arbetar nära hotelldirektör Jonas Wasara och övriga avdelningschefer.

Du kommer att:

• Leda och utveckla spaavdelningens medarbetare.

• Skapa en kultur där service och omtanke står i centrum.

• Ansvara för drift, schemaläggning och bemanning.

• Arbeta med budget, resultat och verksamhetsutveckling.

• Säkerställa att varje gästupplevelse håller absolut högsta nivå.

• Vara en viktig del av Elite Hotel Frosts fortsatta utveckling.

• Delta i hotellets ledningsgrupp och bidra till hela hotellets resa.

Du är en ledare som får människor att växa.

Du tycker om att vara där det händer. Du ser detaljerna, känner av stämningen och förstår att en fantastisk gästupplevelse börjar med engagerade medarbetare.

Du kanske arbetar som spachef idag.

Du kanske är assisterande chef inom hotell, restaurang eller service.

Eller så har du helt enkelt den där kombinationen av driv, värme och ledarskap som gör att människor vill följa dig.

Det viktigaste är inte vad som står på ditt visitkort idag.

Det viktigaste är vart du vill.

✔ En av Sveriges mest spännande spa- och hotelldestinationer.

✔ En ledarroll med stort mandat och möjlighet att påverka.

✔ En plats i hotellets ledningsgrupp.

✔ Tjänstemannaanställning.

✔ Introduktion och överlämning av nuvarande spachef.

✔ Ett starkt team och en kultur som präglas av energi, omtanke och höga ambitioner.

✔ Möjligheten att utvecklas inom Elite Hotels of Sweden.

Tjänsten är på heltid.

Arbetstiden är huvudsakligen förlagd mellan 13.30–22.30 och arbete sker varannan helg.

Du rapporterar direkt till Hotelldirektör Jonas Wasara.

Kanske är det här ditt nästa kapitel.

Kanske har du väntat på en roll där du får kombinera ledarskap, människor, upplevelser och hotellvärldens puls.

Kanske vill du vara med och fortsätta skriva historien om ett av Sveriges mest uppmärksammade hotell.

Eller kanske har du bara längtat efter att få arbeta på en plats där norrskenet ibland syns på vägen hem från jobbet.

Nu finns möjligheten.

Vi välkomnar din ansökan redan nu. Intervjuer sker från augusti och tjänsten tillträds enligt överenskommelse.

För frågor om tjänsten, kontakta gärna:

Jonas Wasara – jonas.wasara@elite.se Hotelldirektör, Elite Hotel Frost

Vi ser fram emot att lära känna dig!

Operativ Receptionschef med affärsansvar

First Camp Tylösand

Vill du ha en varierad roll där du får kombinera service, affär och operativt arbete – och vara med och skapa en minnesvärd upplevelse för våra gäster?

Som Operativ Receptionschef med affärsansvar på First Camp får du en central roll i verksamheten. Här kombinerar du ledarskap i receptionen med affärsdriv, planering och utveckling – i en roll där ingen dag är den andra lik.

Du ansvarar för den dagliga driften av reception och butik på Tylösand och leder teamet i det dagliga arbetet.

Du arbetar operativt tillsammans med teamet och säkerställer:

• En välkomnande och professionell gästupplevelse

• Struktur, bemanning, schema och kvalitet i det dagliga arbetet

• Försäljning, merförsäljning och effektiv drift

Under lågsäsong arbetar du nära destinationschef och fastighetschef med att utveckla och förbereda destinationen inför kommande säsong.

Arbetet innefattar bland annat:

• Inventering och kvalitetssäkring

• Förbättringsarbete och utveckling av rutiner

• Planering och uppföljning

• Praktiska arbetsuppgifter på området, såsom målning och förbättringar

Här är du en viktig del av teamet och bidrar aktivt till helheten.

En viktig del av rollen är att arbeta med företagsförsäljning för två destinationer:

• Tylösand

• Karlstorp

Du arbetar med:

• Företagsbokningar och gruppförfrågningar

• Uppföljning av leads och offertarbete

• Relationsbyggande med lokala företag

• Bidra till ökad beläggning och affärsutveckling

First Camp är norra Europas ledande campingkoncern med över 70 destinationer i Sverige, Danmark, Norge, Finland och Tyskland. Vi befinner oss i en stark tillväxtresa och har utvecklats från cirka 100 MSEK i omsättning 2016 till över 1 000 MSEK på bara några år – tack vare både expansion och förvärv. 

Med över 2 500 medarbetare arbetar vi tillsammans mot en gemensam vision: att skapa världens ledande campingkedja och leverera minnesvärda upplevelser för våra gäster – varje dag.

I rollen ingår även att:

• Leda och fördela det dagliga arbetet i reception och butik

• Säkerställa bemanning, kvalitet och struktur

• Coacha och stötta säsongspersonal

• Arbeta med bokningar, gästkommunikation och administration

• Driva merförsäljning och butiksarbete

• Delta i förbättringsarbete och utveckling av rutiner

• Samarbeta nära destinationschef och övriga team

Vi söker dig som är en trygg och operativ ledare med affärsdriv och ett starkt engagemang för service.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Har erfarenhet av receptionsarbete inom hotell, camping eller besöksnäring

• Har erfarenhet av arbetsledning

• Trivs i en operativ roll där du växlar mellan service, administration och praktiskt arbete

• Har förståelse för försäljning, gärna med erfarenhet av B2B

• Är strukturerad, lösningsorienterad och prestigelös

Du har ett naturligt driv, tar ansvar och motiverar andra genom ditt sätt att arbeta. Du ser möjligheter, bygger relationer och bidrar till en positiv kultur där både gäster och kollegor trivs.

Hos oss får du vara en del av ett ambitiöst företag med både hjärta och framåtanda. Rollen ger dig möjlighet att påverka, utvecklas och växa – samtidigt som du får arbeta nära både människor och verksamhet.

Våra gemensamma värderingar styr våra dagliga handlingar:

We Care – Vi jobbar tillsammans med omtanke om gästen, medarbetaren och planeten. Vi skapar en öppen och stöttande miljö där vi utmanar varandra, lär oss av misstag och firar framgångar.

We Have Fun – Genom att vara oss själva och ha roligt ihop skapar vi en välkomnande stämning för alla vi möter. Tillsammans skapar vi fina minnen för våra team, kollegor och gäster.

We Simplify – Framåtanda, tillsammans med viljan att lära, gör att vi ständigt förbättrar och utvecklar hur vi arbetar. Vi gör det enkelt för varandra – det ska vara lätt att göra rätt för både kollegor och våra gäster.

We Deliver Results – Vi fokuserar i allt vi gör på att skapa resultat för våra gäster, kollegor och hela företaget. Målen är högt satta och vi lyckas bäst när vi använder både hjärta och hjärna.

Vi erbjuder en arbetsplats med goda möjligheter till utveckling och omtänksamma kollegor som delar med sig av visdom och skratt. Tillsammans vill vi fortsätta vår framgångssaga och växa med fler stjärnor som vill vara med och bygga vår framtid.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och innefattas av kollektivavtal med inledande provanställning. Lön och villkor enligt överenskommelse. Arbetet innefattar visst helg- och kvällsarbete samt delad beredskap.

Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan om detta låter som rätt möjlighet för dig.

Vi arbetar kompetensbaserat i våra rekryteringar och fokuserar på att hitta den person som bäst matchar tjänstens kravprofil. För slutkandidater i processen kan utdrag ur belastningsregistret komma att begäras.

Som ett första steg i vår urvalsprocess kan du få genomföra rekryteringstester som hjälper oss att säkerställa en rättvis och träffsäker matchning.

Det finns arbetsplatser. Och så finns det platser som förändrar människor.

Mitt i Kiruna, med fjällen, midnattssolen och norrskenet som närmaste grannar, ligger Vana Spa på Elite Hotel Frost. En plats där gäster från hela världen kommer för att uppleva den arktiska naturen, återhämtning och något långt större än ett vanligt hotellbesök.

Nu söker vi vår nästa spachef.

Vår nuvarande spachef Ebba har varit med sedan den allra första dagen. Hon har byggt upp verksamheten, format kulturen och skapat den gästupplevelse som idag gör Vana Spa till en självklar destination i Kiruna. Nu tar hon nästa steg inom hotellet som Guest Relations Manager.

Du tar över en välfungerande verksamhet med ett engagerat team och en genomtänkt introduktion, där du får goda förutsättningar att sätta din egen prägel på rollen.

Ebba kommer att finnas med under introduktionen för att säkerställa en trygg och smidig överlämning.

Att arbeta på Vana Spa Kiruna handlar inte om att öppna och stänga ett spa.

Det handlar om att skapa lugn efter en dag på fjället. Att möta gäster som rest från Tokyo, London eller New York för att uppleva Arktis. Att bygga ett team som älskar service. Att skapa känslor. Du leder en verksamhet där detaljerna gör skillnaden.

Ett varmt välkomnande.

En perfekt kvällsmiljö.

Ett team som ser gästen innan gästen själv vet vad den behöver.

Som spachef är du både ledare, värd, inspiratör och kulturbärare.

Du ansvarar för den dagliga driften av Vana Spa och leder teamet mot höga mål inom service, kvalitet, arbetsglädje och lönsamhet. Du är en naturlig del av hotellets ledningsgrupp och arbetar nära hotelldirektör Jonas Wasara och övriga avdelningschefer.

Du kommer att:

• Leda och utveckla spaavdelningens medarbetare.

• Skapa en kultur där service och omtanke står i centrum.

• Ansvara för drift, schemaläggning och bemanning.

• Arbeta med budget, resultat och verksamhetsutveckling.

• Säkerställa att varje gästupplevelse håller absolut högsta nivå.

• Vara en viktig del av Elite Hotel Frosts fortsatta utveckling.

• Delta i hotellets ledningsgrupp och bidra till hela hotellets resa.

Du är en ledare som får människor att växa.

Du tycker om att vara där det händer. Du ser detaljerna, känner av stämningen och förstår att en fantastisk gästupplevelse börjar med engagerade medarbetare.

Du kanske arbetar som spachef idag.

Du kanske är assisterande chef inom hotell, restaurang eller service.

Eller så har du helt enkelt den där kombinationen av driv, värme och ledarskap som gör att människor vill följa dig.

Det viktigaste är inte vad som står på ditt visitkort idag.

Det viktigaste är vart du vill.

✔ En av Sveriges mest spännande spa- och hotelldestinationer.

✔ En ledarroll med stort mandat och möjlighet att påverka.

✔ En plats i hotellets ledningsgrupp.

✔ Tjänstemannaanställning.

✔ Introduktion och överlämning av nuvarande spachef.

✔ Ett starkt team och en kultur som präglas av energi, omtanke och höga ambitioner.

✔ Möjligheten att utvecklas inom Elite Hotels of Sweden.

Tjänsten är på heltid.

Arbetstiden är huvudsakligen förlagd mellan 13.30–22.30 och arbete sker varannan helg.

Du rapporterar direkt till Hotelldirektör Jonas Wasara.

Kanske är det här ditt nästa kapitel.

Kanske har du väntat på en roll där du får kombinera ledarskap, människor, upplevelser och hotellvärldens puls.

Kanske vill du vara med och fortsätta skriva historien om ett av Sveriges mest uppmärksammade hotell.

Eller kanske har du bara längtat efter att få arbeta på en plats där norrskenet ibland syns på vägen hem från jobbet.

Nu finns möjligheten.

Vi välkomnar din ansökan redan nu. Intervjuer sker från augusti och tjänsten tillträds enligt överenskommelse.

För frågor om tjänsten, kontakta gärna:

Jonas Wasara – jonas.wasara@elite.se Hotelldirektör, Elite Hotel Frost

Vi ser fram emot att lära känna dig!

Enjoy the good life! 10 meter från havskanten, här på den vackra Bohuslänska Rivieran, upplever du Resorten. Med modern och internationell touch, en lovely och lively attityd och grannar som Kosterhavet och magiska Kosteröarna, naturreservatet Nötholmen och en 18-håls golfbana boostar vi dig, din familj, dina vänner och kollegor med en resort lifestyle fylld med feelgood, livsnjutning och den allra skönaste viben. Feel The Vibe - umgås, upplev och livsnjut. Du är alltid varmt välkommen till oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du bli en del i vårt härliga Resorten-team? Vi ser fram emot din ansökan!

Är du vår nya Front Office Manager? Forma framtiden tillsammans med oss på Strömstad Spa & Resort!

Vill du ha en nyckelroll på en av regionens mest spännande resmål? Brinner du för service i världsklass, affärsutveckling och att bygga högpresterande team? Då är det dig vi letar efter!

Strömstad Spa & Resort är mitt i en expansiv och spännande fas där vi aktivt stärker vår position som den ultimata destinationen. Nu söker vi en passionerad, driven och trygg ledare som vill ta ett helhetsansvar för driften av vår reception och lyfta gästupplevelsen till absolut världsklass. Hos oss handlar det inte bara om att checka in gäster – det handlar om att skapa magi och minnen för livet.

Om rollen – Bli hjärtat i vår resort

Som Front Office Manager har du det övergripande ansvaret för hotellreceptionen, som är navet i hela vår verksamhet. Eftersom vi är ett resorthotell väver du och ditt team samman gästens hela vistelse – från boende och prisbelönt spa till restaurangbesök och fartfyllda aktiviteter – till en fantastisk helhet.

Du kliver rakt in i hotellets ledningsgrupp, rapporterar direkt till vår Hotel Manager och får ett genuint mandat att påverka och utveckla verksamheten.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Inspirerande Ledarskap: Du rekryterar, schemalägger, coachar och utbildar ditt team. Du är en synlig ledare som är delaktig i drift och som får ditt team att glänsa.

• Affärssinne & Ekonomi: Du driver avdelningens budget, optimerar merförsäljning, gör prognoser och följer upp KPI:er med ett skarpt öga för lönsamhet.

• Drift & System: Du kvalitetssäkrar rutiner, hanterar gästfeedback och optimerar våra hotellsystem (PMS) för att säkerställa en sömlös gästresa dygnet runt.

• Cross-functional samarbete: Du arbetar tätt tillsammans med övriga avdelningschefer (restaurang, spa, housekeeping m.fl.) för att maximera resortens totala drift och gästnöjdhet.

Vem är du?

Vi söker en trygg och karismatisk ledare som älskar när tempot är högt och som drivs av ett stort eget ansvar. Du är strukturerad nog att hålla ordning på siffror och system, men flexibel nog att hantera högsäsongens mest intensiva och härliga dagar med ett leende.

Vi vill att du har:

• Flera års erfarenhet av hotellreception i en ledande roll (t.ex. som Receptionschef eller Biträdande Receptionschef).

• Erfarenhet från resort-, spa- eller konferenshotell (detta är starkt meriterande!).

• Goda kunskaper i hotellsystem (PMS), schemaläggningsverktyg samt ekonomi och budgetering.

• Förmågan att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en spännande karriärresa på en levande och dynamisk arbetsplats!

• En nyckelroll: Stor frihet att forma, utveckla och sätta din egen prägel på avdelningen.

• En stark företagskultur: Ett engagerat och passionerat team som stöttar varandra och har roligt på jobbet.

• Plats i ledningsgruppen: Direkt möjlighet att påverka resortens utveckling och framtid.

Tjänsten: Heltid, med varierande arbetstider (dag, kväll och helg). Sista ansökningsdag: 2026-08-23. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan tillsättas innan sista datum!

Är du redo att ta nästa steg och skapa magi med oss? Välkommen med din ansökan!

Enjoy the good life! 10 meter från havskanten, här på den vackra Bohuslänska Rivieran, upplever du Resorten. Med modern och internationell touch, en lovely och lively attityd och grannar som Kosterhavet och magiska Kosteröarna, naturreservatet Nötholmen och en 18-håls golfbana boostar vi dig, din familj, dina vänner och kollegor med en resort lifestyle fylld med feelgood, livsnjutning och den allra skönaste viben. Feel The Vibe - umgås, upplev och livsnjut. Du är alltid varmt välkommen till oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du bli en del i vårt härliga Resorten-team? Vi ser fram emot din ansökan!

Är du vår nya Front Office Manager? Forma framtiden tillsammans med oss på Strömstad Spa & Resort!

Vill du ha en nyckelroll på en av regionens mest spännande resmål? Brinner du för service i världsklass, affärsutveckling och att bygga högpresterande team? Då är det dig vi letar efter!

Strömstad Spa & Resort är mitt i en expansiv och spännande fas där vi aktivt stärker vår position som den ultimata destinationen. Nu söker vi en passionerad, driven och trygg ledare som vill ta ett helhetsansvar för driften av vår reception och lyfta gästupplevelsen till absolut världsklass. Hos oss handlar det inte bara om att checka in gäster – det handlar om att skapa magi och minnen för livet.

Om rollen – Bli hjärtat i vår resort

Som Front Office Manager har du det övergripande ansvaret för hotellreceptionen, som är navet i hela vår verksamhet. Eftersom vi är ett resorthotell väver du och ditt team samman gästens hela vistelse – från boende och prisbelönt spa till restaurangbesök och fartfyllda aktiviteter – till en fantastisk helhet.

Du kliver rakt in i hotellets ledningsgrupp, rapporterar direkt till vår Hotel Manager och får ett genuint mandat att påverka och utveckla verksamheten.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Inspirerande Ledarskap: Du rekryterar, schemalägger, coachar och utbildar ditt team. Du är en synlig ledare som är delaktig i drift och som får ditt team att glänsa.

• Affärssinne & Ekonomi: Du driver avdelningens budget, optimerar merförsäljning, gör prognoser och följer upp KPI:er med ett skarpt öga för lönsamhet.

• Drift & System: Du kvalitetssäkrar rutiner, hanterar gästfeedback och optimerar våra hotellsystem (PMS) för att säkerställa en sömlös gästresa dygnet runt.

• Cross-functional samarbete: Du arbetar tätt tillsammans med övriga avdelningschefer (restaurang, spa, housekeeping m.fl.) för att maximera resortens totala drift och gästnöjdhet.

Vem är du?

Vi söker en trygg och karismatisk ledare som älskar när tempot är högt och som drivs av ett stort eget ansvar. Du är strukturerad nog att hålla ordning på siffror och system, men flexibel nog att hantera högsäsongens mest intensiva och härliga dagar med ett leende.

Vi vill att du har:

• Flera års erfarenhet av hotellreception i en ledande roll (t.ex. som Receptionschef eller Biträdande Receptionschef).

• Erfarenhet från resort-, spa- eller konferenshotell (detta är starkt meriterande!).

• Goda kunskaper i hotellsystem (PMS), schemaläggningsverktyg samt ekonomi och budgetering.

• Förmågan att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en spännande karriärresa på en levande och dynamisk arbetsplats!

• En nyckelroll: Stor frihet att forma, utveckla och sätta din egen prägel på avdelningen.

• En stark företagskultur: Ett engagerat och passionerat team som stöttar varandra och har roligt på jobbet.

• Plats i ledningsgruppen: Direkt möjlighet att påverka resortens utveckling och framtid.

Tjänsten: Heltid, med varierande arbetstider (dag, kväll och helg). Sista ansökningsdag: 2026-08-23. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan tillsättas innan sista datum!

Är du redo att ta nästa steg och skapa magi med oss? Välkommen med din ansökan!

Enjoy the good life! 10 meter från havskanten, här på den vackra Bohuslänska Rivieran, upplever du Resorten. Med modern och internationell touch, en lovely och lively attityd och grannar som Kosterhavet och magiska Kosteröarna, naturreservatet Nötholmen och en 18-håls golfbana boostar vi dig, din familj, dina vänner och kollegor med en resort lifestyle fylld med feelgood, livsnjutning och den allra skönaste viben. Feel The Vibe - umgås, upplev och livsnjut. Du är alltid varmt välkommen till oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du bli en del i vårt härliga Resorten-team? Vi ser fram emot din ansökan!

Är du vår nya Front Office Manager? Forma framtiden tillsammans med oss på Strömstad Spa & Resort!

Vill du ha en nyckelroll på en av regionens mest spännande resmål? Brinner du för service i världsklass, affärsutveckling och att bygga högpresterande team? Då är det dig vi letar efter!

Strömstad Spa & Resort är mitt i en expansiv och spännande fas där vi aktivt stärker vår position som den ultimata destinationen. Nu söker vi en passionerad, driven och trygg ledare som vill ta ett helhetsansvar för driften av vår reception och lyfta gästupplevelsen till absolut världsklass. Hos oss handlar det inte bara om att checka in gäster – det handlar om att skapa magi och minnen för livet.

Om rollen – Bli hjärtat i vår resort

Som Front Office Manager har du det övergripande ansvaret för hotellreceptionen, som är navet i hela vår verksamhet. Eftersom vi är ett resorthotell väver du och ditt team samman gästens hela vistelse – från boende och prisbelönt spa till restaurangbesök och fartfyllda aktiviteter – till en fantastisk helhet.

Du kliver rakt in i hotellets ledningsgrupp, rapporterar direkt till vår Hotel Manager och får ett genuint mandat att påverka och utveckla verksamheten.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Inspirerande Ledarskap: Du rekryterar, schemalägger, coachar och utbildar ditt team. Du är en synlig ledare som är delaktig i drift och som får ditt team att glänsa.

• Affärssinne & Ekonomi: Du driver avdelningens budget, optimerar merförsäljning, gör prognoser och följer upp KPI:er med ett skarpt öga för lönsamhet.

• Drift & System: Du kvalitetssäkrar rutiner, hanterar gästfeedback och optimerar våra hotellsystem (PMS) för att säkerställa en sömlös gästresa dygnet runt.

• Cross-functional samarbete: Du arbetar tätt tillsammans med övriga avdelningschefer (restaurang, spa, housekeeping m.fl.) för att maximera resortens totala drift och gästnöjdhet.

Vem är du?

Vi söker en trygg och karismatisk ledare som älskar när tempot är högt och som drivs av ett stort eget ansvar. Du är strukturerad nog att hålla ordning på siffror och system, men flexibel nog att hantera högsäsongens mest intensiva och härliga dagar med ett leende.

Vi vill att du har:

• Flera års erfarenhet av hotellreception i en ledande roll (t.ex. som Receptionschef eller Biträdande Receptionschef).

• Erfarenhet från resort-, spa- eller konferenshotell (detta är starkt meriterande!).

• Goda kunskaper i hotellsystem (PMS), schemaläggningsverktyg samt ekonomi och budgetering.

• Förmågan att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en spännande karriärresa på en levande och dynamisk arbetsplats!

• En nyckelroll: Stor frihet att forma, utveckla och sätta din egen prägel på avdelningen.

• En stark företagskultur: Ett engagerat och passionerat team som stöttar varandra och har roligt på jobbet.

• Plats i ledningsgruppen: Direkt möjlighet att påverka resortens utveckling och framtid.

Tjänsten: Heltid, med varierande arbetstider (dag, kväll och helg). Sista ansökningsdag: 2026-08-23. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan tillsättas innan sista datum!

Är du redo att ta nästa steg och skapa magi med oss? Välkommen med din ansökan!

Enjoy the good life! 10 meter från havskanten, här på den vackra Bohuslänska Rivieran, upplever du Resorten. Med modern och internationell touch, en lovely och lively attityd och grannar som Kosterhavet och magiska Kosteröarna, naturreservatet Nötholmen och en 18-håls golfbana boostar vi dig, din familj, dina vänner och kollegor med en resort lifestyle fylld med feelgood, livsnjutning och den allra skönaste viben. Feel The Vibe - umgås, upplev och livsnjut. Du är alltid varmt välkommen till oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du bli en del i vårt härliga Resorten-team? Vi ser fram emot din ansökan!

Är du vår nya Front Office Manager? Forma framtiden tillsammans med oss på Strömstad Spa & Resort!

Vill du ha en nyckelroll på en av regionens mest spännande resmål? Brinner du för service i världsklass, affärsutveckling och att bygga högpresterande team? Då är det dig vi letar efter!

Strömstad Spa & Resort är mitt i en expansiv och spännande fas där vi aktivt stärker vår position som den ultimata destinationen. Nu söker vi en passionerad, driven och trygg ledare som vill ta ett helhetsansvar för driften av vår reception och lyfta gästupplevelsen till absolut världsklass. Hos oss handlar det inte bara om att checka in gäster – det handlar om att skapa magi och minnen för livet.

Om rollen – Bli hjärtat i vår resort

Som Front Office Manager har du det övergripande ansvaret för hotellreceptionen, som är navet i hela vår verksamhet. Eftersom vi är ett resorthotell väver du och ditt team samman gästens hela vistelse – från boende och prisbelönt spa till restaurangbesök och fartfyllda aktiviteter – till en fantastisk helhet.

Du kliver rakt in i hotellets ledningsgrupp, rapporterar direkt till vår Hotel Manager och får ett genuint mandat att påverka och utveckla verksamheten.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Inspirerande Ledarskap: Du rekryterar, schemalägger, coachar och utbildar ditt team. Du är en synlig ledare som är delaktig i drift och som får ditt team att glänsa.

• Affärssinne & Ekonomi: Du driver avdelningens budget, optimerar merförsäljning, gör prognoser och följer upp KPI:er med ett skarpt öga för lönsamhet.

• Drift & System: Du kvalitetssäkrar rutiner, hanterar gästfeedback och optimerar våra hotellsystem (PMS) för att säkerställa en sömlös gästresa dygnet runt.

• Cross-functional samarbete: Du arbetar tätt tillsammans med övriga avdelningschefer (restaurang, spa, housekeeping m.fl.) för att maximera resortens totala drift och gästnöjdhet.

Vem är du?

Vi söker en trygg och karismatisk ledare som älskar när tempot är högt och som drivs av ett stort eget ansvar. Du är strukturerad nog att hålla ordning på siffror och system, men flexibel nog att hantera högsäsongens mest intensiva och härliga dagar med ett leende.

Vi vill att du har:

• Flera års erfarenhet av hotellreception i en ledande roll (t.ex. som Receptionschef eller Biträdande Receptionschef).

• Erfarenhet från resort-, spa- eller konferenshotell (detta är starkt meriterande!).

• Goda kunskaper i hotellsystem (PMS), schemaläggningsverktyg samt ekonomi och budgetering.

• Förmågan att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en spännande karriärresa på en levande och dynamisk arbetsplats!

• En nyckelroll: Stor frihet att forma, utveckla och sätta din egen prägel på avdelningen.

• En stark företagskultur: Ett engagerat och passionerat team som stöttar varandra och har roligt på jobbet.

• Plats i ledningsgruppen: Direkt möjlighet att påverka resortens utveckling och framtid.

Tjänsten: Heltid, med varierande arbetstider (dag, kväll och helg). Sista ansökningsdag: 2026-08-23. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan tillsättas innan sista datum!

Är du redo att ta nästa steg och skapa magi med oss? Välkommen med din ansökan!

Enjoy the good life! 10 meter från havskanten, här på den vackra Bohuslänska Rivieran, upplever du Resorten. Med modern och internationell touch, en lovely och lively attityd och grannar som Kosterhavet och magiska Kosteröarna, naturreservatet Nötholmen och en 18-håls golfbana boostar vi dig, din familj, dina vänner och kollegor med en resort lifestyle fylld med feelgood, livsnjutning och den allra skönaste viben. Feel The Vibe - umgås, upplev och livsnjut. Du är alltid varmt välkommen till oss på Strömstad Spa & Resort! Vill du bli en del i vårt härliga Resorten-team? Vi ser fram emot din ansökan!

Är du vår nya Front Office Manager? Forma framtiden tillsammans med oss på Strömstad Spa & Resort!

Vill du ha en nyckelroll på en av regionens mest spännande resmål? Brinner du för service i världsklass, affärsutveckling och att bygga högpresterande team? Då är det dig vi letar efter!

Strömstad Spa & Resort är mitt i en expansiv och spännande fas där vi aktivt stärker vår position som den ultimata destinationen. Nu söker vi en passionerad, driven och trygg ledare som vill ta ett helhetsansvar för driften av vår reception och lyfta gästupplevelsen till absolut världsklass. Hos oss handlar det inte bara om att checka in gäster – det handlar om att skapa magi och minnen för livet.

Om rollen – Bli hjärtat i vår resort

Som Front Office Manager har du det övergripande ansvaret för hotellreceptionen, som är navet i hela vår verksamhet. Eftersom vi är ett resorthotell väver du och ditt team samman gästens hela vistelse – från boende och prisbelönt spa till restaurangbesök och fartfyllda aktiviteter – till en fantastisk helhet.

Du kliver rakt in i hotellets ledningsgrupp, rapporterar direkt till vår Hotel Manager och får ett genuint mandat att påverka och utveckla verksamheten.

Dina huvudsakliga ansvarsområden:

• Inspirerande Ledarskap: Du rekryterar, schemalägger, coachar och utbildar ditt team. Du är en synlig ledare som är delaktig i drift och som får ditt team att glänsa.

• Affärssinne & Ekonomi: Du driver avdelningens budget, optimerar merförsäljning, gör prognoser och följer upp KPI:er med ett skarpt öga för lönsamhet.

• Drift & System: Du kvalitetssäkrar rutiner, hanterar gästfeedback och optimerar våra hotellsystem (PMS) för att säkerställa en sömlös gästresa dygnet runt.

• Cross-functional samarbete: Du arbetar tätt tillsammans med övriga avdelningschefer (restaurang, spa, housekeeping m.fl.) för att maximera resortens totala drift och gästnöjdhet.

Vem är du?

Vi söker en trygg och karismatisk ledare som älskar när tempot är högt och som drivs av ett stort eget ansvar. Du är strukturerad nog att hålla ordning på siffror och system, men flexibel nog att hantera högsäsongens mest intensiva och härliga dagar med ett leende.

Vi vill att du har:

• Flera års erfarenhet av hotellreception i en ledande roll (t.ex. som Receptionschef eller Biträdande Receptionschef).

• Erfarenhet från resort-, spa- eller konferenshotell (detta är starkt meriterande!).

• Goda kunskaper i hotellsystem (PMS), schemaläggningsverktyg samt ekonomi och budgetering.

• Förmågan att kommunicera obehindrat på både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Vad vi erbjuder dig

Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en spännande karriärresa på en levande och dynamisk arbetsplats!

• En nyckelroll: Stor frihet att forma, utveckla och sätta din egen prägel på avdelningen.

• En stark företagskultur: Ett engagerat och passionerat team som stöttar varandra och har roligt på jobbet.

• Plats i ledningsgruppen: Direkt möjlighet att påverka resortens utveckling och framtid.

Tjänsten: Heltid, med varierande arbetstider (dag, kväll och helg). Sista ansökningsdag: 2026-08-23. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att skicka in din ansökan – tjänsten kan tillsättas innan sista datum!

Är du redo att ta nästa steg och skapa magi med oss? Välkommen med din ansökan!

Vi söker just nu en erfaren och serviceinriktad Receptionschef till Thon Hotel Vasa. Receptionschef rapporterar till hotellchef Pernilla Sköld. Sista ansökningsdag är 17 augusti, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Fastigheten, centralt belägen på Vasagatan 20 i Stockholm, är från slutet av 1800-talet och sträcker sig över sju våningar med 144 rum. Hotellet, med tillhörande restaurang och bar Salon Terminal, är totalrenoverat. Hotellets prägel är exklusiv med ett starkt fokus på hög kvalitet och god service i alla led. Hos oss är alla gäster väntade och välkomna. 

Ansvar/uppgifter:

• Ingår i hotellets ledargrupp, medverkar i strategisk planering och arbetar mot våra ambitiösa mål.

• Budget och resultatansvar för avdelningen

• Övergripande ansvar för receptionens drift, personal och gästnöjdhet

• Löpande arbete med merförsäljning, KPI: er och utveckling

• Aktivt ledarskap med fokus på teamutveckling, schemaläggning och arbetsmiljö

• Säkerställa att rutiner, policyer och säkerhetsarbete följs, enligt Thons HMS-arbete (hälsa, miljö och säkerhet)

• Lönerapportering, medarbetarsamtal och avdelningsmöten

• Genomföra kampanjer och aktivt arbeta med gäståterkoppling

• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en gästupplevelse i världsklass. Målet är att varje gäst känner sig som en hedersgäst

 För att trivas och lyckas i denna position bör du ha:

• Har gymnasial utbildning med inriktning Hotell-och turismprogrammet, eller motsvarande erfarenhet

• Språkkunskaper; flytande svenska och goda kunskaper i engelska

• Minst 2 års erfarenhet av ledande position inom hotell

• Ett positivt och proaktivt förhållningssätt

• Målfokus

Vi erbjuder:

• Att få vara en del av ledarteamet för Thon Hotel Vasa, Thon Hotels första egenägda hotell i Sverige

• Att fortsatt utveckla en härlig arbetsplatskultur i ett extraordinärt hotell

• Att få möjlighet att själv påverka arbetsplatsen och det egna arbetet

• Att bli en del av den stora Thon-koncernen som finns i flera länder

• Thon erbjuder utveckling och utbildning med målet att var och en ska ha möjlighet att göra karriär

Att arbeta i Thon Gruppen

Thon Gruppen erbjuder en trevlig och dynamisk arbetsmiljö. Som en del av Olav Thon Stiftelsen arbetar vi för en långsiktig och hållbar utveckling av organisationen, vilket gör oss till en trygg och bra arbetsplats. Vi är en stor organisation som är ledande inom både hotell och fastigheter, och kan erbjuda goda karriärmöjligheter. I Thon Gruppen fokuserar vi på internrekrytering och det finns gott om möjligheter för den som vill ha en vidare karriär. Vidareutveckling av våra medarbetare är också viktigt för oss.

Thon Hotels är en av de största hotellkedjorna i Norge och har 94 hotell i Norge, Sverige, Bryssel och Rotterdam. Det jobbar ca. 3.700 hel- och deltidsanställda vid våra hotell. Vi engagerar oss i en hållbar miljö och jobbar bland annat med att reducera matsvinnet på våra hotell. Alla våra egna hotell i Norge är miljöcertifierade och vi deltar i FN-initiativet Global Compact. Vår värdegrund bygger på att ge god service: att vara genuint engagerade, ge ett professionellt bemötande samt ha en vilja att glädja våra gäster. Thon Hotels är en del av Thon Gruppen, som ägs av Olav Thon Stiftelse. Läs mer på www.thonhotels.no

Vi söker just nu en erfaren och serviceinriktad Receptionschef till Thon Hotel Vasa. Receptionschef rapporterar till hotellchef Pernilla Sköld. Sista ansökningsdag är 17 augusti, och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Fastigheten, centralt belägen på Vasagatan 20 i Stockholm, är från slutet av 1800-talet och sträcker sig över sju våningar med 144 rum. Hotellet, med tillhörande restaurang och bar Salon Terminal, är totalrenoverat. Hotellets prägel är exklusiv med ett starkt fokus på hög kvalitet och god service i alla led. Hos oss är alla gäster väntade och välkomna. 

Ansvar/uppgifter:

• Ingår i hotellets ledargrupp, medverkar i strategisk planering och arbetar mot våra ambitiösa mål.

• Budget och resultatansvar för avdelningen

• Övergripande ansvar för receptionens drift, personal och gästnöjdhet

• Löpande arbete med merförsäljning, KPI: er och utveckling

• Aktivt ledarskap med fokus på teamutveckling, schemaläggning och arbetsmiljö

• Säkerställa att rutiner, policyer och säkerhetsarbete följs, enligt Thons HMS-arbete (hälsa, miljö och säkerhet)

• Lönerapportering, medarbetarsamtal och avdelningsmöten

• Genomföra kampanjer och aktivt arbeta med gäståterkoppling

• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en gästupplevelse i världsklass. Målet är att varje gäst känner sig som en hedersgäst

 För att trivas och lyckas i denna position bör du ha:

• Har gymnasial utbildning med inriktning Hotell-och turismprogrammet, eller motsvarande erfarenhet

• Språkkunskaper; flytande svenska och goda kunskaper i engelska

• Minst 2 års erfarenhet av ledande position inom hotell

• Ett positivt och proaktivt förhållningssätt

• Målfokus

Vi erbjuder:

• Att få vara en del av ledarteamet för Thon Hotel Vasa, Thon Hotels första egenägda hotell i Sverige

• Att fortsatt utveckla en härlig arbetsplatskultur i ett extraordinärt hotell

• Att få möjlighet att själv påverka arbetsplatsen och det egna arbetet

• Att bli en del av den stora Thon-koncernen som finns i flera länder

• Thon erbjuder utveckling och utbildning med målet att var och en ska ha möjlighet att göra karriär

Att arbeta i Thon Gruppen

Thon Gruppen erbjuder en trevlig och dynamisk arbetsmiljö. Som en del av Olav Thon Stiftelsen arbetar vi för en långsiktig och hållbar utveckling av organisationen, vilket gör oss till en trygg och bra arbetsplats. Vi är en stor organisation som är ledande inom både hotell och fastigheter, och kan erbjuda goda karriärmöjligheter. I Thon Gruppen fokuserar vi på internrekrytering och det finns gott om möjligheter för den som vill ha en vidare karriär. Vidareutveckling av våra medarbetare är också viktigt för oss.

Thon Hotels är en av de största hotellkedjorna i Norge och har 94 hotell i Norge, Sverige, Bryssel och Rotterdam. Det jobbar ca. 3.700 hel- och deltidsanställda vid våra hotell. Vi engagerar oss i en hållbar miljö och jobbar bland annat med att reducera matsvinnet på våra hotell. Alla våra egna hotell i Norge är miljöcertifierade och vi deltar i FN-initiativet Global Compact. Vår värdegrund bygger på att ge god service: att vara genuint engagerade, ge ett professionellt bemötande samt ha en vilja att glädja våra gäster. Thon Hotels är en del av Thon Gruppen, som ägs av Olav Thon Stiftelse. Läs mer på www.thonhotels.no